当描述一个基于 定期付款，会员资格和订阅这两个术语经常互换。 人们可能会将更恰当地描述为会员资格的内容称为订阅，反之亦然。
这些名称在技术上指的是两种不同的业务方法。 虽然没有一刀切的定义，但您应该考虑每一个的目标。
订阅，在最基本的层面上，允许每月（或每年）访问一定级别的材料、工具或服务，以换取经常性的订阅费用。
例如，考虑每日数字新闻订阅或每周期刊。 订阅者会定期使用这些服务，因为他们会收到源源不断的内容。
订阅可确保客户定期获得福利。
考虑以下场景：
- 娱乐
- 用于艺术创作的数字资产
- 以某种方式对他们有益的服务
- 消耗品或可用的实物
考虑健身房会员或图书馆会员作为替代方案。 在某些情况下，消费者不仅可以获得健身房或图书馆的使用权，而且还成为精选组的成员。
归属感是由成员的公共方面提供的。
会员资格在在线环境中特别有用，在这种环境中，由于其社区性质，企业不断面临留住客户和产生更多收入的压力。 事实上，对于特定的业务类别，它可能会成就或破坏消费者体验。
了解会员资格和订阅之间的区别可以帮助您执行以下操作：
- 确定如何以符合您的品牌和业务目标的方式扩展您的公司。
- 最大化您的商品和服务的价值
- 确保您将适当的东西提供给合适的人。
所有这些步骤对于建立成功的在线业务都是必要的。 选择不正确的模型（或使用不正确的语言）可能会对您的公司产生不利影响：
- 使网站访问者感到困惑并引起买家摩擦
- 歪曲你所提供的
- 需要您无法提供的资源或功能
- 以低于其价值的价格出售您的商品或服务。
考虑一下当您在公司中启动会员计划而没有任何基础设施来支持社区发展的情况。 这将阻止您的成员相互交互。
如果没有互动，进步的动力就会很小或根本没有，从而导致时间和资源的浪费。 在这篇文章中，我们将探讨会员和订阅之间的区别，以及一些帮助您为公司选择合适模型并实现目标的提示。
会员和订阅业务模式
订阅模式的目的是为客户提供源源不断的材料或访问服务，以换取经常性费用。 Netflix、Amazon Prime 和 Spotify 等订阅业务向用户收取每月经常性的费用以使用他们的服务。
订阅模式越来越受欢迎。 根据瞻博网络研究，到 51 年，全球订阅经济预计将增长 2022 亿美元。
另一方面，会员资格不仅仅与产品或服务有关。 “成员”这个词强调了属于一个群体和社交网络的重要性。
会员资格是关于形成一个具有共同兴趣和知识网络的人的社区。
会员制最显着的优势之一是它为人们提供了一个平台：
- 互相交流
- 交流思想
- 享受产品或服务的优势
根据 2021 Marketing General 对会员营销的调查，63% 的消费者加入是因为他们想与同行互动。 例如，Fizzle 和 AppSumo Plus 就是社区在其中发挥重要作用的会员示例。
会员资格和订阅：有什么区别？
尽管会员和订阅这两个术语不可互换，但会员模型的支付结构与订阅模型相似。 如果您经营会员网站，这意味着您几乎肯定会要求您的订阅者支付定期订阅费。
采取以社区为导向的方法
会员制的目的是通过关注社区来发展强大的网络。 通过成为这样一个群体的成员，观众可以获得独家信息和重要的关系。
因为进入专属群组是会员模式的最大卖点之一，会员公司应该集中精力进行社区建设。
另一方面，订阅几乎完全集中在客户或产品上。 这意味着您在订阅服务时会获得特权。 但是，您可能无法访问特定社区。
例如，当您购买杂志的数字订阅时，您可以访问该材料，但不能访问想要谈论它的读者社区。
客户互动
客户参与是大多数互联网企业的命脉。 据 Sitel Group 称，75% 的客户会在一次糟糕的体验后与公司断绝关系。
因此，提供增强的客户体验是吸引客户返回并再次购买的最佳方法之一。 这就是订阅和会员资格如此受欢迎的原因。
但是，根据您选择的模型，促进交互的最佳技术会有所不同。
对于订阅企业而言，维持或提高其内容质量标准至关重要，例如添加新功能并为数字产品和服务提供定期更新。
最成功的订阅业务是那些随着时间的推移提高内容质量的业务。 因此，客户将保持兴趣和参与度。
有助于满足观众需求的对话和重点会议是会员客户参与策略的一部分。 例如，为了增加客户体验的价值，您可以通过网络研讨会提供学习机会。
采用允许消费者参与这些讨论的信息分发方法也很重要。 如果您想增强您的会员社区，请尽可能关注促进对话。
内容频率
在数字世界中，会员和订阅业务的成功通常取决于定期生成高质量的内容。 内容的质量对于会员和订阅同样重要。
但是，您必须创建新鲜内容的速度在两者之间有所不同。
根据业务类型，订阅服务可能不需要定期交付内容。 另一方面，如果没有定期发布内容，大多数订阅将无法维持，因为普通用户已经习惯了高水平的消费。
例如，如果 Netflix 不每周发布新材料，它就会落后于竞争对手。 事实上，Netflix Originals 的创建是为了满足对更多以观众为中心的内容日益增长的需求。
然而，生产更多材料并不意味着牺牲质量。 如果材料质量下降，企业的用户群很快就会减少。
另一方面，会员资格依赖于人的参与（以及内容的质量）。 会员期望会员公司为他们提供资源并帮助他们形成和参与知识网络。
会员甚至可以协助为会员企业创建内容。 结果，会员模型对内容频率的期望低于订阅模型。
访问管理
订阅背后的基本原则是吸引尽可能多的消费者并根据该数字赚钱。 因此，订阅通常可供任何人使用。
例如，每个每月支付订阅费用的人都可以使用 Spotify。 就像创建帐户、支付费用和享受内容一样简单。
在访问管理方面，成员资格采用不同的方法。 毕竟，成为社区的一部分意味着每个人都贡献了一定程度的能力、信息或经验。
结果，某些人不可避免地被排除在会员资格之外。 例如，如果您是一名内容创作者，想要了解更多有关该领域的信息，您只需加入 Fizzle。
此外，会员资格必须定期进行审核。 所有成员都必须遵守会员的一般规则，这就是大多数企业雇用社区版主的原因。
营销技巧
会员和订阅都需要以用户为中心的方法，专注于提供切实的优势，而不是简单地引入更多功能。 另一方面，他们的营销技巧往往会出现分歧。
客户通常会通过提供试用期来吸引订阅业务，在此期间他们可以在有限的时间内体验所有订阅的好处。 客户对价值的感知和这种体验的质量导致购买订阅计划。
客户通常会通过提供有限访问的试用或免费会员资格来吸引会员模式。 高级服务，例如社区访问（通常是成员可能获得最大利益的地方），通常保留在付费墙后面。
因此，试用或免费会员的质量，以及加入独家团体的承诺，推动了这一营销策略。
选择最合适的商业模式
为了生存并产生可持续的现金流，所有现代公司都需要某种竞争优势。 对于竞争激烈的在线企业来说尤其如此。
在会员模式和订阅模式之间做出决定时，请考虑最适合您公司的模式。 以下是需要考虑的重要变量：
• 公司的短期和长期目标
• 目标受众的性质、需求和消费能力
• 您可以创建的内容的数量和质量
• 您定期向客户提供内容的能力
• 市场当前趋势和竞争对手
• 财务、技术和人力资源资源一应俱全。
另外，请阅读：
会员资格和订阅之间的差异：最后的想法
我们已经讨论了成员资格和订阅这两个短语如何应用于两种不同的商业模式，尽管它们通常可以互换使用。
我们还讨论了两者在内容开发要求、访问管理技术和营销策略方面的差异。
