กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซ: วิธีเพิ่มการบริจาคออนไลน์ถึง 900%

กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซ – เราช่วยให้องค์กรการกุศลในสหราชอาณาจักรบรรลุเป้าหมายการบริจาคออนไลน์เพิ่มขึ้น 900% ได้อย่างไร

ฉันได้รับมอบหมายให้ช่วยเหลือองค์กรการกุศลเล็กๆ ในสหราชอาณาจักรเพื่อพัฒนาแหล่งใหม่ๆ จากการแนะนำเป็นการส่วนตัว บริจาคออนไลน์. พวกเขาได้รับเป็นประจำแล้ว การบริจาคสำหรับแคมเปญเฉพาะจากสมาชิกประชาชนทั่วไปผ่านทาง การให้เงินบริสุทธิ์. กระแสใหม่ของการบริจาคออนไลน์

ฉันถูกขอให้ช่วยในเรื่องช่องทางการบริจาคอีการ์ดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่องนี้ ผู้สนับสนุนองค์กรการกุศลหรือสมาชิกทั่วไปใดๆ จะส่งการ์ดวันเกิด คริสต์มาส หรืออื่นๆ และบริจาคเงินให้กับองค์กรการกุศลซึ่งมีการส่ง eCard บนเว็บไซต์/แพลตฟอร์มของตน 

สรุป/วัตถุประสงค์

มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วย ความหวังสปริงซึ่งเป็นองค์กรการกุศลบรรเทาความยากจนทางน้ำขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร เพื่อเพิ่มการบริจาคออนไลน์จากหน้าอีการ์ดที่เปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ องค์กรมีการจัดการประเภทพันธมิตรที่มีอยู่ โดยมีผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบริการอีการ์ด บทสรุปดั้งเดิมของเราคือการช่วยรวมรหัสพันธมิตรเข้ากับหน้าที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของพวกเขา วัตถุประสงค์นี้บรรลุผลได้อย่างง่ายดายมาก มันเป็นงานตัดและวางขั้นพื้นฐาน 

ในระหว่างการดำเนินการประเภทพันธมิตร การจัดการส่งอีการ์ด ฉันสังเกตเห็นข้อจำกัดและข้อจำกัดหลายประการ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่กำหนดให้กับองค์กรการกุศล ความร่วมมือดังกล่าวบิดเบือนไปอย่างมากต่อเจ้าของแพลตฟอร์ม โดยมีรายได้น้อยมากที่มอบให้กับองค์กรการกุศล 

 ข้อจำกัดและข้อจำกัดบางประการได้แก่:

• ความเป็นเจ้าของรายละเอียดผู้บริจาคที่ลูกค้าของเรานำมาสู่แพลตฟอร์มถือเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพันธมิตร
• Hope Spring จำกัดไม่ให้เข้าถึงข้อมูลทางสถิติที่สำคัญ เช่น ข้อมูลประชากรของผู้บริจาค การเดินทางผ่านระบบชำระเงิน เป็นต้น
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวว่าจำนวนเงินบริจาคจะเหมาะสมกับ Hope Spring หรือไม่ก็ตาม
• จำนวนอีการ์ดที่ Hope Spring สามารถเข้าถึงได้มีจำกัด
• ลูกค้าอีกหลายร้อยรายกำลังส่ง eCards แบบเดียวกับที่ผู้เยี่ยมชม Hope Spring กำลังส่งออกไป

 สิ่งใดที่คุ้มค่าที่จะทำ สิ่งนั้นก็คุ้มค่าที่จะทำความดี

Hope Spring พอใจกับรายได้/การบริจาคที่เริ่มเข้ามา หลังจากใช้งานหน้า eCard ประเภท Affiliate หลังจากให้รายการข้อจำกัดในการใช้งาน eCard ในปัจจุบันอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ฉันได้สรุปถึงศักยภาพในการสร้างรายได้จำนวนมหาศาล ไม่ต้องพูดถึงโอกาสทางการตลาดที่เจ้าของข้อมูลจากผู้ใช้จะมอบให้พวกเขา Hope Spring ยินดีให้คำแนะนำใหม่แก่ฉัน โดยมีวัตถุประสงค์ใหม่ที่ชัดเจนในการพัฒนาแพลตฟอร์ม eCard ของตนเองให้พวกเขา

วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม eCard ใหม่คือ:

• สร้างเว็บไซต์ eCard ของแบรนด์ของตัวเองสำหรับ Hope Spring
• สร้างอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบที่ทำให้เพิ่มการ์ดใหม่ได้อย่างง่ายดาย
• บูรณาการให้เหมาะสม ช่องทางการชำระเงิน
• ใช้ตัวเลือกสกุลเงินที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้ต่างประเทศสามารถบริจาคเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้
• ใช้เทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและผ่านการทดสอบเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม
• สร้างข้อมูลสถิติพื้นฐานเพื่อให้ผู้ดูแลระบบทราบการ์ดยอดนิยมและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ

บรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างไร?

การพัฒนาแพลตฟอร์มอีการ์ด

องค์กรการกุศลขนาดเล็ก เช่น ธุรกิจขนาดเล็ก มีงบประมาณที่จำกัด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ การพัฒนา. ปัจจัยด้านงบประมาณดังกล่าว ประกอบกับความจริงที่ว่ามันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ ทำให้เราเลือก WordPress เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างเว็บแอป eCard ที่ขับเคลื่อนด้วยอีคอมเมิร์ซของ Hope Spring เราทดลองใช้ woo-คอมเมิร์ซบน WordPress แต่ woocommerce มีขนาดใหญ่เกินไป อึดอัด และเกินกำลังสำหรับสิ่งที่ฉันพยายามทำ ในที่สุดฉันก็ได้ข้อสรุปว่าการพัฒนา WordPress plugin เป็นวิธีที่ดีที่สุด และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ

 

ไม่จำเป็นต้องแนะนำ WordPress เลย เพราะแม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ใต้ก้อนหิน แต่คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ WordPress มาก่อนแล้ว การทำงานกับเวิร์ดเพรส plugin นักพัฒนาซอฟต์แวร์ เราได้สร้าง WordPress แบบกำหนดเองขึ้นมา pluginที่ตอบสนองทุกความต้องการของอีการ์ด Hope Spring ครั้งหนึ่ง plugin พร้อมแล้ว มันเป็นเพียงเรื่องของการสร้างโดเมนย่อย https://ecards.hopespring.org.uk , ติดตั้ง WordPress, ติดตั้ง plugin เข้าสู่ WordPress เพิ่มช่องทางการชำระเงิน และแพลตฟอร์มที่ Hope Spring เป็นเจ้าของก็พร้อมที่จะเริ่มรับเงินบริจาคแล้ว!

ลักษณะสำคัญของแพลตฟอร์ม

ด้วยการสร้างบนแพลตฟอร์มแบบเปิดที่แข็งแกร่ง ผ่านการทดสอบและทดลองแล้ว เช่น WordPress ทำให้ Hope Spring ได้ขจัดความจำเป็นในการดูแลรักษาและสนับสนุนระบบใหม่ที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงภายใน การใช้เทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น WordPress ยังช่วยหลีกเลี่ยงกรอบเวลาการพัฒนาที่ยาวนานและความล้มเหลวของระบบที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญ เช่น คริสต์มาส ซึ่งเป็นเวลาที่ระบบได้รับปริมาณข้อมูลสูงสุด

การตลาดดิจิตอล

Google Ad Grants เพื่อการกุศล

หากไม่มีการเข้าชม ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์จะตอบสนองหรือเป็นมิตรกับผู้ใช้แค่ไหน นั่นคือเหตุผลที่หลังจากที่พัฒนาเว็บไซต์อีการ์ดใหม่แล้ว เราก็เริ่มใช้ Google Ads ขับเคลื่อนการจราจร ไปยังไซต์ที่เพิ่งสร้างเสร็จใหม่ Google เป็นหนึ่งในตลาด PPC มีระบบการให้ทุนแบบเอื้อเฟื้อที่เรียกว่า Google Ad Grants

โดยจะมอบเงินให้องค์กรการกุศลจดทะเบียนประมาณ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อใช้ในการโฆษณาการรณรงค์ดังกล่าวบนแพลตฟอร์มการค้นหาของ Google Hope Spring เป็นผู้รับผลประโยชน์จากทุนนี้ หลังจากใช้เวลาถึงสองวันในการวิจัยคำหลัก การสร้างและทดสอบโฆษณา โฆษณาอีการ์ด Hope Spring ก็เผยแพร่บน Google และภายในไม่กี่ชั่วโมง โฆษณาก็เริ่มได้รับการเข้าชม

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

ส่วนมาก ผู้เชี่ยวชาญ SEO อาจจะเห็นด้วยกับฉันว่า การนำอูฐลอดรูเข็ม จะเป็นงานที่ง่ายกว่ามากในการทำให้เว็บไซต์ใหม่มีอันดับสูงใน Google สำหรับคำหลักที่สำคัญ เคล็ดลับคืออย่าท้อแท้กับภารกิจอันหนักหน่วงนี้ แต่ต้องยอมรับมันอย่างเต็มที่ หมวกขาว SEO เทคนิคในเล่ม. เรามุ่งเน้นไปที่ห้าเทคนิคโดยเฉพาะ:

• เราเปิดใช้งานคุณสมบัติ SEO ทั้งหมดของแพลตฟอร์มที่เว็บไซต์สร้างขึ้น คุณสมบัติต่างๆ เช่น การตั้งค่าลิงก์ถาวรให้เป็นมิตรกับ SEO มากที่สุด
• เราได้คิดค้นรูปแบบการตั้งชื่อสำหรับเพจ หมวดหมู่ และหมวดหมู่ย่อยที่จะช่วยให้มองเห็น SEO ได้
• เราช่วยให้องค์กรต่างๆ อ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business
• เพราะรูปภาพในรูปแบบอีการ์ดเป็นสินค้าหลัก เราเริ่มต้นด้วยรูปแบบการตั้งชื่ออีการ์ด ซึ่งจะช่วยให้อีการ์ดของพวกเขามีอันดับสูงสุดใน Google เช่น อีการ์ดวันเกิดที่มีรูปแมวก็ตั้งชื่อแค่นั้น แทนชื่อเริ่มต้นที่มาพร้อมกับรูปภาพ
• เราเน้นความสนใจไปที่ส่วนอีการ์ดวันเกิดของเว็บไซต์มากขึ้น นี่คือส่วนที่ทำให้พวกเขามีรายได้มากที่สุด นอกเหนือจากอีการ์ดคริสต์มาส

สื่อสังคม

Hope Spring มีการติดตามโซเชียลมีเดียอย่างจำกัด องค์กรการกุศลยังกล่าวอีกว่าไม่ต้องการโจมตีผู้ติดตามด้วยการตลาดจากเว็บไซต์ ecard ของพวกเขา ดังนั้นเราจึง

พักต้นทุนการโพสต์เล็กน้อยสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประกาศการมาถึงของแพลตฟอร์มอีการ์ดของตนเอง ไม่มีหลักฐานว่าสิ่งนี้ช่วยยอดขายของพวกเขาได้ เรามั่นใจว่ามันช่วยส่งสัญญาณการจัดอันดับเชิงบวกไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาได้

ผลสอบ

หน้าการตลาดของพันธมิตรถูกออฟไลน์; การเปลี่ยนเส้นทาง 501 ใช้เพื่อส่งต่อหน้าไปยังโดเมนย่อยใหม่ที่โฮสต์แพลตฟอร์มอีการ์ดที่ขับเคลื่อนโดย WordPress ดังนั้นไซต์ใหม่จึงเริ่มมีการเข้าชมตั้งแต่วันแรก การบริจาคขั้นต่ำบนแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยพันธมิตรเก่าคือ 1 ปอนด์

เพิ่มเป็น 3 ปอนด์ โดยมีตัวเลือกให้เลือก 5 ปอนด์ 10 ปอนด์ 15 ปอนด์ หรือป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง 5 ปอนด์ถูกเน้นเป็นจำนวนเงินเริ่มต้น หากคุณต้องการบริจาคน้อยกว่า 5 ปอนด์ คุณต้องใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบกำหนดเองเพื่อเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการบริจาค

การเปลี่ยนแปลงนี้เพียงอย่างเดียว ซึ่งเกิดขึ้นได้ด้วยระบบใหม่ทำให้มูลค่าการบริจาคเพิ่มขึ้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นที่เลือกไว้ 5 ปอนด์ในขณะที่พวกเขาส่งอีการ์ด

เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์ห้าประการเมื่อทำงานร่วมกับองค์กรการกุศล/ไม่แสวงหากำไร

1. บริษัทประมวลผลการชำระเงินขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีอัตราการทำธุรกรรมที่ดีกว่าสำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร คุ้มค่าที่จะตรวจสอบเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณเมื่อทำงานกับองค์กรการกุศล
2. เมื่อทำการชำระเงินข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ PayPal อาจมีความได้เปรียบมากกว่าบริษัทประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ PayPal คุณจะไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสกุลเงินต่างประเทศแต่ละสกุลเงินที่คุณเรียกเก็บเงิน 
3. การรวบรวมข้ามพรมแดนและสกุลเงินต่างประเทศนั้นง่ายกว่าบนเว็บมากกว่าในแอพ มีข้อจำกัดและกฎเกณฑ์หลายประการในการรวบรวมการบริจาคในแอปซึ่งไม่มีอยู่บนเว็บ
4. การสร้างรหัสส่งเสริมการขายลงในตะกร้าสินค้าเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แม้เป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณดูเหมือนจะไม่ต้องการมันก็ตาม หากไซต์อีคอมเมิร์ซมีรหัสส่งเสริมการขาย จะมีโอกาสทางการตลาดสำหรับไซต์นั้นดีกว่าไซต์ที่ไม่มีรหัสส่งเสริมการขาย

ลิงค์ด่วน:

• Omnisend Vs Drip Ecommerce 2024: ไหนดีกว่ากัน ?? (ข้อเสียข้อดี)

• Bold Commerce Review ปี 2024: เป็นแอป Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับการขายหรือไม่

• สร้างสถาปัตยกรรมที่ดีที่สุดเพื่อรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ไดนามิกที่สุด

• {อัปเดต 2024 ทางเลือก Aweber ยอดนิยม 5 อันดับแรกสำหรับอีคอมเมิร์ซ ( Omnisend)

• 3 เคล็ดลับการเติบโตที่ถูกกฎหมายสำหรับบล็อกเกอร์ บริษัทอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์ ปี 2024

สรุป: กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซปี 2024

วิธีการเปลี่ยนแปลงการระดมทุนออนไลน์ของ Hope Spring เพื่อหาเงินได้มากกว่าที่เคยระดมทุนก่อนหน้านี้ เป็นตัวอย่างที่ดีมากว่าคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรโดยใช้ทรัพยากรเพียงเล็กน้อย บางครั้งการเข้าร่วมจุดต่างๆ ที่จ้องมองหน้าคุณ จะทำให้คุณประสบความสำเร็จได้มาก ในตัวอย่างข้างต้น WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่แพร่หลายควบคู่ไปกับ Google Ad Grants และเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาบางอย่างได้เปลี่ยนแปลงการระดมทุนเพื่อการกุศลขนาดเล็กให้ดีขึ้น