Bawat minuto ay isang napakatalino na ideya ang lumalabas sa isipan ng isang tao, kahit na hindi ito nangangahulugan na kapag nakuha mo na ang ideya at ilunsad ang webinar upang ibahagi ito sa mundo, magtatagumpay ka at ang iyong kaalaman ay magpapaunlad sa buhay ng isang tao. Maraming magagandang mensahe ang nananatili "hindi naipadala" dahil sa hindi magandang organisasyon ng webinar.
Maaari kang pumili ng maling platform para sa iyong online training na hindi sumusuporta sa nangungunang audio at video streaming o nabigo sa pagbuo ng mensahe; nangangahulugan ito na nawawalan ka ng mga kliyente. Kaya, paano mo maiiwasan ang mga karaniwang pagkakamali kapag nagho-host ng webinar?
Pag-usapan natin ang 4 na pangunahing lugar na maaaring gumawa o masira ang karanasan sa webinar para sa iyong mga kliyente at kalahok.
Pagpili ng Solid na Platform
Katulad ng hindi mo maipinta ang isang natatanging tanawin gamit ang iyong toothbrush; hindi ka makakagawa ng isang mahusay na webinar gamit ang isang tool na hindi idinisenyo para dito. Ang mga webinar ay tungkol sa mataas na kalidad ng tunog at video, ang mga ito ay tungkol din sa pagpapanatili ng chat, mga sagot at tanong, real time na kontrol at kakayahang magbahagi ng iba't ibang visual aid. Ang iyong pinakamahusay na trabaho ay malilikha gamit ang premium na serbisyo sa webinar tulad ng ClickWebinar, para sa mga pagkakataon, na partikular na idinisenyo para sa paghahatid ng mga tampok na ito habang pinapanatili ang kalidad.
Ang isa pang mahusay na bentahe ng serbisyong ito ay sinusuportahan nito ang anumang platform at anumang browser; samakatuwid walang mga limitasyon sa kung sino ang maaari mong maabot at kung saan. Kaya kahit na hindi mo alam kung aling browser o platform ang gagamitin ng iyong kliyente, kalmado ka, dahil ang hadlang na ito sa iyong komunikasyon ay inalis.
Tanggalin ang Anumang Ingay
Kapag napili mo na ang platform para sa iyong hinaharap na webinar, kailangan mong matutunan nang maayos ang mga feature nito. Mukhang kakila-kilabot sa mga mata ng kliyente kapag nakaramdam ka ng kawalan ng katiyakan at nagkakagulo sa paligid na walang ideya kung anong pindutan ang pipindutin upang ipakita sa kanya ang isang bagay na napakahalaga.
Kung nabuo mo na ang screen para sa iyong webinar, sanayin ito nang maraming beses kasama ng iyong mga kasamahan upang subukan ang mga tampok ng software at tiyaking i-maximize ang kalidad ng video at tunog kaya walang makagagambala sa kliyente na bumubuo sa mensahe. Isipin ang mga tunog na maririnig ng iyong mga kliyente.
Kung ang iyong sanggol ay umiiyak o ang iyong aso ay tumatahol sa background ng iyong boses, ang iyong mga kliyente ay tiyak na mahihirapang subukang maunawaan ang impormasyon dahil ito ay mga seryosong distractions. Makinig sa sarili mong boses: gaano ka naririnig at gaano ka kahusay magsalita sa medium na ito?
Kung nagsasalita ka na parang nagpapahayag ng orasyon sa tabi ng libingan o nagbibigkas ng phonebook, mawawalan ka ng kliyente. Tandaan na nakikipag-usap ka sa mga totoong tao!
Gawing malinaw at nagbibigay-kaalaman ang iyong mensahe
Pagpaplano ng iyong Webinar, ang pag-dissect nito sa iba't ibang hakbang at pagkakaroon ng malinaw na layunin ay nakakatulong ang isip na makamit ang pinakamaraming pakinabang nito. Gumugol ng oras sa pag-eensayo ng iyong mensahe at pagrepaso sa iyong content para magkaroon ng malinaw na direksyon para sa webinar at para makapaghatid din ng tuluy-tuloy at madaling maubos na content. Ang susi dito ay ang maging nagbibigay-kaalaman hangga't maaari, ngunit hindi upang mapuspos ang kliyente ng kaalaman.
Kailangan mong siguraduhin na ang iyong kliyente ay natutunaw ang iyong sinasabi. Kung ipo-promote mo ang produkto, iwasan ang mabigat na patalastas. Gusto ng mga kliyente na gumamit ng kapaki-pakinabang at nakakaaliw na impormasyon, hindi mga ad. Mayroong palaging isang bagay na masigasig mong masasabi tungkol sa produkto mula sa iyong sariling pananaw at mula sa mga karanasan ng iba.
Palaging may tukso na lagyan ng kaalaman ang iyong mga kliyente. Dahan dahan lang. Tandaan na ang utak ng tao ay pinakamahusay na makakapag-focus sa impormasyon sa loob ng 10 minutong tagal. Maghatid ng mga maiikling mensahe at pagkatapos ay tanungin kung gustong malaman ng mga kliyente ang higit pa. Mag-alok ng pag-download ng karagdagang materyal - kung sakaling gusto nilang tingnan ang mga ito sa ibang pagkakataon.
Himukin ang iyong mga kliyente
Mga visual na halimbawa, mga slideshow, maikling video, mga biro (angkop lamang, mangyaring) panatilihing nakatutok ang mga kliyente at tulungan silang maunawaan nang mas mabuti ang iyong mensahe. Ang pagkabagot ay ang pinakamasamang kaaway ng anumang webinar! Bilang karagdagan, ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga kliyente ay nangangahulugan din ng pagtatanong at pagpapahintulot sa kanila na magbigay ng kanilang sariling feedback, na nagbibigay sa kanila ng isang bukas na larangan upang ipahayag ang kanilang mga alalahanin nang walang paghuhusga.
Dapat nilang madama na ang bawat isa sa kanilang sariling mga personal na pangangailangan at ideya ay katanggap-tanggap para sa bukas na talakayan.
Ang mga webinar ay nagtataglay ng kapangyarihan na itulak ang iyong negosyo at mga tatak pasulong kung tumutok ka sa paghahatid ng isang propesyonal, nagbibigay-kaalaman, kapaki-pakinabang at nakakaaliw na karanasan para sa iyong madla. Simula sa mga pangunahing pundasyong ito, ikaw ay nasa tamang hakbang patungo sa matagumpay na mga seminar at isang pinayamang negosyo.
