เว็บไซต์ WordPress ไม่คงที่ การเปลี่ยนแปลงมีความคงที่ในอุตสาหกรรม
Pluginสามารถติดตั้ง แก้ไขไฟล์ CSS หรือเพิ่มคุณสมบัติอื่นๆ ได้ ดำเนินการไปและคุณอาจทำให้เว็บไซต์ WordPress ของคุณขัดข้องหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
แม้ว่าจะหายาก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้
เกือบหนึ่งในสี่ของเว็บไซต์ ทำงานบน WordPress CMS และชุมชนนักพัฒนาก็สร้างคุณภาพ pluginและธีม เว็บไซต์ของคุณไม่ควรได้รับผลกระทบจากข้อขัดข้องที่สำคัญภายใต้สถานการณ์ปกติ
อย่างไรก็ตามไม่มีอะไรรับประกันได้ เป็นไปได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะหยุดทำงานกะทันหันหากคุณเลือกธีมราคาถูกหรือติดตั้งที่ไม่ปลอดภัย plugin. หลังจากที่มันเกิดขึ้น การระบุสิ่งที่ผิดพลาดอาจเป็นเรื่องยาก
เว็บไซต์ WordPress ล่มหรือไม่โหลด? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ (แก้ไขง่าย)
คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เว็บไซต์ WordPress ของคุณล่ม นอกจากนี้เรายังจะหารือเกี่ยวกับการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณอีกด้วย
เราจะเริ่มต้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 1: ยืนยันว่ามันลงจริงๆ
เครดิตรูปภาพ : Pexels
บางทีอาจดูแปลกแต่ก็เป็นไปได้ของคุณ ไซต์ WordPress ไม่ได้ลงเลย บางทีคุณหรือผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโหลดมันในเว็บเบราว์เซอร์ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ไม่ใช่ปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณล่มโดยตรวจสอบว่ามีอยู่จริง ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้น:
รายงานสถานะจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไซต์ของคุณล่ม หรือสามารถพิสูจน์ได้ว่าเว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งานอยู่ เพียงกรอก URL เว็บไซต์ของคุณแล้วคุณจะได้รับรายงานสถานะ
หากการตรวจสอบสถานะไซต์ของคุณแสดงว่าเว็บไซต์ของคุณล่ม คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำที่นี่เพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติและกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ดูว่าเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณไม่ทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือไม่
เครดิตรูปภาพ : Pexels
เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เว็บไซต์มักจะล่ม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณจัดการเซิร์ฟเวอร์ มีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้ต่างประเทศจะไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้เนื่องจาก:
ซ่อมบำรุง:
- ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์อาจได้รับการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นโดยผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ ในบางครั้ง การอัปเดตนี้อาจส่งผลให้เกิดการหยุดทำงานชั่วคราว แต่โดยปกติแล้ว คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ซ่อมแซม:
- เว็บไซต์ถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ซับซ้อนและอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเมื่อเวลาผ่านไป ในระหว่างกระบวนการดังกล่าว เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณอาจประสบปัญหาไฟดับ
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย:
- ระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณอาจตรวจพบการโจมตีทางไซเบอร์ และเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดอาจถูกออฟไลน์ชั่วคราว
ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการว่าทำไมผู้ให้บริการของคุณอาจจงใจปิดเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณหากเว็บไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้ ผู้ให้บริการที่คุณใช้สามารถช่วยแก้ปัญหาไซต์ของคุณได้ แม้ว่าการซ่อมหรือบำรุงรักษาจะไม่ใช่สาเหตุก็ตาม
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณไม่ได้ถูกแย่งชิง
เครดิตรูปภาพ : Pexels
บางทีโดเมนของคุณอาจเป็นฝ่ายผิดหากเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งของคุณไม่อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา บางทีก็ถูกแย่งชิงไป
การไฮแจ็กโดเมนเกิดขึ้นเมื่อมีคนได้มาซึ่งชื่อโดเมนของคุณอย่างผิดกฎหมาย จนถูกปิดหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์อื่น
เป็นไปได้ที่โดเมนของคุณจะถูกไฮแจ็กด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกบุกรุกเนื่องจากคุณไม่สามารถรักษาความปลอดภัยได้
- แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลโดเมนจากผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากมีการละเมิดความปลอดภัย
- ชื่อโดเมนถูกยึดครองเนื่องจากการจดทะเบียนของคุณหมดอายุ
คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฮสติ้งของคุณเพื่อดูว่าโดเมนของคุณยังอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณหรือไม่ ค้นหาการจดทะเบียนโดเมนโดยใช้ชื่อของคุณและยืนยันว่ายังคงมีอยู่
ติดต่อผู้ให้บริการทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หากคุณประสบปัญหากับโดเมนของคุณ ของคุณ บัญชีโดเมน อาจต้องได้รับการตรวจสอบโดยแสดงอีเมลที่ผ่านมาหรือเอกสารอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าคุณมีแพ็คเกจโฮสติ้งครบตามขีดจำกัดหรือไม่
การเกินขีดจำกัดแพ็คเกจโฮสติ้งอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณล่มได้
คุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของคุณผ่านแผนโฮสติ้ง แต่มีข้อจำกัด นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- โฮสติ้งแบนด์วิธ: เว็บไซต์ของคุณสามารถส่งข้อมูลจำนวนหนึ่งไปยังผู้เยี่ยมชมในแต่ละครั้งได้ คุณจะต้องมีแบนด์วิธเพิ่มขึ้นหากมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในเวลาเดียวกันมากขึ้น
- เนื้อที่ดิสก์:
- แผนโฮสติ้งของคุณจะรวมการจำกัดพื้นที่ดิสก์ด้วย คุณจะได้รับไฟล์รูปภาพ วิดีโอ HTML และ CSS ในจำนวนสูงสุดที่เว็บไซต์ของคุณมีได้ ตามที่กำหนดไว้ในแผนของคุณ คุณอาจถึงเกณฑ์พื้นที่ดิสก์เมื่อเว็บไซต์ของคุณเติบโตขึ้น ด้วยเหตุนี้ บางส่วนของไซต์ของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะถูกลบโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ
ข้อความจากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณอาจแจ้งเตือนคุณว่าคุณได้เกินขีดจำกัดของแพ็คเกจโฮสติ้งของคุณ โดยทั่วไปแล้ว การอัพเกรดแพ็คเกจโฮสติ้งของคุณจะทำให้คุณสามารถเพิ่มแบนด์วิธและพื้นที่ดิสก์ที่คุณมี เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณสามารถนำกลับมาออนไลน์ได้ ผู้ให้บริการโฮสติ้งสามารถช่วยเหลือคุณได้
ขั้นตอนที่ 5: แยกแยะธีมเว็บไซต์ของคุณและ Plugins
เครดิตรูปภาพ : Pexels
คุณควรใส่ใจกับธีมและ pluginคุณกำลังใช้สำหรับไซต์ WordPress ของคุณ Pluginเพิ่มฟังก์ชันการทำงานและจัดการส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่ธีมของคุณเกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์และคุณสมบัติพื้นฐานที่มีให้
ด้วยเหตุนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องจำไว้ว่า WordPress เป็นระบบการจัดการเนื้อหาที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ธีมของคุณและ pluginไม่ทำงานกับแกนหลักของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ:
- การสนับสนุนนักพัฒนาอาจสูญหายไป pluginและธีม:
- นักพัฒนาซอฟต์แวร์จำเป็นต้องอัปเดตธีมและธีมเป็นประจำ pluginสำหรับ WordPress เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ขอแนะนำให้คุณลบธีมหรือ plugin ที่ไม่ได้รับการอัปเดตจากนักพัฒนาควรลบออกจากไซต์ของคุณ
- ธีมหรือ plugin ถูกสร้างขึ้นโดยบุคคลที่สามที่เป็นอันตราย: ธีมและ pluginสามารถซื้อได้จากร้านค้าบุคคลที่สามหลายแห่ง เว็บไซต์ของคุณอาจเสี่ยงต่อการโจมตีด้านความปลอดภัยหากคุณติดตั้งจากร้านค้าที่ไม่เป็นทางการ
- คุณยังไม่ได้อัปเดตธีมของคุณหรือ plugin: ธีมของคุณรวมถึงทั้งหมดของคุณ pluginจะต้องได้รับการปรับปรุง ที่ pluginที่คุณติดตั้งแล้วสามารถดูได้โดยไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
Pluginและธีมที่มาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือหรือขาดการสนับสนุนอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็กหรือติดมัลแวร์ และอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณล่มได้
จากนั้นคุณสามารถติดตั้งเว็บไซต์ WordPress ของคุณอีกครั้งด้วยไฟล์หลักและเพิ่มธีมใหม่และ pluginว่าคุณแน่ใจว่าเข้ากันได้กับ WordPress เวอร์ชันล่าสุดและมาจากนักพัฒนาที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว่าการรักษาความปลอดภัยที่อ่อนแอคือผู้ร้ายหรือไม่
เครดิตรูปภาพ : Pexels
นอกจากธีมคุณภาพต่ำหรือ pluginที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ มีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอื่นๆ ที่ต้องตรวจสอบ:
- คุณยังไม่ได้ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย plugin:
- มันสำคัญมากที่จะต้องเพิ่ม plugin เช่น Jetpack หรือ Sucuri ก plugin เช่นนี้จะสแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาโค้ดที่เป็นอันตรายและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ รวมถึงทำสิ่งอื่น ๆ ที่จะป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
- ของคุณ หน้าปัด เข้าถึงง่ายเกินไป:
- รหัสผ่านที่ไม่รัดกุมและชื่อผู้ใช้ที่เดาง่ายทำให้แดชบอร์ดของเว็บไซต์ WordPress ของคุณมีความเสี่ยง การเข้าถึงแดชบอร์ดของไซต์ของคุณทำได้ง่ายมาก ซึ่งทำให้ไซต์ของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตีแบบดุร้าย
- คุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่หลาย ๆ คน:
- บัญชีผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ WordPress ที่สามารถเข้าถึงได้หลายคนหมายความว่าแฮกเกอร์มีหลายวิธีในการเข้าสู่บัญชี การใช้ Wi-Fi สาธารณะหรือทิ้งรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไว้เป็นคำเชิญที่เปิดเผยสำหรับแฮกเกอร์
- จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ pluginเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง และจำกัดการเข้าถึงให้เหลือเพียงจำนวนผู้ใช้ขั้นต่ำ เพื่อปกป้องไซต์จากการถูกบุกรุกด้านความปลอดภัย เว็บไซต์ของคุณจะถูกแฮ็กได้ยากขึ้นหากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 7: แก้ไขปัญหาการกำหนดค่า WordPress ของคุณ
เป็นเรื่องปกติที่เว็บไซต์ล่มเนื่องจากมีคนรบกวนการตั้งค่า ทั้งโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณแม้เพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลให้เว็บไซต์หยุดทำงานได้
เว็บไซต์ WordPress ของคุณอาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้ หากไม่มีเคล็ดลับข้างต้นช่วยอธิบายให้คุณได้:
- ตรวจสอบว่าฐานข้อมูลของคุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง:
- ในบางกรณี เว็บไซต์ WordPress หยุดทำงานเนื่องจากปัญหาในการเข้าถึงฐานข้อมูล เชื่อมต่อฐานข้อมูล MySQL ของคุณกับเว็บไซต์ของคุณโดยเข้าสู่ระบบ cPanel ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ WordPress หลักของคุณอยู่ในลำดับ:
- การเปลี่ยนไฟล์หลักของ WordPress อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการอัพเดตหรือการติดตั้งธีม ในกรณีนี้ เว็บไซต์ของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไฟล์ระบบหายไป ในกรณีนี้ ให้สร้างการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณและติดตั้ง WordPress ใหม่
- ดูว่ารหัสที่คุณกำหนดเองถูกต้องหรือไม่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ CSS, HTML หรือโค้ดอื่นๆ บนไซต์ของคุณเขียนอย่างถูกต้อง แม้แต่ข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุด เช่น เครื่องหมายอัฒภาคหายไปก็อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณล่มได้
อาจเป็นไปได้ว่าไซต์ WordPress ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องในด้านทางเทคนิคอื่นๆ เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ โปรดคำนึงถึงประเภทของข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ
หากแสดงหน้าจอสีขาว จะเป็นข้อผิดพลาดประเภทใด เช่น 404 หรือ Internal Server
บทความต่อไปนี้จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณระบุข้อผิดพลาดแล้ว
การป้องกันง่ายกว่าการฟื้นฟู
วิธีที่ดีที่สุดคือใช้มาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้นไซต์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ล่มโดยไม่คาดคิด
คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:
- เลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งและโดเมนคุณภาพสูง:
- บ่อยครั้งที่การหยุดทำงานของเว็บไซต์เกิดขึ้นเนื่องจากโฮสต์เว็บหรือผู้ให้บริการโดเมนของเจ้าของ ใช้ผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการประนีประนอมกับสิ่งเหล่านี้
- ลด plugin ใช้และซื้อธีมคุณภาพสูง:
หลาย pluginจัดการบริการหลายอย่าง ไม่มีใครที่จัดการทุกอย่างแยกกัน ตัวอย่างเช่น บริการรักษาความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และ SEO ของ Jetpack รวมอยู่ด้วย WordPress เองได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเดียวกัน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมที่คุณเลือกนั้นมาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงซึ่งให้การสนับสนุนระยะยาว - ใช้โค้ดที่สะอาดและจัดระเบียบไฟล์ของคุณอย่างเหมาะสม:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์แบบกำหนดเองที่สร้างขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการ หากคุณเป็นนักพัฒนาเว็บด้วยตัวเองหรือกำลังจ่ายเงินให้ใครมาทำเพื่อคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดนั้นสะอาดและอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการ
ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยลดโอกาสที่เว็บไซต์ WordPress ของคุณจะล่มได้ ตอนนี้คุณรู้วิธีค้นหาปัญหาและแก้ไขหากมันเกิดขึ้น ดังนั้นหากมันเกิดขึ้น คุณจะสามารถระบุปัญหาที่แน่นอนได้
