Преглед на Engagebay 2024: Заслужава ли си шума? (Плюсове минуси)

В тази публикация сме представили Engagebay Review, който включва подробна информация за Engagebay.

В настоящата епоха, дигитален маркетинг е най-важната част от всеки бизнес модул. Ако искате да успеете и да имате по-добър успех, трябва да можете ефективно да популяризирате продукта си.

Качеството вече не е единственият важен аспект на бизнеса, тъй като няма да струва нищо, ако не пускате на пазара същия продукт ефективно.

Engagebay е отлично маркетингово решение и според тях има решения „всичко в едно“. В този преглед на Engagebay ще обсъдим подробно неговите характеристики, цени, плюсове и минуси, за да ви дадем по-добро разбиране за платформата.

Маркетингът не е за привличане на вниманието на малцина. Става дума за оставяне на следа в индустрията и придобиване на признание на марката. Engagebay е в състояние да предостави всичко това и повече чрез изчерпателния си списък с функции. Тя може да ви помогне да получите експозиция, да получите по-добри проценти на реализация, да мащабирате кампанията си, да анализирате данните си и много повече. 

Преглед на Engagebay: Накратко

Официалният слоган на компанията гласи „CRM за маркетинг и продажби всичко в едно” Компанията изглежда отговаря на своето лозунг, като предоставя всеки инструмент за дигитален пазар, от който компанията може да се нуждае. Някои от функциите, предоставени от Engagebay, са:

• Имейл маркетингът
• Последователност на имейли
• Целевите страници
• Маркетинг автоматизация
• Уеб формуляри
• Управление на контактите
• Планировчик на срещи
• Пълен изглед на клиента
• CRM
• Софтуер за чат на живо
• Макроси
• Събиране на билети
• И още много други

Engagebay е лесен за използване и има удобен за потребителя интерфейс. Не се нуждаете от предварителен маркетингов опит, за да можете да управлявате тази платформа.

Engagebay предоставя много функции, които може да не са ви необходими. Въпреки това, основната цел на компанията е да предостави на своите клиенти решение на всеки проблем, с който биха могли да се сблъскат. 

Engagebay платформа за маркетинг е разделена на три различни области, маркетинг, обслужване и продажба. Можете да изберете да закупите пълния пакет или някой от трите пакета. Нека обсъдим какво предлагат тези три варианта.

Engagebay Marketing Bay

Engagebay предоставя всички функции, които ще са ви необходими за вашите маркетингови нужди на едно място. Този набор от функции ще премахне необходимостта от закупуване на отделни инструменти за различни функции. Основните характеристики на маркетинговия залив, които Engagebay предоставя са:

1. Маркетинг на социалните медии

Можете активно да управлявате цялото си съдържание в социалните медии от платформата Enagebay. Можете да бъдете в течение с всички нови известия и актуализации в различните си акаунти в социалните медии, използвайки тази платформа, без да се налага да разглеждате множество приложения. 

2. Преобразуване

Можете лесно да създавате както вградени, така и изскачащи форми, както и целеви страници с Engagebay Advanced Builder. Той също така ви предоставя широка гама от шаблони, от които да избирате, които са специално проектирани за тази конкретна задача. Но това не означава, че не можете да персонализирате своя собствена тема.  

3. електронна поща

С помощта на Engagebay можете да персонализирате вашите имейл шаблони и дизайни, за да изпращате персонализирани имейли до вашата база данни. Платформата също така ви предоставя опция за сегментиране на вашия списък, проследяване на имейлите и създаване на автоматизирани имейл поредици за всички ваши изисквания.

4. Многоканален маркетинг

Една уникална характеристика, която отделя Engagebay от другите CRM инструменти, е способността му да предлага на пазара едновременно на различни канали. Можете да автоматизирате съобщенията на сайта, push известията и SMS с прости стъпки и позволявате на инструмента да се погрижи за всяка ваша нужда. 

5. Автоматизация

Автоматизацията не е ограничена до имейл и SMS, както при Engagebay, и можете да автоматизирате прости ежедневни задачи като маркиране на контакти, синхронизиране на данни и актуализиране на резултатите от потенциални клиенти. 

Enagebay разполага с всички инструменти, които може да са ви необходими за вашите маркетингови нужди. Ако сте дигитален търговец и се нуждаете само от маркетингова база, можете да получите този модул за 7.79 $ на месец. 

CRM и Sales Bay

Този модул на Engagebay е предназначен да предостави на своите потребители всички необходими инструменти за увеличаване на продажбите им. Можете да проследявате сделките в тръбопровода за продажби и в крайна сметка да изградите силни взаимоотношения с клиентите си. Някои от функциите на CRM и Sales Bay са: 

1. Управление на контакти

Engagebay осигурява пълно проследяване на вашите продажби и клиенти, като проследява всички взаимодействия и ги съхранява на сигурно място. Можете да прегледате данните, за да разберете и приоритизирате възможните клиенти с помощта на интелигентна система за оценяване. С този инструмент можете да избегнете подхранването на студени потенциални клиенти и да спестите много време и пари в процеса. 

2. Визуален канал за сделки

Тази функция ви дава достъп до визуализиране на състоянието на тръбопровода за продажби във всички минали и настоящи сделки. Можете да проследявате затворени или изгубени потенциални клиенти и да намерите начин да ги ангажирате чрез нови кампании. 

3. Планиране на срещи

Повечето CRM инструменти изискват интеграция на трети страни, за да можете да планирате срещи. Въпреки това, Engagebay идва с мощен и интелигентен вграден инструмент за календар. Можете да създавате календари за вашите екипи и търговски представители и дори да синхронизирате тези календари с Office365 и Google Calendar. 

4. Управление на задачите

Когато управлявате всички различни аспекти на вашия бизнес, сте склонни да губите представа за някои от важните задачи. Въпреки това, Engagebay може да ви помогне да автоматизирате създаването на задачи, като зададете някои основни правила. Тази функция ще ви помогне да не загубите потенциален потенциален клиент или клиент. 

5. Автоматично въвеждане на данни

Не е нужно да актуализирате имейли, бележки, обаждания и напредъка на водещите ръчно. Engagebay автоматично ще съхранява всички данни на сигурно място, така че да можете да ги преглеждате по всяко време. 

6. Проследяване на имейли

Enagebay може да проследява кога е отворен имейлът ви и други дейности за Gmail. Това ще ви помогне да разберете по-добре степента на ангажираност и модела си.

7. Докладване

Всички данни, свързани с прогнозиране на продажбите, разбивки на обаждания, анализ на сделките и управление на задачите, се съхраняват в секцията за отчитане на Engagebay. Можете лесно да прегледате тези данни по всяко време, за да вземете по-добри решения за вашата стратегия за продажби.

Сервизен залив

Engagebay предлага отлично обслужване на всеки клиент. Можете да проследявате, приоритизирате и разрешавате заявки за поддръжка на клиенти от едно и също табло. Това ще ви помогне да създадете по-надеждни отношения между вашите клиенти и вашия бизнес. Някои от вълнуващите функции на Engagebay's Service Bay са:

1. Чат на живо

Вашите клиенти могат да говорят с вас в реално време, като използват функцията за чат на живо. Тази функция ще позволи на вашия екип да помогне на клиентите да разрешат проблемите си възможно най-бързо. Можете също да проследявате клиентите с автоматизирани съобщения, когато са на вашия уебсайт. 

2. Видимост

Можете да преглеждате затворени, отворени и нови билети на таблото си, за да следите по-добре състоянието на всеки билет. 

3. Отзивчиви шаблони

Можете да създадете бързи шаблони за често задавани въпроси, за да помогнете на екипа си да предостави бързи отговори на често задавани въпроси. 

4. Правила за качество на услугата

Enagebay ви позволява да настроите правила за ескалация, които ще ви помогнат да наблюдавате изпълнението на задачите и да гарантирате качеството на услугата.

5. Групи за подкрепа

Можете да създавате групи за конкретни проблеми като групи за продажби, групи за технически проблеми, групи за маркетингови проблеми и т.н., за да подобрите производителността и обслужването. 

Нека сега обсъдим подробно допълнителните функции на Enagebay, за да ви дадем по-добро разбиране за това какво ще получите с пълните пакети на Enagebay.

Характеристики на Engagebay

По-долу говорихме за някои вълнуващи функции, които Engagebay предоставя подробно.

1. Маркетинг по имейл

Имейл маркетингът е един от най-ефективните и обичани инструменти за дигитален маркетинг. Той има отлична възвръщаемост на инвестициите и може да бъде много полезен за достигане до масите с едно щракване и малко усилие.

В различни доклади през 2016 г. се посочва, че имейл маркетингът може да предложи до 4400% възвръщаемост на инвестициите, което означава, че за всеки похарчен долар можете да спечелите 44.00 долара. Дори през 2018 г. в доклад се посочва, че имейл маркетингът все още представлява 59% от възвръщаемостта на инвестициите, генерирана за една компания. 

Engagebay предлага разнообразие от функции за имейл маркетинг, както е обяснено по-долу:

• Имейл шаблони

Engagebay има една от най-големите библиотеки за имейл шаблони на пазара. За да направят избора по-удобен за вас, те са категоризирали тези шаблони в различни секции като събития, електронна търговия, празненства, покани и т.н. Всичко, което потребителят трябва да направи, е да избере правилния шаблон и да го редактира, за да го персонализира. 

Ако в редкия случай не харесвате нито една предварителна настройка, която компанията може да предложи, можете да създадете свой собствен предварително зададен от нулата. Можете да направите това, като просто плъзнете и пуснете различни елементи в конструктора на шаблони на компанията. 

• Персонализация

Персонализираните имейли винаги имат по-добро ангажиране, тъй като хората не предпочитат да отварят спам имейли без усилия. Engagebay има интелигентно решение за това и може да ви помогне да персонализирате имейлите с минимални усилия. Докато съставяте имейл, всичко, което трябва да направите, е да поставите заместител. Engagebay автоматично ще добави идентификационните данни на получателя в заместителя и ще персонализира всеки един имейл. Просто трябва да съставите имейл един път, да добавите заместител и да предоставите списък с получателите. 

Персонализираният имейл има по-висок шанс да се отвори с 18.8%, докато неперсонализиран имейл се отваря само в 13.1% от времето. 

Последователност на имейли

Без значение колко пъти се опитвате да накарате потребителя да се регистрира за вашия бюлетин, по-вероятно е той да избере услугата. Последователността на имейлите или капковите имейли могат да ви помогнат в такива аспекти.

Engagebay ви позволява да подредите броя на имейлите, изпратени в определен момент или при някакво действие. Можете да изберете автоматично да изпращате имейл, когато получателите взаимодействат с вашия бизнес по различни начини. 

Всъщност можете да използвате тази функция, за да върнете мъртвите си реализации. Например, ако потребител добави артикули в количката, но напусне, без да напусне, автоматично ще бъде изпратен имейл до този човек. Това е автоматизирана услуга и от вас се изисква да напишете имейла само веднъж. 

A/B тестове

A/B тестовете са решаващ аспект на всяка стратегия за дигитален маркетинг. За да разберете по-добре клиента си, трябва да публикувате различни копия на кампанията си.

Това ще ви помогне да разберете по-добре предпочитанията им, за да персонализирате кампаниите си според техните интереси и да получите по-добри реализации. 

Engagebay има отлични функции за A/B тестване, които могат да ви помогнат да тествате всяка част от вашата кампания. Можете да тествате темата, съдържанието, изображенията, тялото, сделките и офертите, за да намерите правилния работещ модел. 

Двойно включване

По-добрият подход може да не работи, когато говорим за дигитален маркетинг. Проучванията показват, че по-краткият списък с клиенти може да ви помогне да получите повече реализации. Когато имате по-малък списък, можете да се съсредоточите върху предоставянето на персонализирано съдържание, вместо да изпращате един и същ имейл до няколко души. 

Engagebay използва интелигентно функцията на Double Opt-ins, за да улови потенциалните клиенти. Когато потребител се регистрира във вашия магазин, Engagebay изпраща предупреждение, за да потвърди имейла му до акаунта на клиента. Това ще ви помогне да ангажирате клиентите си по много по-добър начин, ако решат да потвърдят своите имейл акаунти. 

Автоматизация

Автоматизацията направи живота на много дигитални търговци по-лесен. Тази функция ви помага да спестите ценно време, като автоматично изпраща кампании до списъка ви с клиенти. Не е нужно да изпращате всеки имейл имейл поотделно, което може да бъде много обезсърчаваща задача, особено ако имате огромен списък. 

сегментиране

Engagebay може да ви помогне да създадете подгрупи от потребители въз основа на тяхното скорошно поведение и ангажименти. Можете да ги разделите на групи въз основа на техните дейности като отваряне на имейли, щракване върху връзките, игнориране на връзките и т.н. Engagebay може автоматично да сегментира в различни потребители за по-добро насочване. 

Тези сегменти могат да Ви помогнат да персонализирате по-добре кампаниите си и да се насочите към различни набори въз основа на тяхното поведение. Engagebay има и допълнителна функция, наречена „предсказуемо оценяване на потенциални клиенти“, чрез която оценява потребителите въз основа на техните дейности. Можете да определите как да ги оцените въз основа на ангажираността им с вашата кампания. 

Списъци, базирани на условия

Engagebay има интелигентна система за списъци, в която автоматично добавя потребители към списъци, създадени от вас, въз основа на техния източник и характеристики. Например, можете да добавите изпълнителни директори към списък, който идва от целева страница или вградени формуляри. 

След това можете да изключите или включите тези списъци в кампаниите, за да намалите разходите си и да получите по-добра възвръщаемост на инвестициите. 

Автоматизирано проследяване

EngagebayРазширеният алгоритъм за проследяване може интелигентно да проследява дейностите на вашата целева аудитория с вашите кампании. Той може автоматично да проследява кога потребителят щракне върху имейл или да се ангажира с него и да събира данните.

Engagebay има няколко други обширни функции за автоматизация, които не могат да бъдат обхванати в тяхната структура в този кратък преглед на Engagebay. 

SMS излъчване

Въпреки че може да мислите, че SMS може да не даде добри резултати, според Световната банка 60% от клиентите може да нямат достъп до интернет на телефоните си. Можете да се насочите към тази огромна клиентска база с помощта на SMS, тъй като тя има по-широк пазар от имейлите.

Също така, 99% от SMS обикновено се отварят, докато само 33% от имейлите се отварят. SMS кампаниите на Engagebay работят по същия начин като Имейл маркетингът и са лесни за настройка. 

Целевите страници

От само себе си се разбира, че целевите страници са от решаващо значение за вашия онлайн бизнес. Те помагат при предоставянето на данни към CRM софтуера, проследяват дейностите на вашия зрител и много други. Целевата страница може да бъде много ефективна при популяризирането на услуга или продукт. 

Engagebay прави проектирането на целеви страници много лесно и не са ви необходими никакви технически познания за това. Те имат няколко предварително проектирани шаблона, които можете да персонализирате, за да отговарят на вашите нужди. Можете лесно да редактирате тези шаблони, като използвате функциите му за плъзгане и пускане. 

Целевите страници помагат при събирането на информация за посетители, проценти на реализация, абонаменти, ангажименти и т.н. Можете да създадете своя собствена целева страница с редактора на целеви страници на Engagebay и да тествате нейната отзивчивост. 

Форми

Всяка кампания се нуждае от формуляри, тъй като не можете да събирате данни от потребителите без формуляри. Те действат като гръбнак на всяка кампания, защото истинският дневен ред зад всяка кампания е събирането на потребителски данни. Можете да създадете два вида формуляри с помощта на Engagebay.

• Вградени формуляри
• Изскачащи прозорци

Създаването на формуляри е много лесно с Engagebay и не отнема пет минути. Можете да избирате от няколко предварително проектирани шаблона, да направите необходимите промени или просто да публикувате формуляра си. Можете също така да направите няколко персонализации на шаблоните, като например добавяне на бутони с CTA и промяна на позицията на елементите, съдържанието и дизайна. 

Engagebay също ви дава възможност да изберете потвърждение за включване, за да избегнете спам. Благодарствено съобщение може да бъде изпратено при попълване на формуляр или можете да препратите данните от формуляра към автоматичен отговорник. 

SEO оптимизация

Всеки дигитален търговец разбира важността на SEO оптимизация когато става въпрос за дигитален маркетинг. SEO ви помага да станете видими за масите.

Всеки път, когато даден бизнес търси услуга или продукт, който предлагате, вашият уебсайт ще се появи, ако вашият бизнес е SEO оптимизиран. 

Има няколко фактора, които допринасят за SEO оптимизацията, за всички от които се грижи Engagebay. Някои от тези фактори са бърза скорост на зареждане, мобилна оптимизация, правилни ключови думи, точни мета описания, оригинално съдържание и т.н. 

С Engagebay не е нужно да се притеснявате, че вашият уебсайт е SEO оптимизиран, тъй като всеки шаблон е внимателно оптимизиран от дизайнерите. 

Engagebay Други функции

За да завършим това Engagebay преглед, ще преминем през списък с други вълнуващи функции, които компанията предлага. 

• Решение за продажба на билети
• Marcos
• SLAs
• Чат на живо за вашата компания
• Софтуер за планиране на назначения
• Софтуер за управление на контакти

Решението за продажба на билети е чудесен начин да настроите функция за продажба на билети за вашата кампания. Това ще помогне на клиентите да подхождат към вас в систематичен ред.

Engagebay може също да предложи SLA за билетите. Вашите клиенти ще могат да получат ETA за времето за разрешаване, да получават подробни отчети и да наблюдават работата на персонала. 

Макросът е отличен инструмент, който помага за премахване на спам или повтарящи се отговори за подобни проблеми. Можете да инсталирате чатове на живо във вашите проекти, за да предоставите решения в реално време на вашите клиенти.

За да получите подробен отчет за проблема, можете да добавите формуляри вместо диалогов прозорец за съобщение. 

Enagebay предлага още:

• Файлово хранилище: Това е раздел за съхраняване на вашите маркетингови материали, до който може да има достъп всеки член. 
• Социален апартамент: Можете да управлявате всичките си акаунти в социалните медии чрез вашия Engagebay акаунт.
• Бързи: Можете да създавате клавишни комбинации, за да добавяте бързо повтарящи се фрази или изречения в имейл. 

Поддържа се

Последната характеристика на прегледа на Engagebay е неговата отлична поддръжка. Engagebay предоставя възможност за чат на живо с тях или можете да резервирате и насрочите среща с технически експерт. Можете да изберете свои собствени времеви интервали за срещата. 

Потребителско възприятие

Една от основните причини за нарастващата популярност на Enagebay е неговият лесен за използване интерфейс и простота. Повечето CRM имат дълга крива на обучение, което може да бъде предизвикателство за нови собственици на бизнес без предишен опит.

Engagebay има лесна крива на обучение и можете да разберете платформата за няколко минути. Услугата за въвеждане на Engagebay също е отлична, тъй като те незабавно следват поредица от имейли и полезни уроци. 

Engagebay Цени| Колко струва Engagebay?

Engagebay в момента предлага четири различни плана, а именно Безплатен, Основен, Растеж и Професионален план. Всички планове, включително безплатния план, имат някои основни функции, като напр 

• E-mail маркетинг
• Autoresponders
• Излъчване по имейл
• Последователност
• Оловни грабители
• Целевите страници

Безплатният план ви дава достъп до 1000 контакта и 1000 брандирани имейла за цял живот.

Основният план е за малкия бизнес, тъй като можете да добавите 15,000 10,000 контакта и 3 8,99 маркови имейли. Получавате някои допълнителни функции като оценяване на потенциални клиенти, SMS MARketing, интеграции на трети страни за $XNUMX на месец. 

Планът за растеж струва $29.99 на месец и ви дава достъп до 50,000 25,000 контакта и XNUMX XNUMX маркови имейли. Той е идеален за среден бизнес и вие получавате достъп до първокласни функции като маркетингова автоматизация, push известия, A/B тестване, персонализиран домейн и т.н. 

Планът Pro е първокласният пакет, който Engagebay предлага за $47.99 на месец, като ви дава достъп до неограничени контакти и 50,000 XNUMX маркови имейли в този план.

Планът Pro включва всички функции, които Engagebay предлага, като уеб анализ, SSO, анализ на предложения, управление на роли и т.н. 

Препоръки на Engagebay от потребители

Лилач Бълок
Бизнес треньор | Международен говорител | Най-добрият влиятел на социалните медии за жени

Engagebay трябва да бъде най-мощният инструмент „всичко в едно“ за малкия бизнес: просто не получавате това ниво на функции с много инструменти (и повярвайте ми, когато казвам, че опитах толкова много) дори е трудно да се изчисли колко основни бизнеси инструменти и софтуер, които ефективно замените само с един софтуер

Бързи връзки:

• FreshSales преглед | Най-добрият CRM софтуер
• Преглед на Drip CRM: С купон за отстъпка 
• Streak CRM специални кодове за отстъпка 
• CompanyHub CRM Прегледайте кода на купон за цял живот

Заключение: Engagebay Review 2024

След това Engagebay преглед, трябва да имате ясна представа за платформата и функцията, която предоставя. Неговите усъвършенствани имейл кампании, предварително проектирани шаблони, SMS маркетинг, инструменти за автоматизация, а целевите страници са оптимизирани за ефективност. Освен това, за разлика от няколко CRM, Engagebay е лесен за използване. 

Engagebay е един от най-мощните универсални CRM инструменти за всеки бизнес. Той може да ви помогне, като замени няколко маркетингови инструмента, тъй като има всички функции, които може да са ви необходими, за да развиете бизнеса си.