Les entrepreneurs se posent un certain nombre de questions lorsqu'ils débutent ou lorsqu'ils se développent. Ai-je un plan pour faire la paie? Comment puis-je faire connaître mon entreprise ? La position de mon produit sur le marché est-elle optimale ? Quoi qu'il en soit, quel système téléphonique professionnel me convient le mieux ? Nous sommes en affaires depuis longtemps et nous aimerions vous aider à répondre à certaines de ces questions.
Nous croyons que les meilleures solutions pour les entrepreneurs sont celles qui sont rapides, faciles et simples. Pour cette raison, nous pensons que le meilleur système téléphonique pour une entreprise n'est pas un modèle, une marque ou une marque spécifique. Une performance constante est la plus haute qualité.
Tu n'as pas besoin de dépenser beaucoup d'argent sur des mises à niveau coûteuses ou des extras/accessoires pour maintenir le bon fonctionnement d'un système téléphonique de haute qualité pour les petites entreprises. Vous n'avez pas besoin de vous impliquer dans d'excellents systèmes téléphoniques virtuels, car ils font ce dont vous avez besoin. Très probablement, ce ne sera pas si différent de votre système téléphonique actuel.
Assurez-vous d'être sur la bonne voie
Vous pourrez peut-être obtenir le meilleur système téléphonique en ce moment. Oui, je le pense! Au lieu de partir de zéro lorsqu'il s'agit d'un nouveau système téléphonique, ne serait-il pas agréable de pouvoir utiliser le système téléphonique que vous avez déjà ? Pas de grosses factures à payer. Il n'y aura pas d'enchevêtrement supplémentaire d'appareils à stocker. Et il n'y a pas de nouveau logiciel à découvrir pour l'équipe. C'est aussi simple que de décrocher le téléphone, de composer un numéro et d'avoir une conversation.
Cela ne pose aucun problème. En utilisant les téléphones que vous possédez actuellement, \ vous pouvez créer un système téléphonique complexe. De cette façon:
Commencez avec un téléphone fonctionnel de n'importe quel opérateur, à tout moment !
Avez-vous une ligne fixe ou un téléphone mobile? Bon! Vous êtes arrivé.
Votre système de téléphone virtuel vous permet d'acheminer les appels vers n'importe quel téléphone actuellement utilisé. Peu importe le type de téléphone que vous possédez ou le fournisseur que vous utilisez. « Même si vous le souhaitez, vous pouvez tout exécuter sur vos téléphones portables si vous le souhaitez. En fait, un nombre croissant d'entreprises font précisément cela. Les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à économiser de l'argent en éliminant leurs téléphones de bureau et leurs lignes fixes au profit de l'utilisation exclusive de leurs téléphones portables pour gérer leur entreprise sont de plus en plus courants.
Nous devrions nous attendre à voir une augmentation significative du nombre d'entreprises qui fonctionnent uniquement via des appareils mobiles, car les entreprises utilisent de plus en plus les travailleurs à distance, les indépendants et d'autres méthodes pour réduire la taille de leur personnel interne.
C'est une situation gagnant-gagnant, puisque vous pouvez économiser de l'argent tout en restant connecté. Pour que cette idée fonctionne, vous n'avez même pas besoin d'un téléphone portable spécifique. Faites ce que vous pouvez avec ce que vos employés ont sur eux. Que vous utilisiez Verizon, AT&T, T-Mobile ou tout autre opérateur, votre système virtuel fonctionnera avec ces téléphones.
Pas besoin d'utiliser des téléphones portables, bien sûr. Vous pouvez utiliser n'importe quel autre téléphone dont vous disposez. Il est possible d'acheminer les appels téléphoniques d'un téléphone fixe vers un smartphone comme vous le feriez avec un smartphone. Si vous en avez un, vous pouvez même l'utiliser comme téléphone satellite. Vous êtes prêt à partir tant que vous avez un plan de service actif et un numéro de téléphone pour l'appareil.
Créez une liste de numéros de téléphone existants à utiliser comme numéros de transfert.
Ajoutez simplement vos téléphones à la liste des numéros de téléphone de transfert du compte Talkroute pour commencer. Si vous êtes bloqué, n'hésitez pas à nous appeler et nous vous aiderons tout au long du processus. Une fois que vous avez ajouté tous vos téléphones, vous pouvez personnaliser la façon dont ils reçoivent les appels et les SMS.
Il est possible d'acheminer les appels vers différents téléphones à des moments différents en utilisant les heures d'ouverture ou l'option de transfert programmé. Cette capacité est particulièrement avantageuse pour les entreprises dont le personnel est réparti sur plusieurs fuseaux horaires. Cela garantit que la bonne personne reçoit l'appel.
Les employés de New York ne peuvent pas être interrompus au milieu de la nuit par un appel d'un employé de Los Angeles.
L'étape suivante consiste à configurer plusieurs boîtes vocales sur votre compte, plutôt qu'une seule. Les messages peuvent être acheminés vers différentes boîtes aux lettres en fonction de la configuration de votre système, ou ils peuvent tous être dirigés vers la même boîte aux lettres pour tous les membres de votre équipe.
Cette fonctionnalité permet à la technologie de Talkroute d'être utilisée par des entreprises de toutes tailles. Si vous utilisez le menu d'appel et que vous souhaitez acheminer chaque option vers une personne ou un service différent, il est pratique d'avoir des boîtes aux lettres distinctes pour chaque employé.
Utilisez vos propres téléphones pour créer une ligne d'affaires.
Pour utiliser Talkroute, il vous suffit d'avoir un téléphone en état de marche. Vous pouvez l'utiliser pour diviser les appels professionnels et personnels si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise ou propriétaire d'une grande entreprise avec un surplus d'anciens téléphones prêts à être utilisés à bon escient. Cependant, ils peuvent toujours vous joindre, vous et votre personnel, à tout moment s'ils choisissent de le faire en composant votre numéro de téléphone personnel à la place.
Peu importe que vous utilisiez un numéro existant ou celui de l'inventaire ; quel que soit le numéro que vous choisissez, ce sera votre numéro de téléphone professionnel principal à l'avenir. Cela signifie également que lorsque vous rappelez une personne, votre numéro privé est toujours masqué et elle ne verra que votre numéro d'entreprise sur l'identification de l'appelant.
Il est possible d'envoyer des appels vers la messagerie vocale d'entreprise de votre compte au lieu du propriétaire de votre téléphone. Sinon, vous pouvez diriger les appels entrants vers votre boîte vocale personnelle si vous le souhaitez.
Grâce à notre système virtuel, vous pourrez envoyer et recevoir des messages texte via vos numéros d'entreprise principaux, plutôt que la messagerie texte interne sur votre téléphone. Ainsi, les messages personnels et professionnels ne seront jamais confondus. Les messages texte des clients et des proches sont conservés séparément dans des dossiers séparés sur votre ordinateur.
Les applications de bureau, en ligne et mobiles Talkroute, ainsi que les notifications de texte à e-mail, vous permettent d'accéder à vos messages professionnels lors de vos déplacements. Les clients peuvent envoyer votre numéro d'entreprise par SMS et le voir sur leur identification de l'appelant de la même manière qu'ils peuvent l'appeler.
Vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise à partir d'un téléphone portable
L'utilisation d'un système téléphonique virtuel est populaire parmi les petites entreprises bien établies et les start-ups. Talkroute leur permet de tout gérer facilement à partir d'un seul téléphone portable. Les messages texte, l'historique des appels et la messagerie vocale sont tous accessibles à l'aide de notre application mobile.
En ajoutant des options telles qu'un menu d'appel, des messages d'accueil personnalisés ou de la musique pendant le temps d'attente, vos consommateurs ne pourront pas savoir qu'ils ont atteint votre téléphone portable personnel.
L'identification de l'appelant du client affiche uniquement le numéro de votre entreprise, même si vous utilisez un téléphone portable personnel pour passer un appel téléphonique. Avec seulement un téléphone portable comme moyen de communication, vous pouvez faire toutes vos affaires où que vous soyez.
Si vous n'êtes pas au bureau et que vous devez apporter des modifications à votre compte, vous pouvez utiliser nos applications de bureau, en ligne et mobiles pour le faire, ou utiliser un navigateur mobile.
Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur tous les systèmes.
Un système téléphonique virtuel peut être configuré à l'aide de vos téléphones existants, mais ces informations ne s'appliquent que si vous utilisez le service Talkroute. Si vous disposez déjà d'un service de téléphonie virtuelle qui vous permet d'utiliser votre propre téléphone, les étapes doivent être similaires.
Ce n'est toujours pas autorisé par un grand nombre de fournisseurs de services, y compris la plupart des systèmes VoIP. Pour utiliser ces systèmes téléphoniques, vous aurez besoin de téléphones spécifiques et d'autres équipements. Dans une certaine mesure, ils peuvent même vous demander d'utiliser leurs propres téléphones propriétaires.
D'autre part, il est possible de gérer une entreprise depuis n'importe quel endroit en utilisant n'importe quel type de téléphone et n'importe quel opérateur avec Talkroute. Vous pouvez utiliser n'importe quel type de technologie de communication vocale, y compris un téléphone portable, une ligne fixe, VoIP, Google Voice ou un numéro Skype.
Les avantages de garder les choses simples et faciles
La plus grande sophistication est la simplicité. 1977 a été l'année où Apple a adopté ce slogan comme mascotte. Depuis lors, l'attitude cool et sans prétention d'Apple envers la sophistication a servi d'inspiration à toute une nouvelle génération de concepteurs de produits et de chefs d'entreprise. En conséquence, nous avons également été inspirés.
Les entrepreneurs trouvent que Talkroute est une aubaine. Nous savons tous à quel point il est difficile de démarrer une entreprise. Selon la Small Business Administration, une petite entreprise sur cinq s'effondre au cours de la première année, et la cinquième année, la moitié d'entre elles ne sont plus. Si vous voulez augmenter vos chances de survie, que devez-vous faire ?
Il est essentiel d'avoir le bon produit, le bon personnel et la bonne stratégie. Cependant, garder les choses simples, légères et efficaces peut grandement contribuer à rendre votre entreprise financièrement viable. Ne gaspillez pas votre argent dans un système téléphonique sophistiqué si votre entreprise n'en a pas besoin. Tirez le meilleur parti de ce que vous avez.
Trop d'entrepreneurs se préoccupent de leur apparence plutôt que de leurs performances.
Nous comprenons parce que nous sommes aussi des propriétaires d'entreprise. Il est difficile de résister à l'envie de se vanter de vos nouvelles marchandises impressionnantes auprès de votre famille et de vos amis qui doutaient de votre capacité à les fabriquer. Économisez de l'argent là où vous le pouvez (comme sur les téléphones) et utilisez-le plutôt pour financer le développement de produits, le marketing et les ventes. Ces efforts portent leurs fruits. Un système téléphonique coûteux ne suffira pas.
Même si vous ne l'êtes pas, ayez toujours l'air professionnel.
L'utilisation d'un téléphone existant pour configurer un système téléphonique virtuel est simple, rapide et facile. Une fois que vous avez configuré le système à votre convenance, il fonctionnera sans aucun effort supplémentaire de votre part. Cependant, si vos préférences changent ou si vous souhaitez ajouter plus de téléphones à votre compte à l'avenir, vous pouvez le faire. Profitez de l'essai gratuit pour voir si Talkroute convient à votre entreprise.
