यहां रियल एस्टेट 2024 के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम की सूची दी गई है
सबसे पहले, इससे पहले कि आप यह सोचना शुरू करें कि क्या सीआरएम वास्तव में रियल एस्टेट के लिए आवश्यक है? आइए देखें कि सीआरएम प्लेटफॉर्म वास्तव में रियल एस्टेट के साथ क्या करने की पेशकश करता है।
सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित उद्देश्य प्रदान करता है, फिर भी जिस क्षेत्र में आप इसे लागू करने जा रहे हैं।
- विज्ञापनों के माध्यम से आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करें
- उन्हें अपने चारे के जाल में फंसाओ
- लगातार फॉलोअप करें
- संभावित लीड को संभावित खरीदारों में बदलें
अब रियल एस्टेट कारोबार में उनके पास ग्राहकों का एक साझा डेटाबेस है। सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म संभावित ग्राहकों की एकत्रित जानकारी के लिए एक प्रवेश द्वार प्रदान करता है, जो वेबसाइट पर आए हैं या जिन्होंने अनुवर्ती ईमेल या विज्ञापन अभियान के लिए ईमेल दिया है।
सीआरएम प्लेटफॉर्म केवल बिक्री विपणक और ग्राहकों के बीच उनके काम को आसान बनाकर और सौदों को प्रभावी ढंग से बंद करके बनाए गए रिश्ते को मजबूत करता है।
रियल एस्टेट में आगे बढ़ने और खेल में शीर्ष पर रहने के लिए, आपको अधिक समय बचाने और उन संभावनाओं पर नज़र रखकर समझदारी से काम लेने की ज़रूरत है जो संभावित खरीदार बन सकते हैं।
तो उन लोगों के लिए जो व्यवसाय-उन्मुख हैं और संपत्ति सौदों की एक बड़ी श्रृंखला प्रदान करते हैं, सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म एक स्वस्थ ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए और अधिक समय बर्बाद किए बिना जब भी आप चाहें क्लाइंट डेटाबेस से डेटा खींचने के लिए काम में आता है। कम समय और कम जनशक्ति से अधिक काम हो जाता है।
रियल एस्टेट 7 में 2024 सर्वश्रेष्ठ सीआरएम प्लेटफार्म
हम रियल एस्टेट में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले 7 सीआरएम प्लेटफार्मों पर चर्चा करेंगे और अंत में निष्कर्ष निकालेंगे कि उनमें से कौन सा सबसे अच्छा है।
1. एंगेजबे
एंगेजबाय एक CRM प्लेटफ़ॉर्म है जो बिक्री और विपणन, CRM और समर्थन सॉफ़्टवेयर सहित अपने ग्राहकों के लिए बाज़ार प्रदान करता है। हालाँकि इसकी स्थापना 2017 में हुई थी, लेकिन विशाल प्रतिस्पर्धियों की सूची के साथ, एंगेजबे ने अपने लिए अपना रास्ता खुद बनाया।
जब अन्य कंपनियों ने अपने सीआरएम ऑफर को बड़ी व्यावसायिक कंपनियों तक ही सीमित रखा। एंगेजबे के पास छोटे व्यवसायों और स्टार्ट-अप कंपनियों को सीआरएम की पेशकश करने का एक बड़ा सौदा था।
एंगेजबे की विशेषताएं
एंगेजबे द्वारा प्रदान की गई सुविधाएँ निम्नलिखित हैं।
- स्वचालित वर्कफ़्लो: यह ग्राहक के व्यवहार को ट्रैक करने के लिए एक स्वचालित वर्कफ़्लो का उपयोग करता है; आप इस डेटा का उपयोग ग्राहकों के पसंदीदा दृष्टिकोण के आधार पर उनसे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं।
- ईमेल व्यापार: यह ईमेल मार्केटिंग के लिए व्यक्तिगत अनुकूलन प्रदान करता है।
- लीड/व्यवहारिक/क्लिक-लिंक ट्रैकिंग: यह एक व्यापक लीड स्कोरिंग प्रणाली प्रदान करता है, जहां यह संभावित लीड की गतिविधियों को ट्रैक करता है, वे किस लिंक पर क्लिक करते हैं, और उनके पिछले लेनदेन और खरीदारी के अनुसार उनकी प्राथमिकताएं क्या हैं। यह डेटा का विश्लेषण करता है और आपको ग्राहक बनने के योग्य संभावित लीड की संख्या का पूर्वावलोकन दे सकता है।
- कार्य प्रबंधन: यह कार्य प्रबंधन प्रदान करता है, जहां आप अपने काम का विश्लेषण कर सकते हैं और आपके द्वारा उठाए गए और पूरे किए गए असाइनमेंट के आधार पर संभावित रूपांतरण के लिए अपनी बिक्री और सहायता टीम पर अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं।
- स्वचालित डेटा प्रविष्टि प्रणाली: यह एक पूर्ण स्वचालित डेटा प्रविष्टि प्रणाली प्रदान करता है, जिससे मैन्युअल डेटा लॉगिंग करने में लगने वाला समय समाप्त हो जाता है।
- नियुक्ति समयबद्धन: उनके पास एक ही नियुक्ति शेड्यूलिंग सुविधा है, जिसमें वे एक व्यक्तिगत या टीम कैलेंडर के माध्यम से बैठक की तारीखें भेजते हैं ताकि आवश्यक होने पर संबंधित पक्ष बात कर सके।
- रिकॉर्ड किए गए कॉल लॉग: ग्राहकों और विक्रेता के बीच की कॉल रिकॉर्ड की जाती हैं और कॉल लॉग रिकॉर्ड के रूप में सहेजी जाती हैं, जो भविष्य के उद्देश्यों के लिए उपयोगी है यदि आप बेहतर सौदे के लिए उसी ग्राहक से संपर्क करने पर काम कर रहे हैं।
- पाइप विज़ुअलाइज़ेशन: यह उन सौदों को स्वीकार करने के लिए पाइप विज़ुअलाइज़ेशन प्रदान करता है जो बंद हो गए हैं, और ऐसे सौदे जो अभी तक नहीं किए गए हैं और प्रगति पर हैं। फिर जिनको फॉलोअप की जरूरत है.
मूल्य निर्धारण
निःशुल्क संस्करण: यूजर्स को 1000 कॉन्टैक्ट और 1000 ब्रांडेड ईमेल मिलेंगे।
मूल संस्करण: मूल संस्करण $8.99 प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
विकास संस्करण: विकास संस्करण $29.99 प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
प्रो संस्करण: प्रो संस्करण $47.99 प्रति उपयोगकर्ता/माह पर उपलब्ध है।
एंगेजबे के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- एंगेजबे बहुत कम समय में प्रसिद्ध हो गया क्योंकि यह कोई अनिवार्य अनुबंध नहीं देता है और उपयोगकर्ता इसे चुनकर बड़ी मात्रा में पैसा बचा सकते हैं।
- अन्य सीआरएम प्लेटफार्मों की तुलना में एंगेजबे की लागत बहुत कम है।
- एक बार जब आपका व्यवसाय बढ़ता है, तो एंगेज बे आपको एक स्वचालित बिल्डर के साथ और स्वचालित बॉट का उपयोग करके अपना स्वयं का अनुकूलन बनाने के लिए कई स्वचालित सुविधाएँ भी प्रदान करता है।
- Engagebay अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और संरक्षण को भी बहुत गंभीरता से लेता है। इसलिए वे सुरक्षा उल्लंघन के मामले में नियमित आधार पर उपयोगकर्ता डेटा बैकअप को अत्यधिक महत्व देते हैं, वे आसानी से एक सुचारु संक्रमण के साथ बैकअप डेटा के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- एंगेजबे छोटे पैमाने के व्यवसायों के लिए बहुत सारे एकीकरण और सीआरएम उपकरण प्रदान करता है जो कई अन्य सीआरएम प्लेटफॉर्म आपको केवल सशुल्क सदस्यता के आधार पर प्रदान कर सकते हैं।
विपक्ष:
- जब आपकी अचल संपत्ति अच्छी तरह से स्थापित हो जाती है और आप अपने ग्राहकों को 10,000 से अधिक तक विस्तारित करना शुरू कर देते हैं, तो आपको एक मुफ्त योजना से एक विकास योजना की ओर कदम बढ़ाना चाहिए जो आपको आपके सभी ग्राहकों के लिए ईमेल स्वचालन प्रदान करती है और यह $25 की दर पर काफी सस्ती भी है। प्रति महीने।
2. ज़ोहो सीआरएम
ज़ोहो सीआरएम एक रियाल्टार को स्वचालित चालान और बिल निर्माण सहित कई सुविधाएँ प्रदान करता है।
ज़ोहो सभी ज़रूरतें प्रदान करता है जिसमें लीड को ट्रैक करना, उनके साथ बातचीत करने के लिए कॉल शेड्यूल करना, उन्हें विज्ञापन अभियान ईमेल भेजना और गेम में शीर्ष पर बने रहने के लिए और भी बहुत कुछ शामिल है।
ज़ोहो सीआरएम की विशेषताएं
रियल एस्टेट विक्रेताओं और खरीदारों के लिए ज़ोहो द्वारा प्रदान की जाने वाली अनूठी विशेषताएं निम्नलिखित हैं।
- परियोजना प्रबंधन: यह सुविधा आपके वर्तमान प्रोजेक्ट पर एक अपडेट प्रस्तुत करती है जिसमें आगामी प्रोजेक्ट और संभावित समय सीमा भी शामिल है।
- अनुकूलन विकल्प: अनुकूलन विकल्प आपको अपनी सुविधा के अनुसार टैब और जानकारी को व्यवस्थित करने की अनुमति देता है, जो भी आपके लिए काम करता है।
- विज्ञापन अभियान: ज़ोहो सीआरएम आपको संभावित लक्ष्यों को ई-मेल या न्यूज़लेटर द्वारा स्वचालित विज्ञापन अभियान भेजने की पेशकश करता है।
- दक्षता बढ़ाने के लिए मोबाइल ऐप: इसमें एक मोबाइल ऐप है जहां आप ग्राहकों का विवरण प्राप्त करने के लिए बिजनेस कार्ड या क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं और यह स्वचालित रूप से सीआरएम सॉफ्टवेयर में अपडेट हो जाता है, ताकि आप बाद में उनसे संपर्क कर सकें और सौदे को अंतिम रूप दे सकें।
मूल्य निर्धारण
ज़ोहो एंगेजबे या हबस्पॉट की तरह कोई निःशुल्क योजना प्रदान नहीं करता है।
- मानक पैक $12/प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होता है। $20/उपयोगकर्ता प्रति माह पर पेशेवर।
- $35/उपयोगकर्ता प्रति माह पर उद्यम।
- $45/उपयोगकर्ता प्रति माह पर अंतिम।
ज़ोहो सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- ज़ोहो सीआरएम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, रीयलटर्स ने लीड ट्रैकिंग व्यवहार के माध्यम से अधिक ग्राहक प्राप्त करने में सुधार दिखाया है।
- ज़ोहो सीआरएम द्वारा पेश किया गया स्वचालित ई-मेल और व्यापक अनुकूलन बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल और लचीला है।
- यह विभिन्न एकीकरण उपकरण प्रदान करता है जो आपको प्रत्येक ग्राहक, प्रत्येक लीड, संपत्ति और संपत्ति की उपलब्धता का अनुमान, और उपलब्ध विभिन्न घरों और संपत्तियों की कीमतों की तुलना पर एक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट देता है।
विपक्ष:
- हालाँकि ज़ोहो सीआरएम सब कुछ प्रदान करता है, लेकिन जब कैलेंडर शेड्यूलिंग और सोशल मीडिया एकीकृत ऐप्स की बात आती है तो यह अभी भी पीछे है। वे इसे और अधिक सहज अनुभव बनाने पर काम कर रहे हैं, फिर भी छोटी गाड़ी एकीकरण को संभालना मुश्किल हो जाता है।
3। HubSpot
हबस्पॉट विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के लिए बिक्री और विपणन के लिए एक साथ आने का बाज़ार है। इसमें ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), और लीड प्रबंधन, ट्रैक, वर्गीकरण और बिक्री के लिए निर्बाध समापन शामिल है।
जैसा कि नाम से पता चलता है, यह एक ऐसी जगह है जहां उत्पादकता में सुधार के लिए सभी बिक्री और विपणन एक ही स्थान पर एकत्रित होते हैं।
रियल एस्टेट व्यवसाय के लिए हबस्पॉट चुनने का मुख्य कारण इसकी इनबाउंड मार्केटिंग है। कुछ अलग और कुछ ऐसा जो मार्केटिंग के लिए संपर्क करके आपके नेतृत्व पर दबाव डालने वाला या आक्रमण करने वाला न हो।
हबस्पॉट सीआरएम की विशेषताएं
- डैशबोर्ड और ट्रैकिंग: यह कार्यों की प्रगति को ट्रैक करने और संबंध प्रबंधन पर नज़र रखने के लिए एक सटीक डैशबोर्ड प्रदान करता है।
- अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण: अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए अन्य सॉफ़्टवेयर टूल के साथ एकीकरण।
- अपॉइंटमेंट या मीटिंग शेड्यूलिंग: इससे उन लोगों के लिए आसान हो जाता है जो जब चाहें तब बिक्री टीम के साथ संक्षिप्त बातचीत करना आसान बनाते हैं।
- इनबाउंड मार्केटिंग और एसईओ प्रबंधन: हबस्पॉट की अनूठी विशेषता यह है कि यह इनबाउंड मार्केटिंग प्रदान करता है, इसके लिए आगंतुकों या उनकी वेबसाइट के प्रति मुख्य आकर्षण की आवश्यकता होती है ताकि वे संभावित रियाल्टार से संपर्क कर सकें। यह आपकी वेबसाइट के SEO में सुधार करके किया जा सकता है।
- ग्राहक संबंध और सभी संभावित ग्राहकों का डेटा बनाए रखना: आपके और आपके ग्राहकों के बीच स्वस्थ संबंध होना महत्वपूर्ण है, उन्हें सलाह दें कि उनके बजट के अनुसार उनके लिए क्या खरीदना सबसे अच्छा है। निरंतर अनुवर्ती कार्रवाई करें और अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाएं।
- कॉल रिकॉर्डिंग/कॉल लॉग: सीआरएम सॉफ्टवेयर उपकरण आपको अपने ग्राहकों के साथ सभी चैट वार्तालापों और इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करने और उन्हें वार्तालाप इनबॉक्स में सहेजने देते हैं। आप हमेशा वापस जा सकते हैं और पिछली बातचीत के अनुसार एक और अनुवर्ती कार्रवाई की जांच कर सकते हैं।
मूल्य निर्धारण
हबस्पॉट में सीमित सुविधाएँ निःशुल्क उपलब्ध हैं। फिर यह शुरू होता है
- $45 प्रति माह स्टार्टर योजना।
- $450 प्रति माह व्यावसायिक योजना।
- $1,200 प्रति माह एंटरप्राइज़ योजना।
हबस्पॉट सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- स्वचालित ईमेल प्रणाली होने का लाभ एक रियाल्टार के काम को आसान बनाता है, खासकर जब आपको कई संभावित ग्राहकों को ईमेल भेजने की आवश्यकता होती है। इससे समय की अधिक बचत होती है।
- हबस्पॉट लगभग 700 एकीकरण विकल्प प्रदान करता है जिन्हें आप अपने व्यवसाय के लिए चुन सकते हैं, यदि आप इसे अपने इच्छित सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करना चाहते हैं तो यह अनुकूलित एकीकरण भी प्रदान करता है।
- अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आपको अपना दायरा बढ़ाना होगा, आपको दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचना होगा। उस नोट पर, हबस्पॉट ईकॉमर्स एकीकरण प्रदान करता है। जिस स्तर पर आप ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म से ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं वह असीमित है।
- यह आपके ग्राहक के डेटाबेस पर नज़र रखता है और भविष्य में लीड रूपांतरण के लिए वेबसाइट पर आने वालों की जानकारी प्राप्त करता है।
विपक्ष:
- आपको लागत विश्लेषण करना होगा यदि आप अपना स्वयं का अनुकूलन करने की योजना बना रहे हैं और आपकी टीम का आकार बड़ा है, तो हबस्पॉट की कीमत थोड़ी महंगी पड़ती है।
4. लायनडेस्क
कई सीआरएम प्लेटफार्मों की तुलना में लायनडेस्क कम कीमत पर विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आपके डेटा को व्यवस्थित करने और आपके स्वचालित टेक्स्ट और ईमेल को शेड्यूल करने के लिए कई विकल्प देता है।
यह एक वीडियो ई-मेल सुविधा भी प्रदान करता है। लायनडेस्क की स्थापना वर्ष 2014 में हुई थी और इसने रियल एस्टेट क्षेत्र में जबरदस्त विकास किया है।
रियल एस्टेट क्षेत्र में सफलता ने लायन डेस्क को रियल एस्टेट या बीमा व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय सीआरएम बना दिया है जो रियल एस्टेट एजेंटों के लिए उनके काम को आसान बनाने के उद्देश्य से भरपूर एकीकरण प्रदान करता है।
लायनडेस्क सीआरएम की विशेषताएं
- स्वचालित वीडियो ईमेल और टेक्स्ट: लायनडेस्क की अनूठी विशेषता यह है कि इसमें न केवल स्वचालित ईमेल और टेक्स्ट हैं बल्कि इसमें वीडियो ईमेल विकल्प भी हैं। यह विशिष्ट सुविधा अकेले ही अन्य सीआरएम प्लेटफार्मों से काफी अलग है।
- कॉल डायलर: यदि आपको अकेले पेश किया गया लायन डेस्क डायलर पसंद नहीं है। आप अपनी सुविधा के अनुसार हमेशा रेडएक्स या मोजो डायलर जैसे पावर डायलर एकीकरण की अपनी अनुकूलित पसंद का चयन कर सकते हैं। चूंकि फोन कॉल करना और सौदा बंद करना एक रियाल्टार के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, आप इसके लचीलेपन के लिए लायन डेस्क चुन सकते हैं।
- एकीकरण उपकरण: लायनडेस्क द्वारा प्रस्तुत एकीकरण उपकरण सब कुछ का एक छोटा सा हिस्सा है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह अपने एकीकरण के लिए काफी हद तक जैपियर पर निर्भर है। ज़ोहो सीआरएम की तुलना में अन्य सोशल मीडिया एकीकरण बहुत बेहतर काम करता है।
मूल्य निर्धारण
लायनडेस्क की कीमत 21 डॉलर प्रति माह के स्टार्टर पैकेज से शुरू होती है।
- प्रो+ योजना के लिए $42 प्रति माह।
- एलीट योजना के लिए $83 प्रति माह।
लायनडेस्क सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- लायनडेस्क के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का उपयोग करना कुछ लोगों के लिए थोड़ा कठिन हो सकता है, फिर भी एक बार जब आप इसके बारे में अपना रास्ता जान लेंगे तो यह एक बहुत ही आकर्षक मंच बन जाएगा।
- हालाँकि कंपनी ने हाल ही में विकास करना शुरू किया है, इसने अधिक ग्राहक संतुष्टि, ग्राहक प्रतिधारण, कम जनशक्ति प्रदान की है और किसी भी विक्रेता के लिए समय की बचत की है।
- वे बुनियादी जानकारी विवरण मांगने वाले कई ग्राहकों को जवाब देने में आपका समय बचाने के लिए एक स्वचालित चैटबॉट प्रदान करते हैं।
विपक्ष:
- लायनडेस्क का एकीकरण हबस्पॉट की तरह एक विशिष्ट विकल्प नहीं देता है। उन्होंने संरचना, जैपियर, एमएलएस एकीकरण आदि सहित विभिन्न प्लेटफार्मों से कई उपकरण एकीकृत किए हैं।
- यह उन लोगों के लिए एक मोबाइल ऐप सुविधा और 30 दिनों का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है जो इसकी कार्यक्षमता और उपयोगिता के बारे में संदेह रखते हैं, यदि वे यूआई से संतुष्ट हैं तो वे निःशुल्क परीक्षण आज़मा सकते हैं और भुगतान किए गए संस्करण पर स्विच कर सकते हैं।
5. वास्तविक विकास
हम सीआरएम की एक सूची पर चर्चा कर रहे हैं जो रियल एस्टेट के लिए सर्वोत्तम है, लेकिन सूची में अंतिम कुछ सीआरएम प्लेटफॉर्म मुख्य रूप से अपने रियल एस्टेट व्यवसाय एकीकरण के लिए लोकप्रिय हैं।
ऐसा ही एक CRM है रीयलवॉल्व। वे स्वचालित वर्कफ़्लो प्रदान करते हैं जो आपके ग्राहकों के डेटा को उसी स्थान पर व्यवस्थित रखने में आपकी सहायता करते हैं जहाँ आप बातचीत को भी संग्रहीत कर सकते हैं, आपको डेटा प्राप्त करने के लिए किसी अन्य स्थान पर भटकने की आवश्यकता नहीं है।
आइए देखें कि रीयलवॉल्व द्वारा पेश की जाने वाली कौन सी विशेषताएं इसे अन्य सीआरएम से विशिष्ट बनाती हैं।
रीयलवॉल्व सीआरएम की विशेषताएं
- स्वचालित वर्कफ़्लो और चैटबॉट: यह आपको ग्राहकों और खरीदारों के बारे में अपने डेटा को तदनुसार अलग-अलग व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए एक स्वचालित वर्कफ़्लो प्रदान करता है। इसमें विज़िटर की जानकारी प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए एक चैटबॉट भी शामिल है, जिसे आप बाद में अपने बिक्री विचार को पेश करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
- बड़े आकार और स्केलेबल: रीयलवॉल्व एक उच्च स्केलेबल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, इसलिए आपको डेटा खोने या अपनी प्रोफ़ाइल में अधिक जानकारी निचोड़ने के लिए पर्याप्त स्थान न मिलने के बारे में चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है।
- स्वचालित प्रक्रिया और एकीकृत उपकरण: लियोनडेस्क की तरह, रीयलवॉल्व स्वचालित प्रक्रियाएं बनाने के लिए जैपियर पर निर्भर करता है। यह आपके अगले सौदे के लिए अन्य सीआरएम प्लेटफार्मों से जानकारी निकालता है। यह आपके सभी कैलेंडर शेड्यूल और संपर्कों को समन्वयित रखता है।
- उन्नत डैशबोर्ड और गतिविधि ट्रैकर: यह आपको वर्तमान परियोजना, संपत्ति खरीदने में रुचि रखने वाले ग्राहकों, महत्वपूर्ण घटना तिथियों और अब तक प्राप्त शुद्ध कमीशन का विवरण देगा। यह एक रियाल्टार के लिए अनुवर्ती कार्रवाई और आत्म-विश्लेषण करने के लिए उपयोगी है।
मूल्य निर्धारण
रीयलवॉल्व की कीमत यहां से शुरू होती है
- $49/उपयोगकर्ता प्रति माह प्रो योजना।
- 238 उपयोगकर्ताओं के प्रो+ प्लान के लिए $5 प्रति माह।
- 392 उपयोगकर्ताओं टीम योजना के लिए $10 प्रति माह।
रियलवॉल्व सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- कॉल रिकॉर्ड की जाती हैं और आप अनुकूलित स्वचालित ईमेल और टेक्स्ट भेज सकते हैं। आपको यह चुनने की स्वतंत्रता है कि आपकी टीम के सदस्यों को देखने के लिए कौन सी जानकारी उपलब्ध हो सकती है। यह गोपनीयता प्रदान करता है.
- आप अपनी इच्छानुसार वर्गीकृत और व्यवस्थित कर सकते हैं, आप कुछ भी खोज सकते हैं और विभिन्न सीआरएम प्लेटफार्मों से कोई भी डेटा प्राप्त कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।
- आप मोबाइल ऐप से आसानी से संदेश और मेल भेज सकते हैं और अपनी अगली संभावित लीड को ट्रैक कर सकते हैं।
विपक्ष:
- अनुकूलन विकल्प उपयोगकर्ता को उसके इच्छित तरीके से बहुत सारा काम व्यवस्थित करने में सक्षम बना सकता है। यह सब एक साथ करना एक टेढ़ी-मेढ़ी और बोझिल प्रक्रिया होगी।
- रीयलवॉल्व सीआरएम 14 दिनों का निःशुल्क परीक्षण देता है, कुछ उपयोगकर्ताओं को यह तब तक बहुत मुश्किल लगता है जब तक कि उन्हें इसकी आदत न हो जाए। लेकिन आप इसे हमेशा आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
6. फ्रेशवर्क्स
फ्रेशवर्क्स एक डैशबोर्ड प्रदान करता है जो आपको तैयार सौदे, ट्रेंडिंग प्रॉपर्टी और दिलचस्प लीड दिखाता है जैसे कि यूट्यूब कई विकल्प सुझाता है जो दुनिया भर में ट्रेंड कर रहे हैं।
इस प्रकार, यह आपको अपने सभी काम को एक ही स्थान पर व्यवस्थित करने की सुविधा देता है, जिससे कई संपर्कों के माध्यम से सर्फ करने की आपकी परेशानी कम हो जाती है और अंततः उन लोगों तक पहुंच जाता है जो प्रमुख संभावनाएं हैं। फ्रेशवर्क्स निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करता है।
फ्रेशवर्क्स सीआरएम की विशेषताएं
- उत्कृष्ट कार्यप्रवाह और संचार: फ्रेशवर्क्स विक्रेता को एक उत्कृष्ट एकीकृत प्रणाली प्रदान करता है जिसमें उत्कृष्ट संचार होता है और इसने साबित कर दिया है कि यह अधिक रुचि रखने वाले खरीदारों को आकर्षित कर सकता है। वे जो वर्कफ़्लो प्रदान करते हैं वह आपकी सभी आवश्यकताओं के लिए एक ही स्थान पर उपलब्ध है।
- शक्तिशाली स्वचालित विपणन प्रणाली: स्वचालित बिल्डरों की मदद से, आप उन लोगों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो खरीदारी या संभावित लीड में रुचि रखते हैं। आप परीक्षण और त्रुटि पर बहुत समय बर्बाद करने के बजाय उन लीडों के साथ संबंध मजबूत कर सकते हैं और सौदा बंद कर सकते हैं।
मूल्य निर्धारण
मूल्य निर्धारण शुरू होता है
- $29/उपयोगकर्ता प्रति माह - विकास योजना।
- $69/उपयोगकर्ता प्रति माह - प्रो योजना।
- $125/उपयोगकर्ता प्रति माह - एंटरप्राइज़ योजना
फ्रेशवर्क्स सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- फ्रेशवर्क्स शीर्ष श्रेणी संचार, लाइव चैट सॉफ्टवेयर, उच्च-स्तरीय एकीकृत उपकरण, कैलेंडर शेड्यूल और गतिविधि प्रबंधन प्रदान करता है।
- यह कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित सहायता के आधार पर संभावित लीड की गणना करता है। इसलिए सटीक डेटा आपको सौदे को बंद करने के लिए अधिक लीड पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आवश्यक विवरण प्रदान करेगा।
- यह आपको अपने ग्राहकों के अनुसार अपने ईमेल को विभाजित करने और उनकी वर्तमान संपत्ति के मूल्य, और अन्य संभावित सक्षम संपत्तियों के बारे में अनुकूलित ईमेल भेजने की अनुमति देता है जो चलन में हैं।
विपक्ष:
- हालाँकि फ्रेशवर्क्स रीयलटर्स के लिए ढेर सारी सुविधाएँ प्रदान करता है। लेकिन यह वे सुविधाएँ प्रदान नहीं करता जो बड़े CRM प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाती हैं। खैर, आपके पास अपने लीड को ट्रैक करने के लिए एक एआई-संचालित एल्गोरिदम है, फिर भी वह अकेला पर्याप्त नहीं है।
7. संपर्कपूर्वक
कॉन्टैक्टुअली सीआरएम विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया है संपत्ति विक्रेता और दलाल. यह रियलवॉल्व और लायनडेस्क की तरह जैपियर के साथ एकीकृत है।
यह सुरक्षा चिंताओं को बहुत गंभीरता से लेता है, यह जीडीपीआर कानून का पालन करता है और यह दो-चरणीय प्रमाणीकरण प्रक्रिया और अत्यधिक एन्क्रिप्टेड डेटा प्रदान करता है। सुरक्षा उल्लंघन के मामले में, इसमें बैकअप डेटा है जिसे सुचारू संक्रमण के लिए तुरंत बदल दिया जाएगा। कॉन्टैक्टुअली की विशेषताएं निम्नलिखित हैं।
कॉन्टैक्टुअली सीआरएम की विशेषताएं
- एक साथ अनेक पाठ: यह आपको किसी टेक्स्ट पर अपने स्वयं के एनोटेशन और नोट्स जोड़ने और उन्हें एक साथ कई संपर्कों को भेजने की अनुमति देता है। यह इसे स्वचालित पाठ जैसा नहीं बनाता है।
- दोगलापन दूर करना: यह आपको उन नामों और फ़ोन नंबरों की एक सूची देता है जो उनके विशिष्ट पते पर मैप किए जाते हैं। यदि कोई डुप्लिकेट फ़ोन नंबर या डेटा है तो आप उन्हें अपने क्लाइंट डेटाबेस से हटा सकते हैं।
- एकीकरण और तृतीय-पक्ष Plugins: यह जीमेल, जैपियर, फेसबुक, मेलचिम्प और कई अन्य जैसे एकीकृत टूल का एक समूह प्रदान करता है। इसके अलावा, यह उपयोगकर्ताओं को तदनुसार अपने स्वयं के एकीकरण टूल के साथ एकीकृत करने के लिए ओपन एपीआई एक्सेस प्रदान करता है।
मूल्य निर्धारण
कॉन्टैक्टुअली की कीमत व्यावसायिक योजना के लिए $69 प्रति माह और एक्सेलेरेटर योजना के लिए $119/प्रति माह से शुरू होती है।
कॉन्टैक्टुअली सीआरएम के फायदे और नुकसान
पेशेवरों:
- यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो संभावना है कि आप किसी लीड से संपर्क करेंगे और आगामी निर्धारित समय में फॉलो-अप करना भूल जाएंगे। संपर्कपूर्वक सीआरएम अनुवर्ती संभावनाओं के लिए एक स्वचालित अनुस्मारक प्रदान करता है।
- यह असीमित ईमेल टेम्पलेट, विज्ञापन अभियान, संपर्क प्रबंधन और बल्क मैसेजिंग सुविधाएं प्रदान करता है।
- यह टीमों, संपर्कों, सौदों और परियोजनाओं के क्षेत्र में प्रबंधन की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
विपक्ष:
- समय के साथ, कॉन्टैक्टुअली सीआरएम की कीमत में काफी वृद्धि हुई है।
- यदि आपके पास बहुत सारे संपर्क हैं तो यह टेढ़ा और कठिन हो जाता है और ग्राहक से संपर्क करने के बाद भी यह कभी-कभी कैलेंडर में अपडेट नहीं होता है।
पूछे जाने वाले प्रश्न:
💥क्या रियल एस्टेट के लिए सीआरएम प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से वास्तव में आपके लीड को ट्रैक करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने में मदद मिलती है?
हां, यह साबित हो गया है कि सीआरएम प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से आपको अपनी संपत्तियों की बिक्री और संभावनाओं को खोजने में लगभग 200% की वृद्धि करने में मदद मिलती है।
👓क्या मेरे द्वारा वास्तव में बसने और किसी विशेष सीआरएम प्लेटफॉर्म के लिए भुगतान करने से पहले सीआरएम कोई नि:शुल्क परीक्षण की पेशकश करता है?
हाँ, वे रीयलटर्स और एजेंटों को निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं। यह एक CRM से दूसरे CRM में भिन्न होता है। इसे खरीदने से पहले यह देखना हमेशा बेहतर होता है कि आप वर्कफ़्लो और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (यूआई) के साथ सहज हैं या नहीं। चूँकि अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं।
✔मेरा डेटा कितना सुरक्षित है और सुरक्षा उल्लंघन होने पर क्या होगा?
चिंता न करें, आपका डेटा 100% सुरक्षित है और देश भर के विभिन्न स्थानों में एक अलग डेटाबेस में संग्रहीत है। सुरक्षा उल्लंघन के मामले में, हमेशा बैकअप किया गया डेटा होता है जो काम में आता है और आपको बिना किसी देरी या डेटा हानि के एक सहज संक्रमण प्रदान करता है।
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निष्कर्ष: रियल एस्टेट 2024 के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम
रियल एस्टेट व्यवसाय का एक विस्तृत नेटवर्क है ग्राहक डेटा एक केंद्रीय डेटाबेस पर. उचित सीआरएम का उपयोग करने से रियाल्टार की बिक्री दर और शुद्ध कमीशन में वृद्धि होगी और अधिक समय की बचत होगी।
लेकिन ये सभी सीआरएम प्लेटफॉर्म एक कीमत और सुविधाओं के एक सेट के साथ आते हैं। यदि आप एक छोटी फर्म में काम कर रहे हैं, तो मैं आपको एंगेजबे सीआरएम के साथ जाने की सलाह दूंगा और जब आप धीरे-धीरे शाखा से बाहर निकलेंगे, तो आप अधिक भुगतान वाली योजना के लिए जा सकते हैं।
यदि आप किसी बड़ी फर्म में काम कर रहे हैं, तो व्यक्तिगत सीआरएम द्वारा प्रदान किए गए यूजर इंटरफेस के साथ अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी कंपनी को चुनने का विकल्प आपका है।
अधिकतर आप हबस्पॉट का विकल्प चुन सकते हैं जो आपको 700 से अधिक एकीकृत टूल विकल्प प्रदान करता है, इसलिए अतिरिक्त तृतीय-पक्ष प्लग-इन या अतिरिक्त अनुकूलन की कोई आवश्यकता नहीं होगी।
आप बजट, लागत, बेहतर डील क्लोजिंग प्रबंधन, शक्तिशाली विश्लेषण, सुव्यवस्थित भुगतान प्रक्रिया, अत्यधिक सुरक्षित सीआरएम और अत्यधिक कुशल सीआरएम के अनुसार सीआरएम चुन सकते हैं।
