E-ticaret çalışmak için yeni ve heyecan verici bir alandır. Teknoloji ve iletişim biçimleri değişmeye ve gelişmeye devam ettikçe, e-ticaretin önemi artmaya devam ediyor.
Heyecan verici olduğu kadar, aynı zamanda oldukça zor ve irili ufaklı sayıları giderek artan rakiplerle dolu. Tüm rekabete rağmen, kazanmanın bir yolu var.
İle e-posta pazarlama otomasyon araçları ve stratejiler, şirketiniz ne kadar büyük veya ne kadar küçük olursa olsun başkalarıyla rekabet edebilir. Anahtar, hem başarı araçlarına hem de bu araçları çalıştıracak stratejiye sahip olmaktır.
İşte kullanabileceğiniz en etkili e-posta otomasyon stratejilerinden bazıları.
2024'de Gelişmiş E-ticaret Pazarlama Otomasyonu Stratejileri
Araçlar önemli olsa da, işletmenizin gerçekten başarılı olmasını sağlayan şey stratejidir. Bunlar, her işletmenin e-posta otomasyonunda kullanması gereken stratejilerden bazılarıdır.
-
Bölünme
Her müşteri ve abone farklıdır. Bu nedenle, müşterilerinize ve abonelerinize yaklaşım şekliniz onların ihtiyaç ve isteklerine göre şekillendirilmelidir.
Örneğin, aktif olarak iletişim kuran ve tüm ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi isteyen bir aboneniz varsa, ona halihazırda ilgi duyduğu bir şeyi öğrenmek isteyip istemediğini soran bir e-posta göndermek istemezsiniz. Fayda sağlayacağına inandığınız ama henüz bilmedikleri bu e-postaları uçtaki müşterilerinize göndermek istiyorsunuz.
Omnished'in segmentasyonunu kullanarak kimlerin aktif olarak iletişim kurduğunu ve ürünlerinize ilgi gösterdiğini ve kimlerin ilgilenmediğini öğrenebilirsiniz.
Gördüğünüz gibi, müşterilerinizi bölümlere ayırmak için çok sayıda uygulama var, ancak anahtar, farklı müşterilere ulaşmak için otomatik e-posta pazarlamasını bir strateji olarak kullanmaktır. Tüm müşterilerinizin aynı olduğunu varsaymamak.
-
Web Takip ve Müşteri Profilleri
Bu araçla, bir müşterinin sitenizi ne zaman ziyaret ettiğini, sürekli olarak hangi sayfalara geldiğini ve hatta bu belirli sayfaları ne kadar süreyle görüntülediğini takip edebilirsiniz.
İlgili bilgileri takip ettikten sonra, her bir müşterinin sitenizde neleri görüntülediğini ve en çok nerede vakit geçirdiklerini anlamanıza yardımcı olacak bir müşteri profili oluşturabiliriz. Bu bilgileri anlayarak müşterinizi anlayabilir ve onlara daha kolay pazarlayabilirsiniz.
Yalnızca müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinemeyeceksiniz, aynı zamanda web siteniz ve neyin popüler olup olmadığı hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Belirli sayfalarda kaç ayrı izleyicinin göründüğünü, kaç tekrar ziyaretçinin olduğunu ve her sayfada ne kadar kaldıklarını size bildirecek toplu veriler alabilirsiniz.
Bu bilgilerle, yalnızca belirli müşterileri hedefleyemeyeceksiniz, aynı zamanda otomatik e-posta pazarlamanızı zayıf yönlerinizden ziyade güçlü yönlerinize göre uyarlayabileceksiniz.
-
A / B Testi
E-posta otomasyonunuzu test etmek önemlidir çünkü neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilebilirsiniz.
A/B testi ile farklı müşterilere aynı anda e-posta gönderebilecek ve hangi e-postaların daha iyi çalıştığını görebileceksiniz. Sonunda, tüm e-postalarınızın eşit derecede etkili olması için e-posta tasarımı, içeriği ve uzunluğu açısından neyin işe yaradığını anlamaya başlayacaksınız.
-
Otomasyon İş Akışı Kombinasyonları
Otomasyon kombinasyonları, çöpe atılabilecek tek bir e-posta yerine müşterilerinize bir dizi odaklanmış e-posta göndermenize olanak tanır. Bu kombinasyon e-postaları kendi başlarına bir strateji olarak çalışmaz, ancak belirli zamanlarda kullanılmalıdır.
- Karşılama Serisi
- Doğum Günü Serisi
- Sepet Kurtarma Serisi
Sorun şu ki, serileri sürekli kullanırsanız müşterileriniz onlardan bıkar ve etkisiz kalırlar. Bunları bu belirli durumlarda kullanırsanız, %69 daha fazla satış elde etmenize yardımcı olurlar.
Her seride belirli aralıklarla 3 e-posta göndermelisiniz. Serileri her zaman değil, yalnızca belirli durumlarda ve müşterileri elinizde tutmanıza yardımcı olması için kullanmayı unutmayın.
Hızlı Linkler:
- İndirim Kuponu ile Omnisend İnceleme
- Elastik E-posta İnceleme (Nasıl Kurulur) İndirim Kuponu
- Ayrıntılı Omnisend ve Mailchimp Karşılaştırması
- En İyi Sosyal Kanıt Pazarlama Araçları
- ZeroUp Review 2024: Güvenilir Bir E-Ticaret Otomasyon Yazılımı mı?
Sonuç: Omnisend ile E-ticaret Pazarlama Otomasyonu
ile ilgili başka önemli stratejiler de vardır. e-posta pazarlama otomasyonu, ama burası harika bir başlangıç noktası. Bu stratejileri takip etmek, cephaneliğinizdeki araçları iyi bir şekilde kullanmanıza ve onları mümkün olduğunca etkili hale getirmenize yardımcı olacaktır.
Umarız bu yazı amacınıza uygundur. Gönderinin sizin için yararlı olduğunu düşünüyorsanız, bu gönderiyi Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi tüm trend olan sosyal medya platformlarında paylaşmamız için bize biraz zaman vermelisiniz.
