วันนี้ผมมีความยินดีที่จะแบ่งปันบทสัมภาษณ์กับ CEO ของ TemplateMonster David Braunซึ่งได้ตกลงที่จะพูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการบริหารบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Templatemonster.com รวมถึงความจริงที่ซ่อนอยู่เกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการ
ก่อนอื่น ขอบคุณมากที่ตอบรับข้อเสนอการสัมภาษณ์ของฉัน ฉันและผู้อ่านของฉันดีใจมากที่มีคุณ กรุณาบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณและวุฒิการศึกษาของคุณ?
เดวิด: ฉันยินดีที่ได้พูดคุยกับคุณและแบ่งปันประสบการณ์ของ เทมเพลทมอนสเตอร์ (เช่นเดียวกับของฉันเอง) กับผู้อ่านของคุณ ทุกคนรู้จักฉันในฐานะ CEO ที่ templatemonster.com บอกตามตรงว่าเป็นโปรเจ็กต์เดียวเท่านั้นที่ฉันหมกมุ่นอยู่กับมานานกว่า 15 ปีแล้ว ฉันคิดว่าฉันจะไม่แปลกใจที่คุณพูดแบบนั้น เทมเพลทมอนสเตอร์ ไม่ได้ใหญ่โตและทรงพลังเท่าที่คุณทราบในปัจจุบันเสมอไป เริ่มต้นจากสตูดิโอออกแบบเว็บไซต์เล็กๆ ที่ฉันเปิดตัวพร้อมกับเพื่อนสองคนในปี 2002
ตอนที่เราเปิดตัวสตาร์ทอัพ เราไม่มีความคิดเกี่ยวกับเทมเพลตเว็บไซต์และวิธีที่โปรเจ็กต์เว็บทั่วโลกนำไปใช้ได้ เมื่อเวลาผ่านไป เราเริ่มใช้เทคนิคและแนวทางใหม่ในการทำงาน ทดลองรูปแบบและรูปทรงใหม่ๆ และเกิดแนวคิดที่จะสร้างบริษัทที่ขายเทมเพลตเว็บไซต์สำเร็จรูปเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ
คุณจะต่อสู้กับการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรม WordPress ได้อย่างไรเนื่องจากตลาดธีมมีความหนาแน่นมากเกินไป?
เดวิด: การแข่งขันที่มีความรุนแรงมากใน ชุมชน WordPressนั่นเป็นเรื่องจริง ในความเป็นจริง สิ่งที่ช่วยให้เราได้รับหนึ่งในตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมคือการค้นหาแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องและการประยุกต์ใช้แนวทางเหล่านั้นกับการออกแบบของเราเอง สิ่งนี้ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับ WordPress เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เหลือทั้งหมดที่มีอยู่ในคลังของเรา
พูดคุยเกี่ยวกับธีม WordPress ของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราพยายามทำให้ใช้งานง่ายแต่ทรงพลังไม่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ธีมของเราสามารถปรับแต่งได้โดยผู้ดูแลเว็บทุกระดับความสามารถได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้เรายังได้เริ่มเปิดตัวผลิตภัณฑ์ WordPress ที่ได้รับลิขสิทธิ์ GPL จำนวนหนึ่งซึ่งมีการแข่งขันสูงในชุมชน WordPress ร่วมสมัย
คุณเป็น CEO ของบริษัทมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? คุณจะจัดการกับชื่อใหญ่นั้นด้วยความกดดันมากมายเพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
เดวิด: ผมภูมิใจที่ได้เป็น CEO ของ เทมเพลทมอนสเตอร์ . นี่คือบริษัทออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่ใหญ่โตและทรงพลังมาก โดยมีผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 100 คนทำงานในแผนกต่างๆ มากมาย เช่นเดียวกับ CEO คนอื่นๆ ฉันเผชิญกับความท้าทายมากมายทุกวัน ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การจัดการขั้นตอนการทำงานและการทำให้พนักงานมีความสุขไปจนถึงการจัดการงานด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การมองหาโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโตของธุรกิจ และการเพิ่มผลกำไร ฉันจะจัดการให้บรรลุผลทั้งหมดนี้ได้อย่างไร? ฉันมีทีมที่ภักดีอยู่กับฉันเสมอ นี่คือทีมงานมืออาชีพที่แท้จริงที่สามารถให้คำแนะนำแก่ฉันเกี่ยวกับแนวคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ที่ฉันไม่เคยคิดมาก่อน และเพียงทำงานของพวกเขาในระดับมืออาชีพมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา
อะไรคือจุดที่ธุรกิจของคุณกำลังประสบกับช่วงที่ยากลำบาก? คุณจะรับมือมันอย่างไร? คุณสามารถแบ่งปันกลยุทธ์ของคุณที่นี่ได้หรือไม่?
เดวิด: นับตั้งแต่เปิดตัว TemplateMonster ส่วนใหญ่เป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่จำหน่ายธีมแบบ Flash ย้อนกลับไปในปี 2010 เมื่อ Steve Jobs ประกาศว่า Flash สิ้นสุดลงแล้ว เทมเพลตแบบ Flash ทำให้เรามีความยิ่งใหญ่มาก 70% ของรายได้. นั่นเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับเรา เราต้องตัดสินใจว่าจะมองหาทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน HTML ที่มีทักษะใหม่หรือฝึกอบรมพนักงานของเราเอง เราตัดสินใจสอนทีมของตัวเอง แม้ว่าจะใช้เวลา 2 ปีของการสูญเสียรายได้ทั้งหมดก็ตาม อย่างไรก็ตามการรอคอยก็คุ้มค่า
เมื่อคุณมีธีม WordPress มากมาย คุณจะจัดการกับปัญหาลิขสิทธิ์ของรูปภาพได้อย่างไร? คุณเคยถูกฟ้องร้องหรือไม่?
เดวิด: น่าเสียดายที่ใช่ ถึงกระนั้น นั่นก็เป็นบทเรียนที่ดีสำหรับฉันเป็นการส่วนตัวและสำหรับทั้งทีม มีปัญหาใหญ่เกิดขึ้นกับบริษัทแห่งหนึ่งที่ขายภาพสต็อกซึ่งฟ้องร้องเราเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ภาพ เพียงเพื่อให้คุณเข้าใจ, เทมเพลทมอนสเตอร์ เกือบสูญเสียชื่อโดเมนในขณะนั้น โชคดีที่เราพบทนายความที่ดีที่ช่วยเราแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าจะต้องใช้เวลาระยะหนึ่งในการพิสูจน์ว่าเราไม่มีความตั้งใจที่จะใช้ภาพของคนอื่นอย่างผิดกฎหมาย
ตอนนี้ ทุกครั้งก่อนที่เราจะลงนามข้อตกลงกับพันธมิตรรายใหม่ ผู้ภักดีของเราจะตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้เราเกิดข้อผิดพลาดเดิมซ้ำอีก นอกจากนี้เรายังรวมชุดภาพสต็อกลิขสิทธิ์ไว้ในธีมของเรา เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ภาพเหล่านั้นในการเปิดตัวโครงการเว็บของตนได้
คุณจะแบ่งปันความสำเร็จของคุณกับเพื่อน ๆ ได้อย่างไร? คุณจะแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับความเป็นผู้ประกอบการอย่างไร ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้ประกอบการคืออะไร?
เดวิด: การเป็นผู้ประกอบการมีความเสี่ยงเสมอ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลซึ่งจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ประสบผลสำเร็จในระยะสั้นเมื่อทำถูกต้อง ฉันไม่เคยพลาดโอกาสในการแบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับเพื่อนร่วมงาน คุณสามารถพบฉันได้ที่การประชุมด้านไอทีและถามคำถามที่คุณมีในใจได้ตลอดเวลา ฉันยินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ
คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านของคุณอย่างไร? คุณจะทำให้พวกมันติด TM ได้อย่างไร?
เดวิด: เราพยายามที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านของเราเสมอ ไม่ว่าคุณจะเปิดบล็อก MonsterPost จดหมายข่าวของเรา หรือดูผ่านฟีดโซเชียลมีเดีย คุณจะพบโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ บทช่วยสอน และคำแนะนำเกี่ยวกับข่าวล่าสุดที่คุ้มค่าแก่ความสนใจเป็นพิเศษของคุณ เราไม่บังคับให้ผู้อ่านซื้อสินค้าในทุกโพสต์ ในทางกลับกัน เราช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
ด้วยความผันผวนที่เพิ่มขึ้นในแนวเครื่องมือค้นหา คุณเห็นอนาคตของ SEO ในอนาคตอย่างไร ยังคงมีการแข่งขันกับ Paid Search Marketing หรือไม่?
เดวิด: เทรนด์ SEO มีมาและไป ดังนั้นควรจับตาดูแนวโน้มปัจจุบันอยู่เสมอ ณ ขณะนี้, Google และ Facebook ยังคงครองตำแหน่งช่องทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่สุด การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบนเว็บในปัจจุบันมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วจนผู้ใช้แทบจะไม่สังเกตเห็นว่าเขาคลิกโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายอีกต่อไปหรือไม่ การค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่ายมีวิวัฒนาการผู้ลงโฆษณาจำนวนหนึ่งกำลังใช้ประโยชน์จากการเชื่อมโยงกลยุทธ์แบบชำระเงินเข้าด้วยกัน โดยทำการทดสอบ A/B เป็นระยะๆ เพื่อดูเคล็ดลับที่ได้ผลจริง
การจัดการธุรกิจธีม WordPress นั้นยากแค่ไหน? สิ่งใดที่คุณกลัวมากที่สุด?
เดวิด: การดำเนินธุรกิจไม่ใช่เรื่องยากถ้าคุณรู้ว่าต้องทำอะไรและทำอย่างไรให้ถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกลุ่มใด คุณต้องติดตามแนวโน้มใหม่ๆ ความชอบสาธารณะ รวมถึงกลเม็ดที่คู่แข่งของคุณรวมไว้ ฉันเดาว่าสิ่งที่ทำให้ฉันกลัวที่สุดคือการสูญเสียการควบคุมสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากคุณมีทีมงานมืออาชีพคอยสนับสนุนคุณ
คุณจะจัดการกับบริษัทใหญ่ๆ ที่มีพนักงานมากกว่า 100 คนได้อย่างไร? คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาได้อย่างไร?
เดวิด: เราสนุกมากที่ได้ร่วมงานกัน เป็นส่วนหนึ่งของ เทมเพลทมอนสเตอร์ ทีมงานไม่ได้หมายความว่าพนักงานจะต้องจัดการกับงานอย่างต่อเนื่องทั้งกลางวันและกลางคืน เรามีประเพณีและวันหยุดขององค์กรมากมายที่เราเฉลิมฉลองร่วมกัน นอกจากนี้เรายังมีรางวัลตามฤดูกาลสำหรับพนักงานที่ดีที่สุดจากแผนกต่างๆ มันจะไม่กระตุ้นให้คุณทำงานได้ดีขึ้นเพื่อประกาศรายชื่อผู้เล่นที่ดีที่สุดในทีมอย่างภาคภูมิใจใช่หรือไม่? ฉันเชื่อว่าใช่
คุณทำอะไรทุกครั้งที่คุณรู้สึกต่ำ? คุณฟังพอดแคสต์หรือเรื่องราวความล้มเหลวของคนที่ประสบความสำเร็จหรือไม่?
เดวิด: การฟังเรื่องราวความล้มเหลวของผู้อื่น – นั่นไม่ใช่สิ่งที่กระตุ้นให้ฉันก้าวต่อไป แต่ฉันใช้เวลาผ่อนคลายและมุ่งความสนใจไปที่ 1 สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันในขณะนั้นแทน ฉันปิดโทรศัพท์ ปิดแล็ปท็อป และมุ่งเน้นไปที่เรื่องเดียว นี่คือวิธีที่ฉันมักจะเติมพลัง มีสมาธิ และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ ฉันยังอ่านและฟังเรื่องราวความสำเร็จของผู้ประกอบการรายอื่นๆ (จากทั้งการออกแบบเว็บไซต์และอุตสาหกรรมอื่นๆ) เพื่อรับแรงบันดาลใจสำหรับความสำเร็จใหม่ๆ
WordPress, PrestaShop และ Moto CMS เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน TemplateMonster โดยที่ WordPress เพิ่มธีมได้มากถึง 1800 ธีม คุณจะจัดการกับสิ่งต่างๆ มากมายในตอนท้ายได้อย่างไร
เดวิด: เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ พวกเขาคอยติดตามนวัตกรรมล่าสุดในแต่ละส่วนและบูรณาการแนวโน้มล่าสุดในผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถพบได้ที่ Templatemonster.com นอกจากนี้เรายังได้กลายเป็น ตลาด. เรายินดีต้อนรับนักพัฒนาเว็บที่สร้างสรรค์จากทั่วทุกมุมโลกให้เป็นผู้ขายและเริ่มขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลให้กับชุมชนของ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 6 ล้านคน. ดังนั้น ตามที่คุณอาจเดาได้ จำนวนธีมที่มีคุณภาพในพื้นที่โฆษณาจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเท่านั้น
ในหนึ่งวันคุณทำงานกี่ชั่วโมง? กิจวัตรประจำวันของคุณคืออะไร; คุณช่วยแบ่งปันบางอย่างเกี่ยวกับมันได้ไหม?
เดวิด: ฉันเดาว่าฉันจะไม่แปลกใจที่คุณบอกว่าฉันทำงานไม่มีเวลาทำงานที่แน่นอน ในช่วงเริ่มต้นอาชีพของฉัน ฉันสามารถใช้เวลาหลายวันติดต่อกันในสำนักงานเพื่อทำงานในโครงการของตัวเอง วันนี้ฉันมีความสุขที่มีครอบครัวใหญ่ ฉันจึงต้องขีดเส้นแบ่งระหว่างที่ทำงานและที่บ้าน แน่นอนว่าฉันใช้โทรศัพท์ตลอดเวลาและสามารถจัดการงานบางอย่างได้เมื่อไม่อยู่ที่ออฟฟิศ
ฉันหวังว่าพวกคุณจะชอบบทสัมภาษณ์นี้ด้วย เทมเพลทมอนสเตอร์ ซีอีโอ เดวิด เบราน์ อย่าลังเลที่จะถามคำถามด้านล่าง! ตรวจสอบเพิ่มเติมต่อไป บทสัมภาษณ์ที่ BloggersIdeas เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
อย่าลืมแบ่งปันบทสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยมนี้บนโซเชียลมีเดีย เข้าร่วม BloggersIdeas บน Facebook, Google+ & Twitter . สมัครสมาชิกของเราด้วย Youtube ช่อง
