Dans notre quotidien, intelligence artificielle (IA) est devenu un aspect intégral. Un monde sans intelligence artificielle (IA) est difficile à imaginer.
L'IA a eu le plus grand impact sur le secteur commercial. Il est de plus en plus démontré que l'intelligence artificielle (IA) augmente la productivité et le développement des entreprises.
Un grand nombre d'entreprises n'ont pas encore utilisé les capacités de l'IA. Selon une récente étude mondiale, seulement la moitié des organisations ont utilisé l'intelligence artificielle (IA) dans leurs opérations commerciales.
Malheureusement, l'intelligence artificielle est utilisée par moins de petites entreprises. Les propriétaires d'entreprise pourraient perdre des milliers de dollars à la suite d'une telle négligence.
Contrairement aux idées reçues, les technologies d'intelligence artificielle (IA) sont à la fois peu coûteuses et simples à utiliser. Pour créer votre petite entreprise, le type d'IA dont vous avez besoin dépendra de vos objectifs spécifiques.
1. Générez des ventes et des profits
La rentabilité et la croissance sont les principaux objectifs de toute entreprise. Les entreprises de toutes tailles fermeront leurs portes si elles ne le font pas générer des revenus et des profits.
L'intelligence artificielle (IA) peut aider les petites entreprises à générer des revenus et de la rentabilité de plusieurs manières. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) appartient à la direction de l'entreprise.
En Turquie, Migros est une entreprise d'épicerie qui a pu augmenter ses ventes grâce à l'application de l'IA. Alors que de nombreux consommateurs doivent se rendre dans d'autres magasins parce qu'ils ne trouvent pas ce dont ils ont besoin, Migros utilise l'intelligence artificielle pour s'assurer que leurs rayons sont toujours remplis.
La satisfaction des clients et les achats répétés sont maintenus lorsque les articles sont facilement accessibles. Grâce à l'intelligence artificielle, Migros peut en savoir plus sur les habitudes d'achat de ses clients. Grâce à ces informations, ils peuvent s'assurer que les clients peuvent mettre la main sur leurs articles préférés.
2. Automatisez l'interaction client
Avant qu'une entreprise n'offre un produit à un consommateur, il y a un certain type de communication. Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour convaincre un consommateur potentiel d'acheter un produit ou un service auprès de vendeurs. En conséquence, les entreprises ont été contraintes de supporter d'énormes pertes en termes d'argent et de main-d'œuvre.
De nos jours, l'intelligence artificielle (IA) a transformé la façon dont les organisations se connectent avec leurs clients. Service client automatisé est désormais possible grâce aux chatbots.
De nombreuses entreprises incluent désormais les boîtes de discussion en tant que fonctionnalité standard. De plus, à mesure que les boîtes de discussion deviennent plus aptes à converser avec les humains, elles s'immiscent dans des domaines autrefois réservés aux humains.
Une technologie de chatbox connue sous le nom de Babylon Health est utilisée par plusieurs hôpitaux au Royaume-Uni. Les réponses d'une personne peuvent être utilisées par le bot pour évaluer si une visite chez le médecin est nécessaire ou non. En tant que patient, vous pouvez utiliser Babylon pour fixer des objectifs pour vos soins de santé, organiser des visites et gérer vos symptômes.
Les petites entreprises sont bien placées pour bénéficier de l'intelligence artificielle (IA). Les petites entreprises manquent de ressources pour rivaliser avec les grandes organisations en matière de service client.
Les petites entreprises peuvent rester en contact avec leurs clients 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept en utilisant des systèmes IVR. Aucun appel entrant ne reste sans réponse avec le système IVR.
De plus, vous pouvez utiliser l'IA pour gérer vos processus de paiement et de contrat. Les procédures de contrat et de paiement chez Mckesson ont été automatisées. Leurs clients peuvent maintenant facilement faire affaire avec eux.
3. Recrutement efficace
Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour trouver le personnel approprié pour pourvoir les postes vacants dans une entreprise. Choisir le meilleur candidat n'est pas toujours une tâche facile.
Jusqu'à l'avènement de l'intelligence artificielle (IA), le personnel des ressources humaines prenait ses décisions d'embauche en grande partie sur son intuition et les impressions qu'il avait des personnes qu'il rencontrait. Vous payez un prix élevé pour ne compter que sur votre intuition et vos impulsions. De nombreuses entreprises ont porté des jugements erronés en ce qui concerne leurs processus d'embauche.
Les employeurs utilisent déjà HireVue, un programme de recrutement AI populaire. Unilever a économisé plus d'un million de livres en dépenses de recrutement grâce à cette technologie. Les données des candidats sont analysées par la technologie de HireVue, qui évalue s'ils correspondent ou non au poste.
Grâce à l'intelligence artificielle, le processus de recrutement n'a jamais été aussi rapide. Investir dans l'IA sera payant à long terme.
4. Obtenez un avantage concurrentiel
Certaines entreprises semblent être en avance sur les autres dans tous les secteurs de l'économie. Savoir ce que vous faites et comment vous le faites pourrait être le seul moyen de rivaliser dans certaines situations.
Le groupe Ant Financial Services a attiré plus d'un milliard de clients en seulement cinq ans. Avec l'aide de l'intelligence artificielle (IA), ils ont réussi à accomplir ce succès remarquable. Ant utilise l'intelligence artificielle pour faire des choix financiers basés sur l'expérience passée, tels que les taux d'intérêt et les limites de carte de crédit à établir.
Il existe un certain nombre de programmes d'IA qui pourraient vous donner une idée de ce que font vos rivaux. Pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, il est important de garder un œil sur vos concurrents.
Il existe diverses raisons pour lesquelles le comportement des consommateurs peut changer. Si vous n'êtes pas au courant des changements, vous continuerez probablement à faire les choses comme elles l'ont toujours été et risquez de prendre du retard. Lorsqu'un consommateur n'est pas satisfait, il est peu probable qu'il revienne vers vous ou qu'il vous réfère à d'autres.
Les petites entreprises peuvent désormais évaluer la satisfaction de leurs consommateurs grâce à l'intelligence artificielle. Votre entreprise se développera si vous savez ce que vos consommateurs pensent de vos articles.
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Récapitulation
Il ne peut plus être nié. Si vous n'utilisez pas l'IA dans votre petite entreprise, vous ne pourrez pas vous développer.
Pour réussir dans votre domaine de travail, AI vous présentera des informations sur ce que vous devez effectuer. Adoptez dès maintenant la technologie de l'IA pour éliminer les processus répétitifs et les erreurs humaines et augmenter la productivité.
Gardez à l'esprit que lorsque votre entreprise se développe, vous devrez apporter des ajustements à votre stratégie de gestion des stocks. Si vous n'avez pas de prévisions précises, toutes ces ventes se retourneront contre votre entreprise.
