Fundada en 2006, Shopify ya es un gran nombre en el comercio electrónico. En solo diez años, ha pasado de ser una empresa de cinco a más de 1750 empleados. 325,000 empresas utilizan Shopify para sus tiendas online. Se ha ocupado de 24 millones de dólares en venta. Shopify Plus es una plataforma para la versión empresarial de Shopify, destinada a eliminar la molestia de administrar un negocio en línea.
Maneja su negocio en línea, para que usted pueda ocuparse de otras cosas importantes. Con Shopify Plus, tendrás tarifas de transacción del 0%, ancho de banda ilimitado y tu propio gerente de ventas comercial. Vamos en detalle Revisión de Shopify Plus 2024.
Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico empresarial alojada y basada en la nube diseñada para minoristas en línea de gran volumen que necesitan mantenerse al día con las demandas de sus clientes. Shopify Plus proporciona escalabilidad y no en las necesidades técnicas de su ejecución. Los clientes actuales de Shopify Plus incluyen Red Bull, Budweiser y General Electric.
Puede considerar una de las ofertas básicas de Shopify, si aterriza en la primera categoría, consulte la revisión completa de Shopify a continuación.
Descripción general de la plataforma Shopify Plus de comercio electrónico SaaS completamente alojado
La mayoría de los sitios web se ejecutan mediante software instalado en un servidor de su propiedad. El construido está construido desde el nivel del suelo. Usted es responsable de mantener el sitio web en funcionamiento, además de todas las partes del sitio web orientadas al cliente. Pero, en el caso de Shopify Plus, no debes preocuparte en absoluto.
Shopify Plus es una nueva generación, totalmente alojada, Plataforma de comercio electrónico SaaS. No como las plataformas tradicionales autohospedadas como Magento Enterprise o SAP Hybris tienen soluciones alojadas. Es probable que Shopify Plus sea más confiable porque la solución se monitorea y actualiza constantemente para garantizar la máxima eficiencia y solidez.
Por una tarifa mensual, viene como un paquete junto con las personas que mantienen las computadoras
funcionando de manera eficiente, la seguridad actualizada para mantener sus datos seguros y ayuda en el mantenimiento y actualización del software. Este tipo de servicio se denomina servicio de suscripción, ya que paga una tarifa mensual.
Configuración de la tienda en línea, marketing, publicidad, atención al cliente, control de inventario y todo lo demás asociado con el comercio minorista. Para actualizar el contenido de las páginas web de su tienda de comercio electrónico, debe estar involucrado en línea con todo lo que ve el cliente y monitorear el desempeño de su negocio.
Comercio electrónico empresarial
El comercio electrónico empresarial se refiere a aquellos minoristas cuyas ventas son más de alrededor $ 500,000 por año. Algunas empresas de software de comercio electrónico valoran aún más este dólar.
La designación de nivel es la clave para la empresa que es un tráfico de alto volumen y ha anticipado un rápido crecimiento. Estos minoristas necesitan una solución de comercio electrónico que crezca rápidamente con ellos y pueda manejar los frecuentes picos en sus negocios.
Ventajas
Entonces, aquí están las ventajas de usar Shopify Plus.
Costos de desarrollo y mantenimiento
Es simple: cualquier costo de desarrollo y mantenimiento es opcional. El equipo de Shopify Plus realiza el aspecto técnico de la gestión de su tienda en línea, que incluye la seguridad, el mantenimiento, las actualizaciones, la eficiencia del sistema y el almacenamiento de su información.
Si desea contratar a alguien para configurar o realizar la transición, se requieren costos de desarrollo opcionales adicionales para su tienda en línea en Shopify Plus. Tenemos una serie de artículos que lo ayudan a identificar: expertos de Shopify Plus que están acreditados por la empresa que pueden hacer esto por usted.
Precios
No hay un precio fijo para Shopify Plus. Más bien, el precio es negociable, pero depende del tamaño de su empresa, las ventas actuales, los ingresos anuales, etc. Los precios difieren de una empresa a otra y podría ayudar saber que el costo más barato posible para Shopify Plus es $2000/mes.
Eso es mucho dinero para presupuestar, pero para muchas empresas de nivel empresarial tiene sentido. El precio es más barato que el alojamiento, las tarifas y la retención del desarrollador web. Es mucho más predecible y constante que contratar a un desarrollador para corregir todos los errores y las solicitudes de funciones y cambiar la implementación.
Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días para la cual no es necesario que les des tu número de tarjeta de crédito.
Caracteristicas
Incluyendo la propia pasarela de pago de Shopify con funciones básicas. Hay varios canales de venta disponibles, Shopify Plus ofrece algunas de las mejores capacidades.
- Shopify Plus tiene una capacidad de venta ilimitada que no penaliza a las empresas exitosas. Con Shopify Plus, tendrá ancho de banda ilimitado y ventas ilimitadas y puede enumerar una cantidad ilimitada de productos, todos con tarifas de transacción del 0%. Su sitio no se bloqueará cuando obtenga más tráfico del que esperaba.
- El almacenamiento, a más de 13 PB de almacenamiento y más de 29,000 núcleos de CPU, también parece ilimitado.
- Shopify Plus utiliza el motor de análisis de comercio electrónico mejorado de Google, para que pueda comprender a sus clientes y sus tendencias de compra.
- Los servidores de Shopify Plus experimentan un tiempo de actividad del 99.99%.
- La mayoría de los sitios están en funcionamiento en unos meses. Si aún no está utilizando una plataforma de Shopify, con la "Aplicación de control de tráfico", puede transferir su tienda sin perder su tráfico, lo que Shopify afirma que no comprometerá su SEO.
- Puede vender en las principales redes sociales y mercados además de en su propio sitio.
- Más sobre esto en la sección de servicio al cliente de esta revisión.
Servicio al cliente y soporte técnico
Shopify Plus realmente supera en excelente servicio al cliente. Los clientes de Shopify Plus obtienen un servicio prioritario en lugar de los clientes de Shopify, sin embargo, el servicio al cliente de Shopify está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Se proporciona un administrador de éxito comercial propio para cada empresa de Shopify Plus. El representante de Shopify diseña varias modificaciones y gestiona defensores en su nombre para obtener las funciones que desea. También establece tiendas regionales y trabaja en integraciones personalizadas para, por ejemplo, establecer canales de ventas con Facebook, Twitter y Pinterest. Son tu línea directa para el soporte de Shopify.
Si su administrador personal de éxito comercial (MSM) no está disponible debido a razones personales o comerciales, podrá comunicarse con otro administrador comercial exitoso. ¿Eres demasiado tímido para hablar con cualquier persona al azar? Si es así, no se preocupe, hay foros de comercio electrónico y asesoramiento técnico en el centro de ayuda. Y no hay duda de que siempre hay alguien disponible por chat en vivo o correo electrónico.
Para ponerse en contacto con Shopify, puede enviarles un correo electrónico generado o llamarlos en cualquier momento. Con mi experiencia personal, me gustaría decirle que las llamadas obtienen una respuesta más rápida, pero es posible que tenga que esperar unos minutos en espera.
- Correo electrónico desde su portal web
- Teléfono (EE. UU.): 1-888-746-7439
Además de esto, obtendrá acceso a un equipo de desarrollo capacitado específico que trabaja en una sola plataforma. Eso contrasta con muchas empresas de desarrollo web que trabajan en diferentes plataformas, idiomas y clientes que están cambiando de rumbo; tienen una cola de desarrollo; y los tickets de soporte no suelen ser una prioridad.
Es una gran ventaja cuando busca aclaración de funciones, correcciones rápidas de errores o soporte de cuenta.
Shopify Plus es súper escalable
Ya sea que se trate de una venta flash masiva, un viernes negro o simplemente un gran volumen normal de compradores, el plan Plus está diseñado para manejar el tráfico pesado que solo experimentan algunos tipos de empresas. La plataforma Shopify Plus maneja miles y miles de transacciones por minuto para que su sitio se mantenga en funcionamiento y los clientes siempre tengan una experiencia de navegación rápida y feliz.
Como sabe que no hay límite para el volumen de ventas, por lo tanto, la cantidad de productos, el ancho de banda y las tarifas de transacción no pueden evitar que crezca en Plus sin preocupaciones, si su software de comercio electrónico puede manejarlo o si va para pagar impuestos por su éxito.
El marketing y el inventario son el tema clave para escalar el tráfico, que no es confiable si sus servidores se mantienen y funcionan. ¿Es real que los visitantes se están convirtiendo como se predijo? ¿Qué tipo de pruebas de conversión estamos ejecutando? ¿Tenemos el inventario? ¿Tenemos selección disponible? ¿Qué tipo de mensajería requiere en la página de inicio y tiene algún sentido? ¿Son todas las preguntas de mayor valor que "las personas pueden acceder al sitio y pagar"?
Shopify Plus es extremadamente personalizable e integrado
Cada comerciante es único y Shopify Plus permite a los comerciantes tener acceso completo y control sobre la apariencia y una sensación diferente de su sitio web, lo que les permite diseñar y definir el contenido, el diseño y la marca de la forma que les guste. Además, Shopify Plus puede mejorar y aumentar las capacidades de una tienda proporcionándoles miles de aplicaciones creadas profesionalmente, a precios exclusivos en la tienda de aplicaciones Shopify.
Aplicaciones como Klaviyo y Rare.io permiten a los comerciantes de Plus integrar campañas de marketing por correo electrónico específicas. Las empresas también pueden conectar su tienda con plataformas de TI ya existentes para crear una solución perfecta e integrada mediante el uso de la API de Shopify Plus, que incluye cualquier ERP y CRM, con sistemas de contabilidad, además de otro software que pueda estar usando.
Y si eso no es suficiente Shopify Plus tiene una mano llena de diseñadores, desarrolladores y, por supuesto, socios expertos. Pueden crear experiencias personalizadas. Además, ayudan en algunas funciones personalizadas que están disponibles en la plataforma Shopify Plus. Entonces, si una empresa necesita un diseño galardonado junto con algunas características personalizadas.
O simplemente un plan de redes sociales de gran alcance. De hecho, Shopify Plus proporciona a los comerciantes empresariales todo el apoyo que necesitan.
Shopify Plus tiene una tienda de aplicaciones con una selección bien elegida de más de 1000 aplicaciones para elegir. Para instalar otras aplicaciones, es posible que necesite la ayuda de un desarrollador. Algunas aplicaciones y extensiones son muy fáciles y sencillas de instalar usted mismo. Shopify Plus ha lanzado scripts que le ayudan a personalizar según sus necesidades.
Entonces, si puede soñarlo y encontrar un desarrollador, puede tener la funcionalidad que desea.
Implementación de marketing
El proceso de implementación y recopilación de comentarios se conoce como marketing ágil, que se lleva a cabo de manera rápida y eficiente. Así es como las empresas digitales más innovadoras y exitosas hacen marketing.
Se requiere el conjunto de herramientas adecuado para un marketing ágil. Para una plataforma de comercio electrónico, lo que significa permitir una implementación rápida sin la ayuda de ningún desarrollador.
Ventaja de las plataformas de comercio electrónico empresarial como Shopify Plus ya los buenos competidores les gusta el gran comercio. Tienen todas las herramientas que las empresas necesitan para implementar rápidamente todos los aspectos del buen marketing digital.
Como consultor de SEO, las experiencias más dolorosas son dar consejos y sugerencias y luego verlos sentarse en la cola de desarrollo para morir mientras siguen siendo responsables del crecimiento orgánico del tráfico.
Y mi consultor de medios pagado y mis amigos de optimización de la tasa de conversión sin duda confirmarán esta experiencia. Si necesita un feed de producto para cualquier producto de Google a través de los anuncios de listado o un script implementado para pruebas de mapas de calor o tal vez simplemente implementar herramientas de marketing en una plataforma no diseñada para especialistas en marketing es doloroso. Para ser justos con los desarrolladores, tampoco suele ser divertido para ellos. Prefieren trabajar en proyectos mucho más emocionantes e interesantes en lugar de cargar un paquete de metadatos.
Como todos sabemos a estas alturas, Shopify Plus es una plataforma alojada y está construida pensando en los especialistas en marketing. Tiene todas las herramientas estándar que buscan los especialistas en marketing. En mi último proyecto de Shopify Plus, pude implementar recomendaciones clave dentro de una hora después de la aprobación. Y a diferencia de muchas plataformas alojadas donde todos los cambios son globales (por lo tanto, no están disponibles), el lenguaje llamado Liquid, Shopify tiene un desarrollo interno que permite al usuario ser sencillo y permite cambios de front-end a nivel de tienda.
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Shopify Plus es multicanal
Para el propietario de la empresa Neil Waller, cofundador de la marca de relojes Shore Projects. La clave de su negocio en crecimiento es la Shopify Plus funcionalidad de ventas multicanal. “Como una nueva empresa para nuestro negocio, la transición fue rígida. Un sistema POS puede establecer enlaces a nuestra tienda en línea, lo que resultó en una operación increíblemente hábil ".
En otras palabras, permite que las empresas se vendan en línea, en cualquier tienda con el sistema POS de Shopify. Además, Shopify Plus permite a los comerciantes empresariales vender fácilmente a través de redes sociales como Facebook y Pinterest, lo que garantiza el máximo alcance de sus productos. El hecho más sorprendente es que acepta más de 70 formas distintas de pago, que incluyen PayPal y Bitcoin. Por lo tanto, permite que las tiendas vendan en múltiples regiones y diferentes idiomas.
Esta capacidad de conocer a los clientes cuando y donde sea que sean críticos para cualquier negocio que busque expandir su clientela y encontrar nuevos clientes.
Aplicaciones e integraciones.
- Venda fácilmente sus productos en las principales redes sociales. Esta capacidad multicanal puede fomentar más ventas.
- A través de API de redes sociales para promocionar sus productos.
- Aplicaciones y API integradas. Una amplia gama de extensiones complementarias.
- Acceso a una serie de aplicaciones, ya sean programas de fidelización como Yotpo, habrá aplicaciones para elegir para mejorar su tienda. Estas aplicaciones ayudan a que su sitio sea tan agradable como usted desea.
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DESVENTAJAS
- Dependencia de aplicaciones de terceros
Como mencionamos, para agregar funcionalidad a Shopify, a menudo necesita usar aplicaciones. Tenemos varios niveles de calidad y costo porque están construidos y respaldados por terceros. Una vez que haya comenzado a instalar algunas aplicaciones, su implementación puede ser un poco complicada y es posible que no necesite tener acceso para ajustar algunas aplicaciones.
2. Elegir la plantilla con cuidado
Algunas funciones están integradas en las plantillas, así que asegúrese de considerar esto al elegir qué plantilla se utilizará en el punto de partida. Un experto en Shopify, para agregar funcionalidad a una plantilla, debería ser capaz de escribir un código, pero esto es mucho más caro.
- Conjuntos de costos de transacción
Una vez que pague una tarifa de transacción de 0.5-2% además de su tarifa de entrada normal, a menos que esté en Shopify Plus. En comparación con el costo de administrar su propio comercio Woo o Sitio de Magento, es posible que descubra que sigue siendo una ganga, pero a algunos minoristas les preocupará pagar esta cantidad, además de su pasarela de pago.
- Limitaciones de contenido
Shopify no admite tener muchos tipos diferentes de datos, muy bien. Los diseños de blogs son bastante limitados, por lo que si quisieras hacer algo inusual, tendrías que configurarlo en otra plataforma de blogs como Square Space o Tumblr y luego ejecutarlo en blog.yoursite.com.
- Opciones de envío limitadas
Las reglas del precio de envío se basan en el precio total del pedido y / o el peso total 9 y también dependen del país). Esto puede resultar una desventaja para algunos minoristas.
- El pago no se puede personalizar
El pago se puede diseñar con CSS, pero los campos adicionales no se pueden editar y hay un límite sobre el que controlar. Para algunos minoristas, puede ser muy frustrante y desean agregar funciones avanzadas como la búsqueda de códigos postales.
- Dependencia de terceros
Como con cualquier producto de terceros. Además, depender completamente de ellos puede causar daños y cualquier cambio importante afectará gravemente a su negocio. Hay una gran cantidad de ventajas disponibles en Shopify. Puede crear fácilmente su negocio de esta manera, a un ritmo muy rápido y más fácilmente sin que le cueste mucho esfuerzo. Siempre existe la posibilidad de riesgo de plataforma en cualquier proyecto con 120,000 minoristas en la plataforma, estás en buena compañía.
Competidores de comercio electrónico SaaS
Hay tantas plataformas de comercio electrónico SaaS, pero solo algunas de ellas ofrecen un servicio de nivel empresarial bien considerado. A continuación se muestran los dos principales competidores de Shopify Plus.
Si bien tengo experiencia tanto con Magento como con Big Commerce, no tengo experiencia con sus versiones de nivel empresarial. Pero aquí está su información para referencia.
Shopify Plus frente a Magento Enterprise
La plataforma de comercio electrónico más antigua y reconocida es Magento. Un software de código abierto que es más común entre los desarrolladores y una variedad de tiendas de comercio electrónico es su producto principal, que es autohospedado. También ofrece un Magento Enterprise, que es básicamente el software Magento implementado en una solución de alojamiento personalizada con soporte de cuenta todo incluido. Tiene un precio de $ 18,000 y más por año, que está en línea con los precios de Shopify Plus.
Shopify Plus frente a Big Commerce Enterprise
El gran comercio es el principal competidor de Shopify en el espacio de la tienda en línea alojada. Son más pequeños, pero crecen rápidamente. Se diferencian de Shopify con un núcleo centralizado en las tiendas en línea (frente a las iniciativas fuera de línea de Shopify) e integrando muchas funciones directamente en su tablero (frente a agregarlas con aplicaciones). Los precios para empresas a gran escala también comienzan alrededor de $ 1000 / mes, pero también pueden aumentar según las necesidades.
Recomendado y útil:
Aquí tengo mi chat exclusivo con el equipo de soporte de Shopify, debo decir que son muy rápidos en respuesta:
Jitendra: Hola, quiero unirme a Shopify Plus. Tengo algunas preguntas.
● Comenzó el chat.
amanda g: Hola Jitendra 🙂
amanda g: Sin lugar a duda.
Jitendra: Pregunta rápida ¿cuál es exactamente la diferencia entre Shopify Plus y los otros planes de Shopify?
Jitendra: Por qué Shopify es mejor que Magento
amanda g: Seré honesto, no le presto mucha atención a Magento. Sin embargo, puedo responder preguntas sobre Shopify.
amanda g: Plus ofrece un nivel de élite de servicio a nuestros comerciantes que buscan un poco más de su Plan Shopify y tiene algunas características excelentes que pueden beneficiar a su ocupado negocio: - un SSL personalizado para su pago para darle a su tienda un aspecto más profesional al mostrar su URL personalizada al momento de pagar en lugar de checkout.shopify.com - llamadas API adicionales que le permiten integrarse con aplicaciones personalizadas - un pago personalizable que le brinda más control sobre la marca de su tienda - un administrador de cuentas que comprende su negocio y puede ayudarlo Obtén el máximo valor de usar Shopify: un administrador de lanzamiento que te ayuda a poner tu tienda en línea más rápido al brindar capacitación sobre la plataforma, ayudar con integraciones de terceros y encontrar socios para trabajar en proyectos de diseño y desarrollo específicamente para tu negocio.
Jitendra: Entonces, ¿podemos configurar ofertas móviles en Shopify plus, es compatible con dispositivos móviles?
Jitendra: ?
Jitendra: Podemos ejecutar cualquier tipo de tiendas de comercio electrónico.
Jitendra: ?
amanda g: Sí, es compatible con dispositivos móviles.
Jitendra: Entonces, solo para preguntar. Si comencé con el plan Advanced Shopify u otro plan, podría actualizar en una fecha posterior a medida que mi empresa escalara.
amanda g: Puede ejecutar más de una tienda de comercio electrónico, por lo que es bueno para diferentes países, etc.
amanda g: Sí, puede actualizar si lo desea.
Jitendra: ¿También existe la opción de degradar en cualquier momento?
amanda g: Puedo conseguir que un experto de Shopify Plus se comunique con usted si está interesado. Alguien que lo sepa de adentro hacia afuera.
Jitendra: ¿Es mejor que bigcommerce?
amanda g: No se puede degradar de Shopify Plus, es un contrato, pero otros planes de Shopify se pueden degradar.
Jitendra: Escuché mucho sobre ellos
Jitendra: Por favor responde esto
amanda g: Sé mucho sobre Shopify pero nunca examino a nuestros competidores.
Jitendra: ¿Qué otras características geniales tiene Shopify Plus?
Jitendra: ¿Permite Shopify Scripts?
Jitendra: ¿Podemos aumentar los límites de llamadas a la API?
amanda g: Sí, así es.
amanda g: No soy un experto en API, un experto en Plus sería mejor para responder este tipo de preguntas.
Jitendra: ¿Puedes conectarte?
Jitendra: Por favor
amanda g: Puedo acudir a ellos por ti y pedirles que se pongan en contacto contigo.
amanda g: ¿Tiene un número de teléfono al que puedan llamarlo?
Jitendra: Por supuesto
Jitendra: gracias
Jitendra: +919971010421
Jitendra: Gracias por responder a todas las preguntas.
amanda g: No hay problema 🙂 ¿Su empresa ya tiene un nombre o aún está en proceso?
Jitendra: He
Jitendra: Gracias esperaré la llamada
Tu gurú está escribiendo ...
amanda g: Bien, te lo transmitiré ahora, alguien de nuestro equipo Plus se pondrá en contacto pronto.
Conclusión: ¿Debería usar Shopify Plus para su negocio? La respuesta es SI
Le sugerimos que revise los puntos que se mencionan a continuación sobre Shopify Plus, si desea poner en marcha una tienda online y:
- Tiene una tienda minorista grande y en crecimiento (física o en línea)
- Tiene ventas de al menos $ 500,000 por año.
- Anticipa o planea que su volumen de ventas continuará creciendo, sin límite a la vista potencialmente
- Tiene picos periódicos en sus ventas, quizás hasta miles de pedidos por minuto.
- Quiere centrarse en el diseño y el marketing, y el comercio minorista, que no es su entorno técnico en línea.
- Quiere un escaparate único, personalizado, adaptado a cualquier plataforma móvil, de forma automática.
- Quienes desean un soporte al cliente dedicado con una relación a largo plazo junto con su proveedor de servicios de comercio electrónico.
- Anticipa expandirse globalmente, en diferentes regiones e idiomas
- Para llegar a más clientes, la venta multicanal puede ayudarlo.
¿Por qué usarías Shopify Plus?
Shopify lanzado Shopify Plus en abril de 2014 para satisfacer a sus clientes más grandes que estaban superando su original plataforma de comercio electrónico. Shopify logró manejar algunos negocios de gran volumen, pero no fue designado para hacerlo.
Si ya eres cliente de Shopify y no quieres activar Shopify Plus, estos son los cuatro puntos Plus adicionales principales que tiene Shopify Plus:
- Tendrás tu propia marca y nombre de dominio con el pago
- Para soporte y personalizado, un administrador de cuenta dedicado cuando se encuentra en niveles muy altos de tráfico.
- integración personalizada con plataformas de gestión e inventario
- la capacidad de crear clones de sus tiendas para diferentes países de destino
Si ya tiene una tienda en línea en otro lugar y desea pasar a una plataforma de nivel empresarial, Shopify Plus ofrece una solución llave en mano a la que puede mudarse directamente. Aunque es relativamente nuevo, Shopify Plus ya tiene algunos clientes importantes y generalmente se menciona entre las tres principales plataformas de comercio electrónico empresarial.
Las reseñas de los usuarios de este software han dado una respuesta abrumadora y han sido muy positivas al respecto.
gracias por publicar como este
este es el mejor articulo gracias una vez mas
Hola Jitendra,
Otra publicación muy útil como siempre, una información completa sobre shopify plus que ya es muy conocida en el lugar del comercio electrónico. Shopify más una gran plataforma de comercio electrónico utilizada para aumentar las ventas en línea y las grandes marcas. Muy bueno saber más al respecto a través de tu post escrito todo para saberlo todo al respecto. Me sorprende escuchar que Shopify plus está completamente alojado y es una plataforma de comercio electrónico Saas.
Hace unos días, escribiste una hermosa publicación sobre las diferencias de Wix Vs Shopify Vs WooCommerces que fue bastante interesante de conocer. Leer sobre sus ventajas: como comparar sus características, el precio es muy bueno. Lo mejor que todos quieren escuchar es la atención al cliente y el servicio, lo cual es bueno en Shopify Plust.
Gracias por compartir.
- Ravi.