Ano ang copywriting?
Ito ay ang kasanayan sa pagsulat ng kopya para sa layunin ng marketing o advertising. Ang kopya ay isang bagay na nilalayong hikayatin ang isang tao na bumili ng produkto, o para lamang maimpluwensyahan ang kanilang mga paniniwala sa isang bagay.
Ang mga copywriter ay ang mga tao sa likod ng mga piraso ng direktang mail, tagline, jingle at online na nilalaman sa anyo ng mga online ad, mga template ng email, mga script, mga billboard, mga banner, mga polyeto, mga postkard at bawat ganoong piraso ng nilalaman na may layunin ng marketing at bunga ng mga benta sa likod nito.
Ang propesyon sa kanyang sarili ay naging isang kumikita mula noong konsepto ng marketing at nagsimula ang advertising sa mga pahayagan at pagkatapos ay sa radyo at kalaunan ay pinalawak sa digital media. Sa ngayon, nagkaroon na ito ng bagong larangan sa internet at pinalawak ang abot nito sa social media sa anyo ng content marketing at social media marketing. Ang mga post sa blog, tweet at post at ad sa mga social networking site ay may likas na copywriting sa kanila, sinusubukang magbenta ng isang bagay o iba pa.
Samakatuwid, ang kahalagahan ng copywriting ay tumaas nang husto. Ngunit paano mo ito mabisang maisakatuparan. Ano ang mga pangunahing kaalaman na dapat bigyang-pansin kapag copywriting?
Sa gabay na ito ay tutulong tayo upang maunawaan ang kakanyahan ng copywriting na makakatulong sa iyo sa mas mahusay na pagpapatupad at pagsasakatuparan ng iyong mga target sa pagbebenta.
Narito ang 10 hakbang kung paano epektibong maisagawa ang copywriting
1) Alamin ang iyong target na madla
Ang una at pinakamahalagang punto ay ang malaman kung kanino ka nagbebenta. Ano ang silbi ng pagbuo ng isang produkto o serbisyo kung hindi mo alam kung kanino ito ibebenta? Ang pag-alam sa target na customer ay ginagawang mas mahusay kang magsulat ng isang perpektong kopya. Kailangan mong pag-aralan ang iyong target na madla at gamitin ang kanilang mga interes at pangangailangan. Kapag nagawa mo na, maaari kang lumikha ng mga kopya na nagpapalitaw ng mga tamang emosyon at nagpapataas ng mga benta. Ang bawat epektibong email campaign o social media ad ay nakabatay sa malawak na pananaliksik na isinasaisip ang target na audience.
Halimbawa, kung ang iyong plano ay magbenta ng isang Serbisyong SEO, dapat ay gumawa ka muna ng listahan ng mga taong nangangailangan nito tulad ng mga blogger, digital freelancer na gustong ma-rank ang kanilang mga site, mga online na kumpanya at higit pa. Kapag nalaman mo na ito ang mga taong kailangan mong ibenta sa iyo, maaari kang magsimula sa isang plano na magsulat ng isang perpektong kopya. Ito ay dahil alam mo na ngayon ang eksaktong mga kinakailangan ng iyong customer.
Sa ganitong paraan kapag nakarating sa kanya ang iyong kopya, ang kanyang mga sentro ng emosyon ay magti-trigger ng positibong tugon sa iyong pabor at magreresulta sa isang potensyal na pagbebenta. Halimbawa KFCs jingle na nagsasabing "Masarap", agad na ipaalam sa isang tao na kung siya ay nagugutom ang tindahan na ito ay magbibigay ng masarap na pagkain!
2) Alamin kung ano ang iyong ibinebenta
Ang susunod na mahalagang hakbang ay ang malaman ang produkto o serbisyo na sinusubukan mong i-market. Ito ay kasinghalaga ng pagkilala sa customer. Hanggang at maliban kung mayroon kang perpektong ideya tungkol sa iyong produkto, hindi ka makakasulat ng epektibong kopya. Ano ang dapat mong malaman tungkol sa iyong produkto? Una sa lahat, ano ang iyong produkto at kung ano ang mga detalye at tampok nito. Susunod, dapat mong malaman kung anong layunin ang nalulutas nito. Ito ba ay consumable o isang matibay? Ito ay isang tunay na bagay o isang virtual na serbisyo?
Mayroon ba itong mga variant o ito ay natatangi? Mayroon ba itong mga kakumpitensya o isang bagong kalahok? Kapag nagsimula kang magsaliksik tungkol sa iyong produkto magkakaroon ka ng mas magandang ideya tungkol sa kung paano magsulat ng isang epektibong kopya para dito.
Halimbawa, kung sinusubukan mong magbenta ng isang website ng fashion na nag-aalok ng damit, dapat kang magtanong tungkol sa mga kategorya nito, mga tampok at tibay nito, ang mga pagpipilian sa pagbabayad at ang logistik ng paghahatid.
Kapag naka-sync ka na sa iyong commodity, mas maari mo itong i-market dahil alam mo ang mga feature na kailangan mong i-proyekto para ma-trigger ang tamang emosyon at dahil dito ang tamang tugon mula sa mga mambabasa ng kopya at sa gayon ay tumaas ang iyong mga benta nang buo.
3) Maghanap ng USP
Bago natin pag-usapan ang tungkol sa paghahanap ng USP, alamin muna kung ano ito.
Natatanging Pinakamabentang panukala o ang USP ay isang lumang konsepto sa marketing na makapangyarihan pa rin ngayon at palaging magiging. Ito ay ang proseso ng pagbibigay sa iyong mga target na customer ng natatangi, malikhain at makabagong paggamit ng isang produkto o serbisyo na hindi naibigay ng ibang mga kakumpitensya. Ito ay ang isang tampok ng iyong produkto na ginagawang ang pinakamahusay na pagpipilian.
Ito ay kung paano mo pinagkaiba ang iyong alok mula sa mga katulad.
Ang termino ay hindi kailanman naging mas mahalaga. Kapag nagsusulat ng isang kopya, kailangan mong palaging gawin ang iyong pananaliksik at hanapin ang puntong iyon na maaari mong i-market sa iyong madla na nabigo ang iyong mga kakumpitensya.
Halimbawa, ang M&M ay may tagline na “Ang gatas na Chocolate ay natutunaw sa iyong bibig at hindi sa iyong mga kamay”. Mayroong maraming mga produkto na inilunsad sa parehong oras o sa paligid M & Ms. ngunit lahat ay sumugod sa kanila habang nag-aalok sila ng malinis at maayos na tsokolate na karanasan. Yan ang kapangyarihan ng pagkakaroon ng malakas na USP. Ang ideya ng Dominos na maghatid ng mga pizza nang libre kung ito ay tumagal ng higit sa 30 minuto ang dahilan kung bakit ito ang pinakamalaking fast food chain sa mundo!
4) Tukuyin ang layunin ng pagtatapos
Ang mga benta at kita ay hindi lamang mga layunin at layunin ng copywriting. Samakatuwid, huwag lamang pumunta tungkol sa mga benta lamang bilang isang layunin sa iyong isip. Palaging kumpirmahin ang layunin ng pagtatapos. Ang layunin ng pagtatapos na ito ay ang pinakahuling tugon na gusto mong pukawin sa customer. Minsan kailangan mo lang maghatid ng impormasyon. Minsan ang layunin ay makabuo ng potensyal na lead. Minsan ang layunin ay maaaring makabuo ng feedback. Minsan ang layunin ay maaaring isang imbitasyon.
Ang listahan ay maaaring pumunta nang higit pa at higit pa ngunit ang mahalagang punto na dapat tandaan ay kailangan mong mag-draft ng isang kopya batay sa huling tugon na gusto mo sa customer.
Halimbawa, ang layunin ng kopya ay maaaring ipaalam sa mambabasa ang tungkol sa isang bagong website na nag-aalok ng pagkain na inihahatid sa bahay at sinimulan mo ang iyong kopya sa “I-enjoy ang Kahanga-hangang Gourmet Food” samantalang ang isang mas angkop na simula ay sana "Magpadala ng napakasarap na gourmet na pagkain".Dito, ang problema sa kamay ay miscommunication na nangyayari kapag ikaw, ang copywriter, ay hindi naiintindihan ang layunin ng iyong kopya. Samakatuwid, palaging tiyaking tanungin ang iyong mga kliyente tungkol sa tugon na gusto nila mula sa target na madla upang lumikha ng isang epektibo at nakakahimok na kopya.
5) Gawing pambihira ang panimula
Ang unang impression ay talagang ang huling pagdating sa marketing at advertising. Ganun din sa copywriting. Kung ang iyong pagpapakilala ay hindi kahanga-hangang ikaw ay magiging biktima ng lubos na kamangmangan. Kung nagsusulat ka ng isang email kung gayon ang paksa ay dapat na perpekto. Kung ikaw ay nagdidisenyo ng banner kung gayon ang tag line ay dapat na kahanga-hanga.
Kung facebook ad ito kung gayon ang graphic ay dapat na kahanga-hanga. Kung ito ay isang twitter feed kung gayon ang tweet ay kailangang maging huwaran. Walang ibang opsyon na maghahatid ng salita sa iyong customer maliban sa isang paputok na pagpapakilala.
Isipin ang isang tindahan na nagbebenta ng sapatos. Wala silang mga ad sa labas ng lugar o sa paligid at isang board lang na may pangalan ng shop. Ngayon sa tabi nito ay isa pang tindahan na may isang payaso sa labas na may mga pintura ng sapatos sa buong damit niya at nagpapatawa sa mga tao at nagsasabi sa kanila na bumili ng sapatos. Saang tindahan ka papasok noon? bet ko yung huli. Ganoon din ang epekto ng isang paputok na pagpapakilala. Binubuksan nito ang mga pinto para sa iyo at hinihimok ang target na customer na malaman pa ang tungkol sa produktong sinusubukan mong ibenta.
6) Ang headline ay dapat na huwaran
Kapag ang customer ay nasa iyong kopya pagkatapos basahin ang panimula, ang susunod na agarang tanong sa kanyang isip ay iyon “Ano ang mayroon para sa akin?” Ang sagot sa tanong na ito ay dapat nasa iyong headline. Pagkatapos lamang ay lalakad pa siya at babasahin ang buong kopya at pupunuin ang iyong pagsisikap. Nangyayari ito dahil kapag na-trigger mo ang interes ng isang tao ang susunod na mahalagang gawain bilang isang marketer ay panatilihin ito.
Isama ang mga buzzword sa iyong headline na nag-aalok sa customer ng impormasyon tungkol sa kung ano ang kanyang makukuha sa isang pinalawak na paraan upang kahit na hindi na siya magbasa ng higit pa na kadalasang nangyayari, ang iyong layunin ay mas marami o mas mababa ay malulutas. Bumalik tayo sa aming star shoe shop mula sa nakaraang halimbawa. Isipin kapag pumasok ka sa tindahan at mayroong mahusay na disenyong rack na nagpapakita ng sapatos mula sa bawat kategorya na inaalok ng tindahan.
May ideya ka kaagad kung ano ang iyong makukuha. Ito ang uri ng tugon na gusto mo mula sa iyong kopya. Kapag ang customer ay tiyak na mayroong isang bagay sa iyong kopya na angkop pagkatapos ay matagumpay mong naipatupad ang copywriting.
Ang nakaraang anim na ulo na aming tinalakay ay nabuo lamang ang panimula sa iyong kopya. Ngayon ay dapat na mayroon kang mga ideya tungkol sa pagsasaliksik sa iyong target na madla at alam ang produkto na iyong ibebenta. Dapat ay iniisip mo na ang tungkol sa mga kaakit-akit na pagpapakilala upang hikayatin ang interes ng iyong mga customer at mga sumasabog na headline na panatilihin ang interes na iyon.
Nasa iyo na ngayon ang atensyon ng customer. Ang susunod na mahalagang hakbang ay ang epektibong komunikasyon ng impormasyon na ibinigay mo sa kopya. Ito ay pinakamahalaga tulad ng sa modernong online na mundo; ang mga customer ay masigasig sa paggawa ng mga desisyon pagkatapos magsagawa ng kumpletong pagsasaliksik tungkol sa kung ano ang kanilang kinaiinteresan. Kaya bukod sa pagkakaroon ng mga kahanga-hangang pagpapakilala at mga headline, kailangan mo rin ng magandang katawan sa iyong kopya upang epektibong sabihin sa customer ang tungkol sa iyong mga alok.
Kaya, sa susunod na apat na ulo ay tatalakayin natin ang tono na dapat mong panatilihin sa katawan, ang impormasyon na dapat mong panatilihin at ang paraan kung saan dapat mong ipakita ang impormasyon upang lumikha ng perpektong tugon mula sa customer na pabor sa iyong layunin ng pagtatapos tulad ng tinalakay kanina.
7) Maging direkta hangga't maaari
Kapag nagsusulat ng mga ulo ng balita, mga subhead at ang katawan, dapat mong pigilin ang iyong sarili sa paggamit ng mga salita na walang pagkakatugma o nagpapakita ng hindi malinaw na teksto sa mambabasa. Nangangahulugan ito na dapat mong iwasan ang mga salitang tulad ng maaari, marahil, umasa, hilingin, subukan, ngunit, maaari, marahil atbp. Sa halip ay dapat mong mga salita tulad ng kalooban at kaya para maging mas affirmative.
Ayaw marinig ng costumer mo na may gagawin ka pero sa halip ay gusto niyang marinig na gagawin mo o may magagawa ka. Ang tunog ng direkta at tiyak ay nakakatulong upang lumikha ng isang hangin ng kredibilidad at tiwala sa pagitan mo at ng iyong customer na kadalasan ay nagbibigay ng mga kanais-nais na resulta sa iyo.
Huwag maniwala sa akin? Syempre ayaw mo kasi ginamit ko lang "karamihan ng mga oras"sa huling pangungusap. Sa halip, dapat kong isulat na ang kredibilidad sa pagitan mo at ng customer palagi nagbibigay ng mga positibong resulta para sa iyo.
Sa tingin ko ngayon ay naiintindihan mo na kung ano ang sinusubukan kong sabihin. Sa huli, ito ang usapin kung paano ka nakikita ng customer. Ang isang hindi direktang tono ay nagpapakita ng kawalan ng katiyakan at mababang kumpiyansa habang ang isang direktang tono ay nagmumula sa isang hangin ng kumpiyansa at positibong saloobin na isang bagay na gusto ng mga customer. Kaya palaging maging direkta sa iyong kopya at magtatag ng isang kapaligiran ng pagtitiwala sa iyong customer.
8) Ang Active Voice ay kinakailangan
Ang aktibong boses ay dapat ang tanging gramatikal na tono para sa iyong kopya. Ang passive voice ay mahigpit na hindi dito dahil pinapahina nito ang iyong mga mensahe at nagpapadala ng maling impormasyon sa customer. Kapag sumulat ka ng isang mensahe sa passive voice sa mga proyekto, kakulangan ng pagsisikap sa iyong buong katawan at ito ay maaaring maging isang deal breaker para sa iyong buong kopya at maging isang hindi kanais-nais na pagkawala sa iyong panig.
Tingnan natin ang ilang mga halimbawa upang linawin ang konsepto
ACTIVE: Gumawa kami ng 10 bagong disenyo
BALINTIYAK: Sampung bagong disenyo ang nilikha
ACTIVE: Ang aming blog ay mayroon na ngayong 1 milyong subscriber
BALINTIYAK: mayroon kaming 1 milyong subscriber sa aming blog
Dapat na malinaw na malinaw mula sa mga halimbawa sa itaas na ang isang passive na tono ay hindi ipinapayong para sa iyong kopya dahil ito ay nagpapakita ng isang hangin ng hindi propesyonalismo, katamaran at maaaring nakakainis at nakakagambala para sa iyong customer.
Ngayon, ayaw mo namang tumakas ang mga customer mo dahil lang sa tono ng ad mo di ba? Kaya, palaging subukang panatilihin ang isang direkta at aktibong tono ng boses upang bigyan ang iyong pitch ng perpektong balanse at mapanatili ang mga interes ng customer hanggang sa katapusan ng kopya. Nakakatulong din ito sa pagtatatag ng hangin ng kasiyahan.
9) Maging malinis at maigsi
Ang isang mahusay na kopya ay palaging tumpak, maayos at sa punto. Ang sobrang paggamit ng mga graphic, kalat ng maraming magulo na mga teksto at slogan ay ginagawang malabo, mahirap maunawaan, nakakainis at nakakairita ang iyong kopya. Ang tanging posibleng reaksyon na maaari mong asahan mula sa target na mambabasa noon ay inis at lubos at mapait na kamangmangan.
Ano ang maaari mong gawin ito basahin ang katawan nang malakas. Mapapansin mo ang mga punto na nangangailangan ng pag-edit. Para mas sigurado, basahin ito ng ibang tao at tingnan kung nakakarating sa kanila ang mensaheng sinusubukan mong ihatid o hindi. Kung hindi, i-edit pa upang maging malakas at malinaw ang mensahe. Huwag kailanman tapusin ang unang draft ng iyong kopya.
Maaari mong muling i-edit ito anumang oras at malaman na maaari mong bawasan ang bilang ng salita ng 30 porsyento man lang at maiparating pa rin ang mensahe sa pinakamalinaw na paraan.
Paggamit ng mga bullet point at pagnunumero maaaring gamitin upang gawing mas tumpak at malinaw ang iyong kopya. Ginagawa rin nila ang buong katawan na madaling basahin dahil ang buong mensahe ay maaaring maihatid kahit na ang mambabasa ay nag-scan sa pamamagitan nito.
Tiyaking nababasa ang iyong kopya!
10) I-quote ang Feedback ng Customer
Ang mga tao ay palaging naghahanap ng feedback upang pagtibayin ang kanilang mga desisyon. Ang mga feedback ay may posibilidad na makabuo ng pakiramdam ng katiyakan at pagtitiwala sa katotohanan na ang iyong inaalok ay tunay at magbibigay ng nabanggit na resulta.
Ang isang maikli at nakakumbinsi na quote mula sa isang customer ay maaaring magdagdag ng kredibilidad na iyon sa iyong buong kopya. Kung mas totoo ang magagawa mong mas mahusay ang personal na feedback na iyon. Maaari mong isama ang isang larawan at ang testimonial na isinulat niya kasama ang kanyang pangalan at lokasyon. Makakatulong ito sa iyo na maging mas totoo at mapagkakatiwalaan. Ang lahat ng magagandang kopya ay palaging nagtatapos sa isang magandang feedback ng customer.
Ang isang mahusay na copywriter ay palaging nakatutok sa sampung puntos sa itaas tulad ng tinalakay sa gabay na ito. Kung susundin mo ang mga puntong ito, walang paraan na maaari mong ipatupad ang epektibong copywriting at anihin ang mga benepisyo ng matagumpay na marketing sa iyong negosyo.
Insightful ang Artikulo na ito.
Bago magsulat, alamin ang tungkol sa alok at makakuha ng malinaw na ideya tungkol sa target na madla. Ang isang matalinong pagsisimula ay palaging nagpapabasa sa mga mambabasa hanggang sa huli. Gumamit ng mga nakakaakit na salita upang makuha ang atensyon.
Tulad ng nabanggit sa artikulo, mahalagang maging direkta at positibo upang manalo ng isang customer.