รายการคำถามที่พบบ่อย HubSpot มากกว่า 20 รายการในปี 2024: ต้องอ่านก่อนเริ่มต้นด้วย HubSpot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดและการขายขาเข้าบนคลาวด์ที่ทรงพลัง ด้วยเทคโนโลยีระดับโลก โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง เนื้อหาที่น่าสนใจ และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชม เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า—ทั้งหมดนี้จากศูนย์กลางที่เดียว

ฐานลูกค้าของ HubSpot ประกอบด้วยธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 40,000 แห่งทั่วโลก รวมถึงแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น Intuit , McAfee , LinkedIn และ Sony

เราสร้างรายได้ผ่านการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ระดับองค์กร บริการระดับมืออาชีพ และการฝึกอบรม จนถึงปัจจุบัน ลูกค้ากว่า 6,500 รายเลือกซื้อแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ HubSpot อัตราการรักษารายได้ของเรามากกว่า 95%

HubSpot เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน และขับเคลื่อนการตลาดโดยตรงไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ HubSpot ประกอบด้วยแอพบูรณาการมากกว่า 25 แอพที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายขาเข้าสามารถดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า ให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ และวัดผลกระทบของตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่สำคัญเหล่านี้

HubSpot ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการตลาดขาเข้า ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของนักการตลาดง่ายขึ้นโดยช่วยให้พวกเขาดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา ไม่มีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับผลลัพธ์เหล่านี้ได้

การตลาดขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าปัจจุบัน นักการตลาดขาเข้าใช้ HubSpot เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบมากขึ้น ทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาในการเข้าใจปัญหาของพวกเขา กำหนดวิธีแก้ไขปัญหานั้นให้ชัดเจน จากนั้นจึงแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ

HubSpot นำเสนอชุดรายงานการขายและการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้นักการตลาดวัดผลกระทบของขาเข้าต่อธุรกิจของตนตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดการขาย

ปัจจุบันมีบริษัทการตลาดขาเข้าและการขายขาเข้ามากกว่าหนึ่งโหลในตลาด รวมถึง Marketo, Pardot, Eloqua และ Infusionsoft บริษัทเหล่านี้นำเสนอความสามารถหลายประการเช่นเดียวกับ HubSpot แต่ไม่มีบริษัทใดที่ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับการรับเข้า

HubSpot ทำงานร่วมกับเครื่องมือนับร้อย ตั้งแต่ระบบการตลาดอัตโนมัติไปจนถึง CRM แอปพันธมิตรบางแอปได้รับการออกแบบมาให้สามารถเสียบเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง และปรากฏเป็นแท็บหรือกล่องบนเพจ แอพอื่นๆ ต้องการฟีดข้อมูลที่เชื่อมช่องว่างระหว่างระบบของ HubSpot และเทคโนโลยีของบริษัทอื่น

เนื่องจาก HubSpot ขจัดข้อมูลผู้ติดต่อที่ซ้ำกันตามที่อยู่อีเมล การนำเข้ารายการเดียวกันซ้ำ ๆ จะสร้างผู้ติดต่อได้เพียง XNUMX รายการต่อที่อยู่อีเมล ผู้ติดต่อที่ซ้ำกันจะถูกสร้างขึ้นหากไฟล์นำเข้าของคุณไม่มีที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายการ

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่พูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของตนเองในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัว การแข่งขันกับคุณ บล็อกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือสร้างอิทธิพลในพื้นที่ของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่ผู้ไม่มีอิทธิพลมองหาคำแนะนำ

แนวทางการตลาดหลักของ HubSpot มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้เข้าชม (ผ่านการค้นหาทั่วไป) การแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย (แบบฟอร์มบนเว็บไซต์) และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า (การขายขาเข้า)

HubSpot เป็นโซลูชันการตลาดและการขายขาเข้า จำเป็นต้องมีทีมนักการตลาดและพนักงานขายที่เข้าใจวิธีดึงดูด เปลี่ยนใจ ปิดการขาย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

HubSpot ถูกใช้โดยธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรขนาดกลาง และองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า 25,000 แห่งทั่วโลก จากบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพด้านอู่ซ่อมรถ และจากร้านอาหารไปจนถึงบริษัทเทคโนโลยี B2B

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ HubSpot ประกอบด้วยแอปบูรณาการมากกว่า 25 แอปที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้าสามารถดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า ให้บริการลูกค้าปัจจุบัน และปิดการขายได้เร็วขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ ไม่มีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับผลลัพธ์เหล่านี้ได้

ทั้งหมดเกี่ยวกับการดึงดูดผู้เข้าชม การแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าปัจจุบัน นักการตลาดขาเข้าใช้ HubSpot เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบมากขึ้น ทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาในการเข้าใจปัญหาของพวกเขา กำหนดวิธีที่พวกเขาจัดการกับปัญหานั้นอย่างชัดเจน จากนั้นจึงแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ

HubSpot ไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าการค้นหาลูกค้าเป้าหมายขาออกหรือการนัดหมาย

HubSpot ไม่มีอีเมลธุรกรรมในตัวสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น อีเมลต้อนรับหรือใบเสร็จการซื้อ อย่างไรก็ตาม บางแอปจะเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบริษัทอื่นที่มีฟังก์ชันการทำงานนี้

ใช่. HubSpot ช่วยให้คุณสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองที่ผู้ใช้สามารถป้อนและแก้ไขในผู้ติดต่อและโปรไฟล์บริษัทได้

วิธีการทำงานของการผสานรวม ข้อมูลใดที่บันทึกไว้ ทีมขายของคุณนำไปใช้อย่างไร สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราไม่สามารถตอบได้หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จจากการผสานรวม

HubSpot ไม่มีฟังก์ชันในตัวสำหรับการติดตามอีเมล

ใช่. จุดประสงค์ทั้งหมดของ HubSpot คือการช่วยให้นักการตลาดบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่าผ่านการตลาดขาเข้า ซึ่งหมายถึงการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

ทีมขายขาเข้าของ HubSpot มุ่งเน้นที่การช่วยเหลือนักการตลาดในการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กลายเป็นลูกค้า