营销是一门科学,而不是迷信,因为有衡量标准。对于许多企业主来说,营销是一项不必要的投资,只有在预算允许的情况下才应该花费。
这是因为,在许多情况下,营销投资回报是意想不到的。
您的广告可能会取得巨大成功,为您带来数千名新客户,也可能会彻底失败,浪费您的时间和金钱。
可靠的指标为您提供应对不可预测性挑战所需的信息。如果您刚刚开始或需要修改当前的营销计划,请通过以下内容进行自我教育:
在线营销指标:要衡量的 10 项重要事项
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1. 总访问量:
您的主网站应该是消费者和潜在客户的主要目标,但您可以跟踪与您的计划相关的任何区域的总访问量,例如按点击付费 着陆页.
衡量总访问量将为您提供有关您的营销活动如何成功吸引流量的“全局”图像。
如果您观察到统计数据逐月下降,您就会知道是时候检查您的营销渠道之一以确定原因了。
在一个健康、一致的营销活动中,您应该预期访问者总数会缓慢增加。
2. 新课:
新会话总数为 Google Analytics 该指标告诉您网站的新访问者有多少,回访者有多少。
这是一个需要掌握的重要指标,因为它表明您的网站是否有足够的粘性来吸引回访者以及您的外展活动的有效性。
例如,对网站的结构或内容进行重大更改,您的经常访问者与新访问者的比率就会下降。这可能表明您的网站正在失去吸引回头客的功效。
3. 特定渠道流量:
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您可以在Google Analytics“获取”部分中找到特定于渠道的指标,该指标将根据流量的来源来分离您的流量。
由于“总访客数”无法告诉您哪些渠道的表现优于其他渠道,因此这对于全面的数字营销策略尤为重要。以下是需要关注的四个关键渠道:
A。 “直接的”, 这将告知您有多少人直接访问您的网站;
b. “推荐”, 或来自其他网站的外部链接;
C。 “有机的”, 其中包括通过搜索发现您的访问者,以及;
d. “社会的”, 指通过社交媒体访问您网站的用户。这是评估 SEO 性能的好方法, 社会化媒体营销、内容营销和传统营销策略。
4. 跳出率:
跳出率是指在没有进一步调查的情况下离开您网站的访问者的百分比。
如果潜在访问者在寻找您后到达您的主页并且没有点击任何其他链接就离开,则将被视为“跳出”。
一般来说,您希望将跳出率保持在尽可能低的水平,因为有人在您的网站上停留的时间越长,他们就越有可能进行转化并采取行动。
5. 总转化次数:
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确定营销活动盈利能力的最重要指标之一是总转化次数。
虽然转化可以通过多种方式定义(例如,填写潜在客户表格或在电子商务网站上结帐),但在营销人员眼中,转化始终被视为数量上的胜利。
根据您网站的构建方式,您可以直接监控网站上的转化情况,或者在 Google Analytics 中设置目标来跟踪您的进度。
设计不足、产品质量差或访客根本不感兴趣都可能导致低 转换率.
6.领先关闭比率:
这更多的是衡量您的销售业绩,而不是您的营销工作,但了解您的总投资回报率仍然至关重要。
如果您不及时有效地跟进,您从营销中获得的任何潜在客户都可能毫无意义。
只需将您的销售总数除以潜在客户总数即可获得一个比率,该比率可以表征您的销售业绩,而与您的销售业绩无关。 营销活动.
如果您的成交率很差,任何收入或支出的损失都可能表明最终销售方法效率低下。
7.客户保留率:
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如果您的购买周期很长或者您的业务专注于一次性销售,那么客户保留率可能很难评估。
基于订阅的服务, 电子商务平台另一方面,大多数传统公司可以通过确定再次购买的消费者的百分比来跟踪客户保留率。
客户保留率低可能表明产品或服务没有粘性或缺乏外展活动。
客户保留率也是确定客户平均价值的一个关键因素。
8. 客户价值:
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计算客户价值具有挑战性。它不会告诉您销售或营销活动的表现如何,但它将帮助您确定总体投资回报。
它还可以帮助您确定公司的年度目标。
要计算您的平均客户价值,请将您的平均客户在合作伙伴关系期间的所有销售额相加。
对于初创公司来说计算这一点非常困难,但您可以根据每个客户每年的交易数量做出一个不错的近似值。
9. 潜在客户成本:
每个潜在客户的成本取决于您对每个潜在客户生成渠道所遵循的方法,这使其成为比我们之前提到的一些“大局”指标更为详细的衡量标准。
查看所选营销活动的平均每月费用,并将其与同期通过该渠道产生的潜在客户总数进行比较,以计算出每个潜在客户的成本。
如果您在按点击付费广告系列的广告上花费了 50 美元,并且在同一时期内获得了 500 次总转化,那么您的每位潜在客户成本将为 10 美元。
仔细考虑“隐形”支出,例如管理时间、启动费和其他费用。
10. 预计投资回报:
您一站式解决方案 投资回报 (投资回报率)是任何营销活动中最重要的方面,因为它显示了其盈利能力。
良好的投资回报率表明您的营销方法正在发挥作用,但负的投资回报率表明您需要做出一些改变。
您需要将每个潜在客户的成本与您的潜在客户关闭比率进行比较,然后将该金额与您的平均客户价值进行比较,以确定您的广告系列的投资回报率。 例如,如果您为每个潜在客户花费 50 美元并关闭 50% 的潜在客户,那么每个成功的新客户将花费您 100 美元。
在这种情况下,如果您的平均客户价值大于 100 美元,您就已经盈利,并且您的营销工作是成功的。
定期检查这些指标将为您提供有关数字营销工作健康状况的准确图片。
随着时间的推移,您将能够微调您的技术,研究哪些策略效果最好以及原因,并制定一致的营销节奏,产生足够的潜在客户来支付您的营销支出并赚取可观的利润。
常见问题
🤔 我应该跟踪哪些关键的在线营销指标?
您应该跟踪的关键在线营销指标包括网站流量、转化率、跳出率、点击率 (CTR)、电子邮件打开率、社交媒体参与度、投资回报率 (ROI) 和客户终身价值 (CLV)。
📈 如何衡量在线营销活动的成功?
您可以通过分析各种指标(例如网站流量、转化率、销售额、社交媒体平台参与度、电子邮件打开率、点击率和投资回报率)来衡量在线营销活动的成功。
💻 为什么跟踪网站流量指标很重要?
跟踪网站流量指标可以帮助您了解访问者如何与您的网站互动、哪些页面最受欢迎、他们来自哪里以及他们的行为方式。这些信息使您能够优化您的网站,以获得更好的用户体验和转化率。
📧 如何衡量电子邮件营销工作的有效性?
您可以通过跟踪打开率、点击率、转化率和退订率等指标来衡量电子邮件营销工作的有效性。分析这些指标可以帮助您了解订阅者的参与度并确定改进的机会。
💻 为什么跟踪网站流量指标很重要?
跟踪网站流量指标至关重要,因为它可以帮助您了解用户如何与您的网站互动、哪些页面受欢迎、访问者来自哪里以及他们的行为。这些数据使您能够优化您的网站,以获得更好的用户体验和转化率。
快速链接:
结论:2024 年需要考虑的在线营销指标
通过查看重要数据来跟踪您的在线营销进度!
检查网站访问者、有多少人购买以及客户的参与度等信息。这些数字可以帮助您了解您的营销是否运作良好或是否需要调整。
通过关注有多少人快速离开您的网站或人们点击您的广告的频率等信息,您可以使您的营销变得更好,并更轻松地实现您的业务目标。