Hangisi olduğunu bilmek e-posta pazarlama KPI'ları Çabalarınızın başarılı olmasını istiyorsanız, göz kulak olmak çok önemlidir. E-posta pazarlama KPI'ları ve metrikleri bu makalede ayrıntılı olarak açıklanacaktır.
E-posta kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar almak için en önemli KPI'ları izlemeniz gerekir (Anahtar Performans Göstergeleri) e-posta pazarlaması için. Bunu yapmazsanız, e-posta pazarlama çabalarınızı asla en üst düzeye çıkaramazsınız.
Peki, nelere dikkat etmelisiniz? Bu KPI'larla, onlarla ne yapacağınızı bulmanız gerekecek.
Bu basit eğitimde, bilmeniz gereken her şeyi size anlatacağız.
E-posta Pazarlamada KPI'lar nelerdir?
E-posta pazarlama çabaları, Temel Performans Göstergeleri veya KPI'lar kullanılarak çeşitli şekillerde ölçülebilir.
Bir e-posta kampanyası gönderirken takip edebileceğiniz çok sayıda çeşitli ölçüm vardır. Sonunda e-postanızı kimin açtığı ve açtıktan sonra ne yaptığı en önemli faktörlerdir. Öte yandan, e-posta pazarlama KPI'ları çok daha fazlasını söyleyebilir.
En iyi e-posta pazarlama yazılımı, sizin için en önemli olan metrikleri size gösterebilmelidir. Bu pazarlama KPI'larını takip ederseniz, e-posta kampanyalarınızda ince ayar yapabilir ve her birinde daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
E-posta Pazarlama TPG'leri Neden Önemlidir?
E-posta kampanyanızın etkinliğini ve doğru KPI'ları kullanarak nasıl iyileştireceğinizi bilmek çok önemlidir.
Bu analizler, pazarlama başarılarını belirlemenize ve aboneleriniz ve çevrimiçi davranışları arasındaki kalıpları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Bu bilgileri gelecekte e-posta kampanyalarınızı geliştirmek için kullanabilirsiniz.
E-posta pazarlama TPG'lerinize göz kulak olmazsanız, amaçsızca tökezleyecek ve ne kadar etkili olduğu hakkında hiçbir fikriniz olmadan e-posta üstüne e-posta göndereceksiniz. Doğru KPI'ları izler ve planınızı bunları karşılayacak şekilde uyarlarsanız e-posta pazarlaması iyileştirilebilir.
Başlamadan önce KPI'larınızı neden ölçtüğünüzü bilmek önemlidir. İzlediğiniz herhangi bir önlemden en iyi şekilde yararlanmak için önce sağlam bir pazarlama planınız olmalıdır.
İzlemeniz Gereken En İyi 5 E-posta Pazarlama TPG'si
Pazarlamacıların çoğunluğunun yalnızca üç temel performans göstergesine (KPI) dikkat etmesine rağmen, gerçekten dikkat edilmesi gereken beş önemli e-posta pazarlama metriği vardır. Aşağıda, her birinin üzerinden geçeceğiz.
1. Teslim Edilen E-posta Sayısı
Başlamak için, kampanyanızın gerçekten kaç e-posta gönderdiğine bakın. Kampanyanızın 1000 liste üyenizin tamamına ulaştığının garantisi yoktur.
Teslimat açısından %100 başarı oranı elde etmek oldukça nadirdir.
Etkili yürütmek ve optimize etmek için e-posta pazarlama girişimleri, teslim edilebilirliği anlamak çok önemlidir.
Gönderildikten sonra e-postalarınızın teslim edilebilirliğini incelemelisiniz. Listenizdeki 900 alıcıya yalnızca 1000 e-postanın gönderildiğini keşfedebilirsiniz. Bunun birkaç olası açıklaması var.
Silinmiş veya yanlış yazılmış e-posta adresleri kişi listenizde gösterilmiş olabilir. ISS'ler ayrıca belirli durumlarda reklamverenleri ve şirketleri kara listeye alabilir. IP adresiniz paylaşılıyorsa bunu görmeniz daha olasıdır.
Abonelere gönderilen tüm e-postaların gelen kutularına gitmediğini akılda tutmak çok önemlidir. Hala bir e-postanın Spam kutusuna düşme olasılığı vardır. "Teslim edilmedi" olarak işaretlenmiş e-postalar fark ederseniz, bir e-posta gönderilmiş ancak hiç alınmamış olabilir.
E-posta pazarlama platformunuz, e-posta adresiniz veya e-posta listenizle ilgili sorunları keşfetmek, e-posta teslim edilebilirliğinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
2) E-posta Gelen Kutularındaki Yerleşim Oranı
Pazarlamacılar için Gelen Kutusu Yerleşim Oranı (IPR), istihdam için giderek daha önemli bir önlem haline geldi.
Bir önceki paragrafta yaptığımız argüman, gönderilen tüm e-postaların gerçekten hedeflenen alıcıların gelen kutularına ulaşmadığıdır. Birçoğu, herhangi bir işlem yapmadan spam klasörlerine gönderilecek.
IPR'yi kullanarak, kaç e-postanın teslim edildiğini görebilir, ancak alıcının gelen kutusuna asla ulaşamazsınız. Tüm abonelerinizin göreceği tek bir e-posta.
Tartışma uğruna, 1,000 aboneniz ve %90'lık bir teslim edilebilirlik oranınız olduğunu varsayalım. Başka bir deyişle, 900 e-posta başarıyla gönderildi. Gönderilen e-postalardan %70'lik bir IPR'ye sahip olduğunuzu varsayalım. Bu, listenize gönderdiğiniz 630 e-postadan yalnızca 1,000'unun bir alıcının posta kutusuna teslim edildiğini gösterir.
E-posta pazarlama TPG'leri, IPR rakamınız kullanılarak daha etkin bir şekilde izlenebilir.
Bir e-posta pazarlamacısı olarak, e-posta içeriğinizin ne kadarının alıcılarınız tarafından gerçekten okunduğunu ölçebilmeniz için IPR'nizi bilmek önemlidir.
3. Açık E-posta Mesajları
Gelen kutularına kaç tane e-postanın teslim edildiğini bilmek faydalı olsa da tek başına yeterli değildir. Bu e-postaların açılışlarının kesin bir sayısı temel bilgilerdir.
E-posta alıcılarınızın sizden mesaj almakla ilgilenip ilgilenmediğini değerlendirmek söz konusu olduğunda, e-postalarınızın açılma oranı kritik bir ölçümdür.
Bir temel oluşturmak için belirli bir kampanyada kaç e-postanın açıldığını takip edin. E-posta açma oranları büyük ölçüde dalgalanabilir, bu nedenle bunlara göz kulak olmak önemlidir.
Konu satırınız, e-postanızın açılıp açılmadığını belirlemede en önemli faktördür. Açık oranlarınız ne kadar düşükse, konu satırlarınızın üzerinde çalışılması o kadar olasıdır. İnsanların e-postanızı açmasını ve okumaya devam etmesini sağlayan konu satırıdır.
E-postalarınızı birden çok konu satırıyla A/B testi yapmak harika bir fikir. Gelecekteki e-posta kampanyalarında kullanmadan önce hangi konu satırı varyantının en yüksek açılma oranına sahip olduğunu görün.
4. Dönüşüm oranı
Ardından, e-postalarınızdaki bir bağlantıya kaç kişinin tıkladığını görmek isteyeceksiniz.
Her bölümde net bir harekete geçirici mesaj bulunmalıdır. etkili e-posta pazarlama kampanyası. Bunu yapmanın en yaygın yolu, bir e-postanın içindeki bir bağlantıya tıklamaktır. E-postanızdaki bağlantıya tıklayan kişiler, tıklamalar olarak bilinir. E-posta pazarlama girişimleri için bu, performansı ölçmek için en kritik KPI'lardan biridir.
Tıklama oranınız sadece e-postanızda kaç tane bağlantınız olduğu değil, bu bağlantıların nerede konumlandığıyla da ilgilidir.
Tıklama oranınızı kullanarak, tıklamaların ekranın üst kısmında mı yoksa altında mı olduğunu belirleyebilirsiniz (göz kırpma testini geçerek).
A/B, iki farklı bağlantı konumunu test etmek akıllı bir yöntemdir. Aynı bağlantıyı, ancak farklı bir bağlantı metni veya düğme türü ile kullanmak bir seçenek olabilir. Mavi bir düğmenin, kırmızı bir düğmeden çok daha yüksek bir tıklama oranına sahip olduğunu keşfedebilirsiniz.
Bir bağlantının kaç kez tıklandığını değil, hangi bağlantının tıklandığını takip etmeye çalışın. Abonelikten çıkma bağlantısının e-posta analiz programınızda bir tıklama olarak sayılması muhtemeldir ve bu olumsuz bir şeydir.
E-postanızın tıklama oranı hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, içeriğinizi ve harekete geçirici mesajınızı o kadar özelleştirebilirsiniz.
5. TO (Açmak İçin Tıklayınız) Oranı
Bir e-postayı açan ve içindeki bir bağlantıyı tıklayan alıcıların oranı, Tıkla Aç Oranı (CTOR) olarak bilinir. E-posta pazarlama önlemi, benzersiz tıklamaların sayısını açılan e-postaların sayısıyla ilişkilendirir.
CTOR'unuzu hesaplamak için tıklama sayısını açma sayısına böler ve bunu 100 ile çarparsınız.
En az %20 ila %30 arasında bir tıkla ve aç oranı için çaba göstermelisiniz. Açık oranınız bundan daha düşükse, listenizi bölümlere ayırmayı ve daha kişiselleştirilmiş e-postalar göndermeyi deneyebilirsiniz. Bu, insanları daha fazla dahil etmenin harika bir yoludur.
Sonuç
Ne tür bir kampanya yürüttüğünüze veya e-posta servis sağlayıcınızın kim olduğuna bakılmaksızın, e-posta pazarlaması için doğru KPI'ları kullanarak dönüşüm oranınız artırılabilir.
Yalnızca bir veya iki e-posta metriğini izlemek, dikkate alınması gereken çok sayıda önemli KPI olduğundan, pazarlama sonuçlarını iyileştirmek için size yeterli bilgi sağlamayacaktır.
Bu KPI'lara dikkat eden e-posta pazarlamacıları, abone başına daha fazla gelir elde edebilecek ve gönderilen tüm e-postaların sonuçlarını iyileştirebilecektir.
