คลาวิโย VS ออมนิเซนด์ 2024: การเปรียบเทียบขั้นสุดยอด


img

Klaviyo

เรียนรู้เพิ่มเติม
img

Omnisend

เรียนรู้เพิ่มเติม
ราคา $
$ 25 / เดือน $ 40 / เดือน
เหมาะสำหรับ

เป็นการตลาดผ่านอีเมลบนคลาวด์ซึ่งเป็นทางออกที่ดีสำหรับปัญหาธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีแบรนด์มากกว่า 15,000 แบรนด์ที่เชื่อมโยงกับ Klav

Omnisend ช่วยให้คุณสร้างไดรฟ์จากเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากในการสร้างแลนดิ้งเพจ คุณสามารถเพิ่มการคลิกของคุณได้

คุณสมบัติ
  • ติดต่อผู้จัดการและแบบฟอร์ม
  • การแบ่งส่วนรายการ
  • การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
  • การจัดการแคมเปญ
  • บรรณาธิการเนื้อหา
  • การจัดการสมาชิก
ข้อดี
  • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามปัจจัยต่างๆ
  • เชื่อมโยงผู้คนจาก Facebook เป็นไปได้
  • คุณสามารถสร้างโฟลว์ได้จากระบบการตลาดอัตโนมัติ
  • เทมเพลตอีเมลที่สวยงามและระบบการตลาดผ่าน SMS อัตโนมัติ
  • ความสามารถในการส่งมอบที่ยอดเยี่ยม
  • รายงานเชิงลึก
จุดด้อย
  • ระบบบริการลูกค้าอ่อนแอมาก
  • กิจกรรมแบบเรียลไทม์ช้ากว่าที่คาดไว้
ใช้งานง่าย

Klaviyo มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เรียบง่ายและผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

Omnisend มีคุณสมบัติมากมายและมีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ราบรื่นมาก เครื่องมือทั้งหมดสามารถใช้งานได้ง่าย

คุ้มค่าเงิน

Klaviyo เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในแง่ของเงินและด้วยแผนบริการฟรี คุณจึงสามารถเริ่มต้นได้

Omnisend มีข้อเสนอมากมายให้กับผู้ใช้และมีราคาแพงเล็กน้อย แต่การทำงานและความสามารถในการส่งมอบทำให้ทุกอย่างคุ้มค่า

กำลังมองหาการเปรียบเทียบที่เป็นกลางระหว่าง Klaviyo กับ Omnisend ฉันมีครอบคลุมทุกอย่างแล้ว

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Klaviyo Vs Omnisend คือ:

Omnisend มีตัวเลือกการบันทึกอีเมลมากกว่า Klaviyo เทคนิคทั้งสองให้การแบ่งส่วนที่แม่นยำเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและการแยกตามเงื่อนไขอัตโนมัติ

Omnisend เป็นแชมป์ด้านระบบอัตโนมัติ พร้อมด้วยช่องทางเพิ่มเติมสำหรับประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel และราคา SMS ที่ไม่แพง คุณสามารถเพิ่มข้อความ กราฟิก คอลัมน์ ปุ่ม และตารางพื้นฐานที่กำหนดเองลงในเครื่องมือสร้างอีเมลของ Klaviyo

นอกจากนั้นไม่ควรเพิ่มอะไรแฟนซีเกินไป เครื่องมือสร้างอีเมลของ Omnisend มีตัวเลือกการปรับแต่งที่มากกว่ามาก แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยเลย์เอาต์ที่น้อยกว่า Klaviyo แต่คุณก็มีวัสดุให้ใช้งานได้มากขึ้น

การจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้านั้นใช้เวลานาน และคุณต้องอยู่เหนือสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาทำ และความชอบของพวกเขา

Klaviyo และ Omnisend มอบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าไม่ยุ่งยากและง่ายดาย

คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติใหม่ของ Klaviyo และ Omnisend สามารถช่วยให้คุณส่งอีเมลที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น และช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ในโพสต์นี้เราได้แบ่งปัน การเปรียบเทียบคลาวิโยกับออมนิเซนด์ ปี 2024. อ่านที่นี่และรู้ว่าแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลใดดีกว่าสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มาเริ่มกันเลย.

Bottom Line: Omnisend เชื่อว่าภารกิจของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำการตลาดที่เกี่ยวข้องโดยการส่งข้อความส่วนตัวไปยังลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม โดยใช้ช่องทางที่เหมาะสม

สำหรับนักการตลาด นั่นหมายถึงการติดตามผลและประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร Klaviyo ช่วยให้แบรนด์ที่มุ่งเน้นการเติบโตเพิ่มยอดขายด้วยการตลาดทางอีเมล, Facebook และ Instagram ที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องสูง บูรณาการด้วยคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำเช่น Shopify, BigCommerce Magento และอีกมากมาย Botha เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากในการทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร

สารบัญ

คลาวิโย vs ออมนิเซนด์ 2024: รายละเอียด การเปรียบเทียบ

คลาวิโยคืออะไร?

เป็นการตลาดผ่านอีเมลบนคลาวด์ที่เป็นทางออกที่ดีสำหรับ ปัญหาธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีแบรนด์มากกว่า 15,000 แบรนด์ที่เชื่อมโยงกับ Klaviyo เช่น Brooklinen, Bonobos และ Chubbies

บัญชีฟรีใน Klaviyo ครอบคลุมผู้ติดต่อมากกว่า 250 รายและอีเมล 500 ฉบับและยังมีจดหมายข่าวอีกด้วย จุดสนใจหลักของระบบการตลาดอัตโนมัติของ Klaviyo คืออีเมลและการออกแบบสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ การบริการลูกค้าของพวกเขาก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน

ใช้งานง่าย เครื่องมือทางการตลาด ที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล แคมเปญการตลาด ซึ่งรวมถึงแคมเปญเช่นแคมเปญ Facebook และแคมเปญอีเมลด้วย

คลาวิโย-ภาพรวม

ขณะนี้ Klaviyo การแบ่งส่วนเป็นเรื่องง่ายมาก เพราะคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือเช่นสเปรดชีต มีเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังมากซึ่งรวมถึงการแบ่งส่วน ติดตามเว็บไซต์, ระบบตอบกลับอัตโนมัติ, โปรไฟล์ลูกค้า, แดชบอร์ดกิจกรรม, การออกแบบอีเมลแบบลากและวาง, หน้า Landing Page, การรายงานตาม ROI, การบริการลูกค้า และการผสานรวมใน 1 คลิก

คุณสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติการแบ่งส่วน ช่วยจัดระเบียบข้อมูลตามข้อมูลจริง ซึ่งหมายความว่าตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องคาดเดาอีกต่อไป

คุณสมบัติที่ฉันชื่นชอบของ Klaviyo:

นี่คือคุณสมบัติของ Klaviyo:

1. ติดต่อผู้จัดการและแบบฟอร์ม:

มันเป็นคุณสมบัติพื้นฐาน แต่ก็เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นเช่นกัน ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่งควรมียูทิลิตี้ที่สามารถรวบรวมรายละเอียดของลูกค้า เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ หมายเลขติดต่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

ในแดชบอร์ดของ Klaviyo คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มเช่นนี้ได้ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่มีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ และหลังจากนั้นสักพัก พวกเขาจะเห็นป๊อปอัปเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบนหน้าจอ

รีวิวโดยละเอียดของ Klaviyo

หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้ารายใดที่ขาประจำด้วยความช่วยเหลือของผู้จัดการการติดต่อซึ่งจัดการจริงบนแดชบอร์ดของ Klaviyo

คุณสามารถรับข้อมูล เช่น ลูกค้ารายใดที่เปิดอีเมล การคลิกลิงก์ที่กล่าวถึงในอีเมลเหล่านั้น ซึ่งยังไม่ได้เปิด และลูกค้ารายใดที่คุณควรกำหนดเป้าหมาย

2. การแบ่งส่วนรายการ:

การแบ่งส่วนรายการเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดของ Klaviyo และร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งควรใช้คุณสมบัตินี้เพื่อเพิ่ม ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

การแบ่งส่วนช่วยให้คุณตัดสินใจว่าลูกค้ารายใดที่คุณควรมุ่งเน้น/กำหนดเป้าหมาย ผู้คนที่เปิดอีเมลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณคือจุดสนใจหลักของฟีเจอร์การแบ่งส่วนนี้ เนื่องจากทุกคนต้องการเพิ่มผลกำไร ดังนั้นพวกเขาจึงควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้น

การเปรียบเทียบ Klaviyo omnisend

คุณสามารถแยกลูกค้าของคุณออกเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณจริงๆ และผู้ที่สนใจแคมเปญของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัตินี้ คุณสามารถสร้างรายการและการแบ่งส่วนของคุณเองโดยสมบูรณ์ตามสิ่งที่ลูกค้ากำลังทำบนเว็บไซต์ของคุณ

3. ส่วนเทมเพลต:

Klaviyo มีเทมเพลตอีเมลมากมายให้คุณเลือก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากจุดเริ่มต้นเลย คุณจะได้รับเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบโดย Klaviyo เรียบร้อยแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่กรอกข้อความที่คุณต้องการใส่เข้าไป

คูปอง Kalviyo กับ Omnisend

มีเทมเพลตที่มีธีมมากมายให้คุณเลือกและมีสไตล์จริงๆ แต่ยังมีเทมเพลตพื้นฐานที่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ทั่วไปอีกด้วย

Klaviyo ยังมีเทมเพลตสำหรับจดหมายข่าวและส่วนผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณลงในอีเมลนั้นได้ แต่บางเทมเพลตจะรวมทั้งสองอย่างนี้เข้าด้วยกัน คุณจึงสามารถใส่ลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคุณได้

4. เครื่องมือแก้ไขเทมเพลตและการโฮสต์รูปภาพ:

มันง่ายมากที่จะเข้าใจพื้นที่การออกแบบของอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง หากคุณต้องการสร้างอีเมลของคุณอย่างเหมาะสม คุณสามารถเลือกตัวเลือกสำหรับสไตล์และองค์ประกอบบล็อกที่จะทำให้อีเมลดูน่าสนใจและมีสไตล์มาก นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบบางอย่างในการลากและวาง เช่น คอลัมน์แยก ปุ่ม ลิงก์โซเชียล และรูปภาพ

ในอีเมล คุณสามารถใส่โลโก้ร้านค้าและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้ผู้คนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย

ไลบรารีรูปภาพของ Klaviyo มีรูปภาพมากมายให้คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย รายการสื่อทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ใน Klaviyo ซึ่งคุณสามารถเลือกและใช้งานได้อย่างง่ายดายภายในทันที คุณไม่จำเป็นต้องอัปโหลดภาพบนเว็บไซต์ของคุณเอง

5. การตลาดโซเชียลมีเดีย:

Klaviyo มีเครื่องมือที่ดีกว่าในแง่ของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ การตลาดอีเมล แพลตฟอร์ม. มันมีคุณสมบัติบางอย่างที่ให้ความได้เปรียบแก่คุณในเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติของคลาวิโย

เครื่องมือโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ติดตาม Facebook และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจตกเป็นเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ คุณควรเชื่อมโยงการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณกับ Klaviyo เพื่อให้อัลกอริทึมของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเริ่มทำงาน

6. ระบบตอบรับอัตโนมัติ:

มีคอลเลกชันระบบตอบกลับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและอีเมลกระตุ้นซึ่งจำเป็นหากคุณวางแผนที่จะเริ่มร้านค้าออนไลน์ อีเมลที่ถูกกระตุ้นเหล่านั้นมีชื่ออยู่บน Klaviyo ซึ่งก็คือ "โฟลว์"

สามารถสร้างได้บนพื้นฐานของกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของลูกค้าของคุณทางออนไลน์เท่านั้น

คลาวิโย หยดอีเมล์

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างอีเมลที่เรียกใช้ซึ่งส่งข้อความต้อนรับพร้อมกับรายละเอียดที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อผู้คนละทิ้งรถเข็นของตน ขั้นตอนเหล่านี้จะมีประโยชน์ในการดึงลูกค้าของคุณกลับมาอย่างต่อเนื่อง โดยเตือนพวกเขาว่าพวกเขายังทำการซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์และผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในส่วนรถเข็นของพวกเขา คุณยังสามารถใส่คูปองเพื่อให้ลูกค้าของคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็นและลืมไปเลย

7. การวิเคราะห์และการรายงาน:

Klaviyo ยังมีการทดสอบ A/B ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจว่าแคมเปญอีเมลใดที่คุณควรใช้เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ มีระบบการรายงานตาม ROI ที่บอกคุณว่าการขายของคุณทำงานอย่างไรโดยอิงจากการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงกับ Google Analytics
การติดตามเว็บไซต์ทำให้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณด้วยการบริการลูกค้าสุดพิเศษ

Klaviyo แผนการกำหนดราคา

แผนการชำระเงินของ Klaviyo ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อทางอีเมลที่คุณมีโดยสมบูรณ์ ราคาเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อที่เพิ่มขึ้น ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่ราคาเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี:

Klaviyo-ไพรซ์

  • ฟรี – แผนฟรีรองรับผู้ติดต่อได้มากถึง 250 รายและอีเมล 500 รายการ เมื่อคุณสมัครใช้งาน Klaviyo คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแผนนี้ได้ทันที แต่คุณต้องเปิดใช้งานการเลือกรับสองครั้ง
  • 500 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 25 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนการส่งอีเมล แชทและอีเมลไม่จำกัดอีกด้วย
  • 1,000 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 50 ต่อเดือนสำหรับการเพิ่มผู้ติดต่อ 1,000 รายในแผนฟรี และมันยังให้บริการสิ่งเดียวกันอีกด้วย ซึ่งได้แก่ การส่งอีเมล แชท และการสนับสนุนทางอีเมลไม่จำกัด
  • 1,500 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 75 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,500 ราย คุณจะได้รับบริการต่างๆ เช่น การส่งอีเมลไม่จำกัด แชทและการสนับสนุนทางอีเมล
  • 2,000 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 100 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 2,000 รายพร้อมการส่งอีเมล แชทและการสนับสนุนทางอีเมลไม่จำกัด
  • 2,500 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 125 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 2,500 รายพร้อมบริการเดียวกันกับที่ให้ไว้ในแผนการชำระเงินข้างต้น
  • 3,000 แผนติดต่อ– แผนนี้เรียกเก็บเงินสูงถึง $ 150 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 3,000 รายพร้อมการส่งอีเมลและการสนับสนุนแชทและอีเมลไม่ จำกัด
  • หลังจากแผนทั้งหมดนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้น 25 ดอลลาร์ต่อผู้ติดต่อ 1,000 ราย หลังจากซื้อแผนผู้ติดต่อ 3,000 ราย

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Klaviyo

ระบบสนับสนุนลูกค้าของ Klaviyo น่าทึ่งมากและพวกเขาได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการสาธิตฟรี คุณสามารถดูสิ่งที่ Klaviyo นำเสนอได้ด้วยความช่วยเหลือจากการสาธิตเหล่านี้ มันช่วยให้คุณเห็นภาพว่าระบบ Klaviyo ทำงานอย่างไร คุณสามารถรับการบริการลูกค้าผ่านอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Klaviyo คุณจะได้รับบริการลูกค้ารายใหญ่ คุณสามารถค้นหาคำหลักหรือหัวข้อใดๆ ได้ที่นี่ และมันจะให้เนื้อหาสื่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำหลักนั้นแก่คุณ แต่คุณจะไม่ได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถรับได้เฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขายเท่านั้น

ข้อดีและข้อเสียของ Klaviyo

จุดเด่น:

  • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น พฤติกรรมลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ที่ตั้ง และอัตราการเปิด
  • การเชื่อมโยงผู้คนจาก Facebook เป็นไปได้ด้วยการผสานรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
  • คุณสามารถสร้างโฟลว์จากระบบการตลาดอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของเงื่อนไขและการดำเนินการต่างๆ
  • คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์ คุณจะได้รับทุกสิ่ง เช่น เทมเพลตอีเมล แบบฟอร์มลงทะเบียน และอื่นๆ อีกมากมายเฉพาะใน Klaviyo เท่านั้น

จุดด้อย:

  • แผนแบบชำระเงินของ Klaviyo นั้นสูงกว่าระบบการตลาดอัตโนมัติอื่นๆ เช่น MailChimp, ActiveCampaign และ Omnisend มาก
  • การทำความเข้าใจคุณลักษณะของ Klaviyo อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบางคนเนื่องจากมีฟังก์ชันขั้นสูง
  • ระบบบริการลูกค้าแย่มากตามรีวิวจากลูกค้าหลายๆท่าน

Omnisend คืออะไร?

Omnisend ช่วยให้คุณสร้างไดรฟ์จากเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการสร้างได้มาก เชื่อมโยงไปถึง. คุณสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ด้วยองค์ประกอบเพิ่มเติม

การปรับเปลี่ยนการตลาดอีคอมเมิร์ซในแบบของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วย Omnisend คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โซลูชันของ Omnisend จะส่งอีเมลตามกิจกรรมของผู้ใช้ เช่น รถเข็นและการละทิ้งการเรียกดู

Omnisend-ภาพรวม

Omnisend มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอีกครั้งเป็นครั้งคราวเพื่อเพิ่มการเข้าชมใหม่และส่งอีเมลวันเกิดและรหัสส่งเสริมการขายไปให้พวกเขา เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความสุข ทำให้พวกเขาซื้อซ้ำบนเว็บไซต์ของคุณ ในแผนบริการฟรี คุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 15,000 ฉบับ

นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดการรายงานที่แสดงเมตริกประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอีกด้วย ด้วยเครื่องมือทั้งหมดนี้ในมือคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ดีขึ้นซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผลกำไรของคุณ

คุณสามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่หลากหลายและแปลงสมาชิกใหม่เหล่านั้นด้วยโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่าย

ใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce และอื่นๆ อีกมากมาย โดยจะส่งอีเมลไปยังสมาชิก แต่อีเมลเหล่านี้ส่งจากบัญชีธุรกิจ ดังนั้นอีเมลส่วนใหญ่จึงไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมที่ผู้คนไม่ค่อยเปิดโฟลเดอร์สแปม ดังนั้นโอกาสจึงน่าจะอยู่ที่ 20% คุณสามารถรับการบริการลูกค้าได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

คุณสมบัติที่ฉันชื่นชอบของ Omnisend

นี่คือคุณสมบัติของ Omnisend:

1. ระบบอัตโนมัติ:

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจำนวนมากใส่สินค้าลงในรถเข็นแล้วลืมไปเหมือนว่าพวกเขาละทิ้งมันไป แต่ไม่ได้หมายความว่ามันจบลงแล้ว

Omnisend มีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณเกี่ยวกับรถเข็นของพวกเขา และเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้ ช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ ผู้คนชอบฉลองวันเกิดและพวกเขาก็ชอบเซอร์ไพรส์ด้วย

ออมนิเซนด์ vs คลาวิโย

คุณสามารถทำให้วันของพวกเขาพิเศษได้โดยส่งอีเมลอวยพรสุขสันต์วันเกิดพร้อมแนบรหัสโปรโมชันพิเศษ คุณสามารถตั้งค่าเป็น Omnisend ก่อนวันเกิดได้อย่างง่ายดาย และจะส่งตามวันที่แน่นอนเนื่องจากคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ คุณสมบัติระบบอัตโนมัติมีให้เลือกมากมาย

ตัวอย่างเช่น เมื่อใดก็ตามที่มีคนเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะเห็นสิ่งแรกคือหน้าลงทะเบียนหลังจากสมัคร พวกเขาจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ และเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาทำการซื้อ พวกเขาจะได้รับอีเมล เกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา

2. การจัดการแคมเปญ:

เปรียบเทียบระหว่าง คลาวิโย กับ omnisend

Omnisend มีฟีเจอร์แคมเปญที่ให้เครื่องมือเช่นการทดสอบ A/B และตัวสนับสนุนแคมเปญ บางครั้ง คุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าหัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุด หรือชื่อใดที่จะใช้เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ แต่คุณสามารถเข้าใจได้โดยการทดสอบ A/B

ช่วยให้คุณสามารถส่งหัวเรื่องสองบรรทัดให้กับลูกค้าสองประเภทเพื่อดูว่ารายการใดทำงานได้ดีกว่า จากนั้นจึงง่ายต่อการเลือกหัวเรื่องเพราะคุณจะเลือกเฉพาะหัวเรื่องที่มีอัตราการเปิดสูงสุดเท่านั้น ฟีเจอร์เกี่ยวกับบูสเตอร์แคมเปญนั้นใช้งานง่ายมาก เมื่อคุณส่งแคมเปญของคุณไปยังสมาชิกของคุณ ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะไม่เปิดมัน

3. โปรแกรมแก้ไขเนื้อหา:

คุณสามารถส่งข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครให้กับสมาชิกของคุณด้วยคุณสมบัติตัวแก้ไขเนื้อหาของ Omnisend ช่วยให้คุณสร้างคูปองส่วนลดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถป้อนเปอร์เซ็นต์ของส่วนลดและชื่อได้อย่างง่ายดาย จากนั้นคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้คูปองเหล่านั้นเพื่อดึงดูดสมาชิกของคุณได้ เพื่อให้แคมเปญของคุณง่ายขึ้น จึงมีเทมเพลตสำเร็จรูป 4 แบบเพื่อให้คุณไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น คุณสามารถแก้ไขมันออกได้ จากนั้นคุณก็สามารถใช้มันได้

Klaviyo กับโปรแกรมแก้ไขเนื้อหา Omnisend

เทมเพลตเหล่านี้จะแสดงวิธีที่ดีที่สุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและทุกสิ่งที่คุณจะพูดในอีเมลฉบับนั้น มีคุณสมบัติกล่องของขวัญเพื่อเพิ่มของขวัญที่น่าตื่นเต้นและส่งให้สมาชิกของคุณ จากนั้นสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือคลิกที่กล่องเพื่อรับของขวัญจากคุณ

วิธีนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างคุณและสมาชิกของคุณ เพราะทุกคนชอบเรื่องเซอร์ไพรส์ที่ไม่คาดคิด คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้เช่นกัน เนื่องจากสมาชิกของคุณจะซื้อสินค้ามากขึ้นจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

4. แบบฟอร์ม:

คุณสามารถส่งแคมเปญของคุณไปยังสมาชิกของคุณได้ และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกแคมเปญมีแลนดิ้งเพจที่แตกต่างจากแคมเปญอื่นๆ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์แบบฟอร์มของ Omnisend แต่คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าหน้า Landing Page แต่ละหน้ามีข้อความ รูปภาพ และแม้กระทั่งสีเหมือนกันกับโฆษณาของคุณ

Omnisend ทำให้การใช้แลนดิ้งเพจเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มข้อความและข้อเสนอส่วนลดลงไป เมื่อใดก็ตามที่มีคนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและไม่ซื้ออะไรเลย ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถแปลงพวกเขาในรูปแบบต่างๆ ได้

คุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยการสร้างป๊อปอัปที่สวยงาม ป๊อปอัปเหล่านี้มาพร้อมกับรูปภาพที่สวยงาม ข้อความที่มีการแปลงสูง และสไตล์ที่แตกต่างกัน และคุณยังสามารถปรับแต่งป๊อปอัปเหล่านี้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมได้ และมันจะทำให้พวกเขาลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ

5. รายงาน:

Omnisend จัดทำรายงานต่างๆ ให้กับคุณ คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของคุณด้วยคุณสมบัตินี้ แดชบอร์ดรายงานอัตโนมัติจะแสดงภาพรวมประสิทธิภาพทั้งหมดของคุณ มันจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกี่คน ใช้งานอยู่ และออกจากเว็บไซต์ไปแล้ว

Omnisend คูปองส่วนลด

คุณสามารถดูโฟลว์อัตโนมัติของคุณได้โดยติดตามอัตราการคลิก เปิด และยกเลิกการสมัคร คุณสามารถดูข้อมูลบนแดชบอร์ดของช่วงเวลาใดก็ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าขั้นตอนการทำงานของคุณเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณอย่างไร

คุณสามารถเปรียบเทียบ 30 วันที่ผ่านมากับ 30 วันก่อนหน้าหรือทุกสัปดาห์ได้ คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณเมื่อคุณส่งแคมเปญไปให้พวกเขา คุณจะเห็นกิจกรรมแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยคุณปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

ในช่วง 24 ชั่วโมงแรก คุณจะเห็นรายงานรายชั่วโมงเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ

6. การจัดการสมาชิก:

มีรายชื่อสมาชิกใน Omnisend หลายประเภท คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการใหญ่ๆ ขึ้นมาสักรายการ คุณสามารถสร้างรายการที่แตกต่างกันตามแบบฟอร์มที่แตกต่างกันแทนได้ จากนี้ คุณจะสามารถเลือกจากรายการเหล่านี้และส่งแคมเปญของคุณไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

การตรวจสอบโดยละเอียดของ klaviyo

เครื่องมือการแบ่งส่วนช่วยให้คุณสร้างกลุ่มที่แตกต่างและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสมได้ กลุ่มเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของสมาชิกของคุณ มันจะกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่ไม่เพียงแต่ส่งคำสั่งซื้อจากคุณ แต่ยังเปิดและคลิกแคมเปญของคุณด้วย

แผนการกำหนดราคา Omnisend:

 

Omnisend-ราคา

มี 3 ตัวเลือกจริงๆ Omnisend. สองแพ็คเกจต้องเสียเงิน แต่อันที่สามนั้นฟรี ราคาจริงขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิก

ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มต้นด้วย 1 และมีสมาชิกระหว่าง 1-500 คุณสามารถชำระเงินจำนวนขั้นต่ำได้ แต่หากคุณมีสมาชิกมากกว่า 500 ราย คุณสามารถคำนวณจำนวนเงินผ่านเครื่องคำนวณราคาของเว็บไซต์ได้ ตอนนี้คุณจะเห็นฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับในทุกข้อเสนอ

แผนฟรี:

  • 15,000อีเมล/เดือน
  • การติดตามเว็บไซต์
  • แบบฟอร์มลงทะเบียน
  • จดหมายข่าวและบรรณาธิการเนื้อหา
  • รหัสส่วนลด
  • แคมเปญการตลาด SMS
  • การรายงานการขาย
  • การสนับสนุนทางอีเมลและแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แผนมาตรฐาน:

  • ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $10/เดือน หรือ $8/เดือน/การเรียกเก็บเงินรายปี
  • คุณสมบัติฟรีทั้งหมด
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
  • ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่าน SMS
  • การแบ่งส่วนมาตรฐาน
  • การนำเข้าสินค้าและคำแนะนำ
  • องค์ประกอบอีเมลแบบโต้ตอบ
  • แบบฟอร์มลงทะเบียนแบบโต้ตอบ

แผนโปร:

  • แผน Pro มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $199/เดือน 160/เดือน/การเรียกเก็บเงินรายปี
  • คุณสมบัติมาตรฐานทั้งหมด
  • อีเมลไม่จำกัด
  • การแบ่งกลุ่มขั้นสูง
  • การซิงค์กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
  • การซิงค์การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของ Google
  • การจัดการยูทีเอ็ม
  • ผู้จัดการบัญชีและการสนับสนุนลำดับความสำคัญ
  • IP ที่กำหนดเองและการสนับสนุนการส่งมอบ

ข้อดีข้อเสียของ Omnisend

จุดเด่น:

  • สภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้
  • ความสามารถในการส่งมอบที่ยอดเยี่ยม
  • รายงานเชิงลึก
  • เทมเพลตอีเมลที่สวยงามและระบบการตลาดผ่าน SMS อัตโนมัติ

จุดด้อย:

  • ควรมีแม่แบบมากกว่านี้
  • กิจกรรมแบบเรียลไทม์ช้ากว่าที่คาดไว้

คำถามที่พบบ่อย คลาวิโย vs ออมนิเซนด์:

ฉันสามารถติดตามขั้นสูงด้วย Omnisend ได้หรือไม่

ไม่เชิง! แม้ว่ารายงานจะมีข้อมูลมากมาย รวมถึงรายได้ที่เกิดขึ้นระหว่างแคมเปญของคุณ คุณจะไม่สามารถดูได้ว่าโปรแกรมรับส่งอีเมลใดที่สมาชิกของคุณใช้หรืออยู่ที่ใด

Omnisend มีตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าอะไรบ้าง?

Omnisend ให้ความช่วยเหลือผ่านทางอีเมลและแชทสดแก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Omnisend ผู้ใช้จะต้องไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า Pro หรือ Enterprise คุณจะได้รับผู้จัดการบัญชีเฉพาะ นี่คือช่องทางการติดต่อที่เข้าถึงได้ง่ายโดยมีหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

Omniesend เสนอแผนฟรีหรือไม่

Omnisend เวอร์ชันฟรีรองรับเฉพาะอีเมลและไม่มีแพลตฟอร์มอื่นใด แพ็กเกจมาตรฐานระดับถัดไปมี SMS แพ็คเกจมาตรฐานมีราคา $16 ต่อเดือน หากต้องการใช้คุณสมบัติ SMS คุณต้องซื้อเครดิตก่อน นั่นเป็นเรื่องปกติสำหรับช่องทางการตลาดผ่าน SMS ทั้งหมด ถึงกระนั้น Omnisend's ก็ไม่ใช่ราคาที่เหมาะสมที่สุด

ฉันสามารถทำงานร่วมกับแอปของบุคคลที่สามได้หรือไม่

ตัวเลือกการผสานรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซนอกชั้นวางของ Omnisend นั้นไม่มีใครเทียบได้ นั่นเป็นตัวเลือกที่ไม่ต้องใช้โค้ดมากมาย ทำให้ง่ายต่อการใช้ Omnisend เป็นเครื่องมือทางการตลาดนอกเหนือจากร้านค้าเกือบทุกแห่ง พวกเขายังมี API ที่สามารถใช้เพื่อรวมบริการเข้ากับเรื่องราวส่วนบุคคลและตามความต้องการ Omnisend ได้รับการยกย่องเป็นพิเศษสำหรับการบูรณาการ Shopify ซึ่งขยายไปสู่เว็บได้ดี สิ่งนี้สมเหตุสมผล เนื่องจาก Omnisend มีท่าทีก้าวร้าวในการแสวงหาผู้ใช้ MailChimp ที่ไม่แยแสจากการเลิกรากับ Shopify และการขึ้นราคาในภายหลัง

เครื่องมือสร้างอีเมลของ Omnisend เป็นอย่างไร

Omnisend มีเครื่องมือสร้างอีเมลที่ดีและใช้งานง่ายพร้อมบล็อกเริ่มต้นจำนวนมากและตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณยังสามารถบันทึกและนำโมเดลที่คุณกำหนดเองกลับมาใช้ซ้ำได้ ซึ่งสะดวกและประหยัดเวลา แม้ว่ารายงานบางฉบับ (ส่วนใหญ่มาจากนักออกแบบกราฟิกและผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบอื่นๆ) อ้างว่าความสามารถด้านภาพขั้นสูงนั้นไม่ดีเท่ากับทางเลือกอื่นๆ แต่ Omnisend มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในกรณีส่วนใหญ่

ราคาของ Omnisend เปรียบเทียบกับราคาอื่น ๆ เป็นอย่างไร?

ค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS ผ่าน Omnisend คือ 0.015 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อข้อความ (1.5 เซนต์) การส่งข้อความ SMS มีค่าใช้จ่าย 0.0129 US US บน CartsGuru (1.29 เซนต์) เมื่อคุณมองแบบนั้น มันก็ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก แต่จะช่วยประหยัด CartsGuru ได้ 21 ดอลลาร์ต่อ 10,000 ข้อความ SMS เราจะกลับไปสู่ข้อจำกัดอื่นๆ ในข้อเสนอ SMS ของ Omnisend ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้ เรามาดูรายละเอียดช่องทางต่างๆ ที่มีให้บริการในแต่ละระดับราคากันดีกว่า

Omnisend ใช้งานง่ายหรือไม่?

Omnisend เป็นโปรแกรมที่ใช้งานง่าย ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและมีการออกแบบ UI ที่สะอาดตาและทันสมัย สิ่งที่น่ารำคาญเล็กน้อยก็คือคุณต้องเชื่อมต่อร้านค้าของคุณก่อนจึงจะสามารถทำอะไรให้สำเร็จได้

Omniesend เสนออะไร?

Omnisend มีเทมเพลตในตัวที่คุณอาจใช้เพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณ นอกเหนือจากเครื่องมืออัตโนมัติมากมายสำหรับการส่งอีเมลและแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังทำงานร่วมกับโครงการริเริ่มทางการตลาดของ Facebook Messenger และ SMS Omnisend ยังมีความสามารถในการรายงานที่ครอบคลุมอีกด้วย ความสามารถในการรายงานของแพลตฟอร์มประกอบด้วยแผนที่คลิกและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

ฉันสามารถออกแบบแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วย Omnisend ได้หรือไม่

Omnisend ยังมีเครื่องมือสำหรับการสร้างรูปแบบการสร้างโอกาสในการขายที่น่าสนใจ โน้มน้าวใจ และมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตราการจับลูกค้าเป้าหมาย มีแบบฟอร์มประเภทอื่นๆ มากมายให้เลือก รวมถึงป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน แบบฟอร์มสไตล์ Wheel of Fortune และอื่นๆ อีกมากมาย (ทั้งหมดนี้สามารถรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดได้อย่างง่ายดาย)

ลิงค์ด่วน:

บทสรุป: Klaviyo Vs Omnisend (อันไหนดีกว่ากัน?)

ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อการตลาดอีคอมเมิร์ซจริงๆ ทั้งสองแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเช่น Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento และ WooCommerce

Klaviyo และ Omnisend มีฟีเจอร์ที่คล้ายกันสำหรับแคมเปญของคุณ แต่ฟีเจอร์บางอย่างทำให้ Omnisend ดีกว่า Klaviyo จากการสร้างรายชื่อสมาชิกและหน้า Landing Page ที่ดีที่สุด Omnisend นั้นดีกว่า Klaviyo มาก

คุณสามารถตรวจสอบ Klaviyo ได้ที่นี่ หรือเชื่อมต่อกับพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Twitter, อินสตาแกรมและ LinkedIn.

คุณสามารถตรวจสอบ Omnisend ได้ที่นี่ หากคุณมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ทางโซเชียลมีเดีย เช่น FacebookInstagram Twitterและ LinkedIn

โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่า Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีกว่า Klaviyo ในหลาย ๆ ด้าน เริ่มต้นกับพวกเขาวันนี้

คาชิช แบ๊บเบอร์
ผู้เขียนนี้ได้รับการยืนยันใน BloggersIdeas.com

Kashish สำเร็จการศึกษาจาก B.Com ซึ่งปัจจุบันติดตามความหลงใหลในการเรียนรู้และเขียนเกี่ยวกับ SEO และบล็อก ด้วยการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google ใหม่ทุกครั้ง เธอจึงเจาะลึกรายละเอียด เธอกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้อยู่เสมอและรักที่จะสำรวจทุกการเปลี่ยนแปลงของการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google และเจาะลึกเนื้อหาสำคัญเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงาน ความกระตือรือร้นของเธอในหัวข้อเหล่านี้สามารถเห็นได้จากงานเขียนของเธอ ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของเธอมีทั้งข้อมูลและการมีส่วนร่วมสำหรับทุกคนที่สนใจในภูมิทัศน์ของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและศิลปะของการเขียนบล็อกที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: เพื่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ – ลิงก์บางลิงก์บนเว็บไซต์ของเราเป็นลิงก์พันธมิตร หากคุณใช้ลิงก์เหล่านั้นในการซื้อ เราจะได้รับค่าคอมมิชชันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ (ไม่มีเลย!)

แสดงความคิดเห็น