Para organizaciones que buscan robusto software de CRM que además es fácil de usar, HubSpot es la elección ideal. El plan gratuito, liviano pero poderoso, de la plataforma lo hace accesible para empresas más pequeñas y nuevas.
Las capacidades complementarias de CRM, marketing, ventas y servicio al cliente de HubSpot se pueden usar para manejar y mantener nuevos clientes potenciales en esta cuenta gratuita. Entre estos se encuentran los informes del tablero, el monitoreo de acuerdos y la gestión de canalización, a los cuales se puede acceder a través de una interfaz de usuario simple e intuitiva.
Sin embargo, debe tener en cuenta que el plan gratuito solo ofrece un servicio de atención al cliente mínimo en forma de chat en la aplicación y ayuda telefónica. También hay cientos de aplicaciones de terceros que se pueden integrar en HubSpot, sin embargo, algunas de ellas requieren una suscripción paga.
Hay algunas alternativas disponibles para usted si desea realizar una actualización. Cada herramienta de HubSpot tiene un plan premium Starter, Professional o Enterprise. Alternativamente, la actualización del paquete CRM Suite, desde $45 al mes, combina aspectos de cada Hub.
Las actualizaciones al plan Professional pueden ser costosas, incluso si los planes Starter parecen ser rentables y ofrecen muchas funciones para las pequeñas empresas. Si su empresa aún está en sus inicios, competidores como el plan estándar de Zoho CRM pueden ahorrarle dinero mensualmente.
¿HubSpot tiene lo que necesitas?
Te contamos todo lo que necesitas saber sobre HubSpot CRM en nuestra revisión para que pueda tomar una decisión informada. Sin embargo, HubSpot CRM es un producto distinto del producto estrella de la empresa, HubSpot, que durante mucho tiempo ha sido un líder de la industria en tecnología de automatización de marketing digital. Viene con una versión gratuita de los centros de marketing, ventas y servicios. Formularios web, chat en vivo y bots, herramientas publicitarias y herramientas de asistencia técnica son algunas de las funciones disponibles. Las soluciones de marketing por correo electrónico, que comienzan en $ 50 por mes, también están disponibles a través de la empresa.
¿Qué hace exactamente HubSpot?
Una plataforma de ventas y marketing entrante, HubSpot ayuda a las empresas a atraer visitantes, convertir clientes potenciales y cerrar nuevos clientes.
Reunir una multitud de funcionalidades y permitir que los equipos de marketing y ventas administren todas sus actividades en un solo lugar es la forma en que logra este objetivo. La automatización del flujo de trabajo, la generación de contenido para las plataformas de redes sociales, la captura de clientes potenciales, la gestión de las relaciones con los clientes, el mapeo del embudo de ventas y la supervisión del rendimiento son parte de este proceso.
Como resultado, las empresas pueden manejar mejor los esfuerzos de ventas y marketing, y los clientes potenciales se pueden nutrir sin problemas a lo largo del viaje del comprador. No habrá más silos de información o departamentos que no estén sincronizados. Todo tiene lugar en un solo lugar.
Con la adición de Operations Hub, HubSpot afirma que su plataforma ahora es aún más poderosa y fácil de usar que antes. Las operaciones generales se beneficiarán de este nuevo software, que incluye funciones como la sincronización de datos entre HubSpot y docenas de aplicaciones populares de terceros, así como información sobre los negocios de sus clientes.
Los datos de los clientes se pueden limpiar y automatizar en una plataforma CRM central con la ayuda de Operations Hub, que es parte del plan CRM Suite Starter y se puede acceder a través del plan gratuito.
Los usuarios del generador de informes personalizados de HubSpot ahora tienen acceso a los datos de la campaña, lo que les permite incluir métricas como reproducciones de videos, visitas a páginas y conversiones en sus informes.
Finalmente, la extensión de ventas de HubSpot de HubSpot permite a los usuarios crear ofertas directamente desde sus bandejas de entrada de Gmail o Outlook. Ya no tiene que interrumpir su flujo de trabajo para ingresar la información necesaria para el nombre, la etapa, la cantidad y otros parámetros de un trato.
Precios de HubSpot
Puedes tener tantos usuarios y contactos en HubSpot CRM como quieras de forma gratuita. Es posible usar el servicio de forma gratuita eternamente, pero si desea funciones adicionales, puede comprarlas como servicios complementarios.
El chat en vivo y los bots conversacionales están disponibles de forma gratuita en el producto HubSpot CRM, que incluye una serie de capacidades de marketing. Los centros de marketing, ventas y servicio al cliente están incluidos en este CRM gratuito, lo que lo hace mucho más útil. Tener toda la información de contacto, empresa, trato y tarea disponible en los tres lugares es muy útil. La buena noticia es que todas estas funciones son gratuitas.
Hay cuatro niveles de planes pagos de HubSpot para elegir si está interesado en hacer la inversión. Aquí se incluyen las tarifas mensuales de los Hubs de Marketing, Ventas, Servicio y CMS. Para las versiones pagas, puede esperar pagar entre $ 40 y $ 3,200 por mes.
Entre las funciones de la plataforma HubSpot CRM gratuita se encuentran las capacidades de chat en vivo, marketing y ventas que pueden manejar hasta 1 millón de conexiones.
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