如果您一直在使用LogMeIn视频会议和网络研讨会工具（例如GoToMeeting）， GoToWebinar 还有更多的东西可以让您在家中与办公室团队和客户保持联系，那么在某些情况下，您可能会在在线会议之前或之中遇到音频问题的经验，并且难以对它们进行故障排除。
这绝不意味着GoToMeeting和其他相关工具无法正常工作。 仅仅是在在线会议上使用技术时，如果人们不熟悉控件，或者由于某些附件或技术障碍，人们往往会不喜欢控件。
无论哪种方式，如果您在 的GoToMeeting，GoToTraining和GoToWebinar会话，那么今天我将指导您如何对音频性能进行故障排除和优化，以使工作顺利进行。
音频有问题吗？ 听不到任何声音？
内置于LogMeIn协作软件中的音频功能使用户可以轻松，经济地进行 在线会议期间使用音频，会议，网络研讨会和培训课程。 使用与会者的麦克风和扬声器，您可以通过按常规税率收费的电话进行连接，也可以免费获得音频。
公司始终渴望提供最佳的音频体验。 尽管如此，由于各种各样的情况都可能影响音频输出（大多数情况超出了我们的控制范围），因此，他们已经开发出了在出现问题时进行故障排除的指南。
使用GoToMeeting时出现的问题
电话
您会计算错误或连接错误吗？ 尝试挂断电话，然后回电话会议。
说话的人沉默吗？ 检查控制面板与会者列表。 如果音频图标上有一条红线，则该个人将保持沉默。 要取消对单个与会者的静音，组织者或演示者可以点击音频图标，或通过单击“全部取消静音”选项取消会议中所有与会者的静音。
电话的最佳解决方案
- 输入您的音频PIN
- 避免使用免提电话
- 关闭呼叫等待选项
- 关闭您的音乐保持选项
麦克风和扬声器（VoIP）
- 检查扬声器的设置
首先通过单击“音频面板”中的“音频设置”选项，选择正确的扬声器设备。 如果使用的是Mac，则必须通过单击“音频面板”中可见的扬声器图标来选择扬声器设备。
- 检查音频设置的音量设置
打开“扬声器设置”，然后您需要单击“播放声音”。 现在，只需拖动滑块并根据所需音量进行调整。
- 检查连接是否不良。
建议在“麦克风和扬声器”选项和“使用电话”选项之间切换和切换一次。
- 检查扬声器是否静音
检查控制面板，与会者列表。 如果您的音频图标上有一条红线，则该个人将被静音。 要取消对单个与会者的静音，组织者或演示者可以点击音频图标，或通过单击“全部取消静音”选项取消会议中所有与会者的静音。
- 检查扬声器的麦克风是否静音
当说话的人使用带有静音或取消静音按钮的麦克风时，他们的麦克风是否静音？
- 选择正确的音频选项
如果选择了“使用电话”，则将无法使用麦克风和扬声器的选项。这可能是Internet上的带宽问题。 关闭所有可用的其他网页，包括 文件共享 以及流音乐和视频。 如果您的Internet连接仍然很慢，请使用其他“电话”选项。
VoIP最佳实践
- 使用USB耳机
- 使用 强大的互联网连接 速度快
- 关闭您的智能手机
- 会议开始之前检查所有设置选项
使用GoToTraining或GoToWebinar时的问题
现在让我们继续讨论GoToTraining和 GoToWebinar 通常面对。 经常可能会忘记忘记按“开始广播”按钮，该按钮在控制面板顶部可见。
此按钮可帮助您在向他人展示之前进行配置。
- 您听到回音了吗？
如果您感觉到某个与会者有回音，请查看“音频面板”的底部以查看谁在讲话。 使话务员保持沉默，或要求话务员降低其声音的音量。 您甚至可以点击“音频面板”中的“全部静音”选项，然后通过将所有与会者一一取消静音来找出问题所在。
通过电话进入会议时，请确保在控制面板上未将音频配置设置为“使用麦克风和扬声器”。 外部或内置扬声器可能会在台式机或笔记本电脑上产生回声。 建议将扬声器的音量调低或在使用其他工具（例如耳机）时将其关闭。
麦克风网络摄像头可能会吸收额外的噪音并产生回声。 不建议使用网络摄像头进行录制。
- 声音断断续续的问题
使用麦克风时，将麦克风稍微靠近脸部并远离相反的声音（例如计算机风扇）。 说话时请勿移动或触摸麦克风。 说话的人听起来很像是在水下或动荡的机器人。
电话
我们可能在手机，手机或无绳电话上。 建议使用其他电话转到接收效果更好的其他位置，或者如果可以，尝试使用“麦克风和扬声器”选项。
他们可能关系不好。 告诉他们再次挂断电话，然后回电。 我们可能正在使用免提电话，或者分散注意力，或者不直接对着麦克风讲话。 然后，告诉他们使用电话或耳机。
麦克风和扬声器（VoIP）
该人可能有一些不好的联系。 要求他们一次在“电话”，“麦克风和扬声器”的选项之间切换。
这可能是Internet上的带宽问题。 建议关闭所有其他可用的网页，包括文件共享以及流音乐和视频。 如果您的Internet连接仍然很慢，请使用备用电话选项。
- 您听到反馈了吗？
它主要涉及静态，咔嗒声和蜂鸣声，这些噪声绝对肯定来自某人的智能手机。 如果是这样，请要求每个与会者将其关闭。
- 无法静音？
如果您使用的是“麦克风和扬声器”选项，则在“与会者列表”的“控制面板”上，单击您的姓名旁边可见的麦克风图标。 如果您使用备用电话，则需要先插入音频PIN，然后才能使用控制面板将自己静音。 或者，您可以单击手机键盘上的* 6。
- 无法静音或取消静音通过电话连接的参与者？
也许他们没有输入，或者输入的音频PIN错误，从而将他们的呼叫链接到“控制面板”会议。 告诉他们在手机上键入它—只需按＃键，音频PIN和＃键。
- 当人们参加会议或离开会议时听到的“保持”蜂鸣声和/或提示音是否让您烦恼？
您可以通过单击“控制面板”的“音频”面板中的“编辑”按钮，然后取消选择某些选项来关闭保持的蜂鸣声和进入/退出提示音。 使用电话选项时，还可以在电话键盘上输入命令。 按* 3关闭保持的哔哔声，按* 8循环播放提示音设置选项。
如果您仍然有音频问题。 如果您是从美国境外拨打电话，请在“全球客户支持”选项卡上按“联系支持”以获取我们的国外号码。
- 您是否已经尝试了上述所有步骤，但仍然面临问题？
您可以拨打1 888 259 8414或直接拨打+1 805 617 7002与他们的全球客户支持联系。您甚至可以选择访问其在线服务中心，网址为： http://support.gotomeeting.com如果您仍然有音频问题。 如果您居住在美国境外，请在“全球客户支持”选项卡上按“联系支持”以获取我们的外国号码。
视频会议GoToMeeting开发工具：
的GoToMeeting 是为开发的在线客户端 视频会议 并通过LogMeIn托管在线网络研讨会。 它可以帮助用户在任何设备上安排在线视频聚会。
充满信心，您可以轻松地主持或参加移动会议，并以安全，无干扰的体验保存数据。 立即参加并举办在线网络研讨会。 您还可以通过Windows PC，Mac或移动设备从会议室，办公室或远程位置轻松管理音频，视频或Web会议。
在数分钟内创建一个会议空间，并通过廉价的现成解决方案GoToRoom快速将会议室变成交互式中心。 您也可能 设置网络研讨会 虚拟公司。 只需将您的在线活动转变为您和您的客人期待的有趣互动，即可扩大您的公司范围。
加载的功能：
GoToMeeting是一个突破性的应用程序，旨在包含公司在家中工作时需要的所有正确资源，以使整个组织保持同步。 该软件和功能非常适合任何中小型企业或大型企业。
- 250参与者
- 25个有源高清网络摄像头
- 日历整合
- 打电话给我
- 幻灯片视频
- 无限录音
- 个人会议室
- 屏幕共享和抽奖
- 移动应用程序
- 业务消息
- 清晰的音频
- 会议转录
- 室内链接（H.323，SIP）
- 管理中心
- 会议诊断报告
- 活动目录连接器
- 可下载的管理报告
以及更多！
LogMeIn的其他工具：
您还可以使用其他几种出色的业务解决方案，以确保整个组织即使在家里或在其他任何地方工作时也能顺利运行。
- GoToWebinar
轻松地主持现场活动。
- 转到连接
一款流畅的软件，可无缝整合您的电话，聊天和视频会议。
- 进入房间
会议室的直观硬件。
- 转到培训
旨在帮助您有效培训组织中人员的解决方案。
- OpenVoice的
随时随地进行清晰可靠的电话会议。
GTM计划和定价
的GoToMeeting 已针对三种费率有效定价，从中可以根据自己的喜好和需求进行选择。 这三个计划均可通过按月订阅或按年订阅获得。 年度订阅将帮助您节省多达16％的费用
如果不确定是否要付款，您甚至可以从其14天免费试用开始，以了解他们所有工具的工作方式。 试用期结束后，您可以根据需要升级到付费计划。
专业许可证
价格：每月14美元（每月12美元-年度）
最多150名参与者
企业
价格：每月19美元（每月16美元-年度）
最多250名参与者
企业
价格：联系支持团队以获取自定义价格报价
最多3000名参与者
快速链接：
- 使用GoToMeeting获得更好声音体验的最佳音频提示（已证明100％）
- WebinarJam vs WebinarNinja vs Zoom vs GoToMeeting完整评测
- GoToWebinar评论：您是否仍应该购买？
- GoToMeeting评论：视频会议软件（值得吗？）
结论：如何在GoToMeeting 2024中进行音频故障排除
电话会议的困难和混乱被消除了 的GoToMeeting 在线电话会议设施。 当需要让每个人参加电话会议时，您只需要关心要说的是什么，而不是要使用的服务。
GoToMeeting在线电话会议设施消除了电话会议的困难和混乱。 当您需要让所有人参加电话会议时，您只需要担心说什么而不是使用什么服务。
