El correo electrónico ha sido un importante canal de marketing durante muchos años, y es poco probable que retroceda pronto. No después de que el Covid-19 haya hecho que los procesos comerciales ya digitalizados se muevan aún más en línea. Todos los indicadores son que la comunicación digital a través de correos electrónicos, mensajería y SMS será un modelo dominante en 2021 y más.
A su vez, un boletín sigue siendo un componente importante de marketing por correo electrónico. ayudar a educar a las personas sobre su producto y fomentar clientes potenciales. Y aunque se ha dicho mucho sobre las estrategias de correo electrónico, a muchos todavía les resulta difícil crear una estrategia sólida para los boletines. Veamos cómo evitar esta dificultad y enviar boletines de noticias efectivos en 2021.
¿Qué es un boletín y por qué lo puede necesitar?
Un boletín es un tipo separado de campañas de correo electrónico que tienen un propósito de marketing claro: educar a las personas sobre su empresa y sus servicios. A diferencia de los correos electrónicos promocionales, los boletines no tienen como objetivo generar ventas instantáneas. Su tarea es dar a la gente algo en que pensar en forma de contenido útil aplicable a sus intereses. Pueden ser noticias, artículos de blogs, pautas prácticas, videos tutoriales y grabaciones de eventos, podcasts, consejos de bricolaje.
Por lo general, los boletines no contienen argumentos de venta, imágenes de anuncios o llamadas a la acción directas. Preferiría encontrar allí Leer más, Aprender cómo o Explorar en lugar de Comprar ahora, Comprar o realizar un pedido.
Una estrategia de newsletter bien pensada es importante para B2C y crucial para B2B. Cuando no publica promociones o ventas navideñas con regularidad y vende productos que rara vez se actualizan, un boletín es una de las pocas cosas que debe mantén la conversación con tu audiencia.
Ejemplo de boletín de un blog B2B de eSputnik
Los boletines no necesariamente tienen que incluir su propio contenido. Las marcas que no publican con regularidad pueden optar por un resumen de noticias, contenido asociado o contenido curado.
- Un resumen de noticias es un breve resumen de las principales noticias aplicables a su industria. Ayuda a sus suscriptores a navegar a través del ruido informativo que los rodea.
- El contenido asociado es el resultado de la colaboración de varias marcas que venden diferentes productos pero comparten el mismo público objetivo. Como regla general, el contenido asociado es promovido por todas las empresas involucradas en su creación, por lo que además de llenar sus boletines, también obtiene cobertura en otras plataformas.
- El contenido curado es contenido creado por otras empresas pero compartido por usted porque puede ofrecer valor a su audiencia. Técnicamente, el contenido curado incluye un resumen de noticias, pero no se limita a él. Puede escribir una reseña sobre el trabajo de alguien, crear listas temáticas de cualquier contenido o pedir a diferentes autores que contribuyan a su boletín.
La condición principal para usar contenido de terceros es proporcionar enlaces activos a la pieza original y acreditar a todos los contribuyentes.
Por qué enviar boletines en 2021
- Brinda información sobre tu producto. Los nuevos suscriptores no saben mucho sobre su empresa y quieren investigar antes de tomar una decisión de compra.
- Mantenga a la gente actualizada sobre sus actividades recientes, llegadas y lanzamientos.
- Mantenga su empresa en la cabeza de las mentes de los clientes existentes. Si vende productos con una vida útil prolongada (automóviles, casas, electrodomésticos), productos de temporada (decoraciones relacionadas con las fiestas, excursiones de vacaciones, herramientas para barbacoas y jardinería) o artículos de lujo (relojes, joyas, antigüedades), la gente no compra en usted cada dos semanas. Los boletines informativos regulares lo ayudan a no olvidarse en el camino hacia la próxima compra.
- Entregue contenido útil para ganarse la reputación de un remitente digno. Es más probable que los suscriptores abran sus mensajes sabiendo que encontrarán algo para ellos adentro. Esto es bueno para su tasa de apertura general y su reputación de remitente a los ojos de los clientes de correo electrónico.
- Construye una imagen de marca profesional. Los boletines informativos útiles y consistentes con información relevante en su interior contribuyen a la reputación de su marca.
- La gente lo ve de la siguiente manera: si se esfuerza en hacer buenos correos electrónicos, lo más probable es que se esfuerce en hacer un buen producto y se pueda confiar en usted.
Construye una comunidad alrededor de tu marca. Es más probable que una audiencia comprometida se convierta en una audiencia leal.
Cómo empezar a enviar un boletín
Si es nuevo en el marketing por correo electrónico y recién comienza a trabajar en estrategias de correo electrónico, los siguientes consejos lo ayudarán a avanzar en la dirección correcta.
Cree una lista de contactos.
Para enviar correos electrónicos, primero debe tener a alguien a quien enviarlos. Agregue un formulario de suscripción en su sitio web y redes sociales. Hágalo simple, con un máximo de dos campos obligatorios para un nombre y una dirección de correo electrónico. Más adelante, podrá agregar más si es necesario o introducir la administración de preferencias de suscripción.
Elija un proveedor de servicios de correo electrónico profesional.
La reputación de su proveedor determinará el éxito de sus campañas, así que elíjalo sabiamente. Además, elija un proveedor con una amplia funcionalidad de segmentación, procesamiento rápido de eventos e integraciones con tantas plataformas externas. A medida que su negocio crezca, necesitará soluciones más complejas. Si su proveedor actual no puede satisfacerlo, perderá tiempo en la selección y migración de un nuevo software.
Envía contenido relevante.
Un boletín es un correo electrónico informativo en primer lugar. La gente no espera ver toneladas de anuncios directos, códigos promocionales o argumentos de venta en él. Tienes tus correos electrónicos promocionales para enviarlos. Si es demasiado agresivo y se concentra solo en vender, la gente simplemente cancelará la suscripción.
Establezca un horario de envío.
Establezca un horario de frecuencia para sus boletines, explique cuándo tener noticias suyas (por ejemplo, los martes) y cúmplalo. Si envía con demasiada frecuencia, puede terminar cancelando suscripciones; si envía muy raramente, la gente se olvidará de su existencia y encontrará una compañía más comunicable.
Limpia tu lista de forma regular.
A medida que su lista de correo electrónico crece, incluirá más y más direcciones falsas, direcciones mal escritas o trampas de spam. Algunas direcciones dejarán de existir con el tiempo. Para evitar enviar correos electrónicos a todos ellos, valide su base de contactos para asegurar su higiene. Al enviar a una lista pobre, desperdicia dinero y daña la reputación de su remitente.
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Para resumir
Un boletín es una forma comprobada de contarle a la gente más sobre su producto, nutrir clientes potenciales y mantenerse en contacto con su audiencia. Los tipos de boletines difieren según su producto o servicio. Elija el que se adapte a los objetivos de su empresa y satisfaga las expectativas de sus clientes. Establezca un horario de envío y sígalo. Respete el tiempo de sus clientes y no los bombardee con ofertas irrelevantes en correos electrónicos que no estén diseñados para ello.
Autor Bio
Iulia Nesterenko es redactor técnico en eSputnik. Su objetivo es explorar las tendencias actuales del marketing digital y describir nuevas estrategias para los profesionales del marketing por correo electrónico.
