Bu yazıda, 17'ün En İyi 2024 AI Chatbot'unun listesini tartışacağız.
AI sohbet robotları, son yıllarda yetenekleri nedeniyle giderek daha popüler hale geldi. müşteri hizmetlerini otomatikleştir ve kullanıcılara etkili yanıtlar sağlar. AI Chatbot'lar, hem işletmeler hem de tüketiciler için kullanımı kolay, sezgisel ve zaman kazandıracak şekilde tasarlanmıştır.
Yapay zeka sohbet botları söz konusu olduğunda "herkese uyan tek bir çözüm" olmasa da, işletmelerin müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak için uygulayabilecekleri birkaç popüler seçenek vardır.
17 En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotu 2024
1. HubSpot Chatbot Oluşturucu
HubSpot Chatbot Builder, müşteri hizmetleri oyunlarını hızlandırmak isteyen işletmeler için harika bir seçenektir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleri ve ürünleriyle etkileşime girmeleri ve ihtiyaç duydukları gerekli bilgileri sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.
Artılar
- Ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurun
- Büyük seçim sohbet kutusu
- otomatik sohbet kutusu
- Verileri toplar ve analiz eder
- Kullanımı kolay
Eksiler
- Mesleki beceri gerektirir
- kullanımı pahalı
2. Sohbet Botu
ChatBot, işletmelere müşteri sorgularını otomatikleştirme, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve bir insan temsilcisi için ödeme yapmak zorunda kalmadan 24/7 destek sunma yeteneği sunan bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur.
Kullanımı kolay arayüzü ve kapsamlı özellikleriyle ChatBot, işletmelerin en az çabayla daha iyi müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olabilir.
Artılar
- Yüksek müşteri memnuniyeti
- İşçilik maliyetini azaltır
- Hızlı müşteri hizmetleri
- Operasyonel maliyeti azaltır
- Verileri toplar ve analiz eder
Eksiler
- Daha yüksek yanlış anlama
- Maliyeti daha yüksek
3. Taze Sohbet
FreshChat, müşterileriyle ilişki kurmak isteyen işletmeler için harika bir AI sohbet robotu seçeneğidir. FreshChat, zengin mesajlaşma platformu ve otomatikleştirilmiş iş akışlarıyla işletmelere yardımcı olabilir kurşun üretmeks, müşteri sorularını yanıtlayın ve kişiselleştirilmiş destek sağlayın.
Artılar
- Satın Almaları satış ve destek robotlarıyla otomatikleştirin
- Makine öğrenme otomasyon
- Müşteri görüşmelerini tek bir yerde kolaylaştırın
- Ekip işbirliği araçları
- Çok kanallı seçenekler
Eksiler
- Teknoloji yığını esnekliğinin tamamen kaybı
- Sınırlı sayıda entegrasyon
4. Düzenli Sohbet
Tidio Chat, müşteri hizmetlerini daha basit ve daha verimli hale getirmek için tasarlanmış bir dizi özellik sunan bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur. Tidio Chat ile işletmeler, müşteri sorgularını otomatikleştirebilir, birden çok dilde yanıt verebilir ve sohbet robotlarını benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirebilir.
Artılar
- Etkileşimleri takip etmeyi sağlar
- Ziyaretçilerle gerçek zamanlı iletişim kurun
- Müşterinizin SSS'lerini otomatikleştirin
- Çok çeşitli sohbet kutusu
- Web sitelerimizde erişilebilen temel ürünleri vurgular
Eksiler
- İstemciyi yönetmenize izin vermez
- Tam kontrol sağlamaz
5. Karabot
Landbot, hızla özel botlar oluşturmak ve müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak isteyen işletmeler için harika bir yapay zeka sohbet robotudur. Sezgisel sürükle ve bırak arayüzüyle Landbot, işletmelerin botları dakikalar içinde kurmasına ve dağıtmasına yardımcı olabilir.
Artılar
- Birçok bot modeli
- Zapier ve Web kancaları
- Botlarınız için basit görsel oluşturucu
- Botlarınız için tam özelleştirme CSS'si
Eksiler
- Yanıt seçeneklerini geliştirmemiz gerekiyor
- Pop-up yeteneğinin geliştirilmesi gerekiyor
6. Zoho Satış IQ'su
Zoho SalesIQ, işletmelere satış ve pazarlama çabalarında yardımcı olmak için tasarlanmış bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunarak müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olur.
Artılar
- Hızlı, Basit ve verimli
- otomatik bot
- Ekran paylaşımı ve uzaktan yardım
- kolay özelleştirme
- Basit widget kodu sağlar
Eksiler
- ZOHO Assist ile daha derin entegrasyon gerektirir
7. Kopya
Replika, işletmelerin anlamlı müşteri ilişkileri oluşturmasına yardımcı olan popüler bir yapay zeka sohbet robotudur. Replika, makine öğrenimi teknolojisiyle işletmelerin müşterilere kişiselleştirilmiş yardım ve öneriler sunmasına ve etkileşimi artırmasına yardımcı olabilir.
Artılar
- İyi Görsel Tasarım
- Kullanımı kolay
- Güçlü özellik seti
- Pozitif şirket misyonu
- Uygun maliyetli
Eksiler
- Bir topluluktan yoksun
- Zayıf müşteri desteği
8. interkom
Intercom, müşteri hizmetleri sürecini otomatikleştirmek isteyen işletmeler için başka bir güçlü AI chatbot seçeneğidir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime geçmek ve müşteri sorgularını hızlı bir şekilde yanıtlamak için kullanımı kolay bir platform sunar.
Artılar
- Kurulum birkaç dakika sürer
- Bilgi tabanı çok çeşitlidir
- Özellikler, kurumsal boyuttaki kuruluşlar için uygundur
- Yazılım, web siteleriyle kolayca entegre olur
- Uygulaması kolaydır
Eksiler
- Müşteri desteği biraz yavaş
- Yazılım pahalıdır
9. Çok Sohbet
Manychat, sosyal medya hesaplarından daha fazlasını elde etmek isteyen işletmeler için harika bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, işletmelerin kişiselleştirilmiş destek sağlamasına, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmesine ve Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli platformlarda konuşmaları etkili bir şekilde yönetmesine yardımcı olur.
Artılar
- İnanılmaz müşteri destek ekibi
- Kullanımı çok kolay ve erişilebilir
- Birçok özellik içerir
- Yerelleştirilmiş iletişim merkezi
- İki yönlü iletişim
Eksiler
- kullanımı pahalı
- Kötü işlevsellik
10. CanlıKişi
LivePerson, işletmelerin verimli müşteri hizmetleri sunmalarına ve müşterilerle ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir başka popüler yapay zeka sohbet robotudur. LivePerson, zengin yapay zeka yetenekleriyle müşteri sorgularını otomatikleştirebilir, kişiselleştirilmiş yanıtlar sunabilir ve bir insan temsilcisine ihtiyaç duymadan 24/7 destek sağlayabilir.
Artılar
- Sohbet özelliği, sohbet kutunuza entegre edilebilir
- Yazılımı özelleştirmek için kullanabilirsiniz
- Önceden oluşturulmuş sohbet şablonları kullanışlıdır
- Arayüz Sezgiseldir
- Uygulama basit
Eksiler
- Dışa aktarma seçenekleri sınırlıdır
- Tarayıcı tutarsızlıkları
11. Dasha AI
Dasha AI, daha kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamak isteyen işletmeler için harika bir seçenektir. Bu yapay zeka sohbet robotu, müşterilere bir işletmenin hizmetleri ve ürünleriyle etkileşime geçmeleri ve ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.
Artılar
- Gerçekçi sesi göm
- Doğal, Sezgisel ve İlgi Çekici
- Kullanımı kolay
- SDK ile sağlanır
- Ayrıca, Dasha Studio'ya sahip olun
Eksiler
- Bazen yanıtlar doğru olmayabilir
12. Alexa
Alexa For Business, işletmelerin müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmek ve genel operasyonlarını iyileştirmek için ses teknolojisini kullanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir yapay zeka sohbet robotudur. Alexa For Business ile işletmeler, müşterilerine hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş yardım ve otomatik yanıtlar sağlayabilir.
Artılar
- E-postaları okuyun ve yanıtlayın
- Konferans odasına yön verir
- Hızlı otomatik yanıtlar
- Sanal toplantılara katılın
- En son satış verilerinize erişin
Eksiler
- Çok kritik ve kullanımı pahalı
13. Zendesk
Zendesk Answer Bot, işletmelerin müşteri desteğini otomatikleştirmesine ve genel müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmesine yardımcı olan bir yapay zeka sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunar.
Artılar
- Ürünleri ile sorunsuz entegrasyon
- Sohbet penceresini özelleştirmek için SDK
- Ücretsiz plan ve makul fiyatlandırma
- Çok iyi müşteri desteği
- Modası geçmiş görünüm ve his
- Kullanmak için profesyonel bir beceri gerektirir
14. Microsoft Bot Çerçevesi
Microsoft Bot Framework, işletmelerin müşterilerin sorgularını otomatikleştirmesine ve onlara daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sağlamasına yardımcı olan güçlü bir yapay zeka sohbet robotudur. İşletmeler, Microsoft Bot Çerçevesi ile özel botlar oluşturabilir ve bunları Skype, Teams, Facebook Messenger, Slack ve daha fazlası gibi farklı platformlara entegre edebilir.
Artılar
- Düzenli dil, söylem ve vizyon ekler
- Tanınmış kanallara gönderir
- Sohbete dayalı yapay zekayı bir araya getirir
- Test etmeye, yönetmeye ve oluşturmaya izin verir
- SDK için yararlıdır
Eksiler
- Diğer çerçeve entegrasyonu için daha az seçenek
- Özelleştirme zaman alıcıdır
15 WP-Chatbot
WP-Chatbot, işletmelerin müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmelerine ve genel müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşim kurmanın yanı sıra kişiselleştirilmiş destek sağlamaları için sezgisel bir platform sunar.
Artılar
- Facebook ile kolayca entegre edin
- Word press ile kolayca uyumlu
- Herhangi bir cihazda çalışır
- Canlı sohbet işlevi sağlar
Eksiler
- Destek ekibiyle iletişime geçmek için daha fazla adım
16. ChatGPT
ChatGPT, işletmelerin müşteri sorgularını otomatikleştirmesine ve müşterilerle etkileşimlerini geliştirmesine yardımcı olan bir başka güçlü yapay zeka sohbet robotudur. ChatGPT ile işletmeler özel botlar oluşturabilir ve bunları Slack, Facebook Messenger, Skype, Teams ve daha fazlası gibi farklı platformlara entegre edebilir.
Artılar
- Gelişmiş yetenekler ve kullanım kolaylığı
- Doğal dil kullanır
- Çok kaliteli cevaplar
- Deneme, şiir ve Bilgisayar programları yazabilir
Eksiler
- Sınırlı yanıtları var
- Müşteriler çözümsüz kalıyor
17. Netomi
Netomi, işletmelerin müşteri sorgularını otomatikleştirmesine ve genel müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmesine yardımcı olan güçlü bir AI sohbet robotudur. Bu AI chatbot, müşterilere bir işletmenin hizmetleriyle etkileşime girmenin yanı sıra müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmeleri için sezgisel bir platform sunar.
Artılar
- Doğal Dil Anlayışı
- Devam Eden Takviyeli Öğrenme
- Yapay Zeka Stüdyosu
- Süreç ve müşteri hizmetleri sistem entegrasyonu
- Otomatik müşteri hizmetleri
Eksiler
- Kullanımı daha pahalı
Hızlı Linkler:
- En Yeni Jasper AI Ücretsiz Deneme Sürümü
- Jasper AI Kupon Kodu
- LeadPages ve Instapage
- Leadpages ve Unbounce
- En İyi Yapay Zeka Yazarları, İçerik Yazma Yazılımı
- En İyi AI Metin Yazarlığı Araçları
- Facebook Reklamlarınızı Otomatikleştirmek için En İyi Yapay Zeka Araçları
- İçerik Stüdyosu Fiyatlandırması
- Dürüst Jasper AI İnceleme
- En İyi Makale Eğirme Araçları Nelerdir?
Sonuç: En İyi Yapay Zeka Sohbet Robotları 2024
Bunlar, bugün piyasada bulunan en iyi yapay zeka sohbet robotlarından bazılarıdır. Gelişmiş özellikleri ve yetenekleri sayesinde işletmeler, müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için özel botlar oluşturabilir.
Bu AI sohbet robotlarının her birinin, müşteri hizmetleri sürecini iyileştirmek isteyen işletmeler tarafından kullanılabilecek kendine özgü özellikleri ve avantajları vardır. İşletmeler, bu AI sohbet robotlarını operasyonlarına entegre ederek, müşterilere hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş yardım ve otomatik yanıtlar sağlayabilir.
