इस लेख में, हम शीर्ष 17 सर्वश्रेष्ठ एआई चैटबॉट्स 2024 की सूची पर चर्चा करेंगे
एआई चैटबॉट अपनी क्षमता के कारण हाल के वर्षों में तेजी से लोकप्रिय हो गए हैं ग्राहक सेवा स्वचालित करें और उपयोगकर्ताओं को कुशल प्रतिक्रियाएँ प्रदान करें। एआई चैटबॉट्स को व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए उपयोग में आसान, सहज और समय बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
हालाँकि जब AI चैटबॉट्स की बात आती है तो कोई "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" समाधान नहीं है, ऐसे कई लोकप्रिय विकल्प हैं जिन्हें व्यवसाय अपनी ग्राहक सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लागू कर सकते हैं।
17 सर्वश्रेष्ठ एआई चैटबॉट्स 2024
1. हबस्पॉट चैटबॉट बिल्डर
हबस्पॉट चैटबॉट बिल्डर उन व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो अपने ग्राहक सेवा खेल को आगे बढ़ाना चाहते हैं। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं और उत्पादों के साथ बातचीत करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है, साथ ही उन्हें आवश्यक जानकारी भी प्रदान करता है।
फ़ायदे
- वास्तविक समय में आगंतुकों के साथ संवाद करें
- विशाल चयन चैटबॉक्स
- स्वचालित चैटबॉक्स
- डेटा एकत्र और विश्लेषण करता है
- उपयोग करना आसान
नुकसान
- पेशेवर कौशल की आवश्यकता है
- उपयोग करने के लिए महंगा
2. चैटबॉट
चैटबॉट एक अन्य लोकप्रिय एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को ग्राहक प्रश्नों को स्वचालित करने, वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने और मानव प्रतिनिधि के लिए भुगतान किए बिना 24/7 सहायता प्रदान करने की क्षमता प्रदान करता है।
अपने उपयोग में आसान इंटरफ़ेस और व्यापक सुविधाओं के साथ, चैटबॉट व्यवसायों को न्यूनतम प्रयास के साथ बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद कर सकता है।
फ़ायदे
- उच्च ग्राहक संतुष्टि
- श्रम लागत कम कर देता है
- त्वरित ग्राहक सेवा
- परिचालन लागत कम कर देता है
- डेटा एकत्र और विश्लेषण करता है
नुकसान
- उच्चतर ग़लतफ़हमी
- लागत में अधिक
3. फ्रेशचैट
फ्रेशचैट उन व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन एआई चैटबॉट विकल्प है जो अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाना चाहते हैं। अपने समृद्ध मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म और स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ, फ्रेशचैट व्यवसायों की मदद कर सकता है सीसा उत्पन्न करेंएस, ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दें, और वैयक्तिकृत सहायता प्रदान करें।
फ़ायदे
- बिक्री और समर्थन बॉट के साथ स्वचालित अधिग्रहण
- मशीन लर्निंग स्वचालन
- ग्राहक वार्तालापों को एक ही स्थान पर सुव्यवस्थित करें
- टीम सहयोग उपकरण
- ओमनीचैनल विकल्प
नुकसान
- टेक स्टैक लचीलेपन का पूर्ण नुकसान
- एकीकरण की सीमित संख्या
4. टिडियो चैट
टिडियो चैट एक अन्य लोकप्रिय एआई चैटबॉट है जो ग्राहक सेवा को सरल और अधिक कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन की गई कई सुविधाएँ प्रदान करता है। टिडियो चैट के साथ, व्यवसाय ग्राहकों के प्रश्नों को स्वचालित कर सकते हैं, कई भाषाओं में प्रतिक्रियाएँ प्रदान कर सकते हैं और उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने चैटबॉट को अनुकूलित कर सकते हैं।
फ़ायदे
- इंटरैक्शन पर नज़र रखने की अनुमति देता है
- वास्तविक समय में आगंतुकों के साथ संवाद करें
- अपने ग्राहक के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को स्वचालित करें
- चैटबॉक्स का विशाल चयन
- हमारी वेबसाइटों पर उपलब्ध आवश्यक वस्तुओं पर प्रकाश डाला गया
नुकसान
- आपको क्लाइंट को प्रबंधित करने की अनुमति नहीं देता है
- पूर्ण नियंत्रण नहीं देता
5. लैंडबोट
लैंडबॉट उन व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन एआई चैटबॉट है जो जल्दी से कस्टम बॉट बनाना चाहते हैं और ग्राहकों को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। अपने सहज ज्ञान युक्त ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ, लैंडबॉट व्यवसायों को मिनटों में बॉट स्थापित करने और तैनात करने में मदद कर सकता है।
फ़ायदे
- कई बॉट पैटर्न
- जैपियर और वेबहुक
- आपके बॉट्स के लिए सरल विज़ुअल कंस्ट्रक्टर
- आपके बॉट्स के लिए पूर्ण अनुकूलन सीएसएस
नुकसान
- उत्तर विकल्पों में सुधार की आवश्यकता है
- पॉप अप करने की क्षमता में सुधार करने की आवश्यकता है
6. ज़ोहो सेल्सआईक्यू
ज़ोहो सेल्सआईक्यू एक एआई चैटबॉट है जिसे व्यवसायों को उनकी बिक्री और विपणन प्रयासों में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं के साथ बातचीत करने के साथ-साथ ग्राहकों के प्रश्नों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है, जिससे उन्हें ग्राहक सेवा में सुधार करने में मदद मिलती है।
फ़ायदे
- त्वरित, सरल और कुशल
- स्वचालित बॉट
- स्क्रीन शेयरिंग और दूरस्थ सहायता
- आसान अनुकूलन
- सरल विजेट कोड प्रदान करता है
नुकसान
- ZOHO असिस्ट के साथ गहन एकीकरण की आवश्यकता है
7. प्रतिकृति
रेप्लिका एक लोकप्रिय एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को सार्थक ग्राहक संबंध बनाने में मदद करता है। अपनी मशीन लर्निंग तकनीक के साथ, रेप्लिका व्यवसायों को ग्राहकों को व्यक्तिगत सहायता और सुझाव प्रदान करने और जुड़ाव बढ़ाने में मदद कर सकती है।
फ़ायदे
- अच्छा दृश्य डिज़ाइन
- उपयोग करना आसान
- मजबूत सुविधा सेट
- सकारात्मक कंपनी मिशन
- प्रभावी लागत
नुकसान
- एक समुदाय का अभाव है
- कमजोर ग्राहक सहायता
8। इंटरकॉम
इंटरकॉम उन व्यवसायों के लिए एक और शक्तिशाली एआई चैटबॉट विकल्प है जो अपनी ग्राहक सेवा प्रक्रिया को स्वचालित करना चाहते हैं। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं के साथ बातचीत करने और ग्राहकों के प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने के लिए उपयोग में आसान मंच प्रदान करता है।
फ़ायदे
- सेट अप करने में कुछ मिनट लगते हैं
- ज्ञान का आधार बहुत विविध है
- सुविधाएँ उद्यम आकार के संगठन के लिए उपयुक्त हैं
- सॉफ़्टवेयर आसानी से वेबसाइटों के साथ एकीकृत हो जाता है
- कार्यान्वयन करना आसान है
नुकसान
- ग्राहक सहायता थोड़ी धीमी है
- सॉफ्टवेयर महंगा है
9. मनचट
मैनचैट उन व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन एआई चैटबॉट है जो अपने सोशल मीडिया खातों से अधिक लाभ प्राप्त करना चाहते हैं। यह एआई चैटबॉट व्यवसायों को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने, ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप, वाइबर और अन्य सहित विभिन्न प्लेटफार्मों पर बातचीत को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करता है।
फ़ायदे
- अद्भुत ग्राहक सहायता टीम
- उपयोग में बहुत आसान और सुलभ
- इसमें कई खूबियां शामिल हैं
- स्थानीयकृत संचार केंद्र
- दो तरफ से संचार
नुकसान
- उपयोग करने के लिए महंगा
- खराब कार्यक्षमता
10. लाइवपर्सन
लाइवपर्सन एक और लोकप्रिय एआई चैटबॉट है जिसे व्यवसायों को कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने और ग्राहकों के साथ उनके संबंधों को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपनी समृद्ध एआई क्षमताओं के साथ, लाइवपर्सन ग्राहक प्रश्नों को स्वचालित कर सकता है, वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ प्रदान कर सकता है, और मानव प्रतिनिधि की आवश्यकता के बिना 24/7 सहायता प्रदान कर सकता है।
फ़ायदे
- चैट सुविधा को आपके चैट बॉक्स के साथ एकीकृत किया जा सकता है
- आप इसका उपयोग सॉफ्टवेयर को कस्टमाइज़ करने के लिए कर सकते हैं
- पूर्व-निर्मित चैट टेम्प्लेट उपयोगी होते हैं
- इंटरफ़ेस सहज है
- कार्यान्वयन सरल है
नुकसान
- निर्यात के विकल्प सीमित हैं
- ब्राउज़र असंगतियाँ
11. दशा ऐ
दशा एआई उन व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो अधिक वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं और उत्पादों के साथ बातचीत करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है, साथ ही उन्हें आवश्यक जानकारी तुरंत प्रदान करता है।
फ़ायदे
- यथार्थवादी आवाज एम्बेड करें
- प्राकृतिक, सहज और आकर्षक
- उपयोग करना आसान
- यह SDK के साथ प्रदान किया गया है
- इसके अलावा, दशा स्टूडियो भी है
नुकसान
- कभी-कभी, प्रतिक्रियाएँ सटीक नहीं होतीं
12। एलेक्सा
एलेक्सा फॉर बिजनेस एक शक्तिशाली एआई चैटबॉट है जिसे व्यवसायों को ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और उनके समग्र संचालन में सुधार करने के लिए वॉयस तकनीक का उपयोग करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एलेक्सा फ़ॉर बिज़नेस के साथ, व्यवसाय ग्राहकों को व्यक्तिगत सहायता और स्वचालित प्रतिक्रियाएँ शीघ्रता से प्रदान कर सकते हैं।
फ़ायदे
- ईमेल पढ़ें और जवाब दें
- सम्मेलन कक्ष को दिशा प्रदान करता है
- स्वचालित प्रतिक्रियाएँ शीघ्रता से
- आभासी बैठकों में शामिल हों
- अपने नवीनतम बिक्री डेटा तक पहुंचें
नुकसान
- उपयोग करने में बहुत महत्वपूर्ण और महंगा
13। Zendesk
ज़ेंडेस्क आंसर बॉट एक एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को ग्राहक सहायता को स्वचालित करने और उनकी समग्र ग्राहक सेवा प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं के साथ बातचीत करने के साथ-साथ ग्राहक प्रश्नों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है।
फ़ायदे
- अपने उत्पादों के साथ निर्बाध एकीकरण
- चैट विंडो को अनुकूलित करने के लिए SDK
- मुफ्त योजना और उचित मूल्य निर्धारण
- बहुत अच्छा ग्राहक समर्थन
- पुराना रूप और अनुभव
- उपयोग करने के लिए पेशेवर कौशल की आवश्यकता होती है
14. माइक्रोसॉफ्ट बॉट फ्रेमवर्क
माइक्रोसॉफ्ट बॉट फ्रेमवर्क एक शक्तिशाली एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को ग्राहकों की पूछताछ को स्वचालित करने और उन्हें अधिक व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करता है। माइक्रोसॉफ्ट बॉट फ्रेमवर्क के साथ, व्यवसाय कस्टम बॉट बना सकते हैं और उन्हें स्काइप, टीम्स, फेसबुक मैसेंजर, स्लैक और अन्य जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों में एकीकृत कर सकते हैं।
फ़ायदे
- नियमित भाषा, प्रवचन और दृष्टि जोड़ता है
- जाने-माने चैनलों को भेजता है
- संवादी एआई को असेंबल करता है
- परीक्षण, प्रबंधन और निर्माण की अनुमति देता है
- यह एसडीके के लिए उपयोगी है
नुकसान
- अन्य ढाँचे के एकीकरण के लिए कम विकल्प
- अनुकूलन समय लेने वाला है
15. WP-चैटबॉट
WP-Chatbot एक AI चैटबॉट है जिसे व्यवसायों को ग्राहक सेवा कार्यों को स्वचालित करने और उनकी समग्र ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं के साथ बातचीत करने के साथ-साथ व्यक्तिगत सहायता प्रदान करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है।
फ़ायदे
- फेसबुक के साथ आसानी से एकीकृत हों
- वर्ड प्रेस के साथ आसानी से संगत
- किसी भी डिवाइस पर काम करता है
- लाइव चैट कार्यक्षमता प्रदान करता है
नुकसान
- सहायता टीम से संपर्क करने के लिए और चरण
16. चैटजीपीटी
चैटजीपीटी एक और शक्तिशाली एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को ग्राहकों की पूछताछ को स्वचालित करने और ग्राहकों के साथ उनकी बातचीत को बेहतर बनाने में मदद करता है। चैटजीपीटी के साथ, व्यवसाय कस्टम बॉट बना सकते हैं और उन्हें स्लैक, फेसबुक मैसेंजर, स्काइप, टीम्स और अन्य जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों में एकीकृत कर सकते हैं।
फ़ायदे
- उन्नत क्षमताएं और उपयोग में आसानी
- प्राकृतिक भाषा का प्रयोग करता है
- बहुत गुणात्मक उत्तर
- निबंध, कविताएँ और कंप्यूटर प्रोग्राम लिख सकते हैं
नुकसान
- इसकी सीमित प्रतिक्रियाएँ हैं
- ग्राहक बिना समाधान के रह जाते हैं
17. नेटोमी
नेटोमी एक शक्तिशाली एआई चैटबॉट है जो व्यवसायों को ग्राहक पूछताछ को स्वचालित करने और उनकी समग्र ग्राहक सेवा प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह एआई चैटबॉट ग्राहकों को व्यवसाय की सेवाओं के साथ बातचीत करने के साथ-साथ ग्राहक प्रश्नों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है।
फ़ायदे
- प्राकृतिक भाषा को समझना
- चल रहे सुदृढीकरण सीखना
- एआई स्टूडियो
- प्रक्रिया और ग्राहक सेवा प्रणाली एकीकरण
- स्वचालित ग्राहक सेवा
नुकसान
- उपयोग में महंगा
त्वरित सम्पक:
- नवीनतम जैस्पर एआई निःशुल्क परीक्षण
- जैस्पर एआई कूपन कोड
- लीडपेज बनाम इंस्टापेज
- लीडपेज बनाम अनबाउंस
- सर्वश्रेष्ठ एआई लेखक, सामग्री लेखन सॉफ्टवेयर
- सर्वश्रेष्ठ एआई कॉपी राइटिंग टूल
- आपके Facebook विज्ञापनों को स्वचालित करने के लिए सर्वोत्तम AI उपकरण
- सामग्री स्टूडियो मूल्य निर्धारण
- ईमानदार जैस्पर एआई समीक्षा
- सर्वोत्तम आलेख स्पिनिंग उपकरण कौन से हैं?
निष्कर्ष: सर्वश्रेष्ठ एआई चैटबॉट्स 2024
ये आज बाज़ार में उपलब्ध कुछ सर्वोत्तम AI चैटबॉट हैं। अपनी उन्नत सुविधाओं और क्षमताओं के साथ, व्यवसाय ग्राहक सेवा कार्यों को स्वचालित करने और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए कस्टम बॉट बना सकते हैं।
इनमें से प्रत्येक एआई चैटबॉट की अपनी अनूठी विशेषताएं और लाभ हैं जिनका उपयोग उन व्यवसायों द्वारा किया जा सकता है जो अपनी ग्राहक सेवा प्रक्रिया में सुधार करना चाहते हैं। इन एआई चैटबॉट्स को अपने संचालन में एकीकृत करके, व्यवसाय ग्राहकों को व्यक्तिगत सहायता और स्वचालित प्रतिक्रियाएँ शीघ्रता से प्रदान कर सकते हैं।
