Otomasyon yavaş yavaş birçok işletmeye ve mesleğe sızıyor. Bir algoritma yazımımızı düzeltir, tarihlerimizi seçer ve beğeneceğimiz müzikler önerir. Gereksiz çabayı ve sıkıcı anları ortadan kaldırmak için her şey. Ve pazarlama otomasyonu bir istisna değildir (sürpriz değil, “dışlama” yazmak istedim ve düzeltildi).
Pazarlama otomasyonu nedir ve nasıl çalışır? Algoritmaya aşağıdakiler için izin verdiğimiz zamandır:
- Reklamlarımızı yayınlayın
- Notlar ve e-postalar gönderin
- içerik planlaması
- Raporları birleştir
1. Verimlilik
Belki de insanları otomasyonun gerçekleşmeyi bekleyen bir felaket olduğuna inandıran otomasyon-büyütme paradoksunu duymuşsunuzdur. Özellikle işinin yerini bir robotun kesin eylemleriyle değiştirilebileceği düşünülen kişiler için.
Bununla birlikte, pazarlama açısından, teknoloji değil, teknoloji gelişiyor. insan emeğinin yerini almak. Pazarlama profesyonellerinin otomasyonu benimseyerek istihdamlarını tehlikeye attığını düşünmek, hayatın herhangi bir alanındaki gelişmeden şüphe duymak kadar saçma.
Örneğin Google'dan daha yenilikçi ve ilerici bir şirket düşünmek zor. Modern luddite mantığına göre, bu dev, tüm işleri otomatikleştiren ve her canlının yerini alan ilk kişi olmalıdır.
Buna rağmen, Google (Alphabet), 156,500'de yalnızca 2021 kişiyle insan işgücünü hızla genişletiyor. Meta'nın mürettebatı yarısı kadar olsa da, neredeyse iki kat daha hızlı bir oranda işe alıyorlar. İnsanların kıt olduğu görünmüyor.
Kurumsal düzeyde, pazarlama otomasyonu en parlak beyinleri rutin görevlerden kurtararak daha verimli çalışmalarını sağlar. Ve birkaç zahmetli süreci bile otomatikleştirerek, herhangi bir bağımsız girişimci daha fazla müşteri için daha çeşitli pazarlama hizmetleri sunabilir.
2. Yaratıcılık
Otomasyonun yaratıcılık üzerindeki etkisini tartışırken, çoğu uzman birleşik bir cephe oluşturur. Business News Daily'ye verdiği röportajda, yapay zeka uzman Kriti Sharma, insanların yakında “daha az değerli” görevlerden kurtulacağını ve onların/bizim “hayal gücü ve dokunuş gerektiren şeylere konsantre olmalarını” sağlayacağını iddia ediyor.
Bir makinenin özgünlük açısından bir insandan daha iyi performans gösterebileceğini düşünmek zor. Bir yapay zeka "sanatı" New York'taki Christie's'de 432,000 dolara inanılmaz bir fiyata satsa bile kendi kendimize "Her neyse, bundan daha iyisini yapabilirim" diye düşünürüz. Bu tartışmasız doğru. Keşke bu sanatsal çılgınlığı şımartmak için daha fazla boş zamanınız olsaydı.
Pazarlamanızı otomatikleştirmek size tam da bunu sağlar - fikirlerinizi büyütmek ve iyi bir şekilde kullanmak için yeterli boş zaman.
3. Bilgi toplama ve raporlama
Bir insan, sınırsız zaman ve güzel bir sandalye verilirse, bir bilgisayarın yaptığı her şeyi potansiyel olarak yapabilir. Ama kimin böyle bir zamanı ya da böyle bir sandalyesi var? Yüzlerce reklam yayınlarken, raporlama sürecini otomatikleştirmek çok önemlidir. Otomatik kanallar aracılığıyla işlenebilecek veri miktarı hayal bile edilemez ve manuel raporlama zaman ve para gerektirir.
Bununla birlikte, algoritma ne kadar iyi performans gösterirse göstersin, sadece veri toplamakta ve onu anlamamaktadır. Otomatik raporlamanın güzelliği, pazarlamacılara verileri analiz etmeleri ve "anında" stratejilerini değiştirmeleri için daha fazla zaman vermesidir.
Bu raporlar yüksek kalitededir ve insan hatalarından etkilenmemiştir. Sürecin ne kadar basit, kişiselleştirilmiş ve anlaşılır hale geldiğinden bahsetmiyorum bile.
4. İletişim.
Herkes birlikte çalışmanın başarıya ulaşmak için en iyi yaklaşım olduğunu düşünürken, ekip üyelerinin uyumu her zaman ideal değildir. Sol elin sağ elin ne yaptığını anlaması için en basit yaklaşım aynı aracı kullanmaktır.
Ticari danışmanlık firması McKinsey&Company'ye göre satışla ilgili faaliyetlerin %30'dan fazlası otomatikleştirilebilir. Otomasyonla ilgili araştırmalarında, müşteri kuruluşlarının yalnızca %26'sının pazarlama ve satışlarını otomatikleştirmek istediğini keşfettiler.
Bir şirketin satış gücü, CRM'leri satış ve pazarlama otomasyonuna bağlayarak artırılabilir. Her departman daha sonra müşterilere değer sağlamaya ayırabilecekleri zaman kazanır. Müşteriler ayrıca hızlı ve düzenli hizmetten yararlanır.
5. Etkinlik
Son Sanayi Devrimi'nden bu yana ölçeklenebilirlikle meşgulüz. Bir şirket büyümezse, sonunda ölecektir. Bu devam eden ilerlemeyi hızlandırmak için mevcut herhangi bir aracı kullanmak çok önemlidir. Ölçek, artan çeşitlilik ve sürekli öğrenme ile ilişkilidir. Her şey değişiyor ve büyüyor.
Bu yükselen performansa ayak uydurabilmek için otomasyon gerekiyor. İşleri manuel olarak yaparak ilerlemenin sunduğu sınırsız olanaklardan kendinizi mahrum ediyorsunuz. Otomatik pazarlama, kaliteden ödün vermeden insan pazarlamasından çok daha hızlı ölçeklenme yeteneğine sahiptir.
Revealbot gün bölümlendirme otomasyonuörneğin, yalnızca haftanın günleri ve saatlerinde en yüksek dönüşümü gördüğünüz saatlerde reklam yayınlamanıza olanak tanır. Bu otomatik tekniği kullanarak aşırı harcamalardan kaçınabilirsiniz.
