Търся безпристрастен преглед на Efax, покрих ви.
Този път ще разгледаме eFax, вероятно най-известната фирма в областта на онлайн факсовете. Тази услуга винаги е на върха на факс технологията, предоставяйки на своите потребители изключително качество и иновативни функции.
Понастоящем eFax е достъпен в над 40 страни и също така е в състояние да предоставя виртуални факс линии.
Въпреки външния си вид като направо услуга за интернет факс, eFax има изненадващ брой функции.
Един такъв елемент е колко лесно всичко се управлява благодарение на неговия основен онлайн мениджър на факсове, който също действа като начин за предаване на огромни файлове и Cloud съхранение за качени документи, които впоследствие могат да бъдат прехвърлени като факсове.
И тези документи, и всички запазени факсове се групират автоматично в правилните им папки, но можете също да ги категоризирате ръчно или да маркирате факсове, за да ги направите лесно търсени с помощта на простото поле за търсене.
Ще разгледаме как работи тази услуга и дали трябва да я използвате или не.
Какво е Efax?
eFax е уеб-базирана факс услуга, която твърди, че има над 11 милиона клиенти по целия свят, което я прави номер 1 онлайн факс услуга, според бизнеса. Като услуга за изпращане на факс към имейл, използването на тяхната проста платформа е бързо, лесно и удобно.
eFax постига отличен баланс между простота на използване и широта и дълбочина на възможностите, тъй като платформата идва със солидна колекция от функции и опции за съхранение в облак.
Всеки от техните първокласни планове включва същия набор от функции и за разлика от повечето онлайн доставчици на факсове, eFax предоставя напълно персонализирана алтернатива за бизнеса, която надхвърля функционалността, включена в техните основни планове.
Това гарантира, че бизнес изискванията винаги са адресирани, независимо от размера на компанията.
Какво предлага Efax Plus & Pro?
eFax Plus е най-евтиното платено ниво на услугата, предлагано от eFax. Услугата е $ 16.95 на месец или $ 169.56 на година ($ 14.13 на месец сравнимо) и включва 150 месечни входящи и 150 месечни изходящи факс страници.
Те обикновено изискват такса за настройка от $10, но тези, които използват нашата връзка, са освободени. Дори и с по-ниската такса за настройка, eFax Plus е много по-скъп и се предлага с много по-малко страници от плановете „Essential“ на MetroFax, „Single User“ на Nextiva или „Fax 750“ на RingCentral.
eFax, подобно на други добре познати фирми в други сектори, начислява премия. Въпреки че предоставят някои уникални услуги и най-голямата в света база данни с местни факс номера, eFax е еквивалент на първокласна марка за повечето клиенти в САЩ.
Според нашия опит цената и количеството включени страници всеки месец са две от най-важните променливи, които клиентите оценяват, когато решават кой доставчик на факс да използват.
От друга страна, eFax предоставя най-стабилния набор от достъпни функции. eFax Plus (заедно с eFax Pro) предоставя повече функции от всеки от другите 36 плана, разгледани от FaxCompare.
Функциите на eFax са значително ограничени за потребителите на Mac. Докато уеб интерфейсът на eFax предоставя достъп до всички основни функции за изпращане на факс, допълнителните опции са достъпни само чрез eFax Messenger, който не е съвместим с Mac.
Потребителите на Mac, които нямат достъп до eFax Messenger, няма да могат да персонализират заглавната си страница или да преглеждат факс.
Две опасения относно услугата на eFax са свързани с нейното прекратяване. През годините много клиенти са се оплаквали от проблеми с анулирането на услугата.
Не можете да отмените услугата си eFax чрез уебсайта на компанията. Трябва да анулирате, като използвате уникална връзка за чат на живо или телефонно обаждане след работно време.
Освен това те твърдят, че акаунтът ви ще остане неактивен, докато не получите официално потвърждение от Обслужване на клиенти.
Втората точка е за преносимост на номера. Ако прехвърлите съществуващ номер в eFax, ще можете да го пренесете обратно, когато услугата бъде отменена.
Ако обаче сте получили номера си чрез eFax и изберете да го прехвърлите на по-късна дата, няма да можете да го направите.
Това е доста често срещана практика сред компаниите за онлайн факс, тъй като те не са обект на същите правила за пренос на номера като конвенционалните доставчици на телефонни услуги.
Странното е, че техните Общи условия посочват, че те ще ви таксуват $500, ако се опитате да преместите номера си (точка 20, „Правила относно номерата на eFax”). Това е функция, специфична за j2 Global факс фирмите и изглежда прекомерна, като се има предвид ниската месечна такса на услугата от $17.
eFax Pro е идентичен с eFax Plus, но добавя повече входящи и изходящи страници при малко по-висока такса. Месечните такси са $19.95 или можете да платите годишна цена от $199.50 (равно на $16.63 на месец), която включва 200 входящи и изходящи факс страници.
Това количество включени страници все още не достига до най-евтините планове, предлагани от водещите конкуренти на eFax, което го прави много лоша стойност по отношение на цената на страница.
Основни характеристики и предимства на Efax
eFax е безплатен мобилно приложение за факс както за iOS, така и за Android, което позволява на потребителите да изпращат и получават факс съобщения в движение.
Освен това тези програми позволяват анотиране на факсове с коментари, написани удобно на смартфон или таблет и използване на камерата на устройството за сканиране на електронен подпис, който може да бъде запазен на устройството за бъдеща употреба.
Това значително елиминира неприятностите, свързани с необходимостта от подписване на всеки документ. Освен това се поддържат множество подписи. Освен това е достъпно настолно приложение, както и онлайн достъпността.
Efax предлага на клиентите безплатни номера на факсове и неограничено съхранение както за изходящи, така и за входящи факсове, както и поддръжка за технология за електронен подпис и интеграция с програми за съхранение в облак на трети страни като Dropbox, iCloud и Google Drive.
Поддържат се местни телефонни номера и могат да се изпращат PDF, EFX и TIFF факсове.
Факсовете, които могат лесно да бъдат организирани с помощта на ключови думи, се съхраняват на защитените сървъри на eFax до две години, дори ако акаунтът на потребителя бъде закрит, което гарантира, че те могат да бъдат лесно достъпни по всяко време. Това не е вярно, ако файловете са били изтрити ръчно.
Huge File Share е друга функция за eFax, която позволява на потребителите да прехвърлят големи документи с размер до 3 GB до максимум двадесет получатели едновременно.
Освен това е включено 256-битово криптиране, както и опция за подобрена сигурност, която криптира входящите факсове и ги препраща към различен, защитен сайт, а не на собствения имейл адрес на потребителя.
До пет лица с различни имейл адреси могат да споделят един и същ номер на факс, а факсовете могат да се изпращат на няколко номера едновременно.
Освен това сигналите се доставят всеки път, когато се изпраща или получава факс. Имайте предвид, че по време на взривяване на факса ще бъдат подканени потвърждения за всеки изпратен факс.
Освен основните възможности за изпращане и получаване на факсове, има няколко аспекта, които си струва да се проучат –
1. Персонализирани корици:
eFax предлага набор от корици за различни цели. Те са доста лесни за използване и персонализиране, ако все още нямате свои собствени. Освен това можете да ги модифицирате с помощта на eFax Messenger.
2. Поддръжка за мобилни устройства:
eFax предлага една от най-добрите налични програми за мобилни факсове. Въпреки че програмата е безплатна, първо трябва да създадете безплатен акаунт, за да влезете. Използването е доста лесно и дори можете да включите електронен подпис.
3. Подпис чрез електронни средства:
Имате ли нужда от представяне на заверен документ с вашия подпис? Няма проблем; можете да направите това, като просто включите електронен подпис във вашия факс. Тази функция ви позволява да спестите значително време, като елиминирате необходимостта от отпечатване на документ само за подписване.
4. Съответствие с HIPAA:
Това е от решаващо значение в области като правото и здравеопазването, където често се обменят поверителни записи. Когато съответствието с HIPAA е зададено, вашите факсове се запазват във вашия защитен акаунт за eFax, вместо да се изпращат до имейла ви.
5. Международно разпространение:
eFax ви позволява да създадете акаунт и да получите номер в 48 страни по света, включително Съединените щати, Канада, Обединеното кралство, Мексико, Япония и Индия. В някои държави можете също да го наречете безплатно.
6. Онлайн факсът е достъпен 24 часа в денонощието:
Като член на eFax, вие ще получите винаги наличен виртуален факс номер, който ви позволява да получавате автоматично факсове, където и да сте.
Мобилни приложения Efax:
Efax, подобно на MetroFax, включва мобилно приложение за iOS и Android. Всъщност, след като прегледах версията на Android, открих, че тя е подобна на услугата на MetroFax.
Най-новата версия на приложението Efax ви позволява да качвате файлове директно от вашия смартфон, чрез имейл или чрез услуги за съхранение в облак като Google Drive, Box или Dropbox. За да подпомогнете търсенето, можете да категоризирате факсовете, а софтуерът ви позволява да ги поставите в определени папки или да добавите подпис, като маркирате факс, докато го четете.
Можете да добавите подпис с пръста си, да го запишете локално и след това да го мащабирате, за да го прикачите към факса – тромава процедура, но работи.
Срещнахме странен бъг, при който програмата отказа да работи на едно от нашите мобилни устройства. Когато заработи, той осигури едно от най-добрите изживявания при мобилно изпращане на факс, които сме срещали – с изключение на двойника за факс на MetroFax.
Efax също така запазва следи от миналото си под формата на грубо изглеждащото настолно приложение Efax Messenger. Този софтуер, който датира от Windows 98, ви позволява да коментирате и подписвате факсове.
За съжаление функцията за подпис остава елементарна — много повече, отколкото при мобилните приложения — и, подобно на мобилните приложения, тя не осигурява правно обвързващия капацитет за подпис, предлаган от конкурентни доставчици. В Вместо това вие „подписвате“ документ, като ръчно изрязвате подпис от сканиране, запазвате го във вашия профил и след това го включвате във факса.
Ефакс производителност:
Можете да прикачите до четири документа към eFax и те ще бъдат изпратени в хронологичен ред. eFax поддържа повечето формати на документи, включително Microsoft DOC и DOCX, както и PDF и графични файлове като TIF и JPG. Освен това се поддържат документи на Excel (XLS) и HTML.
Обърнете внимание, че eFax не позволява файлове, защитени с парола. След като се уверите, че сте приложили всички необходими документи, щракнете върху изпращане. Това може също да съдържа заглавна страница и eFax ще предлага всички шаблони.
След като се изпрати факс, в рамките на няколко минути ще бъде предоставена разписка за предаване на имейл. Разписката ще включва информация за броя изпратени страници и общото време за предаване. Ако факсът не се предаде, ще бъдете уведомени за неизправността.
Дизайн и използваемост на Efax:
Можете да изпращате факс по различни методи, включително чрез имейл, вашия eFax акаунт или приложението. За да изпратят факс по имейл, потребителите трябва да създадат имейл и да включат номера на факса в полето за адрес, последвано от връзката eFax.
Не е необходимо да предоставяте префикса за международно обаждане, когато предавате eFaxs в чужбина; са необходими само кодовете на града и окръга. След това прикачвате документа, който искате да изпратите по факс.
Ако нямате достъп до имейла си, но все пак трябва да предавате документи от компютъра си, можете да изпратите факс онлайн, като използвате своя eFax акаунт. Ще попълните онлайн формуляр и след това ще прикачите всички документи, които искате да изпратите чрез бутона на браузъра на формуляра. След като прикачите файловете, щракнете върху изпращане.
За да изпратите, получите или подпишете факс с помощта на мобилното приложение, стартирайте приложението на вашето устройство и изберете какво искате да направите. След това попълнете полетата, прикачете всички документи, съхранявани на вашето устройство, и изпратете.
След като факсът бъде доставен, получателят ще го получи на своята машина и няма да има начин да разбере дали е създаден с помощта на онлайн акаунта, имейла или мобилното приложение.
Efax: Потребителски интерфейс
Уеб интерфейсът на EFax позволява предаването на до десет документа, общо 18MB, а дизайнът му е сравнително ясен и приятен.
Наистина, той е подобен на MetroFax - което не е изненадващо, като се има предвид същият им собственик, J2 Global. Както при MetroFax, Efax ви позволява да категоризирате и търсите факсове и поддържа до пет имейл адреса на факс акаунт.
Efax използва същия вид изскачащ прозорец „Websend“ като MetroFax за предаване на факсове през уеб портала. Можете да изберете няколко файла за предаване, да въведете информация за получателите и след това да изпратите вашия факс. Освен това можете да изпратите факс по имейл, като въведете номера на факса на местоназначението в секцията „до“, последвано от „@efaxsend.com“.
Основната разлика между Efax и MetroFax е, че Efax има огромна долна връзка за изпращане на големи файлове чрез друга услуга, собственост на J2, FuseMail. Въпреки това, FuseMail вече е напълно свързан с услугата Efax.
Ако изберете FuseMail, в началната страница на Efax се показва изскачащ прозорец за изпращане, подобен на изскачащия прозорец „Уеб изпращане“ за предаване на факсове. Просто въведете вашето име, имейл адреса на получателя, темата и съдържанието на съобщението и след това прикачете файлове с размер до 3 GB.
Освен това може да получите известие по имейл, когато елементът бъде изтеглен. След като щракнете върху изпращане, вашите файлове ще бъдат изпратени на получателя чрез връзка за документ FuseMail, която ще изтече 90 дни по-късно.
Efax има и друга отличителна черта: има настройка, която му позволява да предава факсове чрез защитен SSL криптиран контейнер. Ако изберете тази опция, ще получите връзка към прозорец на SSL браузър, където можете да въведете своя акаунт и парола и да видите факса. За да активирате тази функция, първо трябва да се свържете с Efax.
Обслужване на клиенти на Efax
Ако имате някакви затруднения при използване на eFax, Помощният център за eFax е първото място, което трябва да търсите. Той включва указания за инсталиране и конфигуриране на eFax, както и опции за промяна.
Въпреки че няма форуми за поддръжка, можете да се свържете лично с eFax, ако Помощният център не включва информацията, която искате. Въпреки че помощта е достъпна по телефон и имейл, не се предоставя информация относно часовете за поддръжка или времената за отговор. Корпоративните потребители получават 24-часова техническа помощ и специален мениджър на акаунти.
Efax сигурност:
eFax има строги функции за сигурност и корпоративните клиенти се възползват от достатъчна защита, за да отговарят на редица стандарти, включително HIPAA, GLBA и 256-битов TLS.
Докато абонатите на Plus и Pro не получават същото ниво на защита, факсовете, изпратени онлайн или чрез мобилното приложение, все още са криптирани по време на предаване.
Абонатите на Plus и Pro могат да надстроят до eFax Enhanced Security, като се свържат с отдела за обслужване на клиенти. Потребителите с подобрена сигурност няма да получават факсове във входящите си пощенски кутии.
Вместо това, eFax ще ви уведоми по имейл, когато станат налични нови факсове, и ще предостави връзка, за да ги видите на уебсайта, който е защитен чрез TLS връзка.
Настройка на Efax:
Когато се регистрирате за eFax, ще можете да изберете номер на факс и да го свържете с имейл адрес. Дори ако се присъедините за безплатна пробна версия, сайтът изисква информация за кредитна карта, за да създаде акаунт.
След като създадете акаунт, можете незабавно да изпращате и получавате факсове. Изпращането на факсове чрез уебсайта, приложението или имейл клиента не изисква никаква настройка.
Можете също да инсталирате eFax Messenger, ако искате да предавате факсове от вашия компютър, без да имате достъп до интернет. За съжаление тази програма е достъпна само за Windows 7, 8 и 10, което означава, че потребителите на Mac ще трябва да изпращат факсове онлайн или по имейл.
Цени на Efax:
Нека започнем, като се изправим срещу слона в стаята: eFax начислява такса за настройка от $10. Защо? Не се забелязва никаква обосновка. Той предоставя същата услуга като всеки друг доставчик на онлайн факс и няма отличителни характеристики. Той е удивително обикновен във всяко отношение, с изключение на цената, която е неоправдано висока.
Не е като да компенсирате тези $10 с течение на времето, като приемете план с ниска цена; по-скоро това е чиста печалба от страна на eFax (която е собственост на j2 Global, мегаконгломерат, който също притежава около половината от другите онлайн факс услуги).
Освен 30-дневната безплатна пробна версия, има добре скрита безплатна алтернатива за eFax. Тя ви позволява да получавате до двадесет факса всеки месец и... това е всичко. Няма да има факсове или други полезни услуги. Единственото предимство е, че не се изисква информация за плащане.
В необичаен ход, ценовите нива започват с пакет, наречен „eFax Plus“. След като преодолеете шока от стикера от таксата, ще видите, че eFax прави разлика между предадени и получени страници.
Това е много неудобно изискване, което повечето фирми за онлайн факсове са елиминирали, като използват пулове на споделени страници. Това не е така с eFax. Като се има предвид, че много конкурентни доставчици таксуват по-малко от половината от цената и предоставят двоен брой (споделени!) страници, би било глупаво да изберете eFax, ако обемът на факса или гъвкавостта са вашите основни съображения.
За да добави сол към нараняването, eFax начислява такса от десет долара. Въпреки че не е прекалено скъпо само по себе си, когато се комбинира с вашите оскъдни 150 страници всеки месец, е много вероятно понякога да срещнете излишна такса.
За няколко долара повече всеки месец ($ 19.95) можете да надстроите до плана eFax Pro. Тази премия ви предоставя екстравагантни допълнителни 50 страници, изпращани и получавани всеки месец (общо +100 страници).
Цената на страница варира в зависимост от нацията, но често е между 10 и повече от един долар. Клинчерът е тяхната годишна ценова структура. Ако изберете да платите авансово плащането за цялата година, ще получите щедри два месеца безплатно обслужване! Дори и след изваждане на тези намаления, eFax остава по-скъп от почти всеки друг доставчик (дори таксуван месечно).
Плюсове и минуси на Efax:
Ето плюсовете и минусите на Efax:
Плюсове на Efax:
- Пробен период от 30 дни
- Внедряване на цифрови подписи по нови начини на мобилни устройства
- Основната услуга включва безплатна факс линия.
- Налични са персонализирани планове.
- За входящи и изходящи факс комуникации се осигурява безопасно съхранение завинаги.
- Интегриране на трети страни
- Големите възможности за споделяне на файлове са необичайни сред конкуриращите се услуги.
- Специални мобилни приложения за iOS и Android
- Протоколи за сигурност от най-висок порядък
Против на Efax:
- Уеб интерфейсът и настолното приложение са остарели
Често задавани въпроси Ефакс преглед
eFax.com легитимен бизнес ли е?
eFax е доста безопасен за използване, особено в сравнение с традиционната факс машина. Вместо да оставяте информацията си на обществена факс машина, eFax файловете се изпращат директно до вашата собствена пощенска кутия. Освен това eFax осигурява подобрено криптиране на сигурността чрез изпращане на имейл, включително URL, който ви влиза чрез TLS връзка.
eFax все още ли е безплатен?
eFax предоставя безплатна версия, в която получавате виртуален факс номер, но не и безплатен. Всеки месец можете да получите до десет страници по факс и да ги прегледате с помощта на безплатната програма eFax Messenger. Освен това бизнесът предоставя премиум планове, ако искате допълнителни факсове и искате да ги предавате.
eFax е по-сигурен метод за комуникация от имейла?
За бизнеси, които дават приоритет на сигурността на данните, повишената производителност или изискването за бърз обмен на подписи, онлайн факсовете явно превъзхождат имейлите. Регистрирайте се за eFax сега и започнете да изпращате факс по имейл!
Какво точно представлява услугата j2 eFax?
eFax ви позволява сигурно да получавате, преглеждате, променяте, добавяте цифров подпис и предавате факсове директно от имейла си – както и да запазвате и извличате всичките си факсове онлайн завинаги.
Каква е разликата между факс и електронен факс?
Факс машини са несъвместими с гъвкава работа. Те не са нито транспортируеми, нито свързващи се от разстояние. eFax, от друга страна, е изцяло дистанционно изживяване. Можете да изпращате онлайн факсове от всяко място с интернет връзка, което позволява на всеки, който трябва да изпраща факсове като част от работата си, да работи дистанционно.
Каква е разликата между електронния факс и имейл?
Имейл факс е точно това, което подсказва името. Факсът по имейл елиминира необходимостта от хардуер на факс машината, като позволява на файловете да се доставят и получават изцяло онлайн. Решението за факс на eFax, базирано на имейл, е съвместимо с всички доставчици на имейл.
Как работи електронният факс?
Като най-популярната онлайн факс услуга в света, eFax ви позволява да изпращате и получавате факсове чрез имейл, защитен интернет портал или мобилно устройство. Подписвайте, модифицирайте и организирайте вашите факсове цифрово с увереността, че вашите документи ще достигнат до целевите получатели.
Възможно ли е да се изпрати стандартен факс на номер на eFax?
да. Можете да пренасочите текущия си факс номер(ове) към новия си номер на eFax или в определени случаи да прехвърлите съществуващия си факс номер към eFax Corporate.
Може ли eFax да се използва за получаване на факсове?
Вашият eFax номер, подобно на традиционен номер на факс, ви позволява да получавате факсове от всеки, дори и от хора, които нямат акаунт за eFax. Освен това можете да четете входящи факсове онлайн чрез Центъра за съобщения eFax или веднага чрез мобилното приложение eFax.
Бързи връзки:
- Щракнете върху Прехвърляне на телефон към телефон; Преглед на Wondershare MobileTrans
- Най-добрите магазини за дропшипинг Shopify Най-вдъхновяващите
- Какво е DropShipping? Как работи? Най-добрите компании за дропшипинг
Заключение: Efax Review 2024
Въпреки че eFax има най-голям брой клиенти от която и да е онлайн факс услуга, цената му е висока. eFax Plus е малко по-скъп от нашия пазарен стандарт от $10 на месец за 300 безплатни комбинирани страници, при $16.95 на месец за 150 входящи и 150 изходящи страници.
Efax, от друга страна, предлага най-много функции на всяка онлайн факс услуга, включително електронни подписи, мобилни приложения за iOS и Android, съответствие с HIPPA, международни факсове и 24/7 телефонна помощ.
Освен това eFax вече има огромна функция за споделяне на файлове, която позволява на потребителите да качват големи файлове (до 3GB) и да предоставят връзка към до 20 имейл адреса, където получателите могат да изтеглят файловете. За тези, които искат тези функции, eFax си заслужава първокласната цена.
Efax таксува месечна цена от $16.95 без настройка или други разходи. За съжаление, за разлика от други услуги, eFax не комбинира своите месечни надбавки за страници и вместо това предоставя 150 входящи и 150 изходящи страници. Пазарният стандарт е с дължина 300 страници. eFax предлага 14-дневен безплатен пробен период.
Изпращането на факс с помощта на eFax е прост процес, който изисква само един формуляр за попълване и едно щракване за предаване. Можете да предавате до пет документа с eFax, стига общият размер на файла да не надвишава 5 MB. Въпреки това, eFax не предоставя предварителен преглед на факса преди изпращането.
Можете да изпращате по факс само едно лице/имейл адрес наведнъж, но eFax ви позволява да изпращате и получавате факсове на до пет имейл адреса. Получавате неограничено безплатно онлайн съхранение на факсове, което надминава пазарния стандарт от 30 дни.
Местните номера са достъпни в 48 щата и Вашингтон, окръг Колумбия чрез Efax. Освен това те предоставят безплатни безплатни линии (800), (866), (877) и (888). Телефонната помощ на eFax е достъпна 24 часа в денонощието.
