在日常讨论中，语气就是一切。 在口头讨论中，我们可能很容易通过我们的声音响度、我们的目光和其他非语言暗示来传达我们的语气，但书面语气并非总是如此。
内容营销在很大程度上依赖于您使用的语气，以确保您的读者理解您在预期上下文中所说的内容。 根据您在写作中使用的语气，您的信息可能会被视为权威、愉快、温暖、有趣或粗鲁。
您的品牌的声音是由您的写作语气塑造的，而这反过来又会影响买家如何看待您的业务。 品牌声音的真实性和一致性对于 80% 的客户来说至关重要，以便建立和保持对品牌的信心。
你的写作语气（和你的品牌）应该在你所有的营销渠道中保持一致，我们将在这篇文章中教你如何做到这一点。 作为额外的奖励，我们将向您展示已确定其品牌语言的品牌的真实示例。
为您的品牌创造一致的声音
它是品牌声音和在各种情况下使用的多种语气的组合，构成了您组织的语气。 品牌声音与语气之争值得探讨。
您的品牌的个性或身份可以被描述为在市场上拥有“声音”。 你的品牌或企业，如果它有个性，它会更加内向或外向，还是只是简单的时髦？ 例如，
您的沟通语气会根据情况而变化，无论您是认真、友好、有趣还是具有指导意义的品牌声音。 如果你宣布升职比宣布更换领导层，你听起来会更加欣喜若狂。 即便如此，重要的是声音听起来仍然像你的。
你实际上是如何做这一切的？ 为您的品牌选择声音可能是一项挑战。 试试这个五步程序。
1）首先，看看你的业务。
这一切都始于自己的思想。 贵公司的价值观及其对客户的意义应该反映在您的思维中。 如果你的公司是一个人不是很酷吗？ 它会选择照原样遵守规则，还是宁愿违背规则并颠覆秩序？ 您的品牌语气应该反映这一点。
问问你自己：
- 您的业务有哪些规则和规定？
- 你发布这些内容的目的是什么？
- 以下哪一项是您的主要目标？
- 您的材料主要是为了提升价值还是促进销售？
识别公司/品牌个性的第一步是回答这些问题。 一旦你有了这个，剩下的过程就是小菜一碟。
2）确定目标受众的需求。
每家公司都是独一无二的，其目标市场也是如此。 如果您知道目标受众是谁、他们想要什么、他们如何沟通以及他们对什么感兴趣，您就可以创建一个与目标受众产生共鸣的品牌声音。
您需要与您的听众聊天并进行一些研究，以了解更多关于他们的信息。 如果您有足够多的受众，您可能想尝试发送调查或投票。
为了为您的目标客户构建买家角色，您需要了解以下内容：
- 年龄组职业
- 一切都是关于他们相信什么以及他们关心什么
- 地理位置
- 经济相关痛点
- 他们喜欢购买的方式
- 无论他们的社交媒体习惯如何，等等。
其中许多问题是相互关联的。 有几个因素会影响一个人是否使用社交媒体，例如他们的年龄或世代。 一个人从事的工作类型也会影响他们的财务状况以及他们使用或购买特定商品和服务的意愿。
您首选的平台是什么？
根据您的目标受众，Twitter 或 LinkedIn 可能比 Instagram 或 TikTok 更适合您的品牌。 一旦您确定了首选的营销渠道，就更容易确定您的品牌个性如何与这些渠道相适应。
大多数品牌的社交媒体帖子的语气各不相同，尽管他们的声音在所有平台上都是相同的。 “严肃”软件公司的网站可能更官方，而该公司的社交媒体资料可能更幽默。
可能很多公司在 LinkedIn 上的业务比在 Twitter 上更认真。 因此，如果您了解您的许多平台，您将能够为每个平台制作最合适的语气。
您可以通过将 Slack 在 LinkedIn 上的演讲与 Slack 品牌在 Twitter 上的语言进行比较来了解这一点。
4.看看你的竞争对手
在市场上寻找一席之地时，拥有独特的价值主张和独特的品牌声音至关重要。 要脱颖而出，您的品牌需要听起来与其他竞争对手不同。 因此，进行竞争对手研究对于创建独特的品牌声音至关重要。
即使遵循你所在领域的一些既定标准是个好主意，你也必须撒上你自己独特的魔法尘埃，可以这么说。 通过研究竞争对手的沟通方式，可以找到市场空白。
5) 从专业顾问那里获得建议。
有时即使是最好的建议也不足以建立品牌的声音。 如果你有钱，可以考虑聘请品牌专家。 这些专家可以帮助您处理徽标、字体、颜色甚至您的品牌声音等任何事情。
在品牌专家的帮助下，您可以放松并专注于您最擅长的事情：经营您的业务。
如何在整个写作过程中保持声音一致
既然你有发言权，你如何确保你的品牌的声音在你所有的材料中都是一致的？
即使您的材料旁边没有徽标或品牌名称，您也希望您的材料能够被识别。 保持一致甚至重要吗？ 根据研究，确实如此。 例如，LucidPress 进行了一项调查，发现 68% 的公司将 10-20% 的收入增长归因于品牌一致性.
为了建立对您的产品或服务的信任，买家需要能够识别您公司的品牌和竞争对手的语气。
你们都准备好利用这些优势了吗？ 以下是如何在所有内容中保持品牌声音的一致性。
为您的设计美学创建路线图。
如果您想在所有营销计划中保持品牌的声音一致，则需要风格指南。 使用您的风格指南，您可以指定您的公司希望如何在视觉和口头上表现出来。 品牌颜色、字体和书写偏好都以简洁、易于阅读和详细的方式记录。
在写作方面，您的风格指南是您的内容策略的基石。 应该有一个法规清单，例如：
- 您的品牌代词（您是“我”还是“我们”？）
- 语音指南
- 选词
- 句子长度
- 俚语和俗语的使用
- 使用表情符号和 GIF 等多媒体
- 包含行业术语与坚持外行语言等。
专业提示：在您的风格指南中包含真实示例，以展示您的团队成员如何将您的标准付诸实践。
2. 审查和更新风格指南
重要的是要记住，样式指南只有在您遵循其中的指南时才有用。 您的团队成员都应该有权访问样式指南。 要记住的最重要的事情是始终使您的风格指南保持最新。 是时候加入一个新的社交网络了吗？ 保留您的风格指南，以便社交媒体经理可以正确地代表业务。
由于社会习俗和时尚的变化，一些成语可能会变得过时、令人不快或麻木不仁。 通过更新您的风格指南，您可以避免披露信息或使用可能冒犯目标受众的术语。
使用 AI 作家
即使您有风格指南，也可能难以确保您的文字表达正确的语气。 你怎么看？ 是太严肃还是太友好？ 这很有趣，还是对读者来说太过分了？ 我们可以在这里使用像 Jasper 这样的 AI 作家的帮助！
AI写作助手Jasper经过专业文案培训，可以访问互联网10%的信息。 让 Jasper 处理艰巨的任务，这样您就不必经过多个文案。 这位 AI 作家能够以多种声音创建范围广泛的书面内容。 这是部分选择列表。
对于这个练习，让我们用 Jasper 的 52+ 写作模板中的一些不同声音进行实验。
1. 一个有趣的个人声音传记。
“Shemus Broker”与他的妻子和两个年幼的孩子住在威斯康星州。 Jarvis 的个人资料模板具有有趣的语调。 十三岁时，他开始写作，从未放下过。 他的畅销青年小说《原力之神》在世界范围内广受赞誉。
他工作之余最喜欢的活动是登山、滑雪和单板滑雪！”
然而，虽然 Jasper 的简历仍然很专业，但 Jasper 增加了一些机智（在括号中）。
以欢迎的语气，亚马逊产品描述
2.亚马逊产品描述中友好的语气
这是一个多形状的化妆盒，有多个隔层，可存放口红、粉饼、眼影和其他化妆品。 Diva 化妆盒采用搪瓷涂层，易于保持清洁，钛材质持久耐用。 本产品的制造过程中不使用 BPA。 它有多种颜色，并提供终身保修！ 现在是时候通过将此产品添加到您的购物车来加强您的美容方案了。
谈论用这个亚马逊产品描述来确定基调，它读起来就像一个朋友向你推荐一个新的最喜欢的产品！
3. 写一篇听起来很专业的博文
Jarvis 长篇助手的模板——出色的画外音
因为我们没有提供太多的说明，所以 Jasper 只能靠自己的方式自己想出这篇文章的想法。
4. 真诚的Facebook广告
您是 Airbnb 的房东吗？
假设是这种情况，您有经营小型企业的经验。 贵公司的日常运营必须与营销和客户服务保持平衡。 为了帮助 Airbnb 房东更好地管理他们的房源，我们开发了 BetterBNB 工具集。 我们所有的客户都可以从我们这里获得免费的摄影服务！
你觉得这个广告让你觉得作者在乎你吗？ 这要归功于贾斯珀。
5) 热情洋溢的电子邮件主题行
Jarvis 电子邮件主题行模板中令人兴奋的语气。 表情符号为这些主题行提供了额外的刺激，使它们在读者的收件箱中更加引人注目。
另请参阅：
