İş dünyası için sosyal medyanın önemi
2021'da, Nüfusun% 40'i sosyal ağlarda şu veya bu şekilde faaliyet yürütür. Hangi düzeyde ve ölçekte olursa olsun hizmet ve mal satan herhangi bir şirket için sosyal ağlarda pazarlama önemlidir. Medya iletişim yöntemi, televizyon ve radyodan farklıdır, çünkü sosyal ağlar herkese uyan tek bir çözüm sunmaz, amaca göre çalışır.
Çok sayıda strateji vardır ve en başarılı olanı seçmek, önemi artırmak ve iletişim üzerinde en büyük etkiye sahip olmak için hedef kitlenizi derinlemesine anlamanızı gerektirir.
Bir kuruluş net hedefler belirlediğinde, hedef kitlesinin ne istediğini anladığında, alakalı ve ilgi çekici gönderiler ürettiğinde ve ürün veya hizmetiyle eşleşen doğru sosyal medya platformlarını seçtiğinde sosyal medya pazarlaması başarılı olacaktır.
Uygunluklarını tüm kanallarda yayınlarlar ve sosyal ağları çevrimdışı etkinliklere entegre eden bir kampanya oluşturmaya çalışırlar.
Sosyal medyayı iş için kullanma nedenleri:
Şu anda, sosyal ağlar bir ürün veya hizmeti tanıtmak için geniş fırsatlar sunmaktadır. Ve başlangıçta sosyal ağlar uzaktaki arkadaşlar veya akrabalarla iletişim kurmak için kullanıldıysa, şimdi bir marka bunu yapabilir: potansiyel ve mevcut müşterilerle insani bir diyalog yürütün.
Hedef kitlenizle etkileşime geçin:
Katılım, müşterilerle güven oluşturmanın ve zamanla gelişebilecek iletişim noktaları oluşturmanın harika bir yoludur.
Marka sadakati oluşturun
Güven, marka bağlılığına dönüşür. Kullanıcılar gönderiler aracılığıyla markayı daha da iyi tanıyor, soru soruyor, ürüne sahip çıkıyor ve arkadaşlarına tavsiye ediyor.
Kanalları entegre edin
Sosyal medya, diğer kanallarla iyi bir şekilde bütünleşir, bu, pazarlama kampanyalarını orijinal yollarla teşvik etmeyi ve hızlı geri bildirim almayı mümkün kılar. Ayrıca, örneğin içeriğe dayalı reklamcılıktan çok daha ucuzdurlar.
İçerik pazarlaması nedir?
İçerik pazarlaması, tüketici güvenini artırmayı amaçlayan ürün tanıtımına özel bir yaklaşımdır. Sadece mal ve hizmetlerin avantajları vurgulanmakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitle, üründen maksimum fayda sağlanacağına ikna edilir.
İçerik pazarlamasının doğal formatı metin açıklamaları, video incelemeleri, podcast'ler ve genel olarak ürün hakkında en açık fikirlilikle iletişim kurmanın herhangi bir yoludur. İçerik pazarlamanın etkisi uzun vadelidir çünkü görevi şu anda bir hizmet veya ürün satmak değil, ilgi çekmek, izleyicinin güvenini ve sadakatini artırmaktır.
Genel olarak, bu yaklaşım insanların profesyonellerle uğraştıklarına dair güven ve güven oluşturur. Bu nedenle, uzmanlıklarını gösteren, seçimde yardımcı olmaya istekli, yönlendiren ve deneyimsiz kullanıcılara en iyi önerileri veren mal ve hizmet tedarikçilerine dikkat ediyoruz.
İçerik pazarlaması burada ve şimdi bir ürün veya hizmet satmaz - etkisi uzun vadelidir. Uzun vadede ise izleyicinin güvenini ve bağlılığını artırmak için çalışır.
Ancak, sonuçlarının da okunması ve analiz edilmesi gerekir. Markanız, rakipler arasında ve genel olarak pazarda tanınır, önemli hale gelir. Ekonomik açıdan bakıldığında, içerik pazarlaması genellikle geleneksel tanıtım yöntemlerinden daha ucuzdur.
Örneğin, SEO ve reklam kampanyası ücretleri artık gerekli değildir. Aynı zamanda, medyanın etkisi geleneksel tanıtım türleriyle karşılaştırılabilir. Gönderi hedef kitle için gerçekten ilginçse, yayılacak ve daha fazla bağlantı alacaktır.
İçerik pazarlamasının faydaları
- Bir kitleyi çeken bilgi veya medya ile satış yapmak;
- Marka bilinirliğini artırmak;
- Diğer reklamcılık yöntemleriyle tanıtım yapmaktan daha düşük bütçe;
- Arama sonuçlarında sitelerin konumunu iyileştirmek;
- Web sitesi trafiğini artırma;
- Şirketlerin kamuoyu ve rakipler nezdinde otoritesinin güçlendirilmesi, uzman statüsünün oluşması.
- Başarılı içerik pazarlaması
- Hedef belirlemek
Başlangıçta bir hedef yoksa sonucu ölçmek imkansızdır. Hedefe dayalı olarak performans göstergeleri ölçülür: yeni müşteri sayısı, kapsam, beğeni sayısı ve siteye yapılan dönüşümler.
Örneğin:
Siteye yapılan dönüşümlerin sayısını artırın: ek trafik alacak ve SEO tanıtımını artıracak;
Düşük müşteri adayı maliyeti: Olumlu bir itibar sayesinde, reklamlara daha az para harcayabilirsiniz;
Kitlenin ihtiyaçlarını öğrenin: okuyucular için neyin ilginç olduğunu, ihtiyaçlarını ve “acılarını” anlayabilirsiniz.
Hedef kitlenin derin bilgisi, herhangi bir tanıtım stratejisinin güçlendirilmesine yardımcı olacaktır.
Çalışma hedef kitlesi: Hedef kitle, şirketin müşterisi olabilecek kişilerdir. Ürününüzün kapsadığı bir sorunları veya ihtiyaçları var, bu nedenle onları reklamlarla hedeflemeniz gerekiyor.
Bütçenizi boşa harcamamak için önce hedef kitleyi iyi analiz etmeniz gerekiyor. bir reklam kampanyası başlatmak. Bu, ürün ve hizmetlerinizle gerçekten kimin ve neden ilgilendiğini bulmanız gereken bir çalışmadır.
Hedef kitle için hangi sosyal ağın öncelikli olduğu bilgisine daha fazla dikkat edilmelidir. Her ağın sırasıyla kendine has özellikleri vardır ve tanıtım stratejisi farklılık gösterecektir. Tüm sosyal ağlara püskürtülmemelisiniz. 2 tanesini seçip onlara gereken ilgiyi göstermek daha iyidir.
Rakipleri inceleyin: Terfi eden rakip gruplarını inceledikten sonra, kendi hesabınızın gelişim yönünü anlayabilirsiniz.
Sosyal ağlarda rakip analizi yardımıyla şunları yapabilirsiniz:
1) Başkalarının hatalarını tespit edin ve kendi hatalarını önleyin
Örneğin, ürünlerdeki yorumların altında bir rakibin zamanında yanıt vermediğini görebilirsiniz. Ya da belki doğruyu söylemiyor?
Facebook'ta yarışmalarla hileler veya kötü tasarlanmış gönderiler ve Instagram'da hiç hikaye yayınlamaz. Veya reklam kreatifleri oluştururken hedef kitlenin acılarını hiç hesaba katmaz. Muhtemelen projenizin hedef kitlesini zaten analiz ettiniz mi?
2) En iyisini alın ve daha da havalı hale getirin
Rakibiniz harikaysa, bu daha da ilginç. Bu, profilinde yararlanılacak bir şey olduğu anlamına gelir, yayınlar için hem harika teknikler hem de ilginç konular alabilirsiniz.
Rakip analizi, başka birinin deneyimine dayalı bir abone edinme stratejisi oluşturmaya yardımcı olur. Bunu yapmak için işlemlerin nasıl yapıldığını ve sayfa yöneticilerinin/yöneticilerinin nasıl çalıştığını, teslimat ve ödeme koşullarının neler olduğunu incelemeniz gerekecek. Örneğin, siparişleri işlemek için fiyatları düşürebilir veya daha gelişmiş bir sohbet robotu bağlayabilirsiniz.
İçerik konularını seçme
Hedef kitleyi ve rakipleri inceledikten sonra, potansiyel müşteriler için neyin ilginç olduğu zaten açık olacaktır. İlgili bir şey sunmak için okuyucuların tepkilerini sürekli olarak denemek ve analiz etmek önemlidir. Okuyucular için son derece ilginç olan bilgileri yayınlamanız gerekir.
Marka akışının yalnızca promosyonlar ve indirimlerle ilgili gönderilerle nasıl göz kamaştırmaya başladığını sık sık görebilirsiniz. Bu spam olarak algılanır. Hedef kitlenin dikkatini çekmek için yayınlar çeşitli olmalı ve farklı bir odak noktası olmalıdır.
Elbette her işletme sahibi iyi bir içerik yazarı olamaz. Blog makaleleri yazma becerisine sahip değilseniz, alanında uzmanlaşmış profesyonel şirketlerle çalışın. deneme yaz hizmetleri mümkün olan en iyi alternatiftir.
Profesyonel içerik yazarları, içeriği nasıl daha değerli ve çekici hale getireceklerini bilirler ve ilgi çekici bir konu seçebileceklerdir.
Akıllı besleme
Gönderilerin mümkün olduğunca çok kullanıcı tarafından görülebilmesi için:
- Kendin ol;
- Çok sayıda beğeni, yeniden gönderi ve yorumla (kapalı yorumlara sahip gönderiler daha kötü sıralanır);
- Yüksek kaliteli bir görüntü veya video eşliğinde.
Her ağın kendine has özellikleri vardır. Instagram'da görsel çekicilik önce gelir. Facebook, kaydedilen videoları metinden çok daha iyi sıralar.
Tüm bu özellikler sosyal medya pazarlaması için kritik öneme sahiptir. Her ağ için malzeme farklı olmalıdır. Birçok kişi onu ağdan ağa çoğaltır. Sonuç olarak, bir tarafta gönderi iyi bir kapsama girerken, diğer tarafta neredeyse hiç kimse görmedi.
İçerik pazarlama hunisi nedir?
İçerik pazarlama hunisi, bir markanın potansiyel müşterileri çekmesine yardımcı olan bir sistemdir. Huni promosyonu, müşteriyi markayla ilk tanıştığı andan satın alma aşamasına kadar götürür.
Pazarlama uzmanları, dönüşüm hunisinin 3 ana aşamasını belirler:
TOFU (huninin üst kısmı) – dikkat çeker.
MOFU (huninin ortası) – potansiyel müşteriler oluşturur.
BOFU (huninin altı) – Ödemeleri yönetir.
Her aşamada kullanıcının istek ve ihtiyaçları farklılık gösterir. Bu, medyanızın farklı amaçlara hizmet etmesi gerektiği ve sonuçların farklı değerlerle ölçüldüğü anlamına gelir.
Bir pazarlamacı olarak yanıtlamanız gereken anahtar soru, dönüşüm hunisinin belirli bir aşamasında müşterilerinizin ihtiyaçlarını hangi bilgilerin karşılayacağıdır?
Bir pazarlama stratejisinin temel amacı, belirli bir kitleyi meşgul etmek, etkileşimde bulunmak ve onları satın almaya motive etmektir. Ardından, bir huni oluşturmanın ve işlevlerini tanımlamanın temel noktalarına bakacağız. Sonuç olarak, etkili pazarlama oluşturabileceksiniz.
TOFU (huninin üst kısmı) potansiyel müşterinin yolculuğunun başlangıç noktasıdır. Burada, izleyicilerin çoğu satın almaya hazır değil ve büyük olasılıkla şirketinizi bile duymadı.
Burada amacımız müşterilerimizin dikkatini çekmek, isteklerine en iyi cevabı vermektir. Ve sonra markayı nazikçe ve göze batmadan tanıtın. Pazarlamacıların ⅔'den fazlası, "nasıl yapılır" ve "nasıl yapılır"ın müşterilerin dikkatini en iyi şekilde dönüşüm hunisinin en üstünde çektiğini buldu. Onların yardımıyla, belirli bir müşteri sorunu çözüldü. İzleyicilerinize alanında uzman olduğunuzu gösterirsiniz.
Müşterinin huniden aşağı inerken marka hakkında daha fazla bilgi edinme arzusunu uyandırmak için biraz eksik ifade bırakmak da önemlidir. Hedef kitlenize değer katmaya odaklanın. TOFU aşamasındaki içerik pazarlaması, sosyal ağdaki siteye veya sayfaya dikkat çekmeyi amaçlamalıdır.
Sırasında MOFU (huninin ortası) aşamasında, içeriğinizle etkileşime giren kişi sayısı azalır. Ancak, onları bunu yapmaya teşvik ederseniz, etkileşime girme olasılıkları çok daha yüksektir. Buradaki amaç, markanız hakkındaki ilk görüşten, çözümünüzün problemlerini çözmeye nasıl yardımcı olacağına dair derinlemesine bir anlayışa kadar bir olasılık almaktır.
Tüm müşterilerin farklı motivasyonları olduğundan, çok çeşitli ilgi çekici gönderiler sunmalı ve ürününüzü kullanmanın farklı yollarını göstermelisiniz.
The BOFU (huninin alt kısmı) aşama, huninin alt kısmıdır. Bu aşamada içerik pazarlaması, markanızı rakiplerinizden daha iyi konumlandırmalı, güvenilirliği artırmalı ve satın alma kararlarını kolaylaştırmalıdır.
BOFU için medya gönderileri, bir ürün veya hizmetle ilgili belirli soruları yanıtlamalıdır. Örneğin, ürünün nasıl çalıştığı, onunla çalışmak için hangi becerilerin gerekli olduğu.
İçerik stratejinize dayalı olarak huninin her aşaması için içerik oluşturun
Tek adımlı yaklaşım, tam metin sosyal pazarlamanın yerini almıştır. Anket katılımcılarının ezici çoğunluğu, bunun için doğru medya materyallerini kullanarak huninin tüm aşamalarında potansiyel müşterilerine rehberlik ediyor.
Marka tanımadan satın alma kararına kadar huninin her aşaması için içerik oluşturun.
Bu, hedef kitlenizi mutlu müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Serbest metin yazarlarıyla çalışıyorsanız, seçimlerini ciddiye alın. Çünkü ENL veya ESL yazarlarının yüksek kaliteli içerik yazma konusunda farklı yetenekleri vardır.
Satın almaları artırmak için ürün incelemeleri, başarı öyküleri ve müşteri referansları yayınlayın
Ankete katılan pazarlamacıların yarısından fazlası, ürün incelemelerinin pazarlama hunisinin en altında en iyi performansı gösterdiğine inanıyor. BOFU için diğer içerik türleri müşteri referanslarıydı, yanıtlayanların %50'si tarafından dile getirilmiştir. Başarı hikayeleri, pazarlamacıların %43'ü tarafından seçiliyor.
Müşteri tarafından oluşturulan içeriğin daha da fazla müşteri çekmeye yardımcı olduğu yer, huninin en altındadır. Sizin gibi müşterilerin incelemelerinden ve deneyimlerinden daha fazla neye güvenebilirsiniz?
Alt satırda
İçerik pazarlaması, tüketiciyi hedef eylemi gerçekleştirmeye, dönüşüm senaryosuna dahil etmeye ve onunla uzun vadede bir ilişki kurmaya teşvik edecek bu tür materyalleri öncelikli kanallar aracılığıyla oluşturma ve dağıtma görevini üstlenir. Bugün sosyal ağlarda içerik pazarlaması, marka geliştirmede neredeyse önemli bir faktördür.
Bu nedenle, sosyal medyanın daha fazla müşteriyle etkileşim kurmanıza nasıl yardımcı olabileceğine daha yakından bakmalısınız.
