Các công cụ AI đưa ra những câu trả lời khác nhau cho cùng một câu hỏi. Một nghiên cứu mới của SparkToro cho thấy điều này thường xuyên xảy ra.
Nghiên cứu này kiểm tra ChatGPT, Claude, Gemini và Perplexity. Kết quả thay đổi gần như mọi truy vấn.
Điều này tạo ra những thách thức lớn cho các thương hiệu và nhà tiếp thị. Kết quả nghiên cứu sẽ được công bố vào tháng 1 năm 2026.
Khuyến nghị của AI: Vì sao câu trả lời của AI liên tục thay đổi
SparkToro chạy cùng một câu hỏi nhiều lần. Mỗi mô hình đưa ra câu trả lời khác nhau trong hầu hết các lần chạy. Điều này khiến việc tin tưởng vào tính nhất quán trong đề xuất của AI trở nên khó khăn.
- ChatGPT thay đổi câu trả lời trong 70–90% các truy vấn lặp lại.
- Claude thay đổi trong khoảng 65–85% thời gian.
- Sự thay đổi ở cung Song Tử xuất hiện trong 60–80% các bài kiểm tra
- Perplexity cho thấy sự thay đổi trong 55–75% số lần chạy.
- Cùng một câu hỏi gợi ý nhưng các thương hiệu khác nhau lại được xếp hạng đầu tiên.
Nghiên cứu này sử dụng các câu hỏi thương mại như “CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ”. Kết quả hàng đầu thường xuyên thay đổi. Điều này gây ngạc nhiên cho những người làm marketing muốn có sự hiện diện ổn định.
Cũng đọc về: Thống kê quy mô thị trường AI năm 2026: Cuộc cách mạng AI
Điều này có ý nghĩa gì đối với thương hiệu và SEO?
Các thương hiệu đang gặp khó khăn trong việc xuất hiện một cách đáng tin cậy trong các kết quả tìm kiếm của AI. Các quy tắc SEO cũ không còn hiệu quả khi áp dụng riêng lẻ. Các nhà tiếp thị phải thích ứng nhanh chóng.
- Tập trung vào thẩm quyền rộng khắp từ nhiều nguồn khác nhau.
- Xây dựng sự hiện diện trên Reddit, YouTube và các diễn đàn.
- Tạo nội dung chuyên sâu, hữu ích mà AI có thể trích dẫn.
- Theo dõi phản hồi của AI đối với các câu hỏi quan trọng hàng tuần.
- Sử dụng nhiều mô hình để phát hiện các mẫu
SparkToro cho rằng tính nhất quán giờ đây ít quan trọng hơn. Tầm ảnh hưởng trên toàn bộ mạng internet ngày càng trở nên quan trọng. Các thương hiệu xuất hiện thường xuyên sẽ thắng. Nghiên cứu cảnh báo: Khám phá bằng AI sẽ thay đổi cuộc chơi. Hãy chuẩn bị cho những thay đổi thường xuyên trong năm 2026.
Đọc thêm tin tức: