Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión mediante llamadas a acciones 2024

¿Cuántas veces has descargado o registrado para diferentes cosas?

¿Alguna vez instaló Spotify? WordPress? Soundcloud? Dropbox?

Cada registro es casi el resultado de un llamado a la acción convincente.

Llamada a la acción (CTA) es una herramienta vital para el inbound marketing productivo. Recibimos toneladas de mensajes, videos y otras formas de palabras que provnos impulsa a tomar medidas. Casi todas las estrategias de marketing incorporan estas tácticas inbound como un arma poderosa.

El objetivo fundamental de un CTA es para impulsar a los clientes a realizar acciones específicas eso puede darles conversión y complacer a los visitantes. Las CTA están diseñadas principalmente para inspirar acciones y la mayoría de las veces se combinan con el proceso de compra.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión mediante llamadas a la acción

En esta publicación, presentamos una guía para optimizar la tasa de conversión mediante llamadas a la acción en 2024. Comencemos aquí.

Guía para la optimización de la tasa de conversión mediante llamadas a acciones en 2024

¿Qué es CTA?

Una llamada a la acción es una imagen, una línea, medios enriquecidos o texto que insta a los visitantes, clientes y lectores a actuar. Funciona igual que su nombre, una llamada a dar un paso. Esa acción podría ser cualquier cosa, como registrarse, obtener un cupón, inscribirse para una suscripción, etc.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: qué es el llamado a la acción

Una llamada a la acción es cualquier cosa que coloques para atraer a los clientes o espectadores y los obligue a tomar medidas. De acuerdo a Hubspot, Un CTA es el vínculo entre el contenido regular que le interesa a su cliente potencial y una página con una oferta de mayor valor que es lo suficientemente relevante e interesante para persuadir a su visitante de que complete un formulario corto."

Los CTA son una herramienta potente que muestra el mensaje correcto a los clientes potenciales en el momento perfecto. Esta herramienta es un medio para ofrecer contenido atractivo que atraiga al usuario.

Hoy en primer lugar hablaré sobre los beneficios que obtenemos cuando usamos CTA

  1. Para mejorar las tasas de conversión

La estrategia de marketing es diferente para cada industria. Cuanto más personalice la estrategia utilice, mejor conversión obtendrá. Identifique la necesidad de sus consumidores y presente un CTA que sea único y relevante para la necesidad del usuario. Las llamadas a la acción pueden ser muy efectivas para aumentar las tasas de conversión, pero no funcionan hasta que las usa correctamente.

Cuando se trata de marketing, crear y convertir clientes potenciales considerados como la principal prioridad si desea impulsar el crecimiento y aumentar los ingresos, debe optar por los llamados a la acción.

  1. Mejora la experiencia del usuario en el sitio web

¿Cuántas veces ha visitado Amazon para comprar un dispositivo o ropa y sintió que fueron seleccionados para usted? ¿Las sugerencias que ves te dan una experiencia positiva? Correcto.

Es la estrategia inteligente de utilizar la información para deleitar a los clientes. Esta estrategia se puede utilizar a través de CTA para personalizar la experiencia y brindar una experiencia fantástica al visitante.

  1. Deje que sus clientes saboreen el sabor de los CTA

En lugar de utilizar los llamados a la acción (CTA) solo con fines comerciales, utilícelos para ser útiles y agradecer al consumidor mientras cumple el objetivo de su negocio. Utilice las llamadas a la acción como ofertas para que los usuarios obtengan más valor de su producto o servicio. Bríndeles ofertas de las que puedan beneficiarse. Use imágenes más gráficas para fascinar a sus clientes de alguna manera usando CTA normales. Hay muchas oportunidades que puede aprovechar dependiendo de la efectividad de su estrategia.

Tipos de CTA

Los CTA vienen en todos los tamaños, colores y formas. Para permitir que sus visitantes se conviertan en clientes potenciales, debe crear varios tipos de CTA para atender a diferentes audiencias.

  1. Generación conductora

Los CTA son los más cruciales para generar clientes potenciales. El propósito de la CTA es atraer clientes y convertirlos en clientes potenciales. Para que esto sea posible, debe colocar un CTA en una ubicación de su sitio web o blog que tenga una gran cantidad de visitantes.

El lugar más recomendado para colocar estos CTA es al final de las publicaciones, en los blogs, en la barra lateral y como banner gratuito. Las llamadas a la acción deben ser atractivas y atractivas.

  1. Compartir redes sociales

Esto se incluye en el tipo más simple de CTA que lo alienta a compartir algo, ya sea un blog o contenido con sus amigos. Puede parecer obvio, pero es una forma eficaz para que los visitantes se sientan satisfechos con su empresa.

Por lo tanto, antes de incluir este tipo de CTA, asegúrese de colocarlos donde tengan sentido, como publicaciones de blog, página de destino, etc. Pero tenga cuidado de no colocarlos donde las personas comparten su información.

  1. El plomo Nutrir

Cuando el usuario se complace con su sitio web, debe alentar a ese líder a comprar sus productos y servicios o productos, por lo que debe tentarlo con otra oferta relacionada con su interés, como ofrecer pruebas gratuitas, demostraciones gratuitas, libros electrónicos, etc.

Coloque estas llamadas a la acción en aquellos lugares donde obtenga la mayor cantidad de tráfico.

  1. Cerrando la venta

Después de producir y nutrir el cliente potencial, debe convertir esos clientes potenciales en clientes. Este CTA tiene como objetivo promover que los clientes potenciales compren su producto y servicios en ese momento. Cree un CTA amigable y claro para que sus clientes se sientan cómodos al involucrarse con la empresa.

Puede colocar estos CTA en la página del producto o en las publicaciones del blog.

  1. Promoción de eventos

Si está promocionando un evento, la CTA es la mejor manera de concienciar y arrastrar a la gente. Ni siquiera esto, también puede impulsar más ventas de boletos con la ayuda de este CTA. Este tipo de CTA se puede colocar en cualquier lugar que desee.

Le sugiero que coloque estos CTA en su página de inicio de sesión, publicaciones de blog, panel de control, etc.

Estrategias

Los CTA son métodos versátiles y polivalentes que se utilizan en la mayoría de las comunicaciones de marketing. Son una de las formas más efectivas de convertir a un usuario en un cliente potencial. Si hablamos de marketing, los CTA poderosos deben ser únicos, hacerlos destacar, no intentar desordenarlos.

  1. Aprovechar al usuario vendiendo pruebas gratuitas

Los regalos siempre atraen a la gente, y es una táctica de marketing permanente. Esta táctica de CTA es eventualmente beneficiosa y no puede evitar hacer clic en el botón 'Prueba gratuita'. Es uno de los mejores y más efectivos CTA.

No tenga miedo de ofrecer una prueba gratuita, ya que siempre funciona. Hay muchas formas en las que puede utilizar esta prueba, como en el marketing por correo electrónico.

Intente eliminar el posible obstáculo que pueda enfrentar el usuario. Conviértete en la solución a su pregunta, muéstrales que tienes la solución factible a su problema.

¿Sabe usted que ofrecer una prueba gratuita aumenta la conversión en un 328%?

  1. Muestre al usuario cuál será su beneficio

Si desea aumentar su tasa de clics (CTR), debe ofrecer algún beneficio al cliente. Si la gente no ve el valor, está dando que no van a hacer clic en él.

Todo, desde el color del botón de llamada a la acción hasta el contenido que colocas, se considera una parte crucial. Incluso el lugar donde pones el botón también juega un papel importante.

  1. Asegúrese de que su CTA sea un misterio que todo el mundo quiera desvelar

Bien se dice que la curiosidad abre la puerta. Si vas a diseñar un CTA de una manera que despierte la curiosidad de otros y pueda generar el deseo de saber qué hay al otro lado del CTA, la gente estará más dispuesta a hacer clic en él y te dará la generación de leads que deseas.

La curiosidad hace que la gente quiera aprovechar una oferta. Por lo tanto, debe despertar interés en el cliente potencial para persuadir a sus clientes de que compren.

Pero mientras produce curiosidad, debe ser honesto con sus clientes. No solo los atraigas con palabras falsas solo para darles algo diferente de lo que prometiste.

  1. No dude en ofrecer un bono

¿A quién no le gustan las recompensas? Aunque puede que no exista algo gratis, no podemos resistirnos a las cosas gratis que obtenemos, como un libro electrónico o incluso un descuento que despertó nuestro interés.

Simplemente comience a otorgar bonificaciones en sus mensajes de CTA, es una forma efectiva de atraer y retener clientes.

Puede tomar el ejemplo de Amazon; hay demasiadas ofertas, como $ 200 de descuento en productos electrónicos o 40% de descuento, es parte de su estrategia para ganar más clientes.

Cuando cualquier empresa le brinda la oportunidad de ahorrar dinero en sus productos y servicios, es una forma de prima.

  1. Aprovecha el impulso de pertenecer

¿Alguna vez ha experimentado que ha perdido la oportunidad? Todos tienen la necesidad de pertenecer. Incluso me perdí varios mientras había descuentos en varias aplicaciones y lo lamenté más tarde. Según TechCrunch, la prueba social es el futuro del marketing porque es la forma más fácil de eliminar las objeciones de los clientes.

Muchas marcas utilizan esta táctica de diversas formas, como mostrar la cantidad de usuarios y las personas que utilizan sus productos para crear una CTA atractiva.

Solo un ejemplo, muchas empresas muestran que miles de personas están utilizando sus servicios, lo que genera la confianza del usuario y llegan a la CTA.

  1. La mejor estrategia para mejorar su lista de correo electrónico

¿Estás intentando que más personas se registren en tu lista de correo electrónico?

Si desea que las personas utilicen sus productos y servicios, una de las mejores formas es crear un flujo de usuarios para generar la confianza del usuario y colocar los CTA de manera más estratégica.

Para diseñar un flujo de usuarios perfecto, debe identificar las necesidades de su usuario, así como el objetivo del usuario y luego establecer sus objetivos comerciales.

Después de esto, puede optar por estas herramientas para mejorar su lista de correo electrónico.

  1. Lightbox en la salida

En lugar de obligar a las personas con una caja de luz en el momento en que llegan a la página, debe colocar su CTA para que aparezca cuando alguien se desplaza hasta la parte inferior de la página.

Esta estrategia genera confianza al asumir que el usuario conoce los productos y servicios que usted ofrece y que ahora se sentirá cómodo compartiendo su información.

  1. Cajas de desplazamiento

El cuadro de desplazamiento aparece cuando el usuario lee una cantidad de contenido. Estos cuadros son menos molestos porque no tiene que salir de ellos, puede seguir desplazándose y este cuadro se ubicará en la parte inferior hasta que esté listo.

  1. CTA en la parte superior de la página como encabezado

El CTA en la parte superior como encabezado se considera un método eficaz, ya que no es molesto en absoluto. En caso de que no le guste la idea de las ventanas emergentes; esta es una opción perfecta. Permite al usuario explorar su contenido primero, pero a medida que se colocan en la parte superior, si el usuario está interesado, volverán a la parte superior.

  1. Squeeze Page

Si no desea ventanas emergentes y el encabezado, entonces es la mejor y elegante opción para elegir. Sus usuarios verán esta CTA cuando lleguen a la página. Esto es menos molesto ya que no interrumpe al visitante, es una página de destino brillante y atractiva que presenta al usuario su sitio y sus ofertas.

Consejos para crear CTA eficaces

Las llamadas a la acción parecen muy simples, pero son solo la punta del iceberg. Aún queda mucho por saber sobre las llamadas a la acción. Solo ten en cuenta estos consejos mientras creas CTA para tu tienda. Traté de explicar cada consejo con un ejemplo en particular para darle una descripción más detallada.

  1. Genere confianza mostrando pruebas sociales

Las llamadas a la acción generalmente se utilizan para generar clientes potenciales, pero no todas las llamadas a la acción están hechas para ese propósito. Un montón de CTA no tienen nada que ver con las ventas en ese momento. En su lugar, se crean muchas llamadas a la acción para generar confianza en los usuarios, informar sobre ofertas, fomentar el intercambio, etc.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: cree confianza

Varias llamadas a la acción están diseñadas para facilitar el intercambio de contenido en las redes sociales para complacer a los visitantes. No tienen ninguna intención de generar leads.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: escuche a sus clientes

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: escuche siempre a sus clientes

No solo esto, hay algunas llamadas a la acción que no dicen "compre ahora", sino que simplemente dicen "déjenos un correo electrónico o suscríbase". Ese correo electrónico se puede utilizar para enviar ofertas, materiales de marketing o boletines informativos para fomentar las ventas futuras.

  1. Colóquelo en cualquier lugar pero no moleste a los usuarios

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: no moleste a sus visitantes

No existen reglas ni regulaciones para colocar CTA. Puede ver en el siguiente ejemplo que Crazyegg, una empresa proveedora de herramientas de SEO quiere que sus usuarios comprueben por qué los clientes abandonan sus sitios web. Crazyegg sabe que un usuario tendrá el deseo de entender por qué sus visitantes se mueven y qué puede hacer para evitarlo y cómo Crazy Egg puede ayudar a aumentar el número de visitantes. Es por eso que la CTA prominente dice que '¿qué hace que las personas abandonen su sitio web?'

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: precios de CragyEgg

Cuando haga clic en el CTA ingresando la URL, mostrará la URL y luego mostrará todos los planes que ofrece la empresa con otra captura. 'prueba gratis.'

Guía para principiantes sobre optimización de la tasa de conversión: productos

Es el mejor ejemplo para mantener el compromiso del cliente e incluso generar el lead.

Otro ejemplo que puede haber visto en las tiendas de ropa es la opción de agregar el producto a la lista de deseos que no interrumpe las compras del usuario. El usuario puede tocar para agregar el producto y continuar con la compra.

  1. El contenido es la cereza del pastel

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: el contenido es el pastel de cereza

La mayoría de las llamadas a la acción son del tamaño de un botón y no pueden mostrar las funciones o las ofertas. Estas llamadas a la acción demuestran que con la ayuda de algún texto puede hacer que se pueda hacer clic en ellas.

El CTA real aquí contiene el Shop Now, pero estas dos palabras siguen siendo muy convincentes. Aquí, las palabras saris étnicos llaman la atención de los visitantes y los números a continuación son lo suficientemente tentadores como para obligar al usuario a hacer clic en el CTA. La tienda ahora no es el punto focal. En cambio, es solo apoyo para aprovechar las cosas.

Guía para principiantes para la optimización de la tasa de conversión: brinde actualizaciones de nueva llegada

Ahora aquí el texto Recién llegados animando a los usuarios a hacer clic en el CTA Descubrir ahora. Explorar cosas nuevas es mucho mejor que comprar ahora o explorar la colección. Estas pequeñas frases pueden tener un impacto significativo en la efectividad de los CTA.

  1. Elimina lo normal y sé creativo

La creatividad tiene el poder de convencer a la audiencia. Diferentes cosas llaman más la atención que las normales. Hoy en día, en toda la web, todo el mundo está haciendo experimentos con CTA.

Por ejemplo, aquí puede ver la suscripción al boletín y puede ver que ya ni siquiera necesita el botón Suscribirse ahora. Únase a nosotros parece amigable, y también es útil.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: suscripción al boletín

El mejor ejemplo de la nueva era de CTA es la oferta de Voonik, que muestra que obtendrás un mínimo del 50% en todo. Haga clic en cualquier lugar, no importa que todo esté vinculado.

 Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: muestra ofertas y promociones

  1. Transforme a sus visitantes en sus clientes

Hay algunas ofertas que desea que sus visitantes aprovechen. En este caso, puede adoptar estas llamadas a la acción para empujar a las personas exactamente hacia donde quiere que vayan.

Guía para principiantes para la optimización de la tasa de conversión: visitantes encubiertos en clientes Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: visitantes encubiertos en clientes

 

Flipkart hace lo mismo. Están felices de que hagas clic en cualquier lugar, pero el CTA anima a los visitantes a que obtengan hasta un 70% de descuento en la colección.

  1. No engañe al cliente

Muchos sitios web utilizan CTA para engañar a los usuarios. No tienen ningún valor. Estos CTA hacen lo contrario de lo que discutimos anteriormente sobre los llamativos CTA. La mayoría de las veces, es posible que haya visto que al cancelar la suscripción debe responder un montón de preguntas y, a veces, lo deja en el medio y la cancelación no se realiza.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: estos tipos de CTA

Este tipo de CTA tiene muchas desventajas. En este caso, preferiblemente manteniendo a los clientes insatisfechos, debe dejarlos ir.

  1. Agregar más de un CTA también es una buena opción

A veces necesitas repetir las llamadas a la acción. Si sus CTA le brindan valor a usted y a sus usuarios, incluso si los usa más de una vez, también se considera que está bien. Representar ofertas y tratos con estos CTA puede ser útil ya que a sus visitantes no les importará verlos.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: agregue más CTA

Esta página ofrece a los usuarios más de una oferta. Desde su inicio está ofreciendo una oferta de marketing que va dando valores al usuario. En esta página, la ubicación de cada CTA está aportando algún valor a los usuarios, y sin duda es útil.

  1. Debe evitarse la llamada a la acción que necesita aplicaciones

Las llamadas a la acción anteriores se dirigían principalmente al usuario dentro del sitio web, luego las llamadas a la acción que comparten la información o el contenido en las redes sociales salieron a la luz y comenzaron a alentar a los usuarios a publicar imágenes en Pinterest, compartir artículos en Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.

Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: agregue más botones sociales

Pero la nueva tendencia que permite al usuario compartirlos en las aplicaciones es bastante complicada, como Whatsapp, Slack, etc. Estas aplicaciones requieren integración con la tecnología para permitir el intercambio, y no es tan fácil.

Por lo tanto, si desea brindar a sus usuarios una experiencia fluida, debe evitar agregar estas aplicaciones.

  1. CTA puede ser una herramienta de navegación perfecta

 Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión: CTA es una herramienta de navegación perfecta

A través de las llamadas a la acción, puede guiar a los visitantes exactamente donde desea que hagan clic, y sus usuarios estarán felices porque les brinda una experiencia fluida.

Aquí puede ver que ambas CTA están diseñadas para ayudar a los usuarios a navegar por la selección de subcategorías y categorías disponibles.

Un sitio con estas opciones puede ahorrarle tiempo a sus usuarios, así como esfuerzos para buscar los productos.

Quick Links:

Conclusión: Guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión en 2024

Admito que crear CTA convincentes puede ser un poco confuso. Así que haga una pausa y concéntrese en estos conceptos básicos antes de impulsar los CTA. Trate siempre de ofrecer valor a través de sus CTA y apele a los requisitos de sus usuarios.

Asegúrele a su visitante que los valora a ellos y a su privacidad, bríndeles una razón aparente por la que deben usar sus productos y servicios. No existen reglas específicas para escribir CTA convincentes y que generen oportunidades de venta.

Lo fundamental a tener en cuenta es que sus CTA siempre deben ofrecer algo útil a los clientes. Siempre que sus CTA giren en torno a este concepto, obtendrá más valor.

Simplemente tome nota de los ejemplos mencionados anteriormente y siga los pasos para crear una primera llamada a la acción que genere, luego podrá ver el impacto positivo de los CTA en su negocio.

¿Qué opinas de esta guía? ¿Cuál es la CTA ideal para tu negocio?

Háganos saber en la sección de comentarios 🙂

 

Linda craig
Este autor está verificado en BloggersIdeas.com

Linda Craig es una profesional experimentada, con más de 10 años de experiencia en marketing y creación de contenido para sitios web de comercio electrónico locales e internacionales. Una escritora talentosa con una voz irónica derivada de su permanencia escribiendo obituarios para el periódico local, Leana actualmente se desempeña como columnista de marketing y educación de BloggersIdeas y se especializa en redacción astuta diseñada para convertir a los lectores en clientes potenciales. Además, se destaca en la narración visual y la estrategia digital, lo que la convierte en la opción ideal cuando se busca producir guías prácticas integrales personalizadas para equipar a otros trabajadores independientes o profesionales del marketing con los conjuntos de herramientas necesarios.

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Comentarios (3)

  1. Gracias por esta guía completa sobre optimización de la tasa de conversión (CRO) a través de llamados a la acción (CTA). Aprecié particularmente el énfasis en la importancia de generar confianza a través de CTA y cómo pueden servir como algo más que simples herramientas de ventas. Los ejemplos proporcionados fueron muy ilustrativos y me dieron una comprensión más clara de cómo implementar CTA de manera efectiva en diversos contextos. Una pregunta que tengo es sobre el equilibrio entre creatividad y claridad en las llamadas a la acción. ¿Cómo nos aseguramos de que nuestras CTA sean lo suficientemente innovadoras y sencillas para que los usuarios las comprendan?

  2. Estimado Nirav Upadhyay,
    Buen post. Sigan con el buen trabajo. Su guía para principiantes sobre la optimización de la tasa de conversión es muy buena.
    Gracias por el mensaje.

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