En busca de sus principales preguntas sobre HubSpot CRM, hemos respondido aquí en esta publicación.
Plantillas de HubSpot Theme Vs HubSpot:
Los temas de HubSpot son diferentes a las plantillas. HubSpot tenía plantillas a la venta en el mercado donde se podían encontrar todo tipo de plantillas, como plantillas de páginas de destino y diseños de páginas web. Se codificaron de forma diferente porque estaban disponibles por separado. Esto fue un inconveniente porque cada sitio tenía diferentes configuraciones que solo podían editarse mediante una opción fácil de arrastrar y soltar. HubSpot cambió las reglas del juego al vender temas que agrupan diseños de páginas web con configuraciones predefinidas para que sean más fáciles de editar con un solo clic.
¿Se puede piratear mi HubSpot?
La seguridad es una parte muy importante del camino. Solución HubSpot Los socios intentan convencer a los clientes de usar HubSpot como su CMS. El sistema es propietario y está alojado por HubSpot y administrado por ellos. Es mejor que WordPress u otros CMS de código abierto porque tiene una caja negra que no se puede ver, pero aún existen algunos problemas de seguridad con las integraciones de terceros que se pueden piratear. Entonces, la respuesta es sí, su portal de HubSpot puede ser pirateado y los datos de su portal pueden ser robados.
Las integraciones de terceros pueden provocar violaciones de datos. Tu plataforma de HubSpot es vulnerable a las filtraciones de datos si usas una herramienta de terceros que ha sido infectada con malware. Verifica la calificación de seguridad de cualquier aplicación de terceros que estés integrando con tu portal de HubSpot y no uses una aplicación que tenga una calificación de seguridad baja. Pero muchas personas también usan aplicaciones de middleware personalizadas entre su portal de HubSpot y otro sistema en su pila, como Salesforce o Marketo, por ejemplo. Estas aplicaciones tienen un pequeño agujero en el portal de HubSpot donde pueden enviarse y recibir datos entre sí.
HubSpot tiene una infraestructura de producto alojada en Amazon Web Services (AWS). Los datos de sus clientes se almacenan en Frankfurt Alemania y se almacenan en Google Cloud Platform (GCP). Pasa por el GCP antes de ser transferido a EE. UU.
¿Usar HubSpot CRM hará que mi equipo de ventas sea más eficaz?
Sí, eso creo. Una de las cosas más útiles de este sistema es que cuando ingresas un nuevo contacto o empresa, HubSpot CRM completa automáticamente los detalles básicos de la empresa desde una base de datos. También le proporciona automáticamente noticias relevantes y recientes relacionadas con las empresas que está rastreando, lo que le permite iniciar una conversación con su contacto después de períodos sin comunicación.
¿HubSpot CRM tiene costos ocultos o adicionales?
Si bien los costos no están ocultos, el modelo de ingresos de HubSpot es bastante inteligente. CRM es una herramienta gratuita para que la gente venga y pruebe el sistema. HubSpot espera que una vez que estés dentro, puedan venderte en otras cosas.
¿Puedo usar HubSpot CRM sin usar la plataforma de automatización de marketing?
Oye, puedes iniciar tu cuenta aquí. Esta es una buena oferta tanto para los usuarios como para HubSpot. HubSpot espera que su software CRM sea tan bueno que ayude a las personas a encontrar lo que necesitan y hacer que lo compren. Cuando esto suceda, también podría considerar comprar la suite de automatización de marketing como usuario pago.
De cualquier manera, cuando te registres para obtener tu cuenta gratuita de HubSpot CRM, ten en cuenta que la empresa ahora te tiene como líder calificado en marketing (MQL) en su base de datos. Puede esperar que algunos correos electrónicos lo inciten a explorar su otro producto
¿Qué diferencia a HubSpot CRM de otros CRM populares?
HubSpot CRM es un sistema que las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar para ayudarles con las ventas.
Es fácil de usar y tiene características que le facilitan mantenerse al día con su canalización.
Uno de los beneficios clave de HubSpot CRM es que se integra con Gmail para que puedas obtener una vista completa de los datos del registro de contactos directamente en tu bandeja de entrada.
HubSpot CRM tiene un llenado automático de datos para registros individuales y de la empresa. Las capacidades de filtrado avanzadas y las funciones de búsqueda le permiten encontrar registros de contactos fácilmente.
Puede hacer una lista de tareas, enviar correos electrónicos, adjuntar archivos, guardar notas de llamadas con clientes potenciales e incluso etiquetar a otras personas para comunicarse más fácilmente.
¿Existe un límite para los usuarios de HubSpot CRM?
Puede agregar tantas personas como desee para que sean usuarios en el CRM. Este es el mismo modelo que usa HubSpot para su suite de marketing. Pero si desea utilizar alguna de las herramientas de ventas más caras, deberá pagar precios bastante estándar por usuario, como cobran otras empresas de CRM.
¿HubSpot CRM funciona bien para grandes equipos de ventas?
No estoy seguro de que al equipo de productos de HubSpot le guste esto, pero desde mi perspectiva, HubSpot CRM es mejor para empresas con menos de 20 asociados de ventas. También es una opción atractiva para empresas muy pequeñas y medianas. Si está leyendo esto desde detrás del escritorio de una gran empresa con más de 50 o 100 asociados de ventas, valdría la pena seguir con SalesForce.
¿Quién debería considerar usar HubSpot CRM?
HubSpot ha diseñado un buen CRM para pequeñas y medianas empresas. Si es una empresa más grande con mucho personal, es posible que no sea la solución adecuada para usted. Primero, averigüe cuáles son sus objetivos y luego vea si la integración de HubSpot CRM realmente lo ayudará a alcanzar esos objetivos.
¿Cuál es la diferencia entre el seguimiento de anuncios en HubSpot y el seguimiento de anuncios en cuentas de Facebook y Google?
HubSpot te ayuda a realizar un seguimiento de tus anuncios y a comprender mejor su rendimiento. También simplifica la publicidad al colocar un código al final de la URL del anuncio. Este código le dirá quién está interesado en su anuncio, para que pueda orientarlos más fácilmente. También le permite realizar un seguimiento de todas las diferentes campañas a través de un solo lugar en lugar de tener que verificar cada una por separado.
Es difícil medir la efectividad de su campaña de anuncios si no usa Google o Facebook. Con estos dos, puede rastrear y monitorear sus anuncios fácilmente. Obtendrá información detallada sobre qué parámetros funcionan mejor que otros y qué tan bien funcionan. El único inconveniente es que le permitirá ver los informes de las cuentas que ha creado usted mismo. Esto puede ser difícil porque los especialistas en marketing tienen que mirar cada cuenta para recopilar información sobre ellas, lo que se vuelve frenético después de un tiempo. También lleva tiempo analizar estos informes porque todos se juntan en un solo lugar, pero luego los especialistas en marketing deben examinarlos detenidamente para encontrar lo que necesita mejorar y realizar los cambios correspondientes.
¿Cuáles son los puntos de referencia para la conversión de páginas de destino?
Las páginas de destino son algo importante para cualquier negocio. Es una página que pones en Internet para contarle a la gente sobre tu negocio. Desea asegurarse de que el mensaje que les está transmitiendo sea claro para que puedan entenderlo.
Mensaje de Convery claramente.
Por ejemplo, cuando alguien ingresa a su página, no quiere que piense que se trata de otra cosa debido a una redacción poco clara o un diseño confuso.
Si usa una llamada a la acción, asegúrese de que sea correcta. Si no es así, entonces la audiencia podría pensar que hará clic en el botón, pero no se le llevará a donde quiere ir.
Asegúrese de que la página de destino esté libre de riesgos.
Cuando las personas visitan su página de destino, es más probable que realicen una compra. Pero la gente quiere que esté seguro cuando compran algo en línea. Intente asegurarse de decirles que es seguro para que se sientan cómodos comprando cosas en su sitio.
¿Cómo puedo traducir mi proceso de ventas real en HubSpot?
Con HubSpot, puedes realizar un seguimiento de tu proceso de ventas. Puede ver informes que le muestran cómo ha ido su proceso. El proceso de venta es cuando alguien contacta a un cliente potencial, se conecta con él, lo investiga, se lo presenta y luego cierra la venta. Con HubSpot podrás mantenerte informado en cualquier etapa del proceso en el que te encuentres y te ayudará para que puedas realizar más ventas.
¿Cuándo debemos pasar un cliente potencial de marketing a ventas?
No hay un tiempo establecido para pasar una ventaja. Un cliente potencial es alguien que quiere comprar un producto o servicio y necesita más información. Lo más importante es que te asegures de que el cliente obtenga la información que necesita para que pueda decidir si quiere comprar tu producto o no. Para hacer esto, primero habla con ellos y luego pasa el cliente potencial a su equipo de ventas.
Podrán ayudarlo con cosas como comprender las necesidades del cliente y cerrar cualquier trato que tenga.
Antes del CRM como herramienta de software, existía la Gestión de Relaciones con el Cliente como metodología y estrategia.
¿Qué funciones de gestión de relaciones con los clientes tuvo en cuenta al crear HubSpot CRM? ¿Qué actividades posteriores a la adquisición están representadas en el software?
HubSpot CRM aún es joven. Todavía no han ido demasiado lejos. Se centran en los fundamentos de CRM que serán importantes en cada etapa de la vida de un cliente. La parte más importante de esto es proporcionar un registro de cliente unificado que esté organizado y sea fácil de entender, con información de diferentes fuentes, como correos electrónicos e interacciones pasadas. ¡Esto les permitirá hacer mucho más para ayudar a los clientes en el futuro!
No he visto ninguna información sobre los precios del CRM. ¿Cuanto costara?
La funcionalidad principal de HubSpot CRM es gratuita para que todos la utilicen. Cuando comienzas a usar HubSpot CRM, hay algunas versiones de prueba de funciones premium que puedes encontrar alrededor de la herramienta. Estas no son las características principales de HubSpot CRM, son herramientas que te ayudarán a vender mejor y más rápido. El objetivo de HubSpot es tener una gran base de empresas que utilicen HubSpot CRM de forma gratuita para siempre y ofrecer funciones premium útiles que se integren bien con el CRM.
¿Cómo es la integración de HubSpot CRM con Outlook?
Cuando usa las herramientas de ventas gratuitas de HubSpot y Outlook, puede enviar correos electrónicos con seguimiento. Tiene la opción de registrar esos correos electrónicos en su CRM a través de la función "Iniciar sesión en CRM". ¡Esto le ayudará a rastrear las comunicaciones sin nada del trabajo! Apple Mail también tiene esta función y están buscando más opciones para ayudarlos con el seguimiento de sus comunicaciones.
¿Cuál es la mejor manera de migrar datos de nuestro CRM existente a HubSpot CRM? ¿Se eliminarán los contactos duplicados?
Si tienes una integración entre HubSpot Marketing y otro CRM, cuando inicies sesión en HubSpot CRM, se mostrarán todos tus datos. Esto incluye información de contacto y datos de propiedad de la empresa. A veces, también aparecen datos de comportamiento. Hay ciertos datos que se pueden importar a HubSpot CRM. Importar una lista de contactos, junto con cualquier dato de propiedad personalizado, es un proceso sencillo.
Si aún no tiene configurada una integración, llevará algún tiempo importar los datos de propiedad de la empresa y los contactos a su CRM.
Quick Links:
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