Pag-aaral ng Kaso ng Ecommerce: Paano Nila Pinapalakas ang 900% Pagtaas ng Mga Online na Donasyon

Pag-aaral ng kaso ng ecommerce – Paano namin natulungan ang isang UK charity na makamit ang 900% na pagtaas sa mga online na donasyon

Sa pamamagitan ng isang personal na referral, ako ay naatasang tumulong sa isang maliit na kawanggawa sa UK na bumuo ng isang bagong mapagkukunan ng online na donasyon. Nakatanggap na sila ng regular mga donasyon para sa mga partikular na kampanya, mula sa mga miyembro ng pangkalahatang publiko sa pamamagitan ng Birhen Pagbibigay ng Pera. Ang bagong stream ng isang online na donasyon,

Hiniling sa akin na tumulong ay ang mabilis na lumalagong eCard donations niche. Sa angkop na lugar na ito, ang mga tagasuporta ng isang kawanggawa o sinumang miyembro ng pangkalahatang publiko ay magpapadala ng Kaarawan, Pasko o anumang iba pang card, at magbibigay ng donasyon sa kawanggawa, kung saan ang site/platform ay ipinadala ang eCard. 

Buod/layunin

Ang layunin ay tumulong Sana Spring, isang maliit na UK water poverty alleviation charity, para dagdagan ang mga online na donasyon mula sa isang page ng ecard na pinagana ang eCommerce. Ang organisasyon ay may kasalukuyang uri ng pagsasaayos ng kaakibat, na may isang ecard services platform provider. Ang aming orihinal na maikling ay upang makatulong na isama ang affiliate code, sa naaangkop na pahina sa kanilang website. Ang layuning ito ay napakadaling nakamit; ito ay isang pangunahing cut at paste na trabaho. 

Sa panahon ng pagpapatupad ng uri ng kaakibat, kaayusan sa pagpapadala ng eCard. Napansin ko ang ilang mga hadlang at limitasyon, ang platform na ipinataw sa kawanggawa. Ang pakikipagsosyo ay labis na nabaling pabor sa may-ari ng platform, na may napakakaunting kita na nanggagaling sa kawanggawa. 

 Kasama sa ilan sa mga hadlang at limitasyon:

• Ang pagmamay-ari ng mga detalye ng donor na dinala sa platform ng aming kliyente ay pag-aari ng provider ng kaakibat na platform.
• Ang Hope Spring ay limitado sa walang access sa mahalagang istatistikal na impormasyon, tulad ng mga demograpiko ng donor, ang kanilang paglalakbay sa sistema ng pag-checkout, atbp.
• Ang platform provider ay unilateral na nagpapasya sa halaga ng donasyon, kung ito ay tama para sa Hope Spring o hindi.
• Limitado ang bilang ng mga available na ecard na may access sa Hope Spring.
• Daan-daang iba pang mga kliyente ang nagpapadala ng eksaktong parehong ipinapadala ng mga bisita sa eCards Hope Spring.

 Kung ano ang nararapat gawin sa lahat ay nagkakahalaga ng paggawa ng mabuti

Natuwa si Hope Spring sa mga kita/donasyon na nagsimulang pumasok, pagkatapos ng pagpapatupad ng mga page ng eCard na uri ng kaakibat. Pagkatapos magbigay ng kumpletong listahan ng mga limitasyon sa kanilang kasalukuyang pagpapatupad ng eCard. Binalangkas ko ang napakalaking potensyal ng kita, hindi pa banggitin ang mga pagkakataon sa marketing na ibibigay sa kanila ng pagmamay-ari ng data mula sa kanilang user. Masaya si Hope Spring na bigyan ako ng bagong pagtuturo, na may ilang malinaw na bagong layunin na bumuo ng sarili nilang eCard platform para sa kanila.

Ang mga layunin ng bagong platform ng eCard ay:

• Gumawa ng sariling brand na eCard website para sa Hope Spring
• Gumawa ng admin interface na nagpapadali sa pagdaragdag ng mga bagong card
• Isama ang isang angkop gateway ng pagbabayad
• Magpatupad ng maraming opsyon sa pera upang ang mga internasyonal na user ay makapagbigay ng mga donasyon sa kanilang lokal na pera
• Gumamit ng matatag at nasubok na teknolohiya para gawin ang platform
• Bumuo ng mga pangunahing impormasyon sa istatistika upang malaman ng admin ang pinakasikat na card at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon

Paano nakamit ang mga layunin?

Pagbuo ng isang eCard platform

Ang maliliit na kawanggawa, tulad ng maliliit na negosyo, ay may limitadong badyet para sa eCommerce website pag-unlad. Dahil sa badyet na iyon, kasama ang katotohanang hindi makatuwirang muling likhain ang gulong, pinili namin ang WordPress bilang platform para buuin ang Hope Spring eCommerce na pinapagana ng eCard web app. Nag-eksperimento kami sa paggamit manligaw-commerce, sa WordPress, ngunit ang woocommerce ay masyadong malaki, clunky at kumpletong overkill para sa kung ano ang sinusubukan kong gawin. Sa kalaunan ay napagpasyahan ko na ang pagbuo ng isang WordPress plugin ay ang pinakamahusay na paraan upang pumunta, at iyon ang ginawa ko.

 

Hindi na kailangang ipakilala ang WordPress dahil kahit na nakatira ka sa ilalim ng isang bato, narinig mo na ang WordPress sa ngayon. Paggawa gamit ang isang WordPress plugin developer, gumawa kami ng custom na WordPress plugin, na nakakatugon sa lahat ng pangangailangan ng Hope Spring ecards. Sa sandaling ang plugin ay handa na, ito ay isang bagay lamang ng paglikha ng isang sub-domain https://ecards.hopespring.org.uk , pag-install ng WordPress, pag-install ng plugin sa WordPress, pagdaragdag ng gateway ng pagbabayad, at ang platform na pagmamay-ari ng Hope Spring ay handa nang magsimulang kumuha ng mga donasyon!

Mahahalagang katangian ng platform

Sa pamamagitan ng pagbuo sa matatag, sinubukan at nasubok na bukas na platform tulad ng WordPress, inalis ng Hope Spring ang pangangailangan para sa pagpapanatili at pagsuporta sa isang bago, potensyal na magastos na sistema sa loob. Ang paggamit ng isang napatunayang teknolohiya tulad ng WordPress ay nakakatulong din upang maiwasan ang mahabang panahon ng pag-unlad at potensyal na pagkabigo ng system sa mga mahahalagang oras, tulad ng Pasko, kapag ang system ay nakakuha ng pinakamataas na trapiko.

Digital Marketing

Google Ad Grants para sa Charity

Kung walang trapiko, hindi mahalaga kung gaano tumutugon, o madaling gamitin ang isang website. Kaya naman pagkatapos bumuo ng bagong website ng ecard, nagtrabaho kami sa Google Ads upang humimok ng trapiko sa bagong natapos na site. Isa sa mga lugar sa merkado ng PPC, ang Google ay nagkaroon ng mapagbigay na sistema ng pagbibigay para sa tinatawag na Google Ad Grants.

Nagbibigay ito ng rehistradong kawanggawa ng humigit-kumulang $10,000 na gagastusin sa pag-advertise ng dahilan sa Google search platform. Ang Hope Spring ay isang benepisyaryo ng grant na ito. Pagkatapos gumugol ng hanggang dalawang araw sa pagsasaliksik ng keyword, paggawa at pagsubok ng mga ad, naging live ang ad para sa Hope Spring ecard sa Google, at sa loob ng ilang oras, nagsimula silang makatanggap ng trapiko.

Pag-optimize ng Search Engine

tulay Mga eksperto sa SEO marahil ay sasang-ayon sa akin, na ang pagkuha ng isang kamelyo sa butas ng isang karayom, ay magiging isang mas madaling gawain sa mga araw na ito kaysa makakuha ng isang bagong website na mataas ang ranggo sa Google para sa mahahalagang keyword. Ang lansihin ay hindi masiraan ng loob sa napakabigat na gawaing ito, ngunit upang yakapin ito ng lahat ng puting sumbrero SEO mga teknik sa aklat. Nakatuon kami sa limang mga diskarte sa partikular:

• Pinagana namin ang lahat ng feature ng SEO ng platform kung saan binuo ang website. Mga tampok tulad ng pagtatakda ng permalink sa pinaka-SEO friendly.
• Gumawa kami ng convention sa pagbibigay ng pangalan para sa mga page, kategorya at subcategory na makakatulong sa visibility ng SEO.
• Tinulungan namin ang mga organisasyon na i-claim ang kanilang listing sa Google My Business.
• Dahil ang mga imahe, sa anyo ng ecard ay ang kanilang pangunahing produkto. Sinimulan namin sila sa isang ecard na convention sa pagbibigay ng pangalan, na makakatulong sa kanilang mga ecard sa mataas na ranggo sa Google. Halimbawa, ang isang birthday ecard, na may pagguhit ng isang pusa ay pinangalanan lamang iyon. Sa halip na ang default na pangalan na kasama ng larawan.
• Mas itinuon namin ang pansin sa seksyon ng birthday ecard ng kanilang site. Ito ang seksyong nagdadala sa kanila ng pinakamaraming kita, bukod sa mga Christmas ecard

Social Media

Ang Hope Spring ay may limitadong mga sumusunod sa social media. Sinabi rin ng charity na ayaw nitong bombahin ang mga followers nito ng marketing mula sa kanilang ecard site, kaya kami.

Nagpahinga ng ilang mga gastos sa pag-post para sa kanilang mga social media platform ay inihayag ang pagdating ng kanilang sariling ecard platform. Walang ebidensya na nakatulong ito sa kanilang mga benta, sigurado kaming nakakatulong ito sa pagpapadala ng mga positibong signal ng ranking sa kanilang website.

resulta

Ang mga pahina ng kaakibat na marketing ay kinuha offline; Ginamit ang 501 na pag-redirect para ipasa ang mga page sa bagong subdomain na nagho-host ng WordPress powered ecard platform. Kaya ang bagong site ay nagsimulang makakuha ng trapiko mula sa unang araw. Ang pinakamababang donasyon sa lumang platform na pinapagana ng kaakibat ay £1.

Itinaas ito sa £3, na may opsyong pumili ng £5, £10, £15 o maglagay ng custom na halaga. Na-highlight ang £5 bilang default na halaga. Kung gusto mong mag-donate ng mas mababa na mas mataas sa £5, kailangan mong gamitin ang opsyon sa custom na pagbabayad para piliin kung magkano ang gusto mong i-donate.

Nag-iisa itong mga pagbabago, na ginawang posible ng bagong sistema ay nakakita ng pagtaas ng halaga ng mga donasyon, dahil karamihan sa mga tao ay hindi nagbabago sa default na £5 na seleksyon, habang ipinapadala nila ang kanilang ecard.

Limang kapaki-pakinabang na tip sa eCommerce kapag nagtatrabaho sa isang Charity/Non Profit

1. Karamihan sa mga malalaking kumpanya sa pagpoproseso ng pagbabayad ay may mas kanais-nais na mga rate ng transaksyon para sa mga kawanggawa at hindi-para sa kita na mga organisasyon. Ito ay nagkakahalaga ng pagsisiyasat upang makakuha ng mas mahusay na ROI para sa iyong kliyente kapag nagtatrabaho sa mga kawanggawa.
2. Kapag nagsasagawa ng mga pagbabayad sa mga internasyonal na hangganan, ang PayPal ay maaaring maging mas kanais-nais kaysa sa iba pang kumpanya sa pagpoproseso ng pagbabayad. Halimbawa, sa PayPal, hindi ka nagbabayad ng anumang karagdagang bayarin para sa bawat internasyonal na pera na kinokolekta mo ang bayad. 
3. Ang pagkolekta ng cross border at ang internasyonal na pera ay mas madali sa web kaysa sa in at app. Mayroong iba't ibang mga paghihigpit at red tape na kasangkot kapag nangongolekta ng mga donasyon sa isang app, na wala sa web.
4. Ang pagbuo ng isang promo code sa isang shopping cart ay isang mahalagang bahagi ng isang website ng eCommerce. Kahit na ang iyong kliyente ay tila hindi ito kailangan. Kung ang isang eCommerce site ay may promo code, mayroong mas magandang pagkakataon sa marketing para sa site, kaysa sa isang site na walang pasilidad ng promo code.

Quick Links:

• Omnisend Vs Drip Ecommerce 2024: Alin ang Mas Mabuti ?? (Pros Cons)

• Bold Commerce Review 2024: Ito ba ang Pinakamahusay na Shopify Apps Para sa Mga Benta?

• Pagbuo ng Pinakamahusay na Arkitektura Para Makuha ang Pinaka-Dynamic na E-Commerce Solutions

• {Updated 2024 Top 5 Aweber Alternatives For Ecommerce ( Omnisend)

• 3 Legit Growth Hacks Para sa Mga Blogger, eCommerce at Software Companies 2024

Konklusyon: Ecommerce Case Study 2024

Kung paano binago ang mga aspeto ng Hope Spring online fundraising, upang makalikom ng mas malaking pera kaysa sa dati nitong nalikom, ay isang napakagandang halimbawa kung paano ka makakamit ng marami, na may napakakaunting mapagkukunan. Minsan, sa pamamagitan ng pagsali sa mga tuldok, na literal na nakatitig sa iyo sa mukha, marami kang makakamit. Sa halimbawa sa itaas, ang WordPress, ang ubiquitous na open-source na platform, kasama ng Google Ad Grants at ilang search engine optimization technique ang nagpabago sa pangangalap ng pondo ng isang maliit na charity para sa mas mahusay.