Hay una serie de preguntas que los empresarios tienen cuando recién comienzan o cuando se están expandiendo. ¿Tengo un plan para hacer la nómina? ¿Cómo puedo hacer correr la voz sobre mi empresa? ¿La posición de mercado de mi producto es óptima? Aun así, ¿qué sistema telefónico comercial es el mejor para mí? Hemos estado en el negocio durante mucho tiempo y nos gustaría ayudarlo a responder algunas de esas preguntas para usted.
Creemos que las mejores soluciones para los emprendedores son aquellas que son rápidas, fáciles y sin complicaciones. Debido a esto, creemos que el mejor sistema telefónico para una empresa no es un modelo, marca o fabricación específicos. El rendimiento constante es la más alta calidad.
No necesitas gastar mucho dinero en costosas actualizaciones o extras/accesorios para mantener un sistema telefónico de alta calidad para pequeñas empresas funcionando sin problemas. No tiene que involucrarse con grandes sistemas telefónicos virtuales porque hacen lo que usted necesita que hagan. Lo más probable es que no sea tan diferente de su sistema telefónico actual.
Asegúrese de estar en el camino correcto
Es posible que pueda obtener el mejor sistema telefónico en este momento. ¡Sí, lo digo en serio! En lugar de empezar de cero cuando se trata de un nuevo sistema telefónico, ¿no sería bueno poder usar el sistema telefónico que ya tiene? No hay grandes facturas que pagar. No habrá maraña adicional de dispositivos para almacenar. Y no hay software nuevo para que el equipo aprenda. Es tan simple como tomar el teléfono, marcar y tener una conversación.
Hacerlo no es un problema en absoluto. Utilizando los teléfonos que posee actualmente, \puede construir un sistema telefónico complicado. De esta forma:
¡Comience con un teléfono que funcione de cualquier proveedor, en cualquier momento!
¿Tienes un teléfono fijo o un teléfono móvil? ¡Bueno! has llegado
tú sistema telefónico virtual le permite enrutar llamadas a cualquier teléfono que esté actualmente en uso. No importa qué tipo de teléfono tengas o qué proveedor uses. “Incluso si lo desea, puede ejecutar todo en sus teléfonos celulares si lo desea. De hecho, un número creciente de empresas están haciendo precisamente eso. Cada vez son más comunes los propietarios de pequeñas empresas que buscan ahorrar dinero eliminando sus teléfonos de escritorio y teléfonos fijos a favor de usar solo sus teléfonos celulares para administrar sus negocios.
Deberíamos anticipar un aumento significativo en la cantidad de empresas que operan únicamente a través de dispositivos móviles, ya que las empresas utilizan cada vez más trabajadores remotos, autónomos y otros métodos para reducir el tamaño de su personal interno.
Es una situación en la que todos ganan, ya que puede ahorrar dinero mientras se mantiene conectado. Para que esta idea funcione, ni siquiera necesitas un celular específico. Haz lo que puedas con lo que tus empleados tienen encima. Independientemente de si usa Verizon, AT&T, T-Mobile o cualquier otro proveedor, su sistema virtual funcionará con esos teléfonos.
No es necesario usar teléfonos móviles, por supuesto. Puede usar cualquier otro teléfono que tenga disponible para usted. Es posible enrutar llamadas telefónicas desde un teléfono fijo a un teléfono inteligente como lo haría con un teléfono inteligente. Si tienes uno, incluso podrías usarlo como un teléfono satelital. Está listo para comenzar siempre que tenga un plan de servicio activo y un número de teléfono para el dispositivo.
Cree una lista de números de teléfono existentes para usar como números de desvío.
Simplemente agregue sus teléfonos a la lista de números de teléfono de reenvío de la cuenta de Talkroute para comenzar. Si te quedas atascado, no dudes en llamarnos y te ayudaremos en el proceso. Una vez que haya agregado todos sus teléfonos, puede personalizar cómo reciben llamadas y mensajes de texto.
Es posible enrutar llamadas a diferentes teléfonos en diferentes momentos usando las horas de operación o la opción de desvío programado. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para las empresas cuyo personal se distribuye en varias zonas horarias. Esto asegura que la persona correcta reciba la llamada.
Los empleados en Nueva York no pueden ser interrumpidos en medio de la noche por una llamada de un empleado en Los Ángeles.
El siguiente paso es configurar muchos buzones de correo de voz en su cuenta, en lugar de uno. Los mensajes se pueden enrutar a diferentes buzones de correo según la configuración de su sistema, o todos pueden ir al mismo buzón de correo para todos los miembros de su equipo.
Esta función permite que empresas de todos los tamaños utilicen la tecnología de Talkroute. Si está utilizando el menú de llamadas y desea enrutar cada opción a una persona o departamento diferente, es útil tener buzones distintos para cada empleado.
Use sus propios teléfonos para configurar una línea comercial.
Para usar Talkroute, simplemente necesita tener un teléfono que funcione. Puede usarlo para dividir llamadas comerciales y personales si es propietario de una pequeña empresa o de una gran empresa con un excedente de teléfonos antiguos listos para darles un buen uso. Sin embargo, aún pueden comunicarse con usted y su personal en cualquier momento si deciden hacerlo marcando su número de teléfono personal.
No importa si usa un número existente o uno del inventario; cualquiera que sea el número que elija, será su número de teléfono comercial principal en el futuro. Esto también significa que cuando devuelve una llamada a una persona, su número privado siempre está oculto y solo verá el número de su empresa en el identificador de llamadas.
Es posible enviar llamadas al correo de voz corporativo de su cuenta en lugar del propietario de su teléfono. De lo contrario, puede dirigir las llamadas entrantes a su casilla de correo de voz personal si lo desea.
Con nuestro sistema virtual, podrá enviar y recibir mensajes de texto a través de los números principales de su empresa, en lugar de la mensajería de texto interna de su teléfono. De esta forma, los mensajes personales y profesionales nunca se confundirán. Los mensajes de texto de clientes y seres queridos se mantienen separados en carpetas separadas en su computadora.
Las aplicaciones de escritorio, en línea y móviles de Talkroute, así como las notificaciones de texto a correo electrónico, le permiten acceder a sus mensajes comerciales mientras viaja. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto con su número comercial y verlo en su identificador de llamadas de la misma manera que pueden llamarlo.
Puede administrar todo su negocio desde un teléfono celular
El uso de un sistema telefónico virtual es popular tanto entre las empresas pequeñas y bien establecidas como entre las empresas emergentes. Talkroute les facilita ejecutar todo desde un solo teléfono celular. Se puede acceder a los mensajes de texto, al historial de llamadas y al correo de voz mediante nuestra aplicación móvil.
Al agregar opciones como un menú de llamadas, saludos personalizados o música durante el tiempo de espera, sus consumidores no podrán saber que han llamado a su teléfono celular personal.
El identificador de llamadas del cliente muestra únicamente el número de su empresa, incluso si está utilizando un teléfono celular personal para llamarlos. Con solo un teléfono celular como medio de comunicación, puedes hacer todos tus negocios desde donde estés.
Si está fuera de la oficina y necesita hacer cambios en su cuenta, puede usar nuestras aplicaciones de escritorio, en línea y móviles para hacerlo, o utilizar un navegador móvil.
Esta capacidad no está disponible en todos los sistemas.
Se puede configurar un sistema telefónico virtual usando sus teléfonos existentes, pero esta información solo se aplica si está usando el servicio Talkroute. Si ya tiene un servicio telefónico virtual que le permite usar su propio teléfono, entonces los pasos deberían ser similares.
Todavía no está permitido por una gran cantidad de proveedores de servicios, incluida la mayoría de los sistemas de VoIP. Para usar estos sistemas telefónicos, necesitará teléfonos específicos y otros equipos. Hasta cierto punto, es posible que incluso le exijan que use sus propios teléfonos patentados.
Por otro lado, es factible realizar un negocio desde cualquier ubicación utilizando cualquier tipo de teléfono y cualquier operador con Talkroute. Puede utilizar cualquier tipo de tecnología de comunicación de voz, incluido un número de teléfono celular, fijo, VoIP, Google Voice o Skype.
Los beneficios de mantener las cosas simples y fáciles
La mayor sofisticación es la simplicidad. 1977 fue el año en que Apple adoptó ese eslogan como su mascota. Desde entonces, la actitud serena y sencilla de Apple hacia la sofisticación ha servido de inspiración para toda una nueva generación de diseñadores de productos y gerentes comerciales. Como resultado, también nos hemos inspirado.
Los empresarios consideran que Talkroute es una bendición. Todos sabemos lo difícil que es iniciar un negocio. Según la Administración de Pequeñas Empresas, una de cada cinco pequeñas empresas colapsa durante el primer año, y para el quinto año, la mitad de ellas ya no existen. Si desea aumentar sus posibilidades de sobrevivir, ¿qué debe hacer?
Es vital tener el producto, el personal y la estrategia correctos. Sin embargo, mantener las cosas simples, ágiles y eficientes puede contribuir en gran medida a que su empresa sea financieramente viable. No desperdicie su dinero en un sistema telefónico elegante si su empresa no lo necesita. Sacar lo mejor de lo que usted tiene.
Demasiados empresarios están más preocupados por su apariencia que por su desempeño.
Lo entendemos porque también somos dueños de negocios. Es difícil resistir la tentación de alardear de sus impresionantes productos nuevos ante familiares y amigos que dudaban de su capacidad para hacerlos. Ahorre dinero donde pueda (como en los teléfonos) y utilícelo para financiar el desarrollo de productos, el marketing y las ventas. Esos esfuerzos dan sus frutos. Un sistema de teléfono costoso no será suficiente.
Incluso si no lo eres, siempre muéstrate profesional.
Usar un teléfono existente para configurar un sistema telefónico virtual es sencillo, rápido y fácil. Una vez que haya configurado el sistema a su gusto, se ejecutará sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Sin embargo, si sus preferencias cambian o desea agregar más teléfonos a su cuenta en el futuro, puede hacerlo. Aproveche la prueba gratuita para ver si ruta de conversación es adecuado para su empresa.
