在(9)中排名前2022+的忠诚度软件评论列表

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如今,全国各地的公司比以往任何时候都更频繁地使用忠诚度计划。 这些组织了解保留现有客户的重要性,并选择实施专门针对建立客户忠诚度的系统。

那么,什么是忠诚计划? 尽管每个计划的具体内容可能有所不同,但前提仍然相同:忠诚度计划是 营销系统 由奖励购买行为的企业发起,从而增加了客户忠于公司的冲动。 忠诚度计划可以提供便利,商店信用,奖品或任何其他能够吸引顾客忠诚度的好处。

当然,与所有其他营销工作一样,精心设计的忠诚度计划需要当前可能分配给其他工作的资源。 如果您尚未在自己的社区实施忠诚度计划 营销策略或不确定其功效,请考虑以下评论,为什么忠诚度计划可能对您来说是一个值得选择的选择。

 9年Top 2022忠诚度软件评论列表(优点和缺点)

软件特点
1.爱吃甜食为众多的收入和支出规则设置参数。
随意为客户创建特殊或限时优惠。
管理积分何时从客户帐户中过期。
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2.腹部社交媒体整合
电子邮件营销
Belly应用程序上的移动页面
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3.五颗星客户活动增加
轻松注册
创新的营销工具
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4.忠诚度鳄鱼易于使用的软件界面
资料拥有权
白标选项
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5. Perka忠诚度定制的忠诚度计划

欢迎和VIP奖励
推送通知和特价
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6.珀克维尔特定位置的收入和奖励
积极的客户响应。
正的ROI数据
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7.忠诚度顶级计划很棒
伟大的忠诚度应用
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8.福禄克数字打孔卡。
移动应用程序构建。
统计和分析。
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9.第三层忠诚度计划
品牌和忠诚度构建工具
在小型企业范围内
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1.爱吃甜食

甜食 最初是一家电子商务网站开发机构。 在为其中一个客户开发了成功的忠诚度软件后,Sweet Tooth决定完全忠诚。 该公司与全球3500多家商家合作,其中包括Delta,环球和奥林巴斯。 根据Sweet Tooth的说法,其中许多客户的案例研究表明,客户生命周期价值,销售额和重复购买的金额增加了20%以上。

Smile.io-最佳忠诚度软件

该软件目前可通过以下途径获得 Magento, BigcommerceShopify,并且正在开发与WooCommerce的集成。 如果您使用的是Magento,则配置可能会有些麻烦,但是Sweet Tooth的广泛计划为众多商家提供了巨大的好处和可管理的成本,包括实体店的离线解决方案,开发人员的API访问权限和全渠道忠诚度连接。

产品特点

  • 基于点的忠诚度计划– Sweet Tooth提供了一个全面的计划,其中包含用于配置您的忠诚度计划的多种工具。 您可以查看 Magento功能 在他们的网站上有完整的详细信息。 该程序的一些可自定义功能包括:
  • 规则引擎–为众多收入和支出规则设置参数。
  • 奖励奖励–随意为客户创建特殊或限时优惠。
  • 推荐奖励–通过电子邮件,Facebook和Twitter设置推荐奖励。
  • 社交共享–客户可以将您的网站信息直接共享到Twitter,Facebook,Pinterest和Google+。 客户也可以在FB和Twitter上共享购物。
  • 奖励积分–在授予客户之前,可以保留积分以进行授权。 
  • 积分到期–管理客户帐户中的积分到期时间。
  • 产品评论–在您的网站上发布的客户评论可以在您批准之前获得积分。

优点

  • 积极的成果 –爱吃甜食的平均年销售量提升了28%,客户生命周期价值提高了40%,客户重复购买率提高了20%。 他们提供 客户案例研究和推荐 支持他们的主张。 Magento的评论 以及 Shopify 甜牙排名很高。
  • 强大的技术支持 –与创建您的会员计划相关的所有复杂配置,Sweet Tooth一直非常努力为客户提供技术支持。

缺点

  • 复杂 – Magento上的Sweet Tooth非常复杂,以至于功能和集成方面存在一些问题。 需要花很多时间才能完成工作,有时甜蜜的牙齿在第一次使用时就无法正确处理。
  • 有点贵 –对于需要其他咨询服务来启动和运行程序的商户,这些成本可能会有点高。 对于每月交易量较高但收入上限较低的商家,升级到较高的计划可能会花费一些成本。

2.腹部

这是一家成立三年的初创公司,前身是Bellyflop,具有全包计划。

Logan LaHive成立了Belly,实际上一直是其独家代表,直到该组织从Lightbank获得超过1万美元的补贴为止。 从那时起,Belly已从投机者那里筹集了15万美元的资金,并在2011年获得了Best UX(与客户的相遇)的Moxie赠款,并在2013年获得了年度初创企业和Best B2B(企业到企业)的Moxie赠款。业务)启动。

最佳客户忠诚度计划-肚皮

Belly之所以与众不同,是因为它具有适应性强的奖励计划和“您所需要的全部都在一个盒子里”的设置。 通过Belly,您可以获得:

带有Belly软件应用程序的iPad,iPad支架和密码锁

  • 数据报告
  • 社交媒体整合
  • 电子邮件营销
  • Belly应用程序上的移动页面

产品特点

  • 有关客户访问的数据报告–每当您的一位客户在Belly设备上扫描奖励卡或手机时,都会记录访问。 可以通过iPad上的Merchant仪表板访问此信息。
  • 每月两次有针对性的电子邮件爆炸-Belly允许您每月两次向客户发送自定义的电子邮件。
  • 社交媒体集成– Belly当前支持Facebook,Twitter和Yelp。 签到Belly的客户可以选择在Twitter或Facebook上分享他们的活动,在Yelp上发表评论,或“喜欢”您的Facebook页面。
  • Belly代表可以帮助您-Belly指定一个人,称为商人成功经理,以协助您进行设置,电子邮件活动和程序数据。 可以通过“商家信息中心”直接联系他们。
  • Belly移动应用程序上的“移动页面” – Belly的应用程序将在其移动应用程序上列出您的业务信息和奖励,以便潜在客户可以找到您。

优点

  • 易于使用:- Belly完全免费使用,可在任何Belly参与地点使用,并具有出色的移动功能。
  • 深受客户欢迎:- 从客户的角度来看,Belly很有趣,它是新的,并且是现代的。 它在客户中非常受欢迎。
  • 很棒的功能。 Belly在他们的网站上列出了商家推荐视频。 内容更丰富的一种是 圣艾尔莫的故事,从而更好地描述了Belly提供的功能,尤其是在Merchant Dashboard中生成的数据报告。

缺点

  • 付款问题。 Belly在BBB(更好的商业局)中获得A +评级,在过去三年中有XNUMX起投诉,其中大多数与付款有关。
  • 成本超过价值。 除了取消过程外,一些用户还质疑程序本身的价值。
  • 没有足够的企业使用Belly。  使用Belly的企业数量不多,偶尔会收到烦人的电子邮件投诉。

最终判决:

Belly提供了一个综合性的奖品计划,该计划易于使用,并且具有出色的主流便携式应用程序以及出色的审核功能。 Paunch提供了高级对比选项,可以打孔卡和其他有价值的购物者信息。

https://www.youtube.com/watch?v=vETLgIBR68Q

也可以参考:

腹部是一个强大的独立公司可靠性计划,具有非凡的潜力,但要使一个坚定不移的计划富有成效,还需要花费大量的计划。 经过深思熟虑的奖项和良好的客户关系是基础。

3.五颗星

Fivestars Loyalty Inc.的起步确实很谦虚。 五颗星的创始人是麦肯锡的两位顾问,然后他们选择了一个人闲逛。 五星 忠诚度计划 出现在Y-Combinator 2011年冬季会议中。 截至最近,Fivestars已从投机商那里获得了26万美元的B轮融资,投机商包括Menlo Ventures,Lightspeed Venture Partners,DCM和Rogers Communications。

FiveStars-客户忠诚度计划

工作数量也在扩大,大约有150个交易代表和50个支持人员可使用,从而使5000多个活跃交易者受益,他们认为,这一数字将在来年显着增长。 五星级客户进入数以百万计,超过9万的客户,这构成了非凡的信息库。

产品特点

忠诚计划 – Fivestars代表将帮助您建立适合您的业务和目标的自定义忠诚度计划。 您可以选择他们的建议或完全不同的选择。 这些程序的一些选项包括:

  • 每个访问点系统(带有或不带有最小美元值)
  • 每美元积分系统
  • VIP会员身份
  • 多层

用户面板 –设置仪表盘的目的是为了轻松访问程序数据,并且可以通过Fivestars网站进行访问。 您还可以编辑某些功能,例如您的业务资料,每月注册目标和其他广告系列。 

社交媒体整合 – Fivestars整合您的 社会化媒体 在他们的移动应用程序和网站上包含您的业务资料的信息。

促销 – Fivestars可以通过客户选择的渠道向客户发送促销信息:电子邮件,SMS文本或移动应用程序。

移动应用 – Fivestars最近为其一些本地商户添加了蓝牙信标技术。 当您的客户进入您的公司时,这项技术可实现自动签到。

优点

  • 客户活动增加 – Fivestars客户报告称,参与奖励计划的活动大大改善,利润增加。
  • 轻松注册 –注册新客户或转换现有客户所需要的只是他们的电话号码。
  • 创新的营销工具 – Fivestars提供了一些自动化程序,以帮助您继续与频繁,有风险和失去客户的客户打交道。 

缺点

  • Fivestars忠诚度在BBB和 四个投诉 在过去的三年中。 大多数投诉与帐单或销售有关,最近的投诉尚未得到答复。
  • 减少对本地区以外地区的支持: Fivestars扩大了其外部销售队伍,但仍无法覆盖所有人。
  • 应用功能 –在客户方面,Fivestars评分有所提高,但仍有一些错误需要修复。

Final 判决:

Fivestars是经销商的非凡选择,尤其是在附近工作的经销商。 如果您处于Bay范围内或接近Fivestars总部,则可以扩大他们的客户管理范围,并动脑筋思考增强您的可靠性计划的想法(您还将有机会首先尝试使用新元素!)。

该计划的成本高于其他计划,但并非不合理,特别是对于他们提供的计划而言。 失去合同的机会简直令人恐惧,而且似乎也不会动摇,因此请确保您对此感到满意,并在达成协议之前先考虑不同的选择。

Fivestars不断改善其管理结构和提供的要素。 他们应该扩展一些便携式组件,以尽快合并非本地供应商。 自从我上次审核以来,他们的BBB评级下降了,因此客户关系有很大的发展空间。

4.忠诚度鳄鱼

Loyalty Gator由David Douglas Dzick和Jennifer Lynn Dzick于2011年创立,是一家以基于云的忠诚度平台而闻名的国际公司。 它位于加拿大,并提供12种不同语言的软件界面。

顶级会员计划软件│Loyaltygator

该软件的重点包括:

  • 易于使用的软件界面
  • 资料拥有权
  • 白标选项
  • 电子商务和实体解决方案
  • 指标和报告

产品特点

  • 忠诚计划 –忠诚度鳄鱼有多个活动可以选择,以创建您的忠诚度计划。 它们包括:
    • 积分收集
    • 买X送一
    • 基于事件的会员计划
    • 预付费充值卡计划
    • 礼品卡计划
    • 基于行动/推荐奖励
  • 网络/手机访问 –您(和指定的用户)可以通过手机或计算机访问您的程序。 没有实际的移动应用程序,但是Web应用程序对用户友好。
  • 客户交易和报告 – Loyalty Gator允许通过Excel文件导入以前的客户交易。 他们还提供可以按日期排序的多个报告选项,例如:
    • 审核报告–广告活动和促销的报告
    • 营销报告–按条件排序或筛选的客户报告
    • 余额报告–列出客户和积分余额的报告
  • 开发人员API –如果要开发集成,可以免费使用Loyalty Gator的API。
  • 员工访问控制 –此功能使您可以访问某些用户并处理客户交易。 您可以提供两种访问方式。
    • 基本访问 –允许员工处理客户交易
    • 管理员权限 –允许员工修改计划并生成报告
  • 在线注册 –客户可以在线注册会员计划以及检查余额。 作为附加组件,客户还可以在线兑换奖励。
  • 营销工具 –除了用于您的会员计划的营销材料之外,Loyalty Gator还提供白标选项和自定义设计,以及通过电子邮件进行有针对性的营销。

优点

  • 使用方便 – Loyalty Gator软件非常易于使用。 最明显的位置有一个按钮,可满足您的所有需求。 
  • 很多选择 –忠诚度鳄鱼提供了很多有关忠诚度计划参数的选项。 选择所需程序的灵活性,分层定价计划以及根据需要升级/降级的选项以及无合同的自由使您可以更好地控制。 
  • 友好,高效的客户服务 –它具有超出预期的客户服务。

缺点

  • 一些程序功能是非常基本的。 对于Loyalty Gator可用的所有功能和选项,其中某些功能仍然非常基础。
  • 需要一个低成本的选择。 对于那些为自己的忠诚度计划寻求基本跟踪系统的人来说,忠诚度鳄鱼的功能可能太多,而不是太多。 在其当前的定价系统下,成本差异更多地取决于客户级别,而不是功能可用性。 
  • 需要其他POS集成解决方案。 这个有点棘手。 尽管基于云的POS系统更容易与第三方解决方案集成,但更传统的POS系统可能不会。 该程序仍可以用作辅助系统,但是这里仍有开发更多POS集成的空间。

最终判决:

尽管此产品可能无法拥有更昂贵的项目的所有宣布力量,但在其中心,该框架既健全又强大。 Loyalty Gator具有真正激进的评估选择,为期一个月的免费试用以及一个月至一个月的会员资格选择。

https://www.youtube.com/watch?v=KwjkUxNU6uA

产品本身就是任何难以使用和易于处理的东西。 稳健性计划适应性强,客户利益快速而可靠。 没有协议或最终费用,您将有机会保留所有客户信息。

5. Perka忠诚度

Perka是一家商户关系公司,使用移动值机流程作为其忠诚度计划的核心部分。 该程序可替代传统的纸打孔卡系统。 该软件最初是一种iPod增强型应用程序,用于购买一送十的免费卡,现已发展成为针对本地商家的更具个性化的奖励计划。

Perka 移动忠诚度应用程序

特征:

  • 定制的忠诚度计划 –您可以在程序的打孔或要点之间进行选择,并为客户提供不同程度的多种奖励。
  • 推送通知和特价 – Perka可以通过推送通知或电子邮件直接向您的客户发送特价商品。
  • 欢迎和VIP奖励 – Perka允许您为注册您的计划的客户提供欢迎奖金以及VIP奖金,当客户到达更高级别时,它们会提供额外的积分或打卡。
  • 可通过网络访问的仪表板– 在仪表板上,您可以
    • 管理/编辑个人资料信息
    • 下载原始数据
    • 查看客户交易
  • 验证客户购买 –使用Perka,客户的打孔或打点将在销售点进行验证,而不是在客户端进行奖励。
  • 手机值机 –客户通过手机办理登机手续。 如果您有智能手机,或者可以使用特殊代码发送短信到您的位置,则可以使用Perka应用。
  • 索偿代码收据 –索赔代码收据是使用三叶草POS的商家的省时功能。 这些收据可用于注册客户,并在他们注册时奖励奖励或欢迎奖金。

优点

  • 良好的客户服务。 如果您看一下Google Play商店,其中很大一部分反馈都来自Perka。
  • 可管理的成本。 Perka比其他更广泛的会员计划便宜,从免费版本开始,是查看Perka是否适合您的好方法。
  • 简单。 Perka软件不需要任何集成或复杂的代码即可工作。 它独立于寄存器运行,因此一个系统的功能异常不会影响另一个。
  • 潜在的好产品。 Perka背后的想法很好。 它保持了打孔卡系统的简单性,并去除了繁琐而费力的零件。 Perka应用程序可能对小型企业有所帮助。

缺点

  • 应用程序不可靠。 商家和客户都遇到了Perka应用程序崩溃,删除客户数据以及无法登录客户签入的麻烦。
  • 低效的公众形象。 一言以蔽之,顾客所看到的商人概况是贫瘠的。 唯一可用的商家资料位于移动应用程序上。 该应用程序显示公司名称,地址和奖励。
  • 有限的功能。 如果您使用的是免费版本,则某些基本功能将不可用,例如点/点位调整和某些分析功能。

最终判决:

该应用程序可能更自然,并且组件并不广泛,但是Perka进行了巨大的增强,值得评级帮助。 该应用程序还具有吸引力,重做了仪表板,添加了两个新元素,并且对该站点进行了全面刷新(但是,帮助页面上还有两个未启动的应用)。

在成为一流的程序之前,Perka仍然有很多障碍需要克服,尤其是对于使用该应用程序的客户而言,到目前为止,他们似乎正在以正确的方式取得进步。

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2022年最佳忠诚度软件

6.珀克维尔

Perkville Inc.是一家SaaS(软件即服务)公司,具有基于积分的忠诚度平台。

联合创始人Sunil Saha(曾任LinkedIn首席财务官)和Eric Bollman(曾任Yahoo! UX主管)以一种简单但有效的方法创办了Perkville。 该软件是免费的,不需要卡,代码和应用程​​序。 唯一需要的是用户的电子邮件地址,即使取消服务,Perkville商家也可以完全访问该用户的电子邮件地址。 

最好的会员软件-Perkville

迄今为止,Perkville已从朋友和投资者那里筹集了超过1.2万美元的资金,已在全球2000多个地点使用,拥有超过一百万的用户。 自上次审核以来,Perkville已对其一些功能进行了调整,并改进了与ABC Financial和Lightspeed等公司的集成,以提供更加无缝的体验。

产品特点

  • 忠诚计划。 Perkville忠诚度计划是一个基于积分的计划,可让您根据特定操作自定义客户如何赚取积分。
  • 收入预设。 除了这些预设外,您还可以添加和编辑自己的收入津贴和积分值。 兑换奖励同样如此。 预设包括:
    • Face Book
    • 鸣叫
    • 推荐计划
    • 加入
    • 客户签到
    • 推荐计划
  • 特定位置的收入和奖励。 对于在多个地点运营的商家,可以针对每个地点修改赚取特权和兑换特权。
  • 社交媒体。 Perkville计划能够根据推文和Facebook帖子奖励Twitter客户。
  • 推荐。 Perkville计划还允许您奖励推荐的客户。
  • 时间和频率奖金。 Perkville添加了一项新功能,使您可以针对特定时间或多次访问自动执行奖励。
  • 点通知电子邮件。 您的客户在您所在的位置获得或兑换积分时会收到包含积分更新的电子邮件。
  • 数据和报告。 使用Perkville,您可以随时生成报告并导出客户电子邮件列表。 Perkville还将向您发送有关交易和客户数据的每日报告。
  • Perkville业务概况。 订阅中包括Perkville商业资料,其中包括有关所提供特权,您的位置和社交媒体联系,您的商业网站以及奖励计划细则的信息。

优点

  • 正的ROI数据。 该 O2健身案例研究 报告在2054个地点的12个月内的投资回报率为12%。 
  • 积极的客户响应。 Perkville的易用性扩展到客户端,这一点很重要。 无需记忆卡,也无需记住随机序列号。 将其与经过深思熟虑的忠诚计划相结合,您将获得一个胜利者。
  • 无缝整合。 使用Perkville的商户已经体验了与POS系统和社交媒体商店的轻松集成。 

缺点

  • 缺乏某些营销功能。 Perkville在社交媒体互动方面非常重要,但在电子邮件营销方面却不那么重要。
  • 行业专用。 不一定是一件坏事,但该软件是为非常特定的行业而设计的-健身。
  • 没有移动应用. 可在MindBody POS移动应用程序上找到Perkville忠诚度计划,但Perkville不提供其移动应用程序。

最终判决:

珀克维尔(Perkville)削减了健康业务的专长,并与适应于运动中心和健康重点的POS框架建立了联系。 此外,这种卓越的稳固性计划在几乎没有零售商和连锁店,沙龙和餐馆的情况下取得了丰硕的成果。

话虽如此,对于有更多令人难以置信的POS框架或交易结构的大型零售组织来说,Perkville可能不是一个可靠的选择。 到目前为止,Perkville在奉献领域一直是一个有力的竞争者,因此我可以肯定地将其开给具有健康相关组织的商人。

 

7.忠诚度

S Loyalty的团队始于2012年,在香港成立,其宗旨是与顾客见面。 首次推出时,S Loyalty是唯一可用于 Shopify  和 Bigcommerce,这与S Loyalty今天设计的两个程序相同。

S忠诚度-Shopify和BigCommerce的最佳忠诚度计划

为了在竞争中脱颖而出,S Loyalty在提供奖励的方式以及使用该软件的视觉体验方面都加倍希望为客户提供高度可定制的体验。

产品特点

  • :S忠诚度决定了客户每花XNUMX美元可获得多少积分。 您还可以选择何时授予积分以及何时将订单标记为已付款,已履行或两者之一。 您还可以将日历添加到积分系统,该日历会使某些积分在一定时间后过期。 不过,就我个人而言,我喜欢您可以随便命名点。
  • 奖励:S忠诚度使您可以创建奖励,使顾客从购买中获得一美元的折扣,一定比例的折扣或免费送货。 您可以创建各种形式的不同奖励,全部用于不同数量的积分。
  • 个性定制:S忠诚度为您提供一种为客户提供各种一次性奖励的方式,无论是作为欢迎奖金还是生日礼物。 您还可以使用个性化选项发送感谢信和购物者通知。
  • 运动:您可以选择要提供的奖金种类以及要持续多长时间的促销活动。 就个人而言,我觉得能够为广告系列选择特定的产品来关注也可能很有用,但是目前尚不可能。

优点

  • 顶级计划很棒: 客户服务超越一切:一位忠诚度设计师无需询问就为我们创建了完全定制的忠诚度叠加,并将其无缝实施。”
  • 伟大的忠诚度应用程序: 真正易于使用,出色的设计,并且对于防止人们在同一笔交易中同时使用折扣代码和忠诚度积分非常有用,因为必须在结帐前将忠诚度积分兑换为折扣代码.

缺点

  • 不能与POS很好地集成:有时无法解决与POS集成之类的问题,因此请注意:S忠诚度旨在 电子商务,而不是与实体店面集成。没有社交媒体奖金:在令人担忧的监督下,S忠诚度似乎缺少其他奖励软件程序中非常漂亮的功能:在社交媒体上分享的要点。

最终判决:

具有简洁的UI和直观的结构,非常容易学习。 它在处理奖励,积分和活动方面也很灵活。 您可以随意标记自己的积分,这让您感到异常高兴,无论是饼干,飞机还是拳头。

 

8.福禄克

Flok提供 营销解决方案 通过Flok移动应用程序访问中小型企业。

以色列人和特拉维夫大学毕业生Ido Gaver和Eran Kirshenboim于2011年创立了Flok(以前称为LoyalBlocks)。该软件最初旨在提供 负担得起的营销工具 小型企业,但现在已被诸如Subway,Dominos和TGI Fridays等大型连锁企业采用。 目前,Flok为美国,以色列,英国和澳大利亚的70,000多家企业提供服务。

通过商人的仪表板进行管理,并采用独特的专利技术,Flok以相对具有竞争力的价格提供了优质的产品。 在过去的两年中,Flok已经开始成为具有某些有趣的新功能的功能齐全的可扩展客户管理平台。

顶级忠诚度奖励应用-flok

产品特点

  • 移动客户应用。 Flok允许您使用不同的配色方案和公司徽标来自定义应用程序。 该应用程序可用于iPhone和Android用户,并具有相当不错的功能。
  • 商业应用程序。 Flok最近添加了一个商务应用程序,可让您使用iPhone或Android智能手机访问程序。 除了分析和其他程序功能外,该应用程序还包括聊天功能和地理定位功能。
  • 数码打孔卡。 移动应用程序中的打孔卡功能可跟踪您的客户访问和奖励。 可以通过以下两种方式之一进行打孔:使用签到功能的每次访问,或通过扫描QR码进行的每次购买。 您可以直接从仪表板上打印QR码,并将其提供给员工,以将打孔机授予客户。
  • 自动签到。 iBeacon技术可自动执行签入过程,让您知道客户何时到达,并允许您在店内向他们发送自定义消息。
  • 移动应用建设。 Flok可以为您的公司构建一个独立的应用程序,用户可以在Flok应用程序(例如Dominos App)之外下载和访问该应用程序。
  • 统计与分析。 Flok通过易于理解的图形和图表提供有关您的会员计划的信息。 根据您选择的计划,可以提供更深入的数据解释,但是提供的一些工具包括:
    • 精灵向导 –向导计算Flok程序如何影响您的底线。 假设地说。 这是将店内招聘与Flok进行的招聘进行比较的有用说明,但这并不是硬数据分析。
    • CRM(客户关系管理)列表 –此列表为您提供有关忠诚度计划成员的信息,包括他们的上次进入,其当前状态以及其他注释。
    • 立即入库 –此列表显示您商店中当前的顾客。 您可以向这些客户发送直接消息以获取促销优惠。
    • 邮件列表邮件 –您可以使用仪表板上的“ Flok邀请联系人”选项卡发送大量电子邮件活动。

优点

  • 使用方便。 设置过程需要几分钟,并且编辑忠诚度计划的过程并不繁琐或复杂。 您无需安装任何软件,该程序本身也不会影响任何其他系统的工作方式。 设置奖励后,您的员工唯一要做的就是看客户的电话。 该系统为您跟踪客户的打孔卡并自动执行许多其他功能,因此您无需执行其他任何操作。
  • 伟大的功能。 Folk开发了一些相当不错的功能来增强您的忠诚度计划和客户关系。 该公司为改进和添加现有功能付出了巨大的努力,毫不夸张地说,现在的程序比我们上次查看时要好得多。
  • 灵活的定价。 Flok提供灵活的定价计划,以满足您的业务需求。 合同是可选的,促销优惠比比皆是。 知道您要注册的内容是获得良好体验的关键,因此不要害怕问有关您的条款和条件的问题。

缺点

  • 帐单投诉。 自Flok成立以来,这一直是争论的焦点,尽管该公司确实在服务条款(现已写成全部上限)内制定了取消和退款政策,但围绕该问题仍然存在很多怨恨。

Flok仍具有C级 商业改进局,而且我认为稍加人性化和改善客户关系将在这里大有帮助。 我还认为Flok的自动续订政策有点过分。 对于每月的合同,忘记订阅意味着您要花几美元。 但是,如果您最初注册了年度订阅,则忘记付费可能会花费数百美元。 以下是一些取消Flok订阅的客户的投诉:

  • 计划限制。 如果您的大多数客户群在技术上都很精明,那么这可能不是问题,但是如果您的客户中有相当一部分是老学校或没有那么智能的手机(不是iPhone或Android的手机),Flok就是有限的程序。 随着智能手机的普及,限制越来越少。

最终判决:

总体而言,Flok产品是实体店的可行解决方案,特别是那些人流量大的商店。 如果您准备升级到数字忠诚计划或正在寻找替代您的当前计划的人,Flok可能是一个不错的选择。 该程序以前的迭代所遭受的许多技术难题已得到修复或改善,并且在不牺牲可用性的情况下添加了新功能。

9.第三层

由于具有远见卓识的企业家看到了这些计划的巨大潜力,寻找负担得起的数字忠诚度解决方案变得越来越可行,而Thirdshelf的创始人Rami Karam,Antoine Azar和Steve Valiquette就是这样的思想家。

Thirdshelf-零售商忠诚度营销软件

推荐职位:

他们拥有从移动设备管理到零售以及客户参与的SaaS背景,因此他们开发了专门为独立零售商和小型企业设计的产品。

特征:

  • 忠诚计划: 可以根据您当前的会员计划配置Thirdshelf会员计划,也可以生成全新的设计。
  • 营销: 可以为某些成员组设置自动和计划的电子邮件活动。 Thirdshelf自动将活动成员和休眠成员分开,但是您也可以根据某些条件创建成员组。
  • 分析: Thirdshelf软件为您的忠诚度活动提供ROI分析,为客户提供终身价值和购买周期,以及将交易数据输入到POS系统。

优点

  • 使用方便: 从前端用户和电子邮件模板到后端功能,Thirdshelf直观且易于浏览。 仪表板整洁,销售点集成运行平稳,问题得以快速解决。
  • 品牌和忠诚度构建工具: Thirdshelf提供白色标签品牌,以最大程度地减少Thirdshelf徽标的可见度并推广 的课 品牌给您的客户。
  • 在小型企业的范围内: Thirdshelf软件的成本比具有类似产品的其他忠诚度解决方案要低得多。 分析和自动化的营销活动非常值得,因为它们可以帮助您的忠诚度计划保持与时俱进的能力。

缺点

  • 客户服务问题。 第三层架很小。 只要他们服务的商人数量仍然很少,那就很好了。 但是,随着这些数字开始上升(我怀疑他们会上升),客户服务也将需要扩展。
  • 忠诚度系统缺陷。 目前的系统非常坚固,只有一个例外。 客户遇到收银员的那一点可能需要一些调整。
  • 缺乏非交易奖励。 随着全渠道解决方案的日益普及,我希望看到Thirdshelf提供更多用于插入多个媒体渠道的解决方案。

最终裁决

第三层架是忠诚度软件的绝佳选择。 该公司拥有坚实的基础,可确保您的程序不仅仅是a头或浪费时间和资源。 它旨在帮助您确定目标对象,有效的对象和无效的对象以及如何进行调整。

总结:顶级9忠诚度软件评论列表:优点和缺点

因此,这些是一些最佳和最新的忠诚度应用程序。 我希望您喜欢这个长长的顶级忠诚度软件2018清单,请尝试一下并在下面的评论部分中告诉我您的喜欢程度。

吉娅·古纳尼(Jiya Gurnani)

吉娅·古纳尼(Jiya Gurnani)是一位经验丰富的内容作家和营销商。 她提供幽灵写作,文案撰写博客服务。 她与BloggersIdeas以及许多其他提供内容撰写和博客服务的私人博客合作。 看看她 LinkedIn 个人资料,您也可以通过电子邮件与她联系( [电子邮件保护])提供内容写作服务。

在“ 1年排名前9+的忠诚度软件评论列表”上有2022条思考

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