Как да разработите маркетингова стратегия 2024: 3 стъпки за създаване на цялостна маркетингова стратегия

Сега, след като сте запознати с ключовите елементи на маркетинговата стратегия, можете да видите, че всичко, от което се нуждаете, са правилните прозрения, които да ви насочат по-нататък.

Стъпките, които ще очертаем по-долу, ще разкрият как можете да извлечете цялата необходима информация, за да изградите силна маркетингова стратегия за вашия бизнес. 

• Изберете своите бизнес и маркетингови цели

Първото нещо, което трябва да направите, за да създадете ефективна маркетингова стратегия, е да определите своите бизнес и маркетингови цели. Защото, ако искате разпознаване на марката, ще трябва да използвате набор от тактики, които до голяма степен ще се различават от целите за привличане на клиенти.

В зависимост от текущата ви пазарна позиция и конкурентната среда, вашите цели може да варират - те могат да имат общо с:

• Нарастване на клиентската база
• Ръст на обема на продажбите
• Разпознаване на марката и т.н

Тази част от стратегията зависи изцяло от вас. Но все още можете да проверите конкурентния си пейзаж, за да видите динамиката на растеж на други играчи и целия пазар.

Сега въпросът е как?

1. Можете да проверите отчетите за тенденциите в индустрията - подобни на Nielsen, Forrester и други аналитични фирми публикуват тримесечни или годишни публикации, които обхващат много вертикали.
2. Но по-сигурен начин да проверите вашите специфични пазарни тенденции би бил да се обърнете към инструменти за проучване на пазара, които ви позволяват да определите вашето местоположение и конкуренти. The Изследовател на пазара инструментът би бил отличен избор.  

Да кажем, че имате бизнес с храни и напитки в САЩ и искате да видите как се справя тази индустрия във вашия регион; можете просто да изберете вашата индустрия и да проучите някои общи тенденции в нея - от пазарен трафик, който подсказва потенциалния размер на пазара и динамиката на растеж на ключовите играчи до оценките на техния пазарен дял и моделите за генериране на трафик:

Източник на изображението: инструмент Market Explorer

Тези прозрения ще ви помогнат да разберете дали вашите конкуренти разширяват пазарния си дял, дали общият интерес на аудиторията към вашите видове услуги нараства и т.н.

На свой ред можете да вземете тази информация и да я използвате, за да определите целите си - например, ако общият пазар се свива, не можете да разчитате на органичен растеж, така че вместо това трябва да се съсредоточите върху увеличаване на пазарния си дял. 

2. Направете по-задълбочено проучване на пазара

След като зададете основните си бизнес и маркетингови цели, можете да преминете към цялостния пазар и конкурентни изследвания.

Всичко от глобалната икономика до появата на нови играчи може да повлияе на вашия бизнес - голям или малък. Така че, когато провеждате вашето проучване, трябва да имате предвид следното:

• Конкуренция, особено тяхното предложение за стойност и пазарна позиция
• Размер на пазара, така че можете да разберете колко хора реалистично можете да привлечете и обслужите
• Пазарни и маркетингови пропуски, за да заемете конкретна ниша и да излезете с ефективен начин за позициониране и популяризиране на вашите продукти или услуги
• Общи икономически/политически/социални модели, които могат да повлияят на вашия бизнес в дългосрочен план

Всички тези фактори отнемат време за изследване и разгръщане, но всички те влияят върху бъдещия ви успех и изпълнението на вашите цели - така че трябва да отделите време за проучване на тези аспекти.

Ако конкуренцията и размерът на пазара са нещо, което трябваше да разгънете в първа стъпка, останалото подлежи на допълнително проучване.

Идентифициране на икономически, социални, политически и културни модели

PEST (политически, икономически, социокултурен, технологичен) анализ ще ви помогне да разберете глобалния пейзаж, който влияе на вашите пазарни реалности – от промени в законодателството до технологични разработки.  

Разгледайте изображението по-долу и се уверете, че можете да разгледате всяка точка:

Можете да попълните a работен лист от MindTools или първо прочетете PEST анализ в тази публикация.

Сега, за да определите пазарните и маркетинговите пропуски, ще трябва да се отдалечите от общата информация и знания и да се обърнете към конкретни прозрения, които ще ви помогнат да ги идентифицирате.

Определяне на пазарни и маркетингови пропуски

Картографирането на възприятията ще помогне да се оцени отношението на потребителите към различни марки и тяхното позициониране - всичко това, за да се открият съществуващите празнини на пазара.

Това е доста лесно; трябва да създадете две оси, които съпоставят две функции или перцептивни характеристики на продукт или услуга (напр. евтино-скъпо срещу високо качество/ниско качество) и да помолите клиентите да поставят вас и вашите конкуренти в картата.

Източник на изображение: Групова карта

Това визуално изображение незабавно ще покаже къде можете да запълните определена ниша, където има по-малко конкуренти или изобщо няма съперници.

Сега, когато става въпрос за идентифициране на маркетингови пропуски или разгръщане на това как други играчи на пазара позиционират своите продукти, ще трябва да се поразровите:

• Намерете най-рекламираните продукти/услуги и предложения на вашите конкуренти 

Източник на изображението: инструмент за анализ на трафика

на Семруш Инструментът за анализ на трафика разкрива най-посещаваните страници на всеки сайт. В този случай можем да видим, че статистиката подсказва факта, че Taco Bell (ако е бил ваш конкурент) привлича значителен дял от трафика си към страниците с награди или специални сделки. Не много други играчи го правят, така че може да искате да въведете по-атрактивен план за награди за клиентите си.

• Разгледайте стратегиите за придобиване на трафик на конкурентите и платформите, към които те основно са насочени, и открийте дали виждате подобни модели на придобиване

Можете да използвате отчета за сравнителен анализ на Market Explorer, за да разкриете тези статистики.

Източник на изображението: инструмент Market Explorer

• Ако видите, че вашите конкуренти имат значителен дял посетители, идващи от органично търсене, можете да използвате инструментите Keyword Gap и Backlink Gap, за да разкриете пропуснатите възможности в рамките на вашите стратегии за ключови думи и обратни връзки 

Тези прозрения не само помагат да разкриете ключови думи и сайтове, които се свързват обратно към вашите конкуренти, те също могат да информират вашата маркетингова стратегия – от ключови думи, които пропускате (често отразяващи пропуски в продукта или съдържанието) до потенциални партньорства, за които не сте мислили (ако малко от вашите съперници имат обратни връзки от сайт за новини в индустрията, може да искате да сте и там).

Източник на изображението: инструмент Backlink Gap

3. Изградете своя идеален клиентски профил или личност на купувач

Вече покрихме някои въпроси относно лица и съдържание на купувача, но наличието на ясна дефиниция на вашия клиентски профил не само помага с вашата маркетингова тактика, то всъщност определя вашата маркетингова стратегия. 

В края на краищата вие рекламирате към конкретна аудитория, така че трябва да знаете как изглеждат тези хора – техните нужди, желания, предпочитани платформи, очаквания и т.н.

Използвайки рамката 4P (продукт, цена, място, промоция), можете да се обърнете към ключовите характеристики на вашата целева аудитория:

• Каква е вашата целева демографска група? Маркетингова стратегия за Gen Z ще бъде драстично различен от начина, по който предлагате на пазара на Baby Boomers, така че трябва да имате покрити основните демографски данни.
• Вашето уникално предложение за стойност съответства ли на нуждите и желанията на вашата аудитория? Също така, вашата аудитория осъзнава ли все повече „нещо“ и адаптирате ли се към техните очаквания от вашата марка? (продукт)
• Финансовото състояние на вашия купувач подходящо ли е за цената на вашия продукт или услуга? (Цена)
• Къде обича вашата целева аудитория да излиза, да пазарува, да открива продукти и т.н.? (място)
• Как вашата аудитория обича да общува с марките? Имейли, лични взаимодействия, приложения, инфлуенсъри и др. (Промоция)

Трябва да съберете информация, за да отговорите на всички тези въпроси – и отговорите ще ви помогнат да излезете с маркетингова стратегия, която да посрещне вашата аудитория точно как и къде иска да се срещне с вас.

Можете да прекарате месеци в провеждане на задълбочени интервюта с клиенти или да се обърнете към аналитични фирми, които ще свършат работата вместо вас. Но това изисква много ресурси и малко марки могат да си позволят да отделят време и пари за провеждане на този вид проучване на аудиторията.

Вместо това можете да използвате различни инструменти, които ще хвърлят светлина върху въпросите, които трябва да разгледате.

Инструмент за разузнаване на аудиторията е едно от най-изчерпателните решения за събиране на задълбочени качествени прозрения за аудиторията – от основна демографска информация и платформи, които обичат, до влиятелни лица, на които имат доверие, и техните интереси и афинитети:

Източник на изображението: инструмент Audience Intelligence

Ако не искате да получавате друг инструмент специално за проучване на аудиторията, можете да останете с инструментите си Market Explorer и Traffic Analytics – те ще върнат както основна информация за аудиторията, така и някои разширени прозрения като техните най-посещавани сайтове и социални медийни мрежи, пътуване на трафик , и така нататък.

 

Източник на изображението: инструмент Market Explorer