ईमेल मार्केटिंग के लिए बेंचमार्क 2024 प्रति उद्योग और दिन

इस पोस्ट में, हम ईमेल मार्केटिंग 2024 के लिए बेंचमार्क पर चर्चा करेंगे

ईमेल विपणक के लिए पिछले कुछ वर्षों का अनुभव पागलपन भरा रहा है।

माना कि आप ऐसा लगभग किसी भी चीज़ के बारे में कह सकते हैं, लेकिन यह बात विशेष रूप से इसके क्षेत्र में सच लगती है ईमेल विपणन, जहां हमने कुछ चौंका देने वाली संख्याएं और बड़े पैमाने पर तकनीकी प्रगति देखी है।

इस 2022 ईमेल मार्केटिंग बेंचमार्क रिपोर्ट का उपयोग करते हुए, मैं आपको यह सब समझने में मदद करने के लिए यहां हूं। यह विश्लेषण आपको दिखाएगा कि आपके ईमेल को आपके उद्योग की तुलना में कैसा प्रदर्शन करना चाहिए, साथ ही आप उन संख्याओं को बढ़ाने के लिए क्या कर सकते हैं।

यदि आप इस बात को लेकर चिंतित हैं कि क्या आपकी क्लिक-थ्रू दरें (सीटीआर) बहुत कमजोर हैं या आपकी सदस्यता समाप्त करने की दर बढ़ गई है, तो इस रिपोर्ट में इसका समाधान है।

जैसे-जैसे वर्ष आगे बढ़ेगा, मैं जुड़ाव बढ़ाने और आपके परिणामों का मूल्यांकन करने के लिए कुछ अनुशंसित प्रथाओं पर भी चर्चा करूंगा।

हमने अपना डेटा कैसे एकत्र किया?

यदि आप सीएम ग्रुप से परिचित नहीं हैं, अभियान की निगरानी उनके ब्रांडों में से एक है. जब हम एक साथ काम करते हैं तो हम दुनिया के सबसे बड़े ईमेल मार्केटिंग संगठनों में से एक होते हैं।

इस अध्ययन के लिए हमने 2022 में हमारे प्लेटफार्मों पर भेजे गए लगभग सौ अरब ईमेल का अध्ययन किया, जो आपको उपलब्ध सबसे संपूर्ण बेंचमार्क डेटा और ईमेल मार्केटिंग आँकड़े प्रदान करता है।

आइए एक नज़र डालें कि हमें क्या मिला है।

उद्योग-विशिष्ट ईमेल बेंचमार्क

हमसे अक्सर पूछा जाता है कि एक अच्छी ईमेल ओपन दर या क्लिक-थ्रू दर क्या होती है। त्वरित उत्तर यह है कि यह बहस का विषय है। जैसा कि आप देख सकते हैं, महत्वपूर्ण सहभागिता संकेतक आपके क्षेत्र और अन्य चीज़ों के आधार पर बहुत भिन्न हो सकते हैं।

उद्योग	खुली दरें	क्लिक-थ्रू दरें	क्लिक-टू-ओपन दरें	सदस्यता समाप्त दरें
विज्ञापन विपणन	20.5% तक	1.8% तक	9.0% तक	0.2% तक
कृषि, वानिकी, मछली पकड़ना, शिकार करना	27.3% तक	3.4% तक	12.5% तक	0.3% तक
उपभोक्ता के लिए पैक की गई वस्तुएं	20% तक	1.9% तक	11.1% तक	0.1% तक
शिक्षा	28.5% तक	4.4% तक	15.7% तक	0.2% तक
वित्तीय सेवाएँ	27.1% तक	2.4% तक	10.1% तक	0.2% तक
रेस्तरां, भोजन और पेय पदार्थ	18.5% तक	2.0% तक	10.5% तक	0.1% तक
सरकार और राजनीति	19.4% तक	2.8% तक	14.3% तक	0.1% तक
स्वास्थ्य देखभाल सेवाएँ	23.7% तक	3.0% तक	13.4% तक	0.3% तक
आईटी/टेक/सॉफ्टवेयर	22.7% तक	2.0% तक	9.8% तक	0.2% तक
रसद एवं थोक	23.4% तक	2.0% तक	11.7% तक	0.3% तक
मीडिया, मनोरंजन, प्रकाशन	23.9% तक	2.9% तक	12.4% तक	0.1% तक
ग़ैर-लाभकारी	26.6% तक	2.7% तक	10.2% तक	0.2% तक
अन्य	19.9% तक	2.6% तक	13.2% तक	0.3% तक
व्यवसायी सेवाए	19.3% तक	2.1% तक	11.1% तक	0.2% तक
रियल एस्टेट, डिज़ाइन, निर्माण	21.7% तक	3.6% तक	17.2% तक	0.2% तक
खुदरा	17.1% तक	0.7% तक	5.8% तक	0.1% तक
यात्रा, आतिथ्य, अवकाश	20.2% तक	1.4% तक	8.7% तक	0.2% तक
कल्याण और फिटनेस	19.2% तक	1.2% तक	6.0% तक	0.4% तक
औसत योग	21.5% तक  (+ 3.5%)	2.3% तक  (-0.3%)	10.5% तक  (-3.6%)	0.1% तक  (-)

उपरोक्त डेटा से लिया गया है campaignmonitor

इन संकेतकों में कुछ रुझान देखना आसान है क्योंकि वे पिछले वर्ष की घटनाओं से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, शिक्षा उद्योग में 28.5 प्रतिशत की सबसे बड़ी खुली दर और साथ ही 4.4 प्रतिशत की अधिकतम क्लिक-थ्रू दर है।

यह समझ में आता है क्योंकि, जैसी चीजों के लिए COVID नीतियां, स्कूलों को अपने माता-पिता और बच्चों के साथ पहले से कहीं अधिक जुड़ना होगा।

हमारे पिछले सर्वेक्षण में सरकार और राजनीति को पहला स्थान दिया गया था, जो इस बात को ध्यान में रखता है कि 2020 संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए एक महत्वपूर्ण चुनावी वर्ष था।

खुदरा उद्योग पर नजर रखनी होगी। उद्योगों के बीच इसकी खुली दर सबसे खराब (17.1%) है और खुली दर में साल-दर-साल सबसे बड़ी वृद्धि, 4.5 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।

17.2 प्रतिशत की क्लिक-टू-ओपन दर के साथ, रियल एस्टेट, डिज़ाइन और कंस्ट्रक्शन निस्संदेह वर्ष 2021 में रियल एस्टेट बाजार में उछाल का आनंद ले रहे हैं।

मेल गोपनीयता सुरक्षा पर प्रभाव पड़ रहा है.

• हालाँकि औसत ओपन रेट (साल-दर-साल 3.5 प्रतिशत ऊपर) और क्लिक-टू-ओपन रेट (जो 3.6 प्रतिशत कम है) में अंतर सतह पर पर्याप्त नहीं दिखाई दे सकता है, वे महत्वपूर्ण हैं! इसका एक उद्देश्य है.
• मेल गोपनीयता सुरक्षा से अनजान सभी लोगों के लिए, यह Apple की एक नई गोपनीयता सुविधा है जिसे सितंबर 2021 में घोषित किया गया था और यह ग्राहकों को उनके मेलबॉक्स में डेटा पर और अधिक नियंत्रण की अनुमति देता है।
• किसी ईमेल के साथ-साथ उसकी छवियों (प्रत्येक ईमेल के ट्रैकिंग पिक्सल सहित) को प्री-फ़ेच (या डाउनलोड करने) के माध्यम से, एमपीपी प्रभावी रूप से ओपन रेट ट्रैकिंग को रोकता है। एमपीपी इस तरह से एक्सेस किए गए ईमेल को वर्गीकृत करके किसी भी उपयोगकर्ता के लिए कृत्रिम रूप से खुली दरें बढ़ा रहा है, जिन्होंने पहले से ही इस नई सुविधा की सदस्यता ले ली है। एमपीपी पर अधिक जानकारी के लिए इस गाइड को देखें।
• साल-दर-साल संख्याओं को देखकर यह देखना आसान है कि एमपीपी खुली दरों को कैसे प्रभावित करता है। लेकिन जब आप इसे महीने-दर-महीने पैमाने पर देखते हैं, तो यह और भी स्पष्ट हो जाता है।
• 15 जून को iOS 7 का डेवलपर बीटा प्रकाशित होने के बाद, खुली दरों में थोड़ी वृद्धि हुई थी। फिर 30 जून को सार्वजनिक बीटा जारी किया गया। फिर, 20 सितंबर को, जब iOS 15 को सार्वजनिक किया गया, तो हमने खुली दरों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी।

यह कुछ ऐसा है जिसे हम शायद और अधिक देखेंगे क्योंकि उपभोक्ता इस फ़ंक्शन का उपयोग करना जारी रखेंगे, इसलिए जैसे-जैसे हम 2022 के करीब पहुंच रहे हैं, इस पर नजर रखना दिलचस्प है।

एमपीपी के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए खुली दरों की संभावना के बारे में हमारा लेख देखें।

• दिन-ब-दिन ईमेल बेंचमार्क

प्रत्येक विपणक ईमेल भेजने का सर्वोत्तम दिन जानने का दावा करता है, हालाँकि, क्या उनके पास वास्तव में अपने दावों का समर्थन करने के लिए सबूत हैं? जांचें कि क्या आप पिछले वर्ष के दौरान उचित दिनों पर भेज रहे हैं।

• मार्केटिंग ईमेल भेजने का सबसे अच्छा समय कब है?

दिन के हिसाब से ईमेल आँकड़ों की जाँच करने पर, ऐसा प्रतीत होता है कि अलग-अलग दिनों में ईमेल कैसे प्रदर्शन करेंगे, इसमें बहुत अधिक भिन्नता नहीं है। जैसा कि अपेक्षित था, सप्ताहांत में सबसे अच्छा प्रदर्शन होता है, सप्ताहांत में सगाई के आंकड़े सबसे कम होते हैं।

• ईमेल ओपन दरों के लिए सोमवार सबसे अच्छा दिन है (22.0 प्रतिशत)
• क्लिक-थ्रू दरों के लिए मंगलवार सबसे अच्छा दिन है (2.4 प्रतिशत)
• बुधवार और मंगलवार उच्चतम क्लिक-टू-ओपन दर वाले दिन हैं (10.8 प्रतिशत)
• पूरे सप्ताह, ईमेल अनसब्सक्राइब की दर लगभग समान थी (0.1 प्रतिशत)

सबसे बुरे दिनों में प्रचारात्मक ईमेल भेजना

ऊपर दिए गए दिन के विश्व औसत के अनुसार, भेजने के लिए सबसे कम प्रदर्शन वाले दिन।

• ईमेल ओपन दरों के लिए रविवार सबसे खराब दिन है (20.3 प्रतिशत)
• शनिवार और रविवार क्लिक-थ्रू दरों के लिए सबसे खराब दिन हैं (2.1 प्रतिशत)
• शुक्रवार, शनिवार और रविवार क्लिक-टू-ओपन दरों के लिए सबसे खराब दिन हैं (10.1 प्रतिशत)
• हालाँकि यह जानकारी शैक्षणिक दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है, आपको अपने अभियान कार्यक्रम से पूरे दिन हटाने से पहले अपने दर्शकों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करना चाहिए और ईमेल परीक्षण करना चाहिए।

क्षेत्र के अनुसार ईमेल के लिए बेंचमार्क

स्थान के आधार पर ईमेल मानकों की तुलना करना और यह देखना कि दुनिया भर के ग्राहक ईमेल पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, आकर्षक हो सकता है। हालाँकि स्थानों के बीच भागीदारी में बड़ी असमानताएँ नहीं हैं, फिर भी विचार करने के लिए कुछ दिलचस्प चर हैं।

एशिया-प्रशांत (एपीएसी) क्षेत्र में समग्र जुड़ाव दर सबसे अधिक है, साथ ही सदस्यता समाप्त करने की दर भी सबसे अधिक है। इस क्षेत्र के सब्सक्राइबर स्पष्ट रूप से ईमेल मार्केटिंग में रुचि रखते हैं, लेकिन वे इस बात को लेकर भी सतर्क रहते हैं कि वे अपने इनबॉक्स में किसे आने देते हैं।

त्वरित सम्पक:

• सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस ईमेल मार्केटिंग Pluginबेहतर जुड़ाव के लिए
• Sएंडपल्स विकल्प; सर्वोत्तम ईमेल मार्केटिंग टूल चुनें
• ओमनीसेंड नि:शुल्क परीक्षण: ईमेल मार्केटिंग से कैसे शुरुआत करें

ईमेल अभी भी बहुत जीवंत है, जैसा कि यह हमेशा से रहा है। ईमेल मार्केटिंग सराहनीय ढंग से काम कर रही है और दुनिया भर के संगठनों के लिए महत्वपूर्ण रिटर्न पैदा कर रही है। जब आपकी मार्केटिंग रणनीतियों के प्रदर्शन को मापने की बात आती है, तो अपना डेटा रखना और ग्राहकों के साथ संवाद करना जहां वे अपने इनबॉक्स में प्रतीत होते हैं - बड़े विचार हो सकते हैं।

ग्राहक अक्सर मुझसे कहते हैं कि वे ईमेल मार्केटिंग की कार्यप्रणाली को समझते हैं, लेकिन वे निश्चित नहीं हैं कि अपने व्यवसाय का विस्तार करने के लिए आवश्यक परिणाम प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग कैसे किया जाए। इन मैट्रिक्स के साथ, आप यह आकलन कर सकते हैं कि आपका ईमेल दृष्टिकोण प्रतिस्पर्धा के मुकाबले कैसा है और थोड़ा अतिरिक्त समय और प्रयास सर्वोत्तम परिणाम प्रदान करेगा।

स्रोत यूआरएल:

• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/apple-mail-privacy-protection-guide/
• https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/the-future-of-open-rates/
• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/9-ways-to-improve-your-email-open-rates-in-9-days/
• https://cmgroup.com/