- El proveedor de servicio al cliente de ActiveCampaign, marketing por correo electrónico, automatización de marketing, automatización de ventas y CRM se estableció en 2003.
- Hasta hace poco, Freshworks se conocía como Freshsales. Un perro mascota inteligente llamado Freddy actúa como su propio guía turístico en este sistema CRM impulsado por IA.
¿Está buscando una CRM ¿Un sistema que puede mejorar sus operaciones comerciales pero no está seguro de por dónde empezar?
Bueno, ¡has aterrizado en el lugar correcto! Con el mercado inundado de diversos sistemas de gestión de relaciones con los clientes, puede resultar complicado identificar el ideal que se ajuste a mis necesidades.
Es por eso que seguí adelante y elaboré esta lista completa de alternativas a Keap.
Aquí, exploraré todas las diversas herramientas a nuestra disposición y lo ayudaré a determinar cuál se adaptará perfectamente a mis distintos requisitos.
Entonces, ya sea que esté buscando una plataforma fácil de usar repleta de funciones sólidas o una opción más económica en comparación con las alternativas de Keap, ¡estas mejores opciones sin duda me encaminarán hacia una rápida implementación y éxito!
🎁¿Qué significa Keap precisamente?
Cuando se trata de gestión de relaciones con los clientes (CRM), la automatización es el nombre del juego. Desde marketing por correo electrónico y programación de citas hasta canalizaciones de ventas y CRM, el programa existe desde 2001.
Estas son algunas de las características del CRM de Keap que discutiremos hoy:
Recopilación de datos automatizada: Los formularios internos de CRM de Keap aprovechan la automatización para que pueda agregar rápida y fácilmente nuevos clientes potenciales a su lista en constante crecimiento sin tener que trabajar más.
Sus correos electrónicos serán más efectivos cuando los personalice utilizando una de las muchas plantillas de correo electrónico alternativas de Keap disponibles.
Al utilizar Keap Alternatives CRM, puede acceder a un historial completo de comunicaciones con clientes potenciales y clientes. Esto incluye correos electrónicos, discusiones, cotizaciones, pagos y reuniones con ambas partes.
Encuentre y transmita rápidamente propuestas, contratos, fotos y otros documentos a las partes adecuadas mediante la búsqueda de documentos.
Asegúrese de tener actualizada toda la información de contacto de sus clientes potenciales y clientes, incluida su fecha de nacimiento, domicilio particular o comercial, correo electrónico y números de teléfono.
Además, puede utilizar correos electrónicos escritos previamente para complementar las plantillas de correo electrónico alternativas de Keap, que luego se pueden enviar automáticamente.
Muchas soluciones de software de marketing y ventas están integradas con alternativas de Keap, incluidas Outlook, Zapier, AppointmentCore, gmail, WooCommercey Shopify. Además, Microsoft Excel y Xero también están integrados.
💥Las mejores alternativas de Keap 2024
1) HubSpot:
En la última década, HubSpot's La plataforma de inbound marketing ha impulsado el crecimiento de más de 100,000 pequeñas y medianas empresas.
¡Han certificado a 330,000 profesionales y ofrecen su plataforma en más de seis idiomas a través del mercado de aplicaciones con 650 opciones de integración para usuarios que esperan crecer en su negocio!
El chat en vivo le permite conectarse con sus clientes/clientes de una manera nueva.
El seguimiento de los clientes potenciales de su pequeña empresa ayuda a su departamento de ventas a comprender mejor y capitalizar su viaje a través de su embudo de ventas.
La programación automática de sus reuniones facilita la reserva de citas y ahorra tiempo a ambas partes. Desde el momento en que se envía un correo electrónico a la bandeja de entrada de su cliente potencial de ventas, podrá monitorear su progreso.
Además, HubSpot te avisa cuando un cliente potencial o cliente abre un correo electrónico.
Para los especialistas en marketing HubSpot's Las funciones de gestión de contactos serán de gran ayuda. Increíblemente fácil de usar para un CRM que no le cobra nada al mes.
Características de Hubspot:
Las características de marca de HubSpot incluyen:
1. Comprobador de identidad de marca:
Esta herramienta permite a las empresas comprobar fácilmente la identidad de su marca para garantizar la coherencia en todos los canales y plataformas. Ayuda a garantizar que las imágenes, los mensajes y otros componentes clave de la marca de la empresa sean coherentes en todos los materiales.
2. Plantillas personalizadas:
HubSpot ofrece una variedad de plantillas personalizables que las empresas pueden usar para crear correos electrónicos de marca, páginas de sitios web y otros materiales de forma rápida y sencilla.
3. Pautas de voz de marca:
Las pautas de Brand Voice ayudan a las empresas a definir la voz y el estilo de su marca, al tiempo que garantizan la coherencia en todas las formas de comunicación. Esta es una gran herramienta para empresas que desean mantener la misma apariencia en todas las plataformas que utilizan.
4. Marca automatizada:
La función de marca automatizada de HubSpot permite a las empresas crear rápida y fácilmente materiales de marca con solo hacer clic en un botón. Esto es ideal para aquellos que no tienen tiempo para editar manualmente cada pieza de material y desean garantizar una apariencia profesional y consistente en todas las plataformas.
Precios de Hubspot:
1. Precios del centro de marketing
- Básico: Comienza en $18/mes para los primeros 1,000 contactos.
- Profesional: Comienza en $800/mes para los primeros 2,000 contactos, más una tarifa única de incorporación de $3,000.
- Empresa: Comienza en $3,600/mes para los primeros 10,000 contactos, con una tarifa única de incorporación de $6,000.
2. Precios del centro de ventas
- Básico: Cuesta $20/mes para 2 usuarios.
- Profesional: Comienza en $500/mes para 5 usuarios, con una tarifa única de incorporación de $750.
- Empresa: Comienza en $1,200/mes para 10 usuarios, con una tarifa única de incorporación de $3,000.
3. Precios del centro de servicios
- Básico: Precio de $20/mes para 2 usuarios.
- Profesional: Comienza en $500/mes para 5 usuarios, con una tarifa única de incorporación de $750.
- Empresa: Comienza en $1,200/mes para 10 usuarios, con una tarifa única de incorporación de $3,000.
4. Precios de la suite CRM
- Básico: Desde $20/mes, incluye funciones de los tres Hubs.
- Profesional: Con un precio de $1,600/mes, incluye funciones adicionales para equipos más grandes.
- Empresa: Desde $3,600/mes, diseñado para operaciones a gran escala con necesidades avanzadas.
2) Campaña Activa:
ActiveCampaign, una solución de automatización de la experiencia del cliente, es una buena alternativa a Keap. ActiveCampaign, proveedor de servicios al cliente, marketing por correo electrónico, automatización de marketing, automatización de ventas y CRM, se estableció en 2003.
ActiveCampaign's La aplicación Deals CRM, disponible para descarga gratuita, le permite acceder a todas sus funciones de CRM favoritas mientras está de viaje.
Es posible actualizar los clientes potenciales y las ofertas o clientes actuales para cumplir con las tareas existentes y crear nuevas tareas en la aplicación.
Con los cientos de integraciones de ActiveCampaign, puede sincronizar su CRM con sus otras herramientas de marketing y ventas. Además de estos están Zendesk y Calendly y Unbounce.
Características de ActiveCampaign:
1. Automatización:
Con las capacidades de automatización de ActiveCampaign, puede configurar mensajes o campañas automatizadas que se activan mediante acciones del usuario u otros criterios. La automatización le permite enviar mensajes personalizados que llegarán a los clientes en el lugar correcto y en el momento correcto.
2. Informes:
Realice un seguimiento de la participación de sus clientes con las herramientas de informes de ActiveCampaign, que brindan información detallada sobre el comportamiento de los usuarios. Obtenga datos completos sobre tendencias de audiencia, tasas de apertura de correo electrónico y más. Estos datos pueden ayudarle a ajustar su enfoque para obtener el máximo retorno de la inversión.
3. Segmentación:
Realice un seguimiento de los datos de los clientes y segmente su audiencia en distintos grupos según criterios como datos demográficos, ubicación, historial de compras y más. Esto le permite crear campañas altamente específicas que seguramente darán en el blanco con los clientes.
4. Perfiles de contacto:
Con ActiveCampaign, puede crear perfiles de contacto detallados para cada uno de sus clientes. Esta información puede ayudarle a elaborar mensajes personalizados que captarán la atención de clientes potenciales y los mantendrán comprometidos con su marca.
5 Integraciones:
ActiveCampaign ofrece opciones de integración con muchos servicios populares de terceros, como Salesforce y Shopify. Estas integraciones le permiten importar fácilmente datos de clientes de otras fuentes a ActiveCampaign, lo que optimiza su flujo de trabajo y le ahorra un tiempo valioso.
Precios de ActiveCampaign:
ActiveCampaign tiene cuatro planes de precios, comenzando con Lite ($29/mes). El plan de inicio incluye características como marketing por correo electrónico y automatización de marketing. Los planes superiores agregan funciones como ActiveCampaign CRM, páginas de destino y puntuación de clientes potenciales.
Puedes empezar a utilizar ActiveCampaign gratis con una prueba de 14 días. No es necesario pagar nada por adelantado. ActiveCampaign proporciona casi todo lo que necesita en una herramienta de marketing para boletines.
1. Plan Lite ($29/mes facturado anualmente o $39/mes facturado mensualmente):
- Diseñado para emprendedores solitarios.
- Incluye marketing por correo electrónico y automatización de marketing.
- 1 usuario, límite de envío de correo electrónico de contacto 10x.
- Caracteristicas: Formularios en línea, seguimiento de sitios y eventos, informes de campañas y automatización, API y webhooks.
- Soporte por chat y correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana.
2. Plan Plus ($49/mes facturado anualmente o $70/mes facturado mensualmente):
- Ideal para equipos pequeños centrados en las experiencias de los clientes.
- Todo en Lite, además de funciones adicionales.
- 3 usuarios, límite de envío de correo electrónico de contacto 10x.
- Funciones adicionales: páginas de destino, puntuación de clientes potenciales, formularios emergentes y modales e integraciones con plataformas de comercio electrónico.
3. Plan Profesional ($149/mes facturado anualmente o $187/mes facturado mensualmente):
- Orientado a equipos que optimicen los esfuerzos de marketing.
- Todo en Plus, con funciones ampliadas.
- 5 usuarios, límite de envío de correo electrónico de contacto 12x.
- Características adicionales: Envío predictivo de IA, automatización dividida, integración de Salesforce, integración de Microsoft Dynamics 365, informes de atribución, conversiones, objetivos.
4. Plan Empresarial: ($259/MES facturado anualmente o $323/mes facturado mensualmente):
- Diseñado para equipos en crecimiento en organizaciones más grandes.
- Plan personalizado con funciones avanzadas.
- 10 usuarios, límite de envío de correo electrónico de contacto 15x.
- Funciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de organizaciones más grandes.
3) Trabajos nuevos:
Hasta hace poco, Freshworks se conocía como Freshsales.
Un perro mascota inteligente llamado Freddy sirve como su propio guía turístico en este sistema CRM impulsado por IA.
Además, recibe la funcionalidad CRM para ventas y marketing. Es posible controlar sus clientes potenciales y clientes actuales con la gestión de contactos.
Gestión de transacciones en Freshworks' Los vendedores utilizan con frecuencia CRM porque incluye Pipeline Management 2.0.
Una canalización visual habilitada para IA puede generar estimaciones de ingresos, ofrecer nuevas formas de atraer clientes potenciales y realizar un seguimiento del progreso de acuerdos individuales.
Existen numerosas formas en las que Freshworks puede ayudar a las empresas con su marketing por correo electrónico.
Las herramientas de arrastrar y soltar le permiten crear y personalizar correos electrónicos, así como programar comunicaciones, optimizarlas para dispositivos móviles y realizar un seguimiento del éxito de los correos electrónicos con una gran cantidad de datos. El CRM de Freshworks tiene una configurar, Herramienta de precio y cotización (CPQ) que es lo más destacado.
Se pueden generar contratos automatizados, documentos de incorporación, cotizaciones y facturas utilizando este complemento de automatización.
Características de Freshworks:
1. Automatización:
Los procesos automatizados permiten a las empresas optimizar sus operaciones para lograr un rendimiento más eficiente. Las funciones de Freshworks ayudan a las empresas a automatizar procesos como la gestión de tareas, la gestión del servicio al cliente, la gestión de contactos y más.
2. Colaboración:
Nuestras funciones facilitan que los equipos colaboren en tareas, proyectos y otros objetivos de la empresa. Los miembros del equipo pueden permanecer conectados en tiempo real con la ayuda de nuestras plataformas de chat y espacios de trabajo compartidos para almacenar documentos e información de forma segura.
3. Productividad:
Con la ayuda de nuestras funciones, las empresas pueden reducir el trabajo manual y aumentar la productividad mediante la automatización de tareas. Nuestras herramientas de análisis e informes brindan a los propietarios de empresas información sobre su desempeño para tomar mejores decisiones.
4. Ahorro de costos:
Las funciones de Freshworks son rentables y ayudan a las empresas a ahorrar dinero a largo plazo. Los procesos automatizados reducen los costos laborales y nuestras herramientas de análisis ayudan a las empresas a identificar áreas de mejora para operar de manera más eficiente.
5. Personalización:
Nuestras funciones permiten a las empresas personalizar su flujo de trabajo, procesos y experiencia de servicio al cliente. Esto les ayuda a crear experiencias únicas que se adaptan a las necesidades de sus clientes y empresas por igual.
Precios de Freshworks:
Freshworks ofrece varios niveles de precios para sus soluciones de software. Aquí hay una breve descripción general:
1. Plan gratuito: $ 0 por mes.
2. Plan de Crecimiento: $ 15 por mes.
3. Pro Plan: $ 37 por mes.
4. Plan Empresarial: $79 por mes.
¿Qué reemplazo de Keap es adecuado para usted?
La elección de un reemplazo de Keap (anteriormente Infusionsoft) depende de las necesidades y prioridades específicas de su negocio.
Considere las siguientes alternativas basadas en requisitos comunes:
1. Para una automatización integral de marketing y CRM: HubSpot es una excelente alternativa que ofrece un sólido sistema CRM combinado con poderosas herramientas de automatización de marketing.
2. Para la integración del comercio electrónico: ActiveCampaign proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y capacidades de automatización de marketing.
3. Por simplicidad y facilidad de uso: Mailchimp o Constant Contact son buenas opciones para necesidades sencillas de marketing por correo electrónico.
4. Para funciones de ventas avanzadas: Salesforce ofrece una solución CRM más completa, especialmente para empresas más grandes con procesos de ventas complejos.
5. Por rentabilidad: Zoho CRM o Freshworks CRM ofrecen soluciones CRM asequibles con una gama de funciones adecuadas para pequeñas y medianas empresas.
Es esencial evaluar cada opción en función del tamaño de su empresa, el presupuesto, las características deseadas y las tareas específicas de marketing o ventas que debe realizar. Un período de prueba también puede ser una forma valiosa de probar si la plataforma se adapta a su flujo de trabajo y cumple con sus expectativas.
❓Preguntas frecuentes: Keap Alternatives 2024: elija la mejor opción de CRM
👀¿Cuáles son las principales alternativas a Keap?
HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce, Mailchimp, Constant Contact, Zoho CRM y Freshworks CRM son algunas de las alternativas populares.
✔¿Qué alternativa a Keap es mejor para las pequeñas empresas?
Zoho CRM y Freshworks CRM suelen recomendarse para pequeñas empresas debido a su asequibilidad y facilidad de uso.
👉¿Existe una alternativa a Keap con una mejor integración del comercio electrónico?
ActiveCampaign es conocido por sus sólidas integraciones de comercio electrónico.
👍¿Existe una alternativa todo en uno a Keap?
HubSpot a menudo se considera una plataforma todo en uno que combina CRM, ventas y automatización de marketing de manera efectiva.
💥¿Puedo cambiar de Keap a otro CRM diferente?
Sí, es posible cambiar de Keap a un CRM diferente. El proceso puede llevar algo de tiempo y esfuerzo, pero es posible con los pasos correctos.
Quick Links:
✨Conclusión: Keap Alternatives 2024: elija la mejor opción de CRM
La elección ideal para alguien como yo que está buscando alternativas a Keap realmente depende de los requisitos de mi propio negocio o de mi organización.
Si busco captar consultas y generar puntuaciones de clientes potenciales, B2BMarketing.io podría ofrecer las funciones esenciales que necesito.
Por otro lado, si la segmentación tiene una alta prioridad para mi empresa, entonces quizás SendX o LeadFuze sean las opciones más adecuadas. Sorprendentemente, incluso MailChimp.
Podría funcionar con su variedad de capacidades de automatización de marketing y canalización de ventas.
Entonces, ¿cuál es mi consejo? Tómese el tiempo para evaluar cuidadosamente cada opción, crear una lista de las características que más le importan a mi organización y realizar una investigación exhaustiva sobre las alternativas disponibles.
De esta manera, puedo asegurarme de obtener el máximo valor por mi dinero cuando tomo la decisión de cambiar de la solución alternativa de Keap.
