ตอนนี้การปฏิเสธผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย เนื่องจากความชอบของลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หากต้องการประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบัน คุณต้องใช้โซลูชันที่ล้ำสมัยกับวิธีการทางการตลาดที่หลากหลายที่เป็นปัจจุบันและไม่เหมือนใคร
การติดตามดูพฤติกรรมผู้บริโภคล่าสุดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจ Shopify พฤติกรรมประเภทนี้อาจได้รับการศึกษาและนำไปใช้ในแผนการตลาดของคุณ
ตามหลักฐานจากจิตวิทยามนุษย์ ความเร่งด่วนอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นผู้บริโภค ธุรกิจ Shopify ของคุณอาจได้รับประโยชน์อย่างมากจากทั้งความเร่งด่วนและความขาดแคลน
มีหลายวิธีที่คุณอาจรวมความขาดแคลนและความเร่งด่วนในแผนการตลาดของคุณในโพสต์นี้
ในด้านการตลาด สิ่งใดเรียกว่าเร่งด่วน?
ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่สื่อถึงความรู้สึกเร่งด่วนจะทำให้เกิดความกลัวว่าจะสูญเสียไป อัตราการแปลงของร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นหากลูกค้ารู้สึกประทับใจกับอารมณ์นี้
FOMO หรือ "ความกลัวที่จะพลาด" เป็นคำที่รวบรวมสาระสำคัญของแนวคิดนี้ FOMO อาจใช้กับเทคนิคเร่งด่วนและความขาดแคลนตลอดจนแนวคิดการขายและการตลาดด้วยมุมมองที่กว้างขึ้น
แนวคิดนี้มีพื้นฐานอยู่บนลักษณะพื้นฐานที่สุดของมนุษย์ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นเมื่อกลัวว่าจะสูญเสียโอกาส
ความเร่งด่วนและความขาดแคลนสามารถช่วยร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างไร
การสร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลนในร้านค้า Shopify ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสร้างความรู้สึก FOMO ที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ
FOMO ได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงได้ 40–200 เปอร์เซ็นต์ ขึ้นอยู่กับการศึกษา คุณอาจสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ได้มากขึ้นอีก ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้วิธีนี้ได้ดีแค่ไหน
จากการวิจัยที่หลากหลาย ทัศนคติและพฤติกรรมของผู้คนต่อการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์เมื่อพวกเขารู้สึกกดดันที่จะซื้อทันที
จากผลการวิจัย การรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับความขาดแคลนอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการกระทำและการตัดสินใจของพวกเขา ผู้คนมักจะคิดว่าของมีมูลค่าสูงกว่าหากมีสินค้าเหลือน้อยลง
FOMO รุนแรงขึ้นจากการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดีย ปัจจุบัน ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เคยเข้าถึงได้เฉพาะกับผู้อื่นในบริเวณใกล้เคียงเท่านั้น มีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้นและมีความมุ่งมั่นที่จะเอาชนะซึ่งกันและกันในขณะที่โลกทั้งโลกเชื่อมต่อกันผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นหากคู่แข่งใช้ผลิตภัณฑ์นั้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องใช้ก็ตาม
จากการวิจัยพบว่า ประมาณ 40% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อของบางอย่างเพื่อให้พวกเขาสามารถอยู่กับเพื่อนและครอบครัวได้ FOMO เปรียบเสมือนกลอุบายที่ทำให้ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ
จะสร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลนทางการตลาดได้อย่างไร?
ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีใช้ความเร่งด่วนและความขาดแคลนทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก
ตอนนี้เราจะพูดถึงวิธีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความขาดแคลนในร้านค้า Shopify ของคุณ
ความขาดแคลนและปริมาณสต็อค
เพิ่มยอดขายโดยการสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนและความขาดแคลนในสินค้าคงคลังที่มีอยู่ของคุณ ลูกค้าจะเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ต้องการสูงหากคุณแจ้งให้ทราบว่าคุณมีจำนวนหน่วยที่จำกัดเท่านั้น
นักวิจัย Worchelm Adeworle และ Lee ได้ทำการวิจัยในปี 1975 เพื่อพยายามทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประพฤติตนอย่างไรเมื่อสินค้ามีจำกัด
ขวดหนึ่งบรรจุคุกกี้ 2 ชิ้น ในขณะที่อีกขวดบรรจุคุกกี้แบบเดียวกัน 10 ชิ้น ผู้คนสนใจขวดคุกกี้ที่มีคุกกี้สองชิ้นมากขึ้นเมื่อถูกขอให้เลือกหนึ่งชิ้น ผลการวิจัยพบว่าการรับรู้คุณค่าและความน่าดึงดูดของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นเมื่อขายในปริมาณที่น้อยลง ตามผลการวิจัย
คุณสามารถใช้อุปทานที่ขาดไปให้เกิดประโยชน์โดยการแสดงปริมาณคงเหลือ
การขาดแคลนไม่ใช่สัญญาณของการขาดยอดขาย แต่เป็นสัญญาณว่าผู้คนกำลังเร่งรีบเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์เฉพาะนั้น
การดึงดูดความสนใจไปยังยูนิตที่มีอยู่จำนวนน้อย คุณจะเพิ่มยอดขายโดยไม่ตั้งใจ
คุณอาจลองเล่นกับแนวคิดในการเน้นย้ำถึงความขาดแคลนของผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร หากคุณบอกลูกค้าว่ายังมีอีก 10 สิ่งที่เหลืออยู่ และมีคนอีก XNUMX คนกำลังตรวจสอบอยู่ พวกเขาจะรู้สึกมีความเร่งด่วนมากขึ้นที่จะได้สิ่งหนึ่งจากสิ่งสุดท้าย
นี่เป็นฟีเจอร์ทั่วไปในธีม Shopify ช่วยให้คุณเห็นจำนวนสินค้าที่เหลืออยู่ในสต็อค การขายของที่เป็นส่วนหนึ่งของรุ่นลิมิเต็ด เช่น 100 ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความรู้สึกขาดแคลน เพื่อที่จะเป็นหนึ่งใน 100 คนแรก ผู้บริโภคจะถูกบังคับให้ซื้อผลิตภัณฑ์
ตัวนับถอยหลังและกำหนดเวลา
การขายของออนไลน์ทุกครั้งจะมีการนับเวลาถอยหลัง คุณกำหนดกำหนดเวลาสำหรับข้อเสนอ ซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าในราคาที่มีส่วนลดก่อนที่ข้อเสนอจะหมดอายุ ผู้คนต่างรอคอยการเปิดตัวโปรโมชั่นดังกล่าวอย่างใจจดใจจ่อเพื่อซื้อสินค้าชนิดเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าหรือเพื่อแลกกับสิทธิประโยชน์พิเศษ
ไม่กี่วันหลังจากข้อเสนอหมดอายุ เป็นไปได้ที่จะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นภายในไม่กี่วันจากหนึ่งเดือน
การออกแบบหน้า Landing Page แบบไดนามิกที่สามารถรับมือกับความเร่งด่วนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของตัวจับเวลานับถอยหลังได้อีกด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เว็บไซต์ของคุณดูเลอะเทอะ คุณควรใช้ความระมัดระวังขณะใช้ตัวจับเวลา ตัวจับเวลาควรกลมกลืนกับการออกแบบโดยรวม แทนที่จะโดดเด่น
พบว่าตัวจับเวลาถอยหลังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้ 9 เปอร์เซ็นต์ในระหว่างการทดสอบแยกของ whichTestWon
พฤติกรรมผู้บริโภคและการพิสูจน์ทางสังคม
พฤติกรรมแบบเรียลไทม์ของลูกค้ารายอื่นๆ ยังสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนได้
เมื่อสินค้าขาดตลาด การระบุจำนวนผู้ที่ซื้อไปแล้วอาจเป็นประโยชน์เพื่อกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน นอกจากนี้ ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นตามกลยุทธ์นี้
เป็นความจริงที่ทราบกันดีว่าเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ใหม่ บุคคลมักจะเลือกใช้ตัวเลือกที่ผู้อื่นได้ทดลองและทดสอบแล้ว เพื่อที่จะอยู่อย่างปลอดภัย..
Robert Cialdini ผู้บุกเบิกด้านจิตวิทยาสังคม ได้สร้างคำว่า "การพิสูจน์ทางสังคม" เพื่ออธิบายแนวโน้มของมนุษย์ เมื่อผู้คนไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไรในสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย พวกเขาจะหันไปขอคำแนะนำจากผู้อื่น
สรุป
ตรวจสอบรายการคุณลักษณะความขาดแคลนและความเร่งด่วนทั้งหมดที่อาจนำไปใช้ในลักษณะง่ายๆ คุณอาจค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ธีมบูสเตอร์ คุณสมบัติโดยไปที่หน้าการขาย
นี่คือเคล็ดลับบางประการของ Shopify ที่สามารถช่วยคุณสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความขาดแคลนสำหรับสินค้าของคุณ การต่อรองราคาสองเท่าสำหรับโปรโมชันเดียวสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นได้
การเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณอาจทำได้ง่ายเพียงแค่จำกัดเวลาให้กับข้อเสนอของคุณ เช่น สุดสัปดาห์นี้หรือจนกว่าของจะหมด อาจเสนอส่วนลดพิเศษตามฤดูกาล เช่น Black Friday หรือ Christmas Day Special ให้กับลูกค้า
วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายและ Conversion คือการผสมผสานระหว่างความเร่งด่วนและความขาดแคลน กลยุทธ์นี้นำไปใช้ได้ง่ายขึ้นมากเนื่องจากความก้าวหน้าในเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ
