Cómo desarrollar una estrategia de marketing 2024: 3 pasos para crear una estrategia de marketing completa

Ahora que está familiarizado con los elementos clave de una estrategia de marketing, puede ver que todo lo que necesita son los conocimientos adecuados para guiarlo más.

Los pasos que describiremos a continuación le explicarán cómo puede obtener toda la información necesaria para crear una estrategia de marketing sólida para su empresa. 

• Elija sus objetivos comerciales y de marketing

Lo primero que debe hacer para establecer una estrategia de marketing eficiente es definir sus objetivos comerciales y de marketing. Porque si desea reconocimiento de marca, deberá emplear un conjunto de tácticas que diferirán en gran medida de los objetivos de adquisición de clientes.

Según su posición actual en el mercado y el panorama competitivo, sus objetivos pueden variar; pueden tener que ver con:

• Crecimiento de la base de clientes
• Crecimiento del volumen de ventas
• Conciencia de marca, etc.

Esta parte de la estrategia depende totalmente de usted. Pero aún puede consultar su panorama competitivo para ver la dinámica de crecimiento de otros jugadores y el mercado en general.

Ahora la pregunta es cómo?

1. Puede consultar los informes de tendencias de la industria: Nielsen, Forrester y otras empresas de análisis publican artículos trimestrales o anuales que cubren una gran cantidad de verticales.
2. Pero una forma más segura de verificar las tendencias específicas de su mercado sería recurrir a herramientas de investigación de mercado que le permitan definir su ubicación y sus competidores. los Explorador de mercado herramienta sería una excelente opción.  

Digamos que tiene un negocio de alimentos y bebidas en los EE. UU. y desea ver cómo le está yendo a esta industria en su localidad; simplemente puede elegir su industria y explorar algunas tendencias generales dentro de ella, desde el tráfico del mercado que sugiere el tamaño del mercado potencial y la dinámica de crecimiento de los jugadores clave hasta sus estimaciones de participación de mercado y patrones de generación de tráfico:

Fuente de la imagen: herramienta Market Explorer

Esta información lo ayudará a comprender si sus competidores están expandiendo su participación de mercado, si el interés general de la audiencia en sus tipos de servicios está creciendo, etc.

A su vez, puede tomar esta información y usarla para definir sus objetivos; por ejemplo, si el mercado general se está reduciendo, no puede contar con un crecimiento orgánico, por lo que debe concentrarse en aumentar su participación de mercado. 

2. Realice una investigación de mercado más profunda

Una vez que haya establecido sus objetivos comerciales y de marketing generales, puede pasar al mercado completo y investigación competitiva.

Todo, desde la economía global hasta la aparición de nuevos jugadores, puede afectar su negocio, ya sea grande o pequeño. Entonces, cuando esté realizando su investigación, debe considerar lo siguiente:

• Competencia, especialmente su propuesta de valor y posición en el mercado
• Tamaño del mercado, para que pueda comprender a cuántas personas puede atraer y atender de manera realista
• Brechas de mercado y marketing, para tomar un nicho específico y encontrar una forma eficiente de posicionar y promocionar sus productos o servicios.
• Patrones económicos/políticos/sociales generales que podrían afectar su negocio a largo plazo

Todos estos factores toman tiempo para explorar y desenvolverse, pero todos impactan su éxito futuro y el cumplimiento de sus objetivos, por lo que debe dedicar tiempo a investigar estos aspectos.

Si la competencia y el tamaño del mercado son algo que debería haber desenvuelto en el primer paso, el resto está sujeto a investigación adicional.

Identificar patrones económicos, sociales, políticos y culturales.

El análisis PEST (político, económico, sociocultural, tecnológico) lo ayudará a comprender el panorama global que influye en las realidades de su mercado, desde cambios legislativos hasta desarrollos tecnológicos.  

Eche un vistazo a la imagen a continuación y asegúrese de que puede abordar cada punto:

Puedes rellenar un hoja de trabajo de MindTools o, primero, lea sobre Análisis PEST en este post.

Ahora, para identificar las brechas de mercado y marketing, deberá alejarse de la información y el conocimiento generales y recurrir a conocimientos específicos que lo ayudarán a identificarlos.

Identificar brechas de mercado y marketing

El mapeo perceptivo ayudará a evaluar las actitudes de los consumidores hacia varias marcas y su posicionamiento, todo para detectar las brechas existentes en el mercado.

Es bastante sencillo; tiene que crear dos ejes que yuxtapongan dos funciones o características perceptivas de un producto o servicio (por ejemplo, barato-caro versus alta calidad/baja calidad) y pedir a los clientes que lo ubiquen a usted ya sus competidores dentro del mapa.

Fuente de imagen: Mapa grupal

Esta representación visual mostrará instantáneamente dónde puede llenar un determinado nicho donde hay menos competidores o ningún rival en absoluto.

Ahora, cuando se trata de identificar brechas de marketing o descubrir cómo otros actores del mercado posicionan sus productos, tendrá que investigar un poco:

• Encuentre los productos/servicios y ofertas más promocionados de sus rivales 

Fuente de la imagen: herramienta Traffic Analytics

Semrush's La herramienta Traffic Analytics revela las páginas más visitadas de cualquier sitio. En este caso, podemos ver que las estadísticas insinúan el hecho de que Taco Bell (si fuera su competidor) atrae una parte significativa de su tráfico a las páginas de recompensas u ofertas especiales. No muchos otros jugadores lo hacen, por lo que es posible que desee presentar un plan de recompensas más atractivo para sus clientes.

• Consulte las estrategias de adquisición de tráfico de la competencia y las plataformas a las que se dirigen principalmente y descubra si observa patrones de adquisición similares.

Puede usar el informe de evaluación comparativa de Market Explorer para revelar estas estadísticas.

Fuente de la imagen: herramienta Market Explorer

• Si ve que sus competidores tienen una parte significativa de visitantes provenientes de la búsqueda orgánica, puede usar las herramientas Keyword Gap y Backlink Gap para revelar oportunidades perdidas dentro de sus estrategias de palabras clave y backlinks. 

Estos conocimientos no solo ayudan a revelar palabras clave y sitios que se vinculan con sus rivales, sino que también pueden informar su estrategia de marketing, desde palabras clave que se está perdiendo (que a menudo reflejan brechas de productos o contenido) hasta asociaciones potenciales en las que no ha pensado (si pocos de sus rivales tienen vínculos de retroceso de un sitio de noticias de la industria, es posible que desee estar allí también).

Fuente de la imagen: herramienta Backlink Gap

3. Cree su perfil de cliente ideal o persona compradora

Ya hemos cubierto algo de terreno con respecto a Buyer personas y contenido, pero tener una definición clara de su perfil de cliente no solo ayuda con sus tácticas de marketing, sino que también define su estrategia de marketing. 

Después de todo, está comercializando para una audiencia específica, por lo que debe saber cómo se ven estas personas: sus necesidades, deseos, plataformas preferidas, expectativas, etc.

Utilizando el marco de las 4P (producto, precio, plaza, promoción), puede abordar las características clave de su público objetivo:

• ¿Cuál es su objetivo demográfico? Una estrategia de marketing para Gen z será drásticamente diferente de la forma en que comercializa a los Baby Boomers, por lo que debe tener cubiertos los datos demográficos básicos.
• ¿Su propuesta de valor única coincide con las necesidades y los deseos de su audiencia? Además, ¿su audiencia está cada vez más consciente de "algo" y se está adaptando a sus expectativas de su marca? (Producto)
• ¿La situación financiera de tu personaje comprador se ajusta bien al precio de tu producto o servicio? (Precio)
• ¿Dónde le gusta pasar el rato, comprar, descubrir productos, etc., a su público objetivo? (Lugar)
• ¿Cómo le gusta a tu audiencia comunicarse con las marcas? Correos electrónicos, interacciones en persona, aplicaciones, personas influyentes, etc. (Promoción)

Debe recopilar información para abordar todas estas preguntas, y las respuestas ayudarán a idear una estrategia de marketing que satisfaga a su audiencia exactamente cómo y dónde quiere encontrarse con usted.

Podría pasar meses realizando entrevistas en profundidad con los clientes o recurrir a empresas de análisis que harán el trabajo por usted. Pero eso requiere muchos recursos y pocas marcas pueden permitirse gastar tiempo y dinero en este tipo de investigación de audiencia.

En su lugar, puede usar varias herramientas que arrojarán algo de luz sobre las preguntas que debe abordar.

Herramienta de inteligencia de audiencia es una de las soluciones más completas para recopilar información detallada y cualitativa de la audiencia, desde información demográfica básica y plataformas que les encantan hasta personas influyentes en las que confían y sus intereses y afinidades:

Fuente de la imagen: herramienta Audience Intelligence

Si no desea obtener otra herramienta para la investigación de la audiencia específicamente, puede quedarse con sus herramientas Market Explorer y Traffic Analytics: le brindarán información básica de la audiencia y algunas perspectivas avanzadas, como sus sitios más visitados y redes sociales, recorrido del tráfico. , y así.

 

Fuente de la imagen: herramienta Market Explorer