Günlük hayatımızda, yapay zeka (AI) ayrılmaz bir unsur haline geldi. Yapay zekanın (AI) olmadığı bir dünyayı hayal etmek zor.
AI, ticari sektör üzerinde en büyük etkiye sahipti. Yapay Zekanın (AI) üretkenliği ve kurumsal gelişimi artırdığı giderek daha fazla gösteriliyor.
Çok sayıda şirket henüz AI'nın yeteneklerini kullanmadı. Dünya çapında yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, kuruluşların sadece yarısı iş operasyonlarında yapay zeka (AI) kullanıyor.
Ne yazık ki, yapay zeka daha az sayıda küçük firma tarafından kullanılıyor. İşletme sahipleri bu tür bir dikkatsizlik sonucunda binlerce dolar kaybedebilir.
Yaygın inanışın aksine, yapay zeka (AI) teknolojileri hem ucuz hem de kullanımı kolaydır. Küçük şirketinizi kurmak için ihtiyaç duyduğunuz yapay zeka türü, belirli hedeflerinize bağlı olacaktır.
1. Satış ve Kar Üretin
Karlılık ve büyüme, herhangi bir firmanın temel hedefleridir. Her büyüklükteki işletme, yapmazlarsa işsiz kalacak gelir ve kar elde etmek.
Yapay zekanın (AI) küçük işletmelere gelir ve karlılık yaratmada yardımcı olmasının birkaç yolu vardır. Yapay zekanın (AI) kullanılması şirket yönetimine bağlıdır.
Migros, Türkiye'de yapay zeka uygulamasıyla satışlarını artırmayı başaran bir market şirketidir. Pek çok tüketici aradıklarını bulamadıkları için başka mağazalara gitmek zorunda kalırken, Migros, raflarının her zaman dolu olmasını sağlamak için yapay zeka kullanıyor.
Ürünlere kolayca erişilebilir olduğunda müşteri memnuniyeti ve tekrar satın almalar korunur. Migros, yapay zeka kullanarak müşterilerinin satın alma kalıplarını öğrenebilmektedir. Bu bilgilerle, müşterilerin tercih ettikleri ürünlere el koyabilmelerini sağlayabilirler.
2. Müşteri Etkileşimini Otomatikleştirin
Bir firma tüketiciye bir ürün sunmadan önce bir tür iletişim vardır. Potansiyel bir tüketiciyi satış görevlilerinden bir ürün veya hizmet satın almaya ikna etmek çok zaman ve çaba gerektirir. Sonuç olarak, şirketler hem para hem de insan gücü açısından çok büyük kayıplara katlanmak zorunda kaldılar.
Günümüzde yapay zeka (AI), kuruluşların müşterileriyle bağlantı kurma şeklini değiştirdi. Otomatik müşteri hizmetleri artık sohbet robotları sayesinde mümkün.
Birçok firma artık standart bir özellik olarak sohbet kutularını içeriyor. Ayrıca, sohbet kutuları insanlarla sohbet etmede daha ustalaştıkça, eskiden yalnızca insan olan alanlara izinsiz giriyorlar.
Babylon Health olarak bilinen bir sohbet kutusu teknolojisi, Birleşik Krallık'taki çeşitli hastaneler tarafından kullanılmaktadır. Bir kişinin yanıtları, doktora bir gezinin gerekli olup olmadığını değerlendirmek için bot tarafından kullanılabilir. Bir hasta olarak, sağlık hizmetiniz için hedefler belirlemek, ziyaretler ayarlamak ve semptomlarınızı yönetmek için Babylon'u kullanabilirsiniz.
Küçük firmalar yapay zekadan (AI) faydalanmak için iyi bir konumdadır. Küçük şirketler, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda büyük kuruluşlarla rekabet edecek kaynaklardan yoksundur.
Küçük şirketler, IVR sistemlerini kullanarak müşterileriyle haftanın yedi günü, günün 24 saati iletişim halinde kalabilirler. IVR sistemi ile gelen hiçbir çağrı cevapsız kalmaz.
Ek olarak, ödeme ve sözleşme süreçlerinizi yürütmek için AI kullanabilirsiniz. Mckesson'daki sözleşme ve ödeme prosedürleri otomatikleştirildi. Müşterileri artık onlarla kolayca iş yapabilir.
3. Verimli İşe Alım
Bir şirkette açık işleri doldurmak için uygun personeli bulmak çok zaman ve çaba gerektirir. En iyi adayı seçmek her zaman kolay bir iş değildir.
Yapay zekanın (AI) ortaya çıkışına kadar, insan kaynakları personeli işe alım kararlarını büyük ölçüde içgüdülerine ve tanıştıkları insanlardan edindikleri izlenimlere göre veriyordu. Sadece sezgilerinize ve dürtülerinize güvenmek için yüksek bir bedel ödersiniz. Birçok işletme, işe alım süreçleri söz konusu olduğunda yanlış kararlar vermiştir.
İşverenler, popüler bir AI işe alım programı olan HireVue'yi zaten kullanıyor. Unilever, bu teknoloji sayesinde işe alım harcamalarında bir milyon poundun üzerinde tasarruf sağladı. Başvuru sahiplerinin verileri, iş için uygun olup olmadıklarını değerlendiren HireVue teknolojisi tarafından analiz edilir.
Yapay zekanın yardımıyla işe alım süreci hiç bu kadar hızlı olmamıştı. Yapay zekaya yatırım yapmak uzun vadede karşılığını verecektir.
4. Rekabet Avantajı Elde Edin
Bazı şirketler ekonominin her sektöründe diğerlerinden önde görünüyor. Ne yaptığınızı ve nasıl yaptığınızı bilmek, belirli durumlarda rekabet etmenin tek yolu olabilir.
Ant Finansal Hizmetler Grubu, yalnızca beş yılda bir milyardan fazla müşteriyi kendine çekti. Yapay zekanın (AI) yardımıyla bu olağanüstü başarıyı elde etmeyi başardılar. Ant, hangi faiz oranlarının ve kredi kartı sınırlamalarının oluşturulacağı gibi geçmiş deneyimlere dayalı finansal seçimler yapmak için yapay zeka kullanır.
Rakiplerinizin neler yaptığı hakkında size bir fikir verebilecek bir dizi AI programı var. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için rakiplerinize göz kulak olmanız önemlidir.
Tüketici davranışlarının değişmesinin çeşitli nedenleri vardır. Değişikliklerden habersizseniz, işleri her zaman yapıldığı gibi yapmaya devam etmeniz ve geride kalma riskiniz vardır. Bir tüketici memnun olmadığında, size geri dönmeleri veya sizi başkalarına yönlendirmeleri olası değildir.
Küçük şirketler artık yapay zeka sayesinde tüketicilerinin ne kadar mutlu olduğunu ölçebilir. Tüketicilerinizin ürünleriniz hakkında ne düşündüğünü bilirseniz şirketiniz büyüyecektir.
Ayrıca Oku: WishPond Kupon Kodu 2022: %15 İndirim Kazanın
Yukarı tamamlayan
Artık inkar edilemez. Küçük şirketinizde AI kullanmazsanız, genişleyemezsiniz.
AI, çalışma alanınızda başarılı olmak için yapmanız gerekenler hakkında size bilgi sunacaktır. Tekrarlayan süreçleri ve insan hatalarını ortadan kaldırmak ve üretkenliği artırmak için şimdi AI teknolojisini benimseyin.
Firmanız büyüdüğünde, envanter yönetimi stratejinizde ayarlamalar yapmanız gerekeceğini unutmayın. Doğru tahminleriniz yoksa, tüm bu satışlar şirketinize geri tepecektir.
