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Todos y cada uno de los propietarios de un Tienda de comercio electrónico experimenta el dolor del abandono del carrito. Esta frase hace referencia a los clientes que agregan un artículo a su carrito de compras pero salen del sitio web antes de pagar.
Los resultados de los comerciantes en línea se ven muy afectados por la alta tasa de abandono de carritos, que ha persistido durante años.
¿Qué puedes hacer al respecto? No es como si pudiera llamar a la puerta de cada cliente y preguntar si todavía tienen la intención de adquirir ese artículo.
Además de inútil, es inquietante. Enviar a cada cliente que abandona su carrito un correo electrónico personalizado tampoco es muy factible. Pocos propietarios de tiendas tienen el tiempo o los fondos para implementar eso como una opción viable.
¿Cuál es la solución?
Hemos hablado sobre una serie de técnicas para que los clientes vuelvan a sus carritos de compras en su sitio de comercio electrónico, pero hay una en la que quizás no haya pensado: enviar mensajes de texto al cliente. Ofrecer a sus consumidores una oferta especial en su compra posterior o una venta adicional es otra forma excelente de utilizar la mensajería.
Puede recuperar esos carritos abandonados y ofrecer ofertas adicionales basadas en texto a sus clientes con el uso de un herramienta de mensajería automática para su sitio web de comercio electrónico. Una de esas herramientas confiables que puede ser suficiente para este propósito es jefe de carrito.
¿Qué es CartBoss?
Recuperación de carrito abandonado de CartBoss Plugin envía mensajes de texto automáticos a los clientes que abandonan sus carritos con el fin de recuperar carritos abandonados y disminuir el abandono de carritos. El tiempo de cada mensaje también está bajo su control.
Para su tienda de comercio electrónico, CartBoss ofrece una solución de mensajes de texto automatizados. Instalación de CartBoss plugin en su WordPress, Shopify o sitio web personalizado y conectarlo a través de la clave API le permitirá vincular su tienda de comercio electrónico.
CarroBoss Características y funciones destacadas
CartBoss es un servicio de mensajería de texto automatizado robusto y rico en funciones. plugin que permite a las empresas de comercio electrónico recuperar los carritos abandonados sin esfuerzo. Hay muchas más funciones en CartBoss que disfrutará y apreciará; simplemente hemos incluido algunos de los más importantes aquí.
Envía diferentes notificaciones a través de SMS
Además de los mensajes SMS para carritos abandonados, CartBoss también le permite ofrecer ofertas especiales posteriores a la compra, como descuentos fijos o porcentuales, envío gratuito, sin cargos por COD, códigos de cupón personalizados, etc.
Función de detección automática de idioma
Los mensajes de texto preparados previamente son traducidos por traductores locales profesionales. Si escribe sus propios personalizados, entonces necesita traducirlos. Además, si CartBoss cubre su país o región, el destinatario recibirá el mensaje de texto en su propio idioma nativo.
Mensajes de texto dinámicos
El texto con el que CartBoss le notificará automáticamente será dinámico. El mensaje de texto se actualiza dinámicamente a partir de los datos del usuario para incluir el nombre del destinatario, los productos, el tipo, el monto del descuento y otras opciones.
Formulario de pago precargado
La tasa de conversión se ve afectada hasta en un 50% cuando el receptor hace clic en el enlace del mensaje y es llevado a la página de pago con toda su información ya completada en el formulario.
Generación automática de cupones/ofertas especiales en el sitio
Cualquier oferta recibida por mensaje se genera inmediatamente en el sitio web, eliminando la necesidad de que los dueños de las tiendas creen códigos de descuento. Además, los cupones se eliminan automáticamente después de 2 semanas para mantener el rendimiento y la velocidad del sitio web.
Validación de números
Para reducir los costos para sus consumidores, CartBoss verifica todos los números de teléfono ingresados en el formulario de su sitio web. Esto acorta las conexiones en los mensajes y evita que se envíen mensajes a números que no existen.
Análisis
CartBoss resume estadísticamente cada mensaje y página web que son visibles en el tablero del usuario. Además, cada mensaje de texto incluye seguimiento UTM incorporado para que pueda usar Google Analytics u otros programas similares para realizar análisis avanzados. Según el equipo de CartBoss, algunos de sus clientes también han creado herramientas completamente únicas para obtener información general de estadísticas avanzadas.
¿Cómo funciona CartBoss?
Funciona de manera sencilla. CartBoss envía un mensaje de texto a los números de teléfono móvil que obtuvo de su tienda utilizando el campo de número de teléfono al finalizar la compra. CartBoss entrega al cliente mensajes SMS automatizados preparados previamente en función de determinadas situaciones. Después de un evento específico, como un carrito abandonado o un pedido terminado, los mensajes se envían en un tiempo predeterminado.
¿Cómo recuperar carros abandonados usando CartBoss?
Aunque CartBoss es un WordPress plugin, también se integra con Shopify. Para generar una clave API para su sitio web, debe registrarse en su sitio web. Además, podrá acceder al panel de control de su cuenta y a la mayoría de sus configuraciones desde allí.
Es increíblemente simple usar CartBoss para la recuperación del abandono del carrito de comercio electrónico. Demostraremos cómo enviar mensajes SMS a los que abandonan el carrito usando CartBoss en esta sección.
- Crear cuenta
Debe visitar el sitio web de CartBoss y registrarse para obtener una cuenta gratuita. Verá el tablero de su cuenta donde puede comenzar a ingresar información sobre su empresa cuando siga las instrucciones para ingresar su información.
Debe seleccionar Sitios web en el menú del lado izquierdo después de ingresar toda la información de facturación en el tablero de la cuenta. Si necesita vincular su sitio web a su cuenta de CartBoss, puede agregar su(s) sitio(s) web desde la sección "Sitios web" y obtener la clave API. Una vez que obtenga la clave API, debe vincular su sitio web a su cuenta.
- Instale la plugin
Al igual que cualquier otra plugin, CartBoss se puede instalar a través de WordPress.org. Inicia sesión primero en el panel de administración de tu sitio web. Ir Plugins > Agregar nuevo después de eso. Usted puede encontrar el plugin buscando CartBoss. Todo lo que tienes que hacer para agregar el plugin a su sitio web es hacer clic en instalar y luego activarlo.
Debe registrarse en el sitio web de CartBoss y agregar su sitio web en el área de sitios web después de instalar el plugin. Cuando haces clic en Instalar Plugin después de agregar el sitio web a CartBoss, aparecerá un código API. Será necesario copiar el código API. El código API ahora debe pegarse en la página web.
- Administrar la configuración
El plugin lo enviará a la pantalla de configuración de CartBoss donde puede pegar su clave API después de haberla activado. Cuando guardes, la información básica sobre tu cuenta aparecerá en la misma pantalla.
Puede usar una serie de plantillas de mensajes precargadas que CartBoss proporciona de forma inmediata. Estos dos tipos de mensajes son:
abandonado la Cesta
Un mensaje de seguimiento se conoce como "mensaje de carrito abandonado" y se envía a los visitantes que abandonan su sitio web sin realizar una compra en su carrito de compras en línea. Los recordatorios simples y la oferta de descuento para alentar a los clientes a terminar sus pedidos se encuentran entre los mensajes probados previamente que CartBoss le brinda.
Oferta Posterior a la Compra
Los mensajes de oferta posteriores a la compra son los que se envían automáticamente después de un cierto período de tiempo para vender más a los clientes actuales. Si envía mensajes regulares de 2 a 4 semanas después de que un cliente haya comprado en su sitio, los mensajes de oferta pueden ser beneficiosos.
- Elija qué SMS enviar
El siguiente paso después de instalar el plugin en su sitio web es habilitar los SMS que desea enviar. Visite el sitio web de CartBoss e inicie sesión en su cuenta para hacer esto. Ahora habilite el SMS que desea enviar desde el área de Mensajes.
Al seleccionar editar, incluso puede personalizar cada mensaje. Puede cambiar la configuración haciendo clic en el símbolo del lápiz a la derecha de un mensaje. Los parámetros de segmentación por sitio web, demora y descuento están disponibles.
¿Cuánto cuesta CartBoss?
Aunque CartBoss se puede descargar gratis, hay una tarifa por mensaje que varía según el área. Los costos de transacción se deducen inmediatamente de su cuenta una vez que agrega dinero cuando envía mensajes. Además, crear una cuenta es gratis y también obtén 10 € de créditos de envío gratis.
Basan sus precios en las transacciones o el volumen de las comunicaciones enviadas. Similar a un operador celular que ofrece Servicios de SMS, es de pago por uso. Aparte del precio por mensaje, no hay otros costos.
Quick Links:
- ThriveCart revisión
- Shopify Vs Gran Cartel
- Cómo migrar de BigCommerce a WooCommerce usando Cart2Cart
Conclusión: revisión de CartBoss 2024
Estás perdiendo muchas compras si no envías correos electrónicos de carritos abandonados. ¿Por qué desperdiciar el esfuerzo de atraer visitantes a su sitio web si no los convertirá de clientes potenciales en clientes de pago?
Si ejecuta una tienda Shopify o WooCommerce en su sitio web de WordPress, es probable que se haya sentido frustrado por la creciente cantidad de carritos abandonados en su tablero. CartBoss ofrece la solución a ese problema. Además, dado que está completamente automatizado, no se pierde tiempo que podría usarse para desarrollar nuevos artículos y promociones.
En piloto automático, la herramienta recupera carros abandonados, reduce el stock muerto y aumenta el LTV del cliente. El idioma del destinatario se detecta automáticamente y todos los mensajes de texto se han preparado y traducido. La integración con cualquier sitio web solo toma cinco minutos.
