20 में अभी दुनिया की 2 सर्वश्रेष्ठ बी2024बी सास कंपनियां

की सूची शीर्ष 20 सर्वश्रेष्ठ B2B SaaS कंपनियाँ दुनिया में अभी एक प्रभावशाली स्थिति है। ये वे व्यवसाय हैं जो प्रतिस्पर्धा से ऊपर उठने और अपने संबंधित क्षेत्रों में खुद को अग्रणी के रूप में स्थापित करने में सक्षम हैं।

वे नवीन समाधान पेश करते हैं, अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी का उपयोग करें और उच्च ग्राहक सेवा मानकों को बनाए रखें. इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि वे एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों में सबसे सफल और सम्मानित नामों में से कुछ बन गए हैं। 

इस लेख में, हम इन शीर्ष B2B SaaS कंपनियों की बारीकी से जांच करेंगे और क्या चीज़ उन्हें इतना सफल बनाती है। हम उनकी पेशकशों, सफलता की कहानियों, उद्योग की स्थिति, व्यवसाय मॉडल और बहुत कुछ की जांच करेंगे।

इन अग्रणी संगठनों के बारे में अधिक जानकर, आप एक बेहतर उद्यमी बनने में मदद करने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। 

तो आइए B2B SaaS की दुनिया में उतरें और इस समय व्यवसाय में शीर्ष 20 सबसे बड़ी कंपनियों का पता लगाएं! 

B2B क्या है?

बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) सॉफ्टवेयर एक सेवा के रूप में (सास) एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को प्रदान करता है विभिन्न प्रकार की सेवाओं तक पहुंच, आमतौर पर सदस्यता-आधारित मॉडल पर।

इन सेवाओं में वेब होस्टिंग और संचार उपकरण से लेकर एनालिटिक्स, डेटा स्टोरेज, सुरक्षा और बहुत कुछ शामिल हैं।

B2B SaaS के साथ, कंपनियां अपने परिचालन को सुव्यवस्थित कर सकती हैं मैन्युअल प्रक्रियाओं की आवश्यकता को समाप्त करना और उन्हें ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देना ग्राहक अनुभव में सुधार और विकास को गति देना. 

इसके अलावा, ये प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को विश्वसनीय स्केलेबिलिटी प्रदान करते हैं - जो कार्यभार की परवाह किए बिना लगातार प्रदर्शन की अनुमति देते हैं।

B2B SaaS प्रदाताओं के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर का लाभ उठाकर, कंपनियां हार्डवेयर निवेश या रखरखाव शुल्क से जुड़ी लागत को कम करते हुए डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने में सक्षम हैं। 

अंततः, B2B SaaS संगठनों को कम संसाधनों के साथ संचालन बढ़ाने की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे लगातार विकसित हो रहे डिजिटल परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहें। 

इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि जब ग्राहक सेवा और उत्पाद नवाचार की बात आती है तो व्यवसाय आगे रहते हुए उद्योग के रुझानों के साथ बने रह सकते हैं। 

B2B SaaS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के अनेक लाभ हैं।

इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर को सेवा के रूप में उपयोग करके व्यवसाय उन्नति कर सकते हैं विभागों के बीच सहयोग, ग्राहकों या भागीदारों के साथ संचार की सुविधा, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना और मैन्युअल कार्यों पर खर्च होने वाले समय को कम करना। 

इसके अतिरिक्त, ऐसे समाधानों को तैनात करने से संगठनों को बदलती मांगों, ग्राहकों की जरूरतों और बाजार की स्थितियों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की अनुमति देकर चुस्त रहने की अनुमति मिलती है।

इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि व्यवसाय लगातार विकसित हो रहे डिजिटल परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहें। 

अंत में, जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ रही है, B2B SaaS समाधान तेजी से किफायती होते जा रहे हैं, जिससे सभी आकार की कंपनियों के लिए अपने बजट को तोड़े बिना इस प्लेटफॉर्म का लाभ उठाना संभव हो गया है। 

20 सर्वश्रेष्ठ B2B SaaS कंपनियाँ 2024

यहां 20 सर्वश्रेष्ठ B2B SaaS कंपनियों की सूची दी गई है:

1. माइक्रोसॉफ्ट:

Microsoft अपने क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, Microsoft 2 के साथ एक अग्रणी B365B SaaS उद्योग खिलाड़ी है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपके दस्तावेज़, स्प्रेडशीट और प्रस्तुति आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वर्ड, एक्सेल और पावरपॉइंट जैसे आवश्यक कार्यालय टूल की एक श्रृंखला प्रदान करता है।

Microsoft 365 के साथ, आप अपनी टीम के वर्कफ़्लो की दक्षता को बढ़ाते हुए, वास्तविक समय में अपने सहकर्मियों के साथ सहयोग भी कर सकते हैं।

Microsoft 365 की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी उन्नत सुरक्षा और बैकअप सुविधाएँ हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपका डेटा सुरक्षित है और सभी आकार के व्यवसायों को मानसिक शांति प्रदान करता है।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म में एक आउटलुक ईमेल क्लाइंट शामिल है, जो आपको अपने प्रमुख संपर्कों से सहजता से जुड़े रहने की अनुमति देता है।

2. ड्रॉपबॉक्स:

ड्रॉपबॉक्स एक लोकप्रिय B2B SaaS कंपनी है जो फ़ाइल शेयरिंग में माहिर है। यह छवियों, वीडियो और अन्य संपत्तियों को निजी और सुरक्षित रूप से साझा करने और संग्रहीत करने का एक सरल और कुशल तरीका प्रदान करता है।

ड्रॉपबॉक्स के साथ, फ़ाइल आकार सीमाओं के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि 2TB तक की फ़ाइलें आसानी से साझा की जा सकती हैं। ड्रॉपबॉक्स की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी सहयोग क्षमताएं हैं।

यह टीमों को समग्र उत्पादकता में सुधार करते हुए निर्बाध और कुशलता से सहयोग करने में सक्षम बनाता है। ड्रॉपबॉक्स कंप्यूटर बैकअप और फोटो लाइब्रेरी सहित आपकी सभी फ़ाइलों के लिए एक केंद्रीय स्थान भी प्रदान करता है, जिससे एक ही स्थान पर सब कुछ एक्सेस करना आसान हो जाता है।

इसके अलावा, ड्रॉपबॉक्स का उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस सबसे तकनीकी रूप से चुनौतीपूर्ण व्यक्तियों के लिए भी अपनी फ़ाइलों को नेविगेट और प्रबंधित करना आसान बनाता है।

प्लेटफ़ॉर्म संस्करण नियंत्रण और चयनात्मक सिंक जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके डेटा पर आपका पूर्ण नियंत्रण है।

जबकि ड्रॉपबॉक्स की फ़ाइल-साझाकरण क्षमताएं निस्संदेह एक ताकत हैं, इसमें कुछ कमियां भी हैं। नुकसान में से एक यह है कि यह अपेक्षाकृत महंगा हो सकता है, खासकर उन व्यवसायों के लिए जिन्हें बड़ी मात्रा में भंडारण स्थान की आवश्यकता होती है। 

3. आयाम:

एम्प्लिट्यूड एक B2B SaaS कंपनी है जो उत्पाद विश्लेषण प्रदान करने में विशेषज्ञता रखती है, जो ग्राहक यात्रा के दौरान उत्पाद के प्रभाव को समझने का एक महत्वपूर्ण पहलू है।

एम्प्लिट्यूड का स्वयं-सेवा प्लेटफ़ॉर्म टीमों को अपने उपयोगकर्ता आधार को बेहतर ढंग से समझने, रूपांतरण बढ़ाने और जुड़ाव, विकास और राजस्व बढ़ाने में सक्षम बनाता है। 

डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का उपयोग करके, टीमें उत्पाद सुविधाओं और ग्राहक कार्यों के इष्टतम संयोजन का अनुमान लगा सकती हैं जिसके परिणामस्वरूप उच्चतम राजस्व, वफादारी और ग्राहक जीवनकाल मूल्य होगा।

एम्प्लिट्यूड के उत्पाद विश्लेषण समाधान व्यवसायों को सूचित निर्णय लेने और उनकी आवश्यकताओं और उद्देश्यों के अनुरूप रणनीति विकसित करने के लिए सशक्त बनाते हैं।

4. Ahrefs:

Ahrefs एक B2B SaaS कंपनी है जो अपनी खोज इंजन रैंकिंग में सुधार करने और वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाने के इच्छुक व्यवसाय मालिकों के लिए एक ऑल-इन-वन SEO टूलकिट प्रदान करती है।

Ahrefs के साथ, उपयोगकर्ता व्यापक वेबसाइट ऑडिट कर सकते हैं, अपनी वेबसाइट को अनुकूलित कर सकते हैं, प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण कर सकते हैं, कीवर्ड अनुसंधान कर सकते हैं, अपने उद्योग के भीतर शीर्ष प्रदर्शन करने वाली सामग्री की पहचान कर सकते हैं और खोज रैंकिंग में उनकी प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।

Ahrefs कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है जो जूनियर मार्केटर्स और SEO पेशेवरों दोनों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को डेटा-संचालित निर्णय लेने और उनके एसईओ परिणामों को बेहतर बनाने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

Ahrefs द्वारा प्रदान किया गया SEO टूलकिट व्यवसायों को प्रभावी SEO रणनीतियों की पहचान और कार्यान्वयन करके अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने में सक्षम बनाता है।

प्लेटफ़ॉर्म की वेबसाइट ऑडिट सुविधा उपयोगकर्ताओं को तकनीकी मुद्दों और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देती है। साथ ही, कीवर्ड अनुसंधान उपकरण व्यवसायों को उनके उद्योग के लिए लक्षित सबसे अधिक प्रासंगिक कीवर्ड की पहचान करने में मदद करता है।

Ahrefs की सामग्री विश्लेषण सुविधा व्यवसायों को उस प्रकार की सामग्री के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है जो उनके लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाती है, जिससे वे अधिक प्रभावी सामग्री बनाने में सक्षम होते हैं।

5. जैपियर:

जैपियर एक B2B SaaS कंपनी है जो मल्टी-स्टेप वर्कफ़्लो को सरल बनाने और 5,000 से अधिक ऐप्स के साथ एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है।

स्लैक के समान, जैपियर की अपनी अनूठी शब्दावली है, जिसमें टीमें वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के कार्य को "ज़ैपिंग" और व्यक्तिगत स्वचालित वर्कफ़्लो को "ज़ैप्स" के रूप में संदर्भित करती हैं।

जैपियर का प्लेटफ़ॉर्म दोहराए जाने वाले कार्यों और प्रक्रियाओं को स्वचालित करने का एक सरल और प्रभावी तरीका प्रदान करता है, जिससे टीमों को उच्च-मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्यवान समय मिलता है।

जैपियर के साथ, व्यवसाय अपने पसंदीदा ऐप्स और सेवाओं को आसानी से एकीकृत कर सकते हैं, अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और दक्षता बढ़ा सकते हैं।

चाहे वह फेसबुक से ईमेल सूची में लीड जोड़ना हो या संपूर्ण बिक्री फ़नल के माध्यम से वेबसाइट आगंतुकों को आगे बढ़ाना हो, जैपियर के पास प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए एकीकरण की एक श्रृंखला है।

इसका मतलब यह है कि टीमें मैन्युअल डेटा प्रविष्टि, कॉपी और पेस्ट करने और अन्य दोहराए जाने वाले कार्यों पर कम समय और व्यवसाय वृद्धि में योगदान देने वाली गतिविधियों पर अधिक समय खर्च कर सकती हैं।

6. विवरण:

डिस्क्रिप्ट एक B2B SaaS कंपनी है जो सामग्री निर्माण को आसान बनाने के लिए AI-संचालित वीडियो एडिटर प्लेटफॉर्म पेश करती है।

उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ जिसमें वीडियो संपादन अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है, डिस्क्रिप्ट टीमों को एक ही स्थान पर सामग्री लिखने, रिकॉर्ड करने, संपादित करने, सहयोग करने और साझा करने की अनुमति देता है।

यह प्लेटफ़ॉर्म उन व्यवसायों के लिए एक अमूल्य उपकरण साबित हुआ है जो अपनी सामग्री निर्माण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं। डिस्क्रिप्ट की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन कार्यक्षमता है। 

डिस्क्रिप्ट की सुविधाओं की श्रृंखला व्यवसायों को आसानी से उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री बनाने की अनुमति देती है। बुनियादी संपादन कार्यों से लेकर मल्टी-ट्रैक संपादन और वास्तविक समय सहयोग जैसी अधिक उन्नत सुविधाओं तक, डिस्क्रिप्ट आपकी सभी रचनात्मक आवश्यकताओं को संभाल सकता है।

इसके अतिरिक्त, डिस्क्रिप्ट का सहज इंटरफ़ेस और शक्तिशाली विशेषताएं इसे एकल उद्यमियों से लेकर बड़े उद्यमों तक सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक आदर्श उपकरण बनाती हैं। 

7. सर्वेक्षण बंदर:

सर्वेमंकी एक लोकप्रिय B2B SaaS कंपनी है जो सर्वेक्षण बनाने और वितरित करने के लिए उपयोग में आसान मंच प्रदान करती है। अपने सरल मूल्य निर्धारण और सुविधाओं की एक श्रृंखला के साथ, सर्वेमंकी ने खुद को सर्वेक्षण-डिलीवरी क्षेत्र में अग्रणी के रूप में स्थापित किया है।

मोमेंटिव, इंक. द्वारा संचालित, प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को उनके सर्वेक्षणों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करने के लिए विशेषज्ञों द्वारा डिज़ाइन किए गए अनुकूलन योग्य टेम्पलेट्स की एक मजबूत लाइब्रेरी प्रदान करता है।

सर्वेमंकी की लाइब्रेरी में अनुकूलन योग्य टेम्पलेट आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप पेशेवर दिखने वाले सर्वेक्षण बनाना आसान बनाते हैं। चाहे आप कर्मचारी सर्वेक्षण कर रहे हों या बाज़ार अनुसंधान कर रहे हों, सर्वेमंकी के पास सभी के लिए कुछ न कुछ है।

प्लेटफ़ॉर्म सर्वेक्षण विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें बहुविकल्पीय, ओपन-एंडेड और लिकर्ट स्केल प्रश्न, साथ ही स्किप लॉजिक और प्रश्न ब्रांचिंग जैसी उन्नत सुविधाएँ शामिल हैं।

8. क्लिकअप:

ClickUp एक व्यापक परियोजना प्रबंधन मंच है जो उपयोगकर्ताओं को अपने सभी काम एक ही स्थान पर रखने की अनुमति देता है।

कार्य सूची, लक्ष्य ट्रैकिंग और चैट क्षमताओं जैसी सुविधाओं के साथ, ClickUp प्रमुख परियोजनाओं और उद्देश्यों के सहयोग, संगठन और ट्रैकिंग को बढ़ाता है।

बहुमुखी मंच परियोजना प्रबंधकों, बिक्री, विपणन, इंजीनियरिंग, वित्त और अन्य टीमों को सेवा प्रदान करता है।

ClickUp की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी विभिन्न अनूठी विशेषताएं हैं, जिनमें माइंड मैप, ऑटोमेशन और टू-डू सूचियां शामिल हैं, जो विभिन्न आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करती हैं।

इन सुविधाओं का उपयोग करना आसान और उच्च अनुकूलन योग्य है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके लिए सर्वोत्तम तरीके से कार्य बनाने और ट्रैक करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, ClickUp विभिन्न अन्य टूल के साथ एकीकरण प्रदान करता है, जिससे इसे आपके मौजूदा वर्कफ़्लो में शामिल करना आसान हो जाता है।

9. चौकस:

अटेंटिव एक टेक्स्ट मैसेज मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को एसएमएस मार्केटिंग के माध्यम से अपने ग्राहकों से जुड़ने का एक तरीका प्रदान करता है।

प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को उन ग्राहकों को वैयक्तिकृत टेक्स्ट संदेश बनाने और भेजने की अनुमति देता है, जिन्होंने उन्हें प्राप्त करने का विकल्प चुना है, जिससे उन्हें प्रत्यक्ष और कैप्टिव ऑडियंस मिलती है।

अटेंटिव के साथ, व्यवसाय "संवादात्मक वाणिज्य" चला सकते हैं, जिसका अर्थ है वैयक्तिकृत और सार्थक ग्राहक इंटरैक्शन बनाने के लिए मैसेजिंग चैनलों का उपयोग करना।

अटेंटिव का उपयोग करने का एक बड़ा फायदा यह है कि यह व्यवसायों को अपने ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है, जहां वे सबसे अधिक ध्यान दे सकते हैं, अपने मोबाइल फोन पर।

परिणामस्वरूप, व्यवसाय अन्य मार्केटिंग चैनलों की तुलना में उच्च जुड़ाव और बेहतर रूपांतरण दर की उम्मीद कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, अटेंटिव व्यवसायों को वैयक्तिकृत संदेश, विभाजन और स्वचालन सहित सम्मोहक पाठ संदेश अभियान बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई कई सुविधाएँ प्रदान करता है।

10. जीरा:

एटलसियन द्वारा विकसित जीरा, चुस्त टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया एक व्यापक सॉफ्टवेयर विकास उपकरण है। यह इंजीनियरिंग टीमों को एक ही डैशबोर्ड से अपनी परियोजनाओं की योजना बनाने, ट्रैक करने, रिपोर्ट करने, स्वचालित करने और रिलीज़ करने में मदद करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। 

यह प्लेटफ़ॉर्म टीमों को बड़ी परियोजनाओं को प्रबंधनीय कार्यों में विभाजित करने और विभिन्न स्थानों पर टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करने में सक्षम बनाता है।

जीरा बग-ट्रैकिंग, स्क्रम, डेवऑप्स और अन्य प्रोजेक्ट प्रकारों के लिए अनुकूलन योग्य टेम्पलेट भी प्रदान करता है, जिससे शुरुआत करना आसान हो जाता है।

11. MailChimp:

Mailchimp एक क्लाउड-आधारित SaaS प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को ईमेल अभियान बनाने और स्वचालित करने, लैंडिंग पेज डिज़ाइन करने और डिजिटल विज्ञापन बनाने में सक्षम बनाता है।

यह एक शक्तिशाली ऑल-इन-वन मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को ग्राहक जुड़ाव और बिक्री बढ़ाने के लिए विभिन्न टूल प्रदान करता है।

मेलचिम्प के बारे में एक अनोखी बात यह है कि पूंजी के केवल एक प्रारंभिक दौर के साथ इसका राजस्व $700 मिलियन तक बढ़ गया। यह प्रभावशाली है क्योंकि इससे पता चलता है कि कंपनी बाहरी फंडिंग पर निर्भर हुए बिना भी सफलता की राह पर आगे बढ़ सकती है।

प्लेटफ़ॉर्म ईमेल मार्केटिंग, लैंडिंग पेज और डिजिटल विज्ञापनों के लिए टेम्पलेट्स की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे जल्दी शुरुआत करना आसान हो जाता है।

उपयोगकर्ता अपनी ब्रांडिंग और सामग्री के साथ टेम्पलेट्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। मेलचिम्प स्वचालन उपकरण भी प्रदान करता है जो व्यवसायों को ग्राहकों को उनके व्यवहार और रुचियों के आधार पर लक्षित ईमेल भेजने की अनुमति देता है।

इससे व्यवसायों को जुड़ाव और रूपांतरण बढ़ाने के साथ-साथ समय और संसाधन बचाने में मदद मिल सकती है।

12. हबस्पॉट सीआरएम:

हबस्पॉट सीआरएम एक बी2बी मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को अपने सीआरएम टूल का मुफ्त संस्करण प्रदान करता है। इसकी बिक्री पाइपलाइन ट्रैकिंग सुविधा के साथ, बिक्री टीमें एक ही डैशबोर्ड से लीड का ट्रैक रख सकती हैं।

इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता बिक्री प्रदर्शन, उत्पादकता और व्यक्तिगत योगदानकर्ता प्रदर्शन पर व्यापक रिपोर्ट देख सकते हैं। 

हबस्पॉट सीआरएम उपयोगकर्ताओं को असीमित उपयोगकर्ता, डेटा और 1 मिलियन तक संपर्क जोड़ने की अनुमति देता है, जिससे यह अधिकांश बिक्री टीमों, विपणन, ग्राहक सेवा, सामग्री विपणन प्रबंधन और संचालन टीमों के लिए एक बढ़िया विकल्प बन जाता है।

सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन भी स्केलेबल है, इसलिए उपयोगकर्ता मुफ़्त संस्करण से शुरुआत कर सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर भुगतान किए गए संस्करणों तक पहुंच सकते हैं।

13. Salesforce:

सेल्सफोर्स एक प्रसिद्ध और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला सीआरएम प्लेटफॉर्म है जो ग्राहक 360 के तहत उत्पादों का एक सूट पेश करता है।

ये उत्पाद विभिन्न टीमों का समर्थन करने के लिए तैयार किए गए हैं, जैसे बिक्री टीमों के लिए बिक्री उत्पादकता बंडल और ग्राहक सेवा टीमों के लिए सेवा दक्षता बंडल।

प्लेटफ़ॉर्म की बहुमुखी प्रतिभा इसे आकार या उद्योग की परवाह किए बिना किसी भी संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

सेल्सफोर्स की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक फाइंड योर सॉल्यूशन टूल है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम उत्पादों की पहचान करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

उपयोगकर्ता अपने उद्योग, भूमिका और संगठनात्मक आकार के बारे में सरल प्रश्नों का उत्तर देकर अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं से मेल खाने वाली अनुकूलित सिफारिशें प्राप्त कर सकते हैं।

14. स्लैक:

स्लैक का सहयोग मंच इतना सर्वव्यापी हो गया है कि यह एक क्रिया बन गया है। स्लैक एक केंद्रीय केंद्र प्रदान करता है जहां टीमें परियोजनाओं पर सहयोग कर सकती हैं और वास्तविक समय में एक-दूसरे के साथ संवाद कर सकती हैं।

यह ईमेल का एक लोकप्रिय विकल्प बन गया है, जो उपयोगकर्ताओं को विषयों या परियोजनाओं के आधार पर अपनी बातचीत को चैनलों में व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। 

स्लैक Google Drive, Trello और Zoom जैसे अन्य ऐप्स के साथ कई प्रकार के एकीकरण भी प्रदान करता है, जिससे विभिन्न प्लेटफार्मों पर काम करना आसान हो जाता है।

इसके अतिरिक्त, इसमें वॉयस और वीडियो कॉल, स्क्रीन शेयरिंग और फाइल शेयरिंग जैसी सभी सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर हैं।

हालाँकि, स्लैक का एक दोष यह है कि यह बहुत सारे चैनलों और सूचनाओं से अभिभूत हो सकता है, जिससे व्यवस्थित रहना आसान हो जाता है।

एक और कमी यह है कि चैट लॉग में छिपी महत्वपूर्ण जानकारी पर नज़र रखने में समय और मेहनत लग सकती है।

15. Shopify:

शॉपिफाई एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जिसने ऑनलाइन स्टोर बनाने के इच्छुक व्यवसायों और व्यक्तियों के बीच काफी लोकप्रियता हासिल की है।

प्लेटफ़ॉर्म एक ऑल-इन-वन समाधान प्रदान करता है जिसमें स्टोर बिल्डर, इन्वेंट्री प्रबंधन, भुगतान ट्रैकिंग और व्यावसायिक अंतर्दृष्टि शामिल है। स्टोर बिल्डर शॉपिफाई की मुख्य पेशकश है, जो उपयोगकर्ताओं को बिना किसी कोडिंग ज्ञान के ऑनलाइन स्टोर बनाने की अनुमति देता है।

Shopify का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक शीर्ष डिजाइनरों से इसके अनुकूलन योग्य थीम टेम्पलेट हैं। ये टेम्प्लेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुंदर वेबसाइट बनाना आसान बनाते हैं जो उनके ब्रांड और शैली को दर्शाती है।

इसके अलावा, Shopify बिक्री और विपणन चैनलों की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देता है, चाहे वे कहीं भी हों, चाहे ऑनलाइन, व्यक्तिगत रूप से, या दोनों।

16. टाइपफॉर्म:

टाइपफॉर्म एक सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास) प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को इंटरैक्टिव फॉर्म, सर्वेक्षण और क्विज़ बनाने की अनुमति देता है। इसकी अनूठी विशेषता इसका वार्तालाप प्रारूप है जो उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखता है और पूरी प्रक्रिया के दौरान उनकी रुचि बनाए रखता है।

प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलन योग्य थीम और लेआउट, अंतर्निहित फ़ोटो और वीडियो लाइब्रेरी और एक आधुनिक इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो इसे अन्य फॉर्म बिल्डरों से अलग करता है।

टाइपफॉर्म विभिन्न उद्योगों के लिए विभिन्न टेम्पलेट प्रदान करता है, जैसे इवेंट पंजीकरण, लीड जनरेशन, ग्राहक प्रतिक्रिया और नौकरी आवेदन। उपयोगकर्ता अपने टेम्पलेट भी बना सकते हैं और उन्हें अपनी टीम या समुदाय के साथ साझा कर सकते हैं।

टाइपफॉर्म एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड प्रदान करता है जो वास्तविक समय डेटा प्रदर्शित करता है और पूर्णता दर, ड्रॉप-ऑफ पॉइंट और उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं पर अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। उपयोगकर्ता डेटा को सीएसवी, एक्सेल, गूगल शीट्स और अन्य सहित विभिन्न प्रारूपों में निर्यात कर सकते हैं।

17. स्वाद:

गस्टो एक ऑल-इन-वन एचआर प्लेटफ़ॉर्म है जो किसी भी आकार के व्यवसायों के लिए पेरोल, लाभ और भर्ती टूल का एक व्यापक सूट प्रदान करता है।

गुस्टो के साथ, आप कर्मचारियों और ठेकेदारों के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी को समय पर भुगतान मिले। गस्टो की पेरोल सेवा वेतन, कर और अन्य कटौतियों के लिए स्वचालित गणना प्रदान करती है।

यह कर दाखिल करने और सभी आवश्यक कर फॉर्म तैयार करके अनुपालन में भी मदद करता है। 

इसके अतिरिक्त, गुस्टो स्वास्थ्य बीमा और 401(के) योजनाओं सहित लाभ प्रशासन प्रदान करता है, और उन कर क्रेडिटों को उजागर करने में मदद कर सकता है जिनके बारे में आपने अभी तक नहीं सीखा होगा।

गस्टो का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस है, जो नेविगेट करना आसान है और जटिल एचआर प्रक्रियाओं को सरल बनाता है।

गस्टो का प्लेटफ़ॉर्म अन्य लोकप्रिय व्यावसायिक टूल, जैसे अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर और टाइम-ट्रैकिंग सिस्टम के साथ एकीकरण की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है।

18. धारणा:

नोशन एक शक्तिशाली परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों को उन सभी चीजों पर नज़र रखने में मदद कर सकता है जो उन्हें करने की ज़रूरत है।

किसी प्रोजेक्ट के सभी अलग-अलग पहलुओं को एक केंद्रीय स्थान में जोड़कर, नोशन महत्वपूर्ण मीटिंग नोट्स, एचआर दस्तावेज़, वर्कफ़्लो, डिज़ाइन दस्तावेज़, इंजीनियरिंग विकी और बहुत कुछ व्यवस्थित करना और ढूंढना आसान बनाता है।

नोशन के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक उपलब्ध समुदाय-निर्मित टेम्पलेट और एकीकरण है। ये आपको अन्य रचनाकारों के टूल और ज्ञान का लाभ उठाने में मदद कर सकते हैं, जिससे आपको अपने वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने के और भी अधिक तरीके मिलेंगे।

साथ ही, मुफ़्त, पूर्व-निर्मित सेटअप से शुरुआत करने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि विभिन्न उपयोग के मामलों में नोशन का उपयोग कैसे किया जा सकता है।

19. वेबप्रवाह:

वेबफ्लो एक नो-कोड वेबसाइट बिल्डर है जो व्यवसायों को बिना कोडिंग के अपनी वेबसाइट डिजाइन और विकसित करने में सक्षम बनाता है।

यह उपयोगकर्ताओं को सुविधाओं और उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हुए, खूबसूरती से डिज़ाइन की गई, इंटरैक्टिव वेबसाइट बनाने और उन्हें तुरंत लॉन्च करने की अनुमति देता है।

वेबफ़्लो के साथ, उपयोगकर्ता विज़ुअल कैनवास का उपयोग करके आसानी से अपनी वेबसाइट डिज़ाइन बना और अनुकूलित कर सकते हैं, जिससे कोडिंग कौशल की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

व्यवसाय डेवलपर्स पर भरोसा किए बिना ऐसी वेबसाइटें बना सकते हैं जो उनके अद्वितीय दृष्टिकोण से मेल खाती हों। इसके अतिरिक्त, वेबफ़्लो का प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को आसानी से ई-कॉमर्स कार्यक्षमता जोड़ने, ब्लॉग बनाने और यहां तक ​​कि केवल सदस्यों के लिए सामग्री का मुद्रीकरण करने की अनुमति देता है।

वेबफ़्लो का उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि वेब विकास परियोजनाओं को आउटसोर्स करने की आवश्यकता को समाप्त करके व्यवसायों को समय और धन बचाने में मदद करने की इसकी क्षमता है।

वेबफ़्लो के साथ, व्यवसाय कुछ ही दिनों में वेबसाइट बना और लॉन्च कर सकते हैं 

महीने. प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न एकीकरण भी प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता अपनी वेबसाइट की कार्यक्षमता को और बढ़ाने के लिए अन्य एप्लिकेशन और सेवाओं से जुड़ सकते हैं।

20. डील:

डील एक SaaS प्लेटफ़ॉर्म है जो वैश्विक स्तर पर नियुक्ति और विस्तार करने वाली कंपनियों को व्यापक सहायता प्रदान करता है।

प्लेटफ़ॉर्म विश्व स्तर पर वितरित टीमों के लिए सभी अनुपालन, पेरोल और मानव संसाधन मामलों को संभालता है, जिससे कंपनियों के लिए क्षेत्रीय कार्यालय खोलने और लाभ स्थापित करने की जटिलताओं से निपटना आसान हो जाता है।

हालांकि डील आपके लिए प्रतिभा नहीं जुटाता है, लेकिन यह वैश्विक स्तर पर भर्ती करने वाली कंपनियों के लिए एक सुव्यवस्थित समाधान प्रदान करता है। 

डील का उपयोग करने के फायदों में से एक इसका उपयोग में आसानी है। कंपनियां अपनी दूरस्थ टीमों और ठेकेदारों को एक डैशबोर्ड से प्रबंधित कर सकती हैं, जिससे कई टूल की आवश्यकता कम हो जाती है।

प्लेटफ़ॉर्म वास्तविक समय डेटा और विश्लेषण भी प्रदान करता है, जिससे आप अपनी टीम के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं और अपने व्यावसायिक लक्ष्यों की दिशा में प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। 

डील का उपयोग करने का एक अन्य लाभ 150 से अधिक देशों के लिए इसका समर्थन है। कंपनियां अनुपालन या स्थानीय कानूनों की चिंता किए बिना विभिन्न देशों में नए कर्मचारियों या ठेकेदारों को जल्दी और आसानी से अपने साथ जोड़ सकती हैं।

डील 24/7 ग्राहक सहायता भी प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कंपनियों को जरूरत पड़ने पर आवश्यक सहायता मिले।

20 सर्वश्रेष्ठ B2B SaaS कंपनियों 2024 पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

👉 B2B SaaS क्या है?

एक सेवा के रूप में बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) सॉफ्टवेयर (सास) एक क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म है जो संगठनों को अपने स्थानीय उपकरणों या सर्वर पर इंस्टॉल किए बिना इंटरनेट पर एप्लिकेशन खरीदने और एक्सेस करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने व्यवसाय संचालन को प्रबंधित करने और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने का एक आसान, कम लागत वाला तरीका प्रदान करता है।

🤔 B2B SaaS कंपनियाँ कैसे पैसा कमाती हैं?

B2B SaaS कंपनियां आम तौर पर सदस्यता-आधारित मॉडल के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करती हैं जहां ग्राहक प्रस्तावित सेवाओं या एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए शुल्क का भुगतान करते हैं। यह कंपनी की मूल्य निर्धारण संरचना के आधार पर मासिक या वार्षिक किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, कुछ B2B SaaS कंपनियाँ परामर्श और तकनीकी सहायता जैसी अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करती हैं, जो उनके समग्र राजस्व में भी योगदान दे सकती हैं।

✔️ B2B SaaS का उपयोग करने के कुछ फायदे क्या हैं?

B2B SaaS का उपयोग करने के कुछ फायदों में लागत बचत, स्केलेबिलिटी, उपयोग में आसानी, बेहतर सुरक्षा, अद्यतन सुविधाएँ और अत्याधुनिक तकनीक तक पहुंच शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, कई B2B SaaS कंपनियां सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती हैं, जैसे अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण, ग्राहक सेवा समर्थन और उपयोगकर्ता विश्लेषण, जो संगठनों को अपने संचालन को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं।

👉 B2B SaaS के उपयोग से जुड़ी कुछ चुनौतियाँ क्या हैं?

हालाँकि B2B SaaS व्यवसायों को कई लाभ प्रदान करता है, लेकिन कुछ संभावित चुनौतियाँ इसके साथ जुड़ी हुई हैं, जिनमें डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताएँ और सीमित अनुकूलन विकल्प शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा चुनी गई कंपनी के आधार पर, अतिरिक्त लागतें एकीकरण और तकनीकी सहायता सेवाओं से जुड़ी हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपने पैसे का सबसे अधिक मूल्य मिले, B2B SaaS प्रदाता का चयन करने से पहले शोध करना महत्वपूर्ण है।

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निष्कर्ष: 20 सर्वश्रेष्ठ B2B SaaS कंपनियाँ 2024

दुनिया की शीर्ष 20 B2B SaaS कंपनियां प्रभावशाली हैं। उन सभी ने अपने आप में जबरदस्त सफलता हासिल की है और सॉफ्टवेयर-ए-सर्विस उद्योग के समग्र विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।

बिक्री स्वचालन से लेकर परियोजना प्रबंधन उपकरण तक, इन कंपनियों ने उत्कृष्टता के लिए ऐसे मानक स्थापित किए हैं जिनका मुकाबला करना मुश्किल है। 

प्रत्येक कंपनी की उत्पाद पेशकश ने हजारों व्यवसायों को अपने संचालन में सुधार करने और अधिक कुशल बनने में मदद की है, जिससे उनकी लाभप्रदता और विकास क्षमता में वृद्धि हुई है।

आज के डिजिटल युग में, सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस कई संगठनों की आईटी रणनीति का एक प्रमुख हिस्सा बन रहा है; ऐसे में, व्यवसायों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये शीर्ष B2B SaaS प्रदाता क्या पेशकश कर रहे हैं और वे कैसे लाभ उठा सकते हैं। 

इतने सारे शक्तिशाली उपकरण उपलब्ध होने से, इन कंपनियों ने व्यवसायों के लिए आगे बढ़ना और वैश्विक बाज़ार में प्रतिस्पर्धी बने रहना पहले से कहीं अधिक आसान बना दिया है।