รีวิว CloudCart ปี 2024: คุ้มไหม?

ทางเลือก CloudCart 2024

1) เน็ตสวีท สวีทคอมเมิร์ซ

การเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์เป็นช่องทางเดียวถือเป็นปัญหาสำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ในปัจจุบัน โดยเฉพาะผู้ที่มีหน้าร้านจริง

การไม่มีช่องทางเดียวมีข้อเสียประการหนึ่ง นั่นคือ สินค้าคงคลังและราคาไม่ได้รับการอัพเดตแบบเรียลไทม์ การรวมทั้งสองเป็นแพลตฟอร์มเดียวทำให้มีมุมมองที่ครอบคลุมของบริษัท รวมถึงการโต้ตอบและกิจกรรมของลูกค้า

เพื่อแข่งขันกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะต้องสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าในขณะเดียวกันก็ใช้เทคโนโลยีเพื่อมอบประสบการณ์ผู้บริโภคที่ราบรื่นโดยไม่คำนึงถึงช่องทางการขาย

เกณฑ์ทั้งหมดนี้เป็นไปตาม NetSuite SuiteCommerce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Omnichannel และโซลูชัน ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่แต่ละช่องทางจะถูกมองว่าเป็นไซโลที่แยกจากกัน ทุกช่องทางการขายมีความเกี่ยวพันกับช่องทางอื่นๆ เส้นแบ่งระหว่างร้านค้า ตลาด เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ไม่ชัดเจน

สามารถจัดการกระบวนการสำคัญทั้งหมดในระบบเดียว เช่น การจัดการสินค้าคงคลังในหลายช่องทาง การให้ข้อมูลลูกค้าแก่ทีมการตลาดและการขายเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อตั้งแต่การรวบรวมคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่ง และปรับปรุงการบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย . ซึ่งรับประกันได้ว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น

สุดท้ายนี้ NetSuite SuiteCommerce เป็นโซลูชัน SaaS ที่มีผู้เช่าหลายราย ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่โดดเด่นและน่าดึงดูดให้แก่ลูกค้าของตนได้

โดยจะปรับแต่งประสบการณ์การซื้อของลูกค้าโดยปรับเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขาเห็นบนเว็บไซต์ โฆษณาที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และแม้กระทั่งวิธีที่พนักงานขายช่วยเหลือพวกเขาในร้านค้าจริง

ข้อดี

• สำหรับการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ฟังก์ชั่นจะคล้ายกับเครื่องมือการวางแผนทรัพยากรขององค์กร
• Oracle เป็นชื่อที่คุณเชื่อถือได้เมื่อพูดถึงเรื่องการพัฒนาซอฟต์แวร์
• ไร้ปัญหาสามารถรองรับฐานข้อมูลสินค้าขนาดใหญ่ได้
• ฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์สำหรับการผสานรวมกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

จุดด้อย

• บริษัทขนาดใหญ่อาจได้รับประโยชน์จากราคาใบอนุญาตพื้นฐาน
• เส้นโค้งการเรียนรู้จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นเพิ่มเติม
• ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าแนวทางการทำงานแบบเดิมมีข้อจำกัด

2) การตลาด 360

Marketing 360 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ องค์กร ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ประกอบการสร้างแบรนด์ให้เติบโตและเพิ่มรายได้ โดยผสานรวมเครื่องมือการตลาดดิจิทัล การออกแบบเว็บไซต์ และบริการการตลาดระดับมืออาชีพ เข้ากับโซลูชันการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ทรงพลังและซับซ้อนสำหรับธุรกิจออนไลน์ในการจัดการแคมเปญของพวกเขา

Marketing 360 มีวัตถุประสงค์หลักสามประการ: ทำให้ข้อมูลการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจากแหล่งที่มาทั้งหมดพร้อมใช้งานในอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย รวบรวมและใช้ข้อมูลสำหรับเป้าหมายทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง และใช้ประสบการณ์ของมนุษย์เพื่อปรับปรุงแคมเปญ

พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ บริษัทขนาดเล็กจะสามารถประหยัดเวลาและเงินได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่รวมบริการการตลาดแบบออนดีมานด์ไว้ด้วยกัน รวมถึงการทำงานร่วมกับบุคคลที่สามารถเข้าใจข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเสริมสิ่งที่โปรแกรมการตลาดสามารถทำได้

ธุรกิจและผู้ประกอบการอาจเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาทั่วไปของตนโดยใช้ Marketing 360 ซึ่งรับประกันว่าตำแหน่งที่สูงจะส่งผลให้มีอัตราคอนเวอร์ชันสูง

แม้ว่า Marketing 360 จะมีความสามารถในการช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปของตน แต่ก็ยังมีตัวเลือกการโฆษณาในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่ซับซ้อนอีกด้วย

โปรแกรมนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถลงโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนในตำแหน่งสามอันดับแรกบน Google, Yahoo และ Bing ซึ่งเป็นแหล่งสร้างยอดขายส่วนใหญ่

หากคุณกำลังพิจารณา Marketing 360 คุณควรดูหมวดหมู่ย่อยของซอฟต์แวร์ Landing Page อื่นๆ ด้วย

ข้อดี

• แถบเครื่องมือที่มีประโยชน์และสร้างสรรค์
• การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นซึ่งปรับแต่งทุกอย่างตามความต้องการเฉพาะของเรา
• CRM ใช้งานง่ายและอนุญาตให้ใช้อีเมลอัตโนมัติตามตัวเลือกมากมาย
• แดชบอร์ดการตลาดและแถบการแจ้งเตือนนั้นยอดเยี่ยมมาก
• บริษัทขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้
• มันง่ายที่จะเรียนรู้และใช้งาน

จุดด้อย

• การออกแบบอีเมลมีจำนวนจำกัด
• โฆษณาที่ไม่มีคุณภาพ
• แดชบอร์ดขาดความโปร่งใส
• มันค่อนข้างแพงกว่าเล็กน้อย
• มันใช้เวลานานกว่า

3) BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้และมีฟีเจอร์หลากหลายซึ่งรองรับองค์กรทุกขนาด บริษัทชั้นนำอย่าง Ben & Jerry's, DressUp และ Burrow รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรที่กำลังพัฒนา ต่างใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้

ปัจจุบันขับเคลื่อนธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 60,000 แห่งและบริษัทขนาดกลางมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก

BigCommerce มาพร้อมกับเครื่องมือระดับองค์กรมากมาย รวมถึงเครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางที่ช่วยให้คุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถสร้างการออกแบบหน้าร้านที่แสดงถึงสไตล์และเอกลักษณ์ของบริษัทหรือแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลาย ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะทำให้การเพิ่มผลิตภัณฑ์และติดตามสินค้าคงคลังของคุณเป็นเรื่องง่าย

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีความสามารถด้าน SEO ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อช่วยคุณสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ไปยังร้านค้าของคุณ ลูกค้าอาจแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณหรือซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือแบ่งปันทางสังคม

นอกจากนี้คุณยังมีตัวเชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินและผู้ให้บริการจัดส่งที่หลากหลายให้เลือก ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มเดียวได้

ผู้ค้าอาจเลือกซื้อแอปของบุคคลที่สามชั้นนำในตลาดแอปของการค้าขนาดใหญ่ Salesforce, Zendesk, Facebook และ MailChimp เป็นเพียงเครื่องมือทางธุรกิจบางส่วนที่โดดเด่นที่เชื่อมต่อด้วย ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ในสหรัฐอเมริกา

BigCommerce ช่วยให้คุณสร้างหน้าร้านออนไลน์ที่สวยงาม เป็นมิตรกับ SEO และปรับให้เหมาะกับมือถือได้อย่างรวดเร็ว

เพื่อมอบประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มเทคนิค SEO โดยใช้ URL ที่กำหนดค่าได้ การเข้าถึง robot.txt และบล็อกนอกสถานที่ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหา รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น และปรับปรุง Conversion ได้

BigCommerce ทำงานร่วมกับตลาดออนไลน์เช่น Amazon, eBay และ Facebook Marketplace ได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากความสามารถ SEO ในตัว ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ยังช่วยในการได้ลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการเติบโตของแบรนด์และรายได้ของคุณ

BigCommerce มีความสามารถในการรักษาลูกค้าและการแปลงที่ทำให้การเรียกดูง่ายขึ้นและสนับสนุนการชำระเงิน ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยและขยายธุรกิจของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ข้อดี

• การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการผลิตภัณฑ์ รายงาน การวิเคราะห์ และทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณนึกถึงล้วนเป็นเครื่องมือการจัดการที่ยอดเยี่ยม BigCommerce เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการร้านค้าของคุณในแต่ละวัน
• โมดูลสำหรับการตลาด รวมถึงการผสานรวม AdWords ส่วนลด และอื่นๆ คุณยังสามารถดูแลผู้ชมของคุณด้วยการผสานรวมโซลูชันการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailchimp
• เมื่อคุณพิจารณาจำนวนฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมที่นำเสนอและความจริงที่ว่าไม่มีการจำกัดจำนวนผู้บริโภคที่คุณสามารถให้บริการหรือจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถนำเสนอได้ BigCommerce ก็ค่อนข้างสมเหตุสมผล
• BigCommerce มีการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือในการหาสิ่งต่างๆ เช่น SEO และพื้นฐานทางการตลาดได้อีกด้วย
• มีแอพให้เลือกมากมาย: ผสานรวมร้านค้าของคุณเข้ากับแอพพลิเคชั่นที่คุณใช้บ่อยที่สุด เช่น QuickBooks, Mailchimp และบริการอื่นที่คล้ายคลึงกัน
• ใช้สกุลเงินที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ รวมถึงหลายสกุลเงินในเวลาที่ต่างกัน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: BigCommerce จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แม้ว่าคุณจะใช้ช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สามก็ตาม
• เครื่องมือข้อมูลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งนั้นยอดเยี่ยมในการนำลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณเมื่อคุณต้องการพวกเขามากที่สุด
  ด้วยการสมัครสมาชิกใดๆ ก็ตาม คุณสามารถรับบัญชีพนักงานได้มากเท่าที่คุณต้องการ

จุดด้อย

• ธีมอาจมีราคาค่อนข้างแพงหากคุณต้องการปรับแต่งร้านค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการบางอย่างจากกลุ่มพรีเมี่ยม
• การปรับคุณสมบัติทั้งหมดของหน้าแรกของคุณ รวมถึงเนื้อหาข้อความ ถือเป็นเรื่องท้าทาย
• ก่อนที่คุณจะสามารถทำให้ภาพหมุนหน้าแรกดูดีได้ คุณจะต้องลองผิดลองถูกเสียก่อน
• คุณลักษณะการปรับเปลี่ยนการออกแบบไม่ได้เป็นไปตามที่คุณต้องการเสมอไป
• คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อเข้าใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ความสามารถของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• มีการจำกัดจำนวนยอดขายออนไลน์ที่คุณสามารถทำได้ทุกปี หากคุณใช้เกินจำนวนดังกล่าว คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนบริการที่มีราคาแพงกว่า
• ในภาคส่วนฟรี ธีมอาจคล้ายกันมาก
• อัตรา VAT MOSS นั้นควบคุมได้ยากสำหรับผู้ขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
• การค้นหาแอป dropshipping ที่คุณต้องการใน App Store อาจเป็นเรื่องยาก

4) ShopifyPlus

Shopify Plus เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรบนคลาวด์สำหรับธุรกิจที่มีปริมาณมากซึ่งได้รับรางวัลมากมาย

โดยให้ความสามารถในการขายระดับองค์กรโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยและความซับซ้อนของโซลูชันมาตรฐานระดับองค์กร Shopify Plus ถูกใช้โดยแบรนด์ใหญ่ๆ และธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโต

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้เช่าหลายรายและมีการกระจายอย่างหนาแน่น ซึ่งประมวลผลเงินหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดต้นทุนด้านไอทีโดยกำจัดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม พื้นที่แร็ค และข้อกำหนดแบนด์วิธ

Shopify Plus ทำให้การขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนตลาดกลางหลักและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นเรื่องง่าย คุณสมบัติหลายช่องทางช่วยให้คุณเพิ่มการโต้ตอบของผู้บริโภค ยอดขาย และการเปิดเผยแบรนด์ผ่านช่องทางใดก็ได้ที่คุณเลือก

พนักงานที่มีทักษะของผู้ขายซึ่งประกอบด้วยผู้จัดการบัญชี ตัวแทนสนับสนุนเฉพาะทาง และนักออกแบบด้านเทคนิค ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโอนไปยัง Shopify Plus จะราบรื่นและรวดเร็ว

แพลตฟอร์ม SaaS ที่ปรับขนาดได้สูงของ Shopify รับประกันเวลาทำงานของเว็บไซต์ 99.97 เปอร์เซ็นต์ และมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและน่าพึงพอใจสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ

Shopify Plus สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อนับพันรายการได้ทุกนาที ไม่มีการจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถทำได้ จำนวนแบนด์วิธที่คุณต้องการ หรือจำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถขายด้วย Shopify Plus

คุณมีตัวเลือกในการขายออนไลน์ ในร้านค้า หรือผ่านช่องทางอื่นๆ สามารถชำระเงินได้โดยใช้ Bitcoin, PayPal และวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมมากกว่า 70 วิธี คุณสามารถขายได้ในประเทศและภาษาต่างๆ

Shopify Plus ได้รับการรับรอง PCI DSS ระดับ 1 พร้อมด้วยการบริหารความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดนอกสถานที่ประจำปี

Shopify Plus ให้การจัดการบัญชีส่วนบุคคลและความช่วยเหลือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณสามารถรับความช่วยเหลือล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ข้อดี

• บัญชีสำหรับพนักงานทุกคนไม่จำกัด
• มีความสามารถในการประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 10,000 รายการต่อนาที
• ความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการเฉพาะ

จุดด้อย

• ไม่มีราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และค่าธรรมเนียมรายเดือนจะกำหนดโดยใบเสนอราคา
• ยั่งยืนเท่านั้นหากคุณเป็นธุรกิจระดับองค์กร
• ต้องมีเวลาในการลงทุนในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ