Бизнесът се възползва от конкуренцията – тя ги принуждава да правят иновации, като ги държи на върха на играта.
Съперничеството също е плашещо, но е необходимо.
Потребителите не са лоялни към марките в 58% от случаите. Това означава, че трябва постоянно да се конкурирате за долари на клиентите си. Трябва да се откроите на днешния конкурентен пазар, за да успеете.
Не искате да се откажете, но не знаете как да се справите с конкуренцията. Всяка компания се занимава с този проблем и това, което прави една компания успешна, е разработването на план за по-добро обслужване на своите клиенти, поддържане на точна марка и подкрепа на екипите им.
Научете как да се справяте с бизнес конкуренцията
В бизнеса ще се сблъскате с конкуренция. Как разработвате конкурентна стратегия?
Следват 12 идеи от реалния живот за победа на местната конкуренция в бизнеса.
Познайте своите клиенти
Кредити на изображението: pixabay
Знаете ли, че 80% от компаниите нямат достатъчно данни за клиентите, за да създадат ефективни маркетингови кампании?
Моделите на покупка на клиентите могат да бъдат проследени от повечето търговци, което със сигурност е полезно. Можете обаче да продължите да прецизирате маркетинговите си планове въз основа на изобилие от допълнителна информация.
Можете да разширите жизнения цикъл на клиентите, като опознаете клиентите си и изградите взаимоотношения отвъд само няколко покупки.
Маркетинговите специалисти често пренебрегват силата на данните точно пред тях, казва президентът на YesMail Interactive.
Данните от социалните медии, по-специално, предоставят на търговците безценна представа за това кога клиентите правят покупки и търсят свързана информация.
Чрез тези онлайн инструменти, като анализ на Facebook, вашата компания ще има по-добро разбиране за това какво в крайна сметка мотивира клиентите ви да направят покупка.
Брандиране, което се откроява
През първите 10 секунди потребителите формират първите си впечатления от дадена марка. Следователно правилното брандиране е от решаващо значение. Трябва да се откроите от конкурентите си, ако искате да спечелите признание. Помислете за Starbucks, най-голямата верига кафенета в света, която използва русалка като свое лого. Защо една русалка би била свързана с кафето? Абсолютно нищо. Това просто ги отличава от конкуренцията.
Цветът на марката също е важен. Разпознаваемостта на марката се увеличава с 80%, когато се използват цветове. Разпознаваемостта на марката се увеличава, когато цветовете и шрифтовете са последователни. На ум идват ярките червени арки на Coca Cola или златните арки на McDonald's. Разпознаването на марката е важно, когато 90% от покупките се правят подсъзнателно. Вижте тези местни онлайн маркетингови услуги от grizzlymarketing.com
Опитайте се да изградите отношения
Местните състезания трябва да се третират с вълнение и грация. С други думи, често трябва да се опитвате да изградите отношения с местните си конкуренти, ако те са непредубедени и желаят да си сътрудничат. Можете да се възползвате от сътрудничеството и разработването на стратегия с конкуренти във вашия район, които са на глобалния пазар.
Изяснете Вашето съобщение
Наличието на ясно послание ще помогне на вашата компания да привлече клиенти. Ще спечелите бизнеса им, ако можете да им кажете какво никой друг не може да направи за тях.
Празно съобщение няма да бъде от полза, ако никой не го чуе. Разкажете завладяваща история, за да привлечете клиенти.
Всеки път, когато Enterprise комуникира със своите клиенти, то изяснява своето послание.
Enterprise прави всяка комуникация специфична за аудиторията, която се опитва да достигне, и след това определя кой тон или послание ще бъде най-ефективен за удължаване на жизнения цикъл на клиента.
Вашето послание ще бъде по-ефективно, ако вземете предвид аудиторията си с всеки един от тях.
Създайте по-силни съюзи
Изграждайки по-силен съюз с вашите конкуренти, вие ги правите по-малко заплаха и повече партньор. Работете заедно с конкуренцията си, за да доминирате на пазара и да разберете как вашите конкуренти допълват вашия бизнес модел. По време на събитие можете да покажете как всеки бизнес обслужва пазара по различен начин и да покажете как работите заедно.
Погрижете се за съществуващите си клиенти
Можете да спечелите много пари, като навлезете на нови пазари, когато вашата компания е готова. Не забравяйте обаче лоялните си клиенти.
За да продължите да се представяте добре със съществуващите си клиенти, запазете някои текущи аспекти на маркетинга си, когато разнообразявате пазарните си възможности.
Разработването на нови продукти е една от възможностите, които трябва да продължите да обслужвате съществуващи клиенти. Създавайте нови продукти или подобрявайте съществуващите продукти. Поддържайте ангажимента си към настоящите клиенти чрез непрекъснато развитие на съществуващите си продукти, като вашите бестселъри. Можете да поддържате клиентите си доволни и да превъзхождате конкурентите чрез разработване на продукти.
Също прочетено:
- 22 SEO Expert Roundup – Най-добрата SEO стратегия за малкия бизнес
- 15 експертни обзори - най-добрите начини за намаляване на процента на отпадане в блогове
- Обзор на 20 експерти по дигитален маркетинг – Най-добрите стратегии за дигитален маркетинг
- Обзор на 19 SEO експерти - Най-добрите хакове за изграждане на връзки за нишов сайт
Наградете лоялността на клиентите
Лоялността към марката увеличава потребителските разходи с 66%. Къде намирате лоялни клиенти? Дайте им награда! Програмите за лоялност увеличават вероятността клиентите да останат във фирма с 83%. Да вземем за пример Starbucks. Програмата за награди в Starbucks ме кара да се връщам, въпреки че предпочитам кафето в местното кафене. Има много предимства с това място, като точки за всеки похарчен долар, безплатни напитки и пълнители, мобилно приложение, което е лесно за използване, и много други.
Вече харчите пари за клиенти, защо да ги награждавате? Вашата компания е 17 пъти по-вероятно да получи препоръки от лоялни клиенти. Запазването на настоящите ви клиенти е по-доходоносно от придобиването на нови клиенти. Ако вече имате съществуващи клиенти, които познават и се доверяват на вашия бизнес, ще е необходимо по-малко маркетинг, за да ги убедите да купуват от вас. Не трябва ли да наградите тези клиенти?
Продължавайте да иновирате
В днешния свят няма заместител на итерацията, повторенията и повторенията. Вашият маркетингов екип трябва да живее според тази мантра в днешния постоянно променящ се свят на онлайн медиите. В допълнение към старите ви пазари, вашите нови пазари също се възползват от иновациите. Можете да поддържате интереса на клиентите си към вашия бизнес, като постоянно иновирате.
За лидерство в иновациите по-старите компании са чудесен ресурс. Какво са направили, за да останат актуални? По какви начини компанията продължава да иновира и да се променя, като същевременно отговаря на нуждите на своите клиенти? Използвайки тези въпроси, можете да видите логиката на иновацията, дори когато изглежда извън обсега.
Грижете се за вашия екип
Качеството на вашите продукти зависи от вашия екип. Това не е най-очевидната тактика за справяне с конкурентни ситуации в бизнеса.
Поддържането на вашия екип доволен също ще ви помогне да го поддържате продуктивни. Може да не е необходимо всеки да има стол с чанта и буре на кран, както смятат много компании. Вместо да мислите за тенденциите, слушайте екипа си за това от какво се нуждаят, за да бъдат щастливи.
Научете се от казусите на Snack Nation, които показват как да задържите най-добрите си служители. Типичният служител иска само три неща: доверие, професионално развитие и сътрудничество. Може да откриете, че вашите служители са по-щастливи и оборотът ви е по-нисък, ако предоставите тези възможности. Можете да победите конкуренцията си, като позволите на служителите си да намерят щастие в работата си.
Изградете силна марка
Имаше насищане на всеки пазар. Автентичността, прозрачността и различността са ключовете за открояване от тълпата. Защо трябва да очаквате по-добри резултати, ако правите същия маркетинг като всички останали? Възможно е да изградите доверие, да спечелите авторитет и да увеличите продажбите, като създадете марка и лична марка за вашите фигури.
Връщам
Търсите начин да се откроите от конкуренцията? Откройте се от тълпата. 90% от потребителите е по-вероятно да гледат положително на дадена компания, ако подкрепят социална или екологична кауза. Даряването на вашата общност е отличен начин да покажете на клиентите си, че парите им се харчат разумно.
Важно е да намерите кауза, която съответства на вашата марка. Подкрепата на приют за животни не е правилното нещо, което трябва да направите, само защото обичате кучета. Помислете за кауза, която има смисъл за вашата компания и вашите клиенти. Шестдесет и четири процента от потребителите казват, че доверието им в дадена марка се основава на споделени ценности. Идентифицирайте тези стойности и ги увеличете максимално.
Последни мисли: Подготвени ли сте за местна конкуренция?
Бизнесът може да се изправи срещу конкуренцията по различни начини, но кои са подходящи за вас? Следвайки тези 10 стратегии за справяне с конкуренцията във вашия бизнес, вие ще можете да развиете по-добро разбиране за това от какво се нуждаят вашите клиенти. Следните идеи ще гарантират, че клиентите ви ще се връщат отново и отново. Не се отказвайте от идея само защото се проваля.
Не забравяйте, че конкуренцията на марката има положителни страни. Вашият продукт или услуга са търсени, ако има конкуренция. Вашият бизнес може да не продължи, ако нямате конкуренти.
Освен че ви прави по-добри, конкуренцията е още едно предимство. Състезавайки се с други компании, ние се мотивираме да бъдем по-добри. Ако Apple не се конкурираше с Microsoft, щеше ли да бъде толкова успешна, колкото е днес?
