Paano Bumuo ng Diskarte sa Marketing 2024: 3 Mga Hakbang Upang Gumawa ng Kumpletong Diskarte sa Marketing

Ngayong pamilyar ka na sa mga pangunahing elemento ng isang diskarte sa marketing, makikita mo na ang kailangan mo lang ay ang mga tamang insight para gabayan ka pa.

Ang mga hakbang na ibinalangkas namin sa ibaba ay magbubukas kung paano mo mahukay ang lahat ng kinakailangang intel upang bumuo ng isang malakas na diskarte sa marketing para sa iyong negosyo. 

• Piliin ang iyong negosyo at mga layunin sa marketing

Ang pinakaunang bagay na kailangan mong gawin para mag-set up ng mahusay na diskarte sa marketing ay tukuyin ang iyong negosyo at mga layunin sa marketing. Dahil kung gusto mo ng kaalaman sa brand, kakailanganin mong gumamit ng isang hanay ng mga taktika na higit na mag-iiba mula sa mga layunin sa pagkuha ng customer.

Depende sa iyong kasalukuyang posisyon sa merkado at sa mapagkumpitensyang tanawin, maaaring mag-iba ang iyong mga layunin—maaaring may kinalaman ang mga ito sa:

• Paglago ng base ng customer
• Paglago ng dami ng benta
• Brand awareness, at iba pa

Ang bahaging ito ng diskarte ay ganap na nakasalalay sa iyo. Ngunit maaari mo pa ring tingnan ang iyong mapagkumpitensyang tanawin upang makita ang dynamics ng paglago ng iba pang mga manlalaro at ang pangkalahatang merkado.

Ngayon ang tanong ay paano?

1. Maaari mong tingnan ang mga ulat ng mga uso sa industriya—ang mga tulad ng Nielsen, Forrester, at iba pang kumpanya ng analytics ay nag-publish ng quarterly o taunang mga piraso na sumasaklaw sa maraming vertical.
2. Ngunit ang isang mas tiyak na paraan upang tingnan ang iyong mga partikular na uso sa merkado ay ang pagpunta sa mga tool sa pananaliksik sa merkado na nagbibigay-daan sa iyong tukuyin ang iyong lokasyon at mga kakumpitensya. Ang Market Explorer Ang tool ay magiging isang mahusay na pagpipilian.  

Sabihin nating mayroon kang negosyong pagkain at inumin sa US at gusto mong makita kung ano ang takbo ng industriyang ito sa iyong lokal; maaari mo lang piliin ang iyong industriya at tuklasin ang ilang pangkalahatang uso sa loob nito—mula sa trapiko sa merkado na nagpapahiwatig ng potensyal na laki ng merkado at dynamics ng paglago ng mga pangunahing manlalaro hanggang sa kanilang mga pagtatantya sa bahagi ng merkado at mga pattern ng pagbuo ng trapiko:

Pinagmulan ng larawan: Market Explorer tool

Tutulungan ka ng mga insight na ito na maunawaan kung pinalalawak ng iyong mga kakumpitensya ang kanilang bahagi sa merkado, kung ang pangkalahatang interes ng audience sa iyong mga uri ng serbisyo ay lumalaki, at iba pa.

Sa kabilang banda, maaari mong kunin ang intel na ito at gamitin ito upang tukuyin ang iyong mga layunin—hal., kung lumiliit ang pangkalahatang merkado, hindi ka makakaasa sa organic na paglago, kaya dapat kang tumuon sa pagpapalaki ng iyong bahagi sa merkado. 

2. Magpatakbo ng mas malalim na pananaliksik sa merkado

Kapag naitakda mo na ang iyong mga pangkalahatang layunin sa negosyo at marketing, maaari kang magpatuloy sa masusing merkado at mapagkumpitensyang pananaliksik.

Lahat mula sa pandaigdigang ekonomiya hanggang sa paglitaw ng mga bagong manlalaro ay maaaring makaapekto sa iyong negosyo—malaki o maliit. Kaya kapag nagsasagawa ka ng iyong pananaliksik, dapat mong isaalang-alang ang mga sumusunod:

• Kumpetisyon, lalo na ang kanilang value proposition at market stance
• Laki ng market, para maunawaan mo kung gaano karaming tao ang maaari mong makatotohanan at mapaglilingkuran
• Mga gaps sa merkado at marketing, upang kumuha ng isang partikular na angkop na lugar at makabuo ng isang mahusay na paraan upang iposisyon at i-promote ang iyong mga produkto o serbisyo
• Pangkalahatang mga pattern sa ekonomiya/politika/sosyal na maaaring makaapekto sa iyong negosyo sa katagalan

Ang lahat ng mga salik na ito ay tumatagal ng oras upang galugarin at i-unwrap, ngunit lahat ng ito ay nakakaapekto sa iyong tagumpay sa hinaharap at sa katuparan ng iyong mga layunin—kaya dapat kang maglaan ng oras upang saliksikin ang mga aspetong ito.

Kung ang kumpetisyon at laki ng merkado ay isang bagay na dapat mong nabuksan sa unang hakbang, ang iba ay napapailalim sa karagdagang pananaliksik.

Pagkilala sa mga pattern ng ekonomiya, panlipunan, pampulitika, at kultura

Tutulungan ka ng pagsusuri ng PEST (pampulitika, pang-ekonomiya, sosyokultural, teknolohikal) na maunawaan ang pandaigdigang tanawin na nakakaimpluwensya sa iyong mga realidad sa merkado—mula sa mga pagbabago sa batas hanggang sa mga pag-unlad ng teknolohiya.  

Tingnan ang larawan sa ibaba at tiyaking matutugunan mo ang bawat punto:

Maaari mong punan ang isang worksheet mula sa MindTools o, una, basahin hanggang sa PEST analysis sa post na ito.

Ngayon, para matukoy ang mga gaps sa market at marketing, kailangan mong lumayo sa pangkalahatang impormasyon at kaalaman at bumaling sa mga partikular na insight na makakatulong na matukoy ang mga ito.

Tinutukoy ang mga puwang sa merkado at marketing

Makakatulong ang perceptual mapping upang masuri ang mga saloobin ng mga mamimili sa iba't ibang tatak at ang kanilang pagpoposisyon—lahat upang makita ang mga umiiral na gaps sa merkado.

Ito ay medyo tapat; kailangan mong gumawa ng dalawang axes na nagtutugma ng dalawang function o perceptual na feature ng isang produkto o serbisyo (hal., murang mahal kumpara sa mataas na kalidad/mababang kalidad) at hilingin sa mga customer na ilagay ka at ang iyong mga kakumpitensya sa loob ng mapa.

Pinagmulan ng larawan: Mapa ng Grupo

Ang visual na paglalarawan na ito ay agad na magpapakita kung saan maaari mong punan ang isang partikular na angkop na lugar kung saan may mas kaunting mga kakumpitensya o walang mga karibal.

Ngayon, pagdating sa pagtukoy ng mga gaps sa marketing o pag-unwrapping kung paano ipinoposisyon ng ibang mga market player ang kanilang mga produkto, kakailanganin mong gumawa ng ilang paghuhukay:

• Hanapin ang pinaka-promote na produkto/serbisyo at alok ng iyong mga karibal 

Pinagmulan ng larawan: Tool sa Traffic Analytics

kay Semrush Ang tool ng Traffic Analytics ay nagpapakita ng pinakamadalas na binisita na mga pahina ng anumang site. Sa kasong ito, makikita natin ang pahiwatig ng mga istatistika sa katotohanan na ang Taco Bell (kung ito ang iyong kakumpitensya) ay nakakaakit ng malaking bahagi ng trapiko nito sa mga page ng mga reward o espesyal na deal. Hindi masyadong maraming iba pang manlalaro ang gumagawa, kaya maaaring gusto mong magpakilala ng mas kaakit-akit na plano ng mga reward sa iyong mga customer.

• Tingnan ang mga diskarte sa pagkuha ng trapiko ng mga kakumpitensya at mga platform na pangunahing tina-target nila at tuklasin kung nakakakita ka ng mga katulad na pattern ng pagkuha

Maaari mong gamitin ang ulat sa pag-benchmark ng Market Explorer upang ipakita ang mga istatistikang ito.

Pinagmulan ng larawan: Market Explorer tool

• Kung nakikita mo na ang iyong mga kakumpitensya ay may malaking bahagi ng mga bisita na nagmumula sa organic na paghahanap, maaari mong gamitin ang Keyword Gap at Backlink Gap tool upang ipakita ang mga napalampas na pagkakataon sa loob ng iyong keyword at mga diskarte sa backlink 

Ang mga insight na ito ay hindi lamang nakakatulong na ipakita ang mga keyword at site na nagli-link pabalik sa iyong mga karibal, maaari din nilang ipaalam ang iyong diskarte sa marketing—mula sa mga keyword na hindi mo nalaman (madalas na nagpapakita ng mga puwang sa produkto o nilalaman) hanggang sa mga potensyal na pakikipagsosyo na hindi mo naisip (kung iilan sa iyong mga karibal ang may mga backlink mula sa isang site ng balita sa industriya, baka gusto mo ring naroroon).

Pinagmulan ng larawan: Backlink Gap tool

3. Buuin ang iyong perpektong profile ng customer o persona ng mamimili

Napag-usapan na namin ang ilang mga batayan tungkol sa personas at nilalaman ng mamimili, ngunit ang pagkakaroon ng malinaw na kahulugan ng iyong profile ng customer ay hindi lamang nakakatulong sa iyong mga taktika sa marketing, ito ay talagang tumutukoy sa iyong diskarte sa marketing. 

Pagkatapos ng lahat, ikaw ay nagmemerkado sa isang partikular na madla, kaya kailangan mong malaman kung ano ang hitsura ng mga taong ito-kanilang mga pangangailangan, gusto, ginustong mga platform, inaasahan, at iba pa.

Gamit ang 4P framework (produkto, presyo, lugar, promosyon), maaari mong tugunan ang mga pangunahing tampok ng iyong target na madla:

• Ano ang iyong target na demograpiko? Isang diskarte sa marketing para sa Gen Z ay magiging lubhang iba mula sa kung paano ka mag-market sa Baby Boomers, kaya kailangan mong masakop ang pangunahing data ng demograpiko.
• Ang iyong natatanging panukala sa halaga ay tumutugma sa mga pangangailangan at kagustuhan ng iyong madla? Gayundin, ang iyong madla ay lalong "isang bagay" na may kamalayan, at ikaw ba ay umaayon sa kanilang mga inaasahan mula sa iyong brand? (Produkto)
• Ang sitwasyon ba sa pananalapi ng iyong persona ng mamimili ay angkop para sa presyo ng iyong produkto o serbisyo? (Presyo)
• Saan gustong tumambay, mamili, tumuklas ng mga produkto, at iba pa ang iyong target na madla? (Lugar)
• Paano gustong makipag-ugnayan ng iyong audience sa mga brand? Mga email, personal na pakikipag-ugnayan, app, influencer, atbp. (Promosyon)

Kailangan mong magtipon ng intel upang matugunan ang lahat ng mga tanong na ito—at ang mga sagot ay makakatulong upang makabuo ng isang diskarte sa marketing na eksaktong nakakatugon sa iyong audience kung paano at saan ka nito gustong makilala.

Maaari kang gumugol ng mga buwan sa pagsasagawa ng malalim na mga panayam sa customer o bumaling sa mga kumpanya ng analytics na gagawa ng trabaho para sa iyo. Ngunit iyon ay masinsinang mapagkukunan, at ilang mga tatak ang kayang gumastos ng oras at pera sa pagpapatakbo ng ganitong uri ng pananaliksik sa madla.

Sa halip, maaari kang gumamit ng iba't ibang mga tool na magbibigay liwanag sa mga tanong na kailangan mong tugunan.

Tool ng Audience Intelligence ay isa sa mga pinakakomprehensibong solusyon upang mangolekta ng malalim na husay na mga insight ng audience—mula sa pangunahing demograpikong impormasyon at mga platform na gusto nila hanggang sa mga influencer na pinagkakatiwalaan nila at ang kanilang mga interes at affinity:

Pinagmulan ng larawan: Tool ng Audience Intelligence

Kung ayaw mong makakuha ng isa pang tool para sa partikular na pagsasaliksik ng audience, maaari kang manatili sa iyong Market Explorer at mga tool sa Traffic Analytics—ibabalik nila ang parehong basic audience intel at ilang advanced na insight tulad ng kanilang mga pinakabinibisitang site at social media network, paglalakbay sa trapiko , at iba pa.

 

Pinagmulan ng larawan: Market Explorer tool