คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Omnisend 2024– เหตุใด Omnisend จึงเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรงทางไปรษณีย์และส่งคำขอลบบัญชีของคุณ คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง จากนั้นบัญชีของคุณจะถูกลบ

Omnisend นำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย ป๊อปอัปแสดงเจตนาในการออก แบนเนอร์ และแบบฟอร์มเว็บประเภทอื่นๆ พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการทั้งรูปลักษณ์ สถานที่ ช่วงเวลา และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถสร้างแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มแทรกได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่บนโซเชียลมีเดีย ไม่เหมือนกับอีเมล คุณสามารถลบโลโก้ Omnisend ออกจากแบบฟอร์มบนเว็บได้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะที่ใช้ Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart หรือ Volusion Omnisend เสนอให้คุณผสานรวมกับแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยตรง

ใช่! คุณจะมีโมเดลสำหรับการขายต่อเนื่อง การสื่อสารทางธุรกรรม การเปิดใช้งานลูกค้าอีกครั้ง และการติดตามคำสั่งซื้อ นอกเหนือจากระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ Omnisend จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากและจะส่งผลให้เกิด Conversion มากขึ้นอย่างแน่นอน

ไม่เชิง! แม้ว่ารายงานจะมีข้อมูลมากมาย รวมถึงรายได้ที่เกิดขึ้นระหว่างแคมเปญของคุณ แต่คุณจะไม่สามารถดูได้ว่าโปรแกรมรับส่งอีเมลใดที่สมาชิกของคุณใช้หรืออยู่ที่ใด

Omnisend ให้ความช่วยเหลือผ่านทางอีเมลและแชทสดแก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Omnisend ผู้ใช้ควรไปที่ศูนย์ช่วยเหลือก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาของตน คุณจะได้รับผู้จัดการบัญชีเฉพาะไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า Pro หรือ Enterprise นี่คือช่องทางการติดต่อที่เข้าถึงได้ง่ายโดยมีหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

Omnisend เวอร์ชันฟรีรองรับเฉพาะอีเมลและไม่มีแพลตฟอร์มอื่นใด แพ็กเกจมาตรฐานระดับถัดไปมี SMS แพ็คเกจมาตรฐานมีราคา $16 ต่อเดือน หากต้องการใช้คุณสมบัติ SMS คุณต้องซื้อเครดิตก่อน นั่นเป็นเรื่องปกติสำหรับช่องทางการตลาดผ่าน SMS ทั้งหมด แต่ Omnisend นั้นไม่ใช่ช่องทางที่เหมาะสมที่สุด

ตัวเลือกการผสานรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซนอกชั้นวางของ Omnisend นั้นไม่มีใครเทียบได้ นั่นเป็นตัวเลือกที่ไม่ต้องใช้โค้ดมากมาย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการใช้ Omnisend เป็นเครื่องมือทางการตลาดนอกเหนือจากร้านค้าเกือบทุกแห่ง พวกเขายังมี API ที่สามารถใช้เพื่อรวมบริการเข้ากับเรื่องราวส่วนบุคคลและตามความต้องการ Omnisend ได้รับการยกย่องเป็นพิเศษสำหรับการบูรณาการ Shopify ซึ่งขยายไปสู่เว็บได้ดี สิ่งนี้สมเหตุสมผล เนื่องจาก Omnisend มีท่าทีก้าวร้าวในการแสวงหาผู้ใช้ MailChimp ที่ไม่แยแสจากการเลิกรากับ Shopify และการขึ้นราคาในภายหลัง

Omnisend มีเครื่องมือสร้างอีเมลที่ดีและใช้งานง่ายพร้อมบล็อกเริ่มต้นจำนวนมากและตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณยังสามารถบันทึกและนำโมเดลที่คุณกำหนดเองกลับมาใช้ซ้ำได้ ซึ่งสะดวกและประหยัดเวลา แม้ว่ารายงานบางฉบับ (ส่วนใหญ่มาจากนักออกแบบกราฟิกและผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบอื่นๆ) อ้างว่าความสามารถด้านภาพขั้นสูงนั้นไม่ดีเท่ากับทางเลือกอื่นๆ แต่ Omnisend มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในกรณีส่วนใหญ่

ค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS ผ่าน Omnisend คือ 0.015 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อข้อความ (1.5 เซนต์) การส่งข้อความ SMS มีให้บริการในราคา $0.0129 US บน CartsGuru (1.29 เซนต์) เมื่อคุณมองแบบนั้น มันก็ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก แต่จะช่วยประหยัด CartsGuru ได้ 21 ดอลลาร์ต่อ 10,000 ข้อความ SMS ที่ส่ง เราจะกลับไปสู่ข้อจำกัดอื่นๆ ในข้อเสนอ SMS ของ Omnisend ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้ เรามาดูรายละเอียดช่องทางต่างๆ ที่มีให้บริการในแต่ละระดับราคากันดีกว่า

Omnisend เป็นโปรแกรมที่ใช้งานง่าย ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและมีการออกแบบ UI ที่สะอาดตาและทันสมัย สิ่งที่น่ารำคาญเล็กน้อยก็คือคุณต้องเชื่อมต่อร้านค้าของคุณก่อนจึงจะสามารถทำอะไรให้สำเร็จได้

Omnisend มีเทมเพลตในตัวจำนวนหนึ่งที่คุณอาจใช้เพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณ นอกเหนือจากเครื่องมืออัตโนมัติมากมายสำหรับการส่งอีเมลและแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังทำงานควบคู่กับโครงการริเริ่มทางการตลาดของ Facebook Messenger และ SMS Omnisend ยังมีความสามารถในการรายงานที่ครอบคลุมอีกด้วย ความสามารถในการรายงานของแพลตฟอร์มประกอบด้วยแผนที่คลิกและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

Omnisend ยังมีเครื่องมือสำหรับการสร้างรูปแบบการสร้างโอกาสในการขายที่น่าสนใจ โน้มน้าวใจ และมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตราการจับลูกค้าเป้าหมาย มีแบบฟอร์มประเภทอื่นๆ มากมายให้เลือก รวมถึงป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน แบบฟอร์มสไตล์ Wheel of Fortune และอื่นๆ อีกมากมาย (ทั้งหมดนี้สามารถรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดได้อย่างง่ายดาย)

Omnisend มีเทมเพลตอีเมลมากมายและเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพ เมื่อคุณรวมสิ่งนี้เข้ากับเครื่องมือเลือกผลิตภัณฑ์ของ Omnisend (กล่าวถึงก่อนหน้านี้) และตัวกระตุ้น CTR เช่น คูปองส่วนลดแบบไดนามิกและบัตรขูด คุณจะสามารถพัฒนาและส่งอีเมลที่สมาชิกของคุณจะต้องการมีส่วนร่วมด้วย

ตัวเลือกการรายงานใน Omnisend สร้างขึ้นเพื่อการวิเคราะห์แคมเปญเชิงลึก ช่วยให้คุณเจาะลึกรายละเอียดได้ คุณอาจมั่นใจว่าคุณสามารถตรวจสอบทุกองค์ประกอบของความพยายามทางการตลาดเพื่อดูว่าสิ่งใดได้ผล และที่สำคัญกว่านั้นคือสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง คุณยังอาจสร้างรายงานที่ปรับแต่งตามแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับภาษาที่ลูกค้าพูด ประเทศต้นทาง อุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการสื่อสารกับแบรนด์ของคุณ และอื่นๆ

คุณสามารถใช้ Omnisend เพื่อสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ครอบคลุมช่องทางต่างๆ เช่น SMS อีเมล และแน่นอนว่ารวมถึงโซเชียลมีเดีย ไม่จำเป็นต้องพูดอะไรเลย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น ผู้ใช้ยังสามารถรวมช่องทางโซเชียลมีเดียและการสื่อสารทั้งหมดไว้ในกระบวนการเดียว ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการและติดตามแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้ Omnisend เพื่อกำหนดตำแหน่งที่สมาชิกอยู่ในการเดินทางของลูกค้า และส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนของพวกเขาให้พวกเขา สามารถใช้ทริกเกอร์อัจฉริยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่เหมาะสมจะถูกส่งถึงกลุ่มลูกค้าที่ถูกต้อง Omnisend ยังมีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทางการตลาดที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่ง สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมมากในการทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบอัตโนมัติ และช่วยคุณและประหยัดเวลาในทีม!

ใช่! คุณสามารถแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นส่วนย่อยๆ โดยใช้เครื่องมือการแบ่งส่วนอัจฉริยะของ Omnisend 'กลุ่ม' เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับข้อมูลประชากรของสมาชิก พฤติกรรมการซื้อ ความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ และอื่นๆ ช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และเป็นผลให้เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

Omnisend เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีร้านค้าออนไลน์ ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ทั้งหมด และมอบฟีเจอร์พิเศษ เช่น เครื่องมือเลือกผลิตภัณฑ์ บัตรขูด และกล่องของขวัญในตัวแก้ไขอีเมล รายงานคำแนะนำผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ช่วยคุณในการระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดมากที่สุด

Can Omnisend เป็นแพลตฟอร์มจดหมายข่าวทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ใช้ Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce หรือ Volusion เนื่องจากมีการรวมระบบโดยตรง

มีเทมเพลตดีๆ สองสามแบบให้เลือก แต่มีไม่มากนัก การแก้ไขแบบฟอร์มจะง่ายกว่าเล็กน้อยหากคุณสามารถทำได้โดยการลากและวางรายการลงบนการออกแบบโดยตรง เมื่อเปิดใช้งานแล้ว แบบฟอร์มจะถูกเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

ในทุกแผน มีเทมเพลตที่ตอบสนองต่อมือถือ 18 แบบ สิ่งเหล่านี้มีความร่วมสมัยสูงและเหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเลือกธีมต่างๆ ที่ปรับเปลี่ยนชุดสีของอีเมลของคุณได้ในคลิกเดียว คุณยังสามารถสร้างการออกแบบ HTML ของคุณเองได้ด้วยการวางหรือนำเข้าโค้ด ฟังก์ชั่นนี้อยู่ภายใต้ 'การตั้งค่าร้านค้า' ซึ่งฉันพบว่าค่อนข้างสับสน

มีเทมเพลตเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติหลายแบบให้เลือก ระบบอัตโนมัติของ Omnisend มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เปิดร้านค้าออนไลน์โดยใช้ Shopify ทริกเกอร์ ตัวกรอง และเงื่อนไขทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้ และระบบอัตโนมัติสามารถรวม SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชได้ การทดสอบ A/B ก็สามารถทำได้เช่นกัน

ผู้ติดต่อสามารถติดแท็กในรายการแบบฟอร์มได้ เพียงลบแท็กเพื่อลบออกจากรายการ การยกเลิกการสมัครผู้ติดต่อจะเป็นการลบออกจากรายการทั้งหมด คุณสามารถแบ่งกลุ่มข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรองที่หลากหลาย เช่น ข้อกำหนดและพฤติกรรมของฟิลด์ผู้ติดต่อ (การคลิก การอ่าน การซื้อ ฯลฯ) คุณยังอาจสร้างระบบอัตโนมัติเพื่อแท็กผู้ติดต่อเมื่อพวกเขาดำเนินการตามที่ระบุ เช่น เยี่ยมชมหน้าราคาของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์

รายงานแสดงการตีกลับอย่างหนัก หากอีเมลของสมาชิกรายเดียวกันถูกตีกลับอย่างนุ่มนวลสามครั้งติดต่อกัน Omnisend จะพิจารณาว่าเป็นการตีกลับอย่างหนักและหยุดส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้น

ผู้ใช้แผน Pro และ Enterprise Omnisend จะได้รับโดเมนที่กำหนดเองฟรี ลูกค้าที่ใช้แผน Standard สามารถรับฟีเจอร์นี้เป็นส่วนเสริมได้ในราคา $89 เพิ่มเติม

เครื่องมือสร้างการติดต่ออัตโนมัติของ Omnisend เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ซับซ้อนและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา นอกจากนี้ Omnisend ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซด้วยตัวเชื่อมต่อ Shopify ที่ได้รับการปรับปรุง (และการผสานรวมของบุคคลที่สามอื่น ๆ อีกมากมาย) ยังดีกว่า คุณเพียงชำระเงินสำหรับการส่งอีเมล ไม่ใช่การสมัครสมาชิก