8 में डिजिटल मार्केटिंग के 2024 प्रमुख तत्व

आप उन लोगों में से एक हो सकते हैं जो यह मानते हैं कि ऑनलाइन मार्केटिंग एक वेबसाइट चलाने जितना ही सरल है। हालाँकि, सच्चाई यह है कि डिजिटल मार्केटिंग में बहुत सारे पहलू शामिल हैं, जैसे कि खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) और सोशल मीडिया मार्केटिंग। उनमें से प्रत्येक अपने तरीके से उपयोगी है। 

सही ढंग से किए जाने पर, डिजिटल मार्केटिंग आपके व्यवसाय को एक नए स्तर पर ले जा सकती है। यह आपको अपने ग्राहकों तक अधिक पहुंचने और लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते बनाने में भी मदद कर सकता है।

इसे ध्यान में रखते हुए, एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति बनाना महत्वपूर्ण है जो काम करे और आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करे। चूँकि वेबसाइटें एक-दूसरे से भिन्न होती हैं, इसलिए डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख तत्वों को देखना और अपनी मार्केटिंग रणनीति विकसित करने में उनका उपयोग करना आवश्यक है।

लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा कर सकें, आपको यह सीखना होगा कि डिजिटल मार्केटिंग क्या है और इसके प्रमुख तत्व क्या हैं।

डिजिटल मार्केटिंग की परिभाषा

डिजिटल मार्केटिंग का संबंध प्रचार सामग्री बनाने से है जिसे डिजिटल या ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वितरित किया जाता है। इंटरनेट से जुड़ी मार्केटिंग रणनीतियाँ और वेब एक्सेस के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण डिजिटल मार्केटिंग के उदाहरण हैं। 

जब आप अपने व्यवसाय के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग की ओर रुख करने का निर्णय लेते हैं तो यहां सात घटक होते हैं जिनका आप आमतौर पर सामना करेंगे:

1) खोज इंजन अनुकूलन

डिजिटल मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण तत्व SEO है। यह एक प्रकार की मार्केटिंग है जो किसी की ऑनलाइन दृश्यता को अनुकूलित करने के लिए कीवर्ड का उपयोग करने पर आधारित है। जब आपकी वेबसाइट की सामग्री अनुकूलित हो जाती है, तो आप खोज इंजन परिणाम पृष्ठों (SERPs) पर उच्च रैंक प्राप्त करेंगे।

अधिकांश उपभोक्ता किसी खोज इंजन पर जाकर अपनी ऑनलाइन यात्रा शुरू करते हैं। जब आपकी वेबसाइट अनुकूलित होती है, तो उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट देखने की अधिक संभावना होती है यदि यह खोज परिणामों के पहले पृष्ठ पर है और इसलिए उस पर क्लिक करें। इसका मतलब है कि आपके लिए उच्च वेबसाइट ट्रैफ़िक और दृश्यता।

जब SEO की बात आती है तो आप कई दृष्टिकोण अपना सकते हैं। जिनमें से एक है नियुक्ति डिजिटल एजेंसी आपकी एसईओ आवश्यकताओं में मदद करने के लिए। बेशक, आप निम्नलिखित तकनीकों को स्वयं आज़माना भी चुन सकते हैं:

• ऑन-पेज एसईओ: इसका उपयोग उस वेबसाइट सामग्री के लिए किया जाता है जिसमें कीवर्ड होते हैं। बड़ी खोज मात्रा वाले लोग आपकी वेबसाइट को SERPs पर अधिक विशिष्ट बना सकते हैं। इस प्रकार, सामग्री बनाते समय अक्सर अपने क्षेत्र के लिए सबसे अधिक खोजे जाने वाले और विश्वसनीय कीवर्ड चुनने की सिफारिश की जाती है।

• ऑफ पेज एसईओ: इसमें आपकी वेबसाइट के बाहर के घटक शामिल हैं जो आपकी रैंकिंग को भी प्रभावित कर सकते हैं। इनके उदाहरण बैकलिंक्स हैं, जो वे लिंक हैं जो आपको किसी अन्य वेबसाइट पर मिलते हैं। जब उस वेबसाइट के उपयोगकर्ता किसी बैकलिंक पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें आपके ब्लॉग पोस्ट, वेबसाइट या अन्य प्रकार की सामग्री पर निर्देशित किया जाएगा। बैकलिंक्स का उपयोग करके उच्च रैंक प्राप्त करने के लिए, आपको प्रतिष्ठित साइटों से उनका उपयोग करना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको किसी उच्च-प्राधिकरण या विश्वसनीय वेबसाइट से जुड़ा होना चाहिए। इस तरह, खोज इंजन क्रॉलर आपकी साइट या पेज को विश्वसनीय के रूप में देखेंगे, और खोज इंजन पर उच्च रैंक होने की संभावना बढ़ जाएगी।

• तकनीकी एसईओ: इसका किसी वेबसाइट की कोडिंग से कुछ लेना-देना है। वेबसाइटों की लोडिंग गति तब बढ़ जाती है जब आपकी वेबसाइट अनुकूलित छवि संपीड़न के साथ-साथ अच्छी तरह से संरचित डेटा का उपयोग करती है। यदि आपकी वेबसाइट की लोडिंग गति अधिक है, तो आप SERPs पर उच्च रैंक कर सकते हैं।

• भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन (पीपीसी): पीपीसी एक प्रकार का विज्ञापन है जो आपके विज्ञापन को प्राप्त होने वाले क्लिक के आधार पर आपसे एक निश्चित शुल्क लेता है। PPC के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म में से एक Google AdWords है।

• पीपीसी और एसईओ: यदि आप पीपीसी और एसईओ को मिला दें तो आपको मिलने वाले परिणाम और भी बेहतर हो सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि PPC आपके विज्ञापन को SERPs में सबसे ऊपर रखता है, इसलिए आपको ट्रैफ़िक प्राप्त होने की अधिक संभावना है। अक्सर, पीपीसी विज्ञापन पर क्लिक करने वाले लोग पहले से ही विज्ञापन में उल्लिखित उत्पाद या सेवा में रुचि रखते हैं और इसके लिए भुगतान करने के लिए भी तैयार हो सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपके पास एक आकर्षक पीपीसी विज्ञापन है, तो संभावित ग्राहकों की उस पर अधिक संभावना है।

2) वेब डिज़ाइन

डिजिटल मार्केटिंग का एक अन्य तत्व जिससे आपको परिचित होना चाहिए वह है वेब डिज़ाइन। इसके बिना कोई भी डिजिटल मार्केटिंग पूरी नहीं होती क्योंकि सभी लीड आपकी वेबसाइट पर निर्देशित होंगी। आपकी वेबसाइट आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी के पहले स्रोतों में से एक है जिसका सामना संभावित ग्राहक करेंगे। यह आपकी मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसलिए आपके पास एक ऐसी वेबसाइट होनी चाहिए जो इसे देखने वाले हर व्यक्ति पर सकारात्मक प्रभाव छोड़े।

यदि आपकी वेबसाइट आकर्षक नहीं है या इसे लोड होने में बहुत अधिक समय लगता है, तो आपके आगंतुकों द्वारा आपकी वेबसाइट छोड़ने की संभावना अधिक होगी। उनकी रुचि बनाए रखने के लिए, उन डिज़ाइनों का उपयोग करने का प्रयास करें जो आपके ब्रांड से संबंधित हों। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट किसी के लिए भी आवश्यक जानकारी प्राप्त करना आसान बनाती है।

उपयोगकर्ता अनुभव पर भी ध्यान दें. हो सकता है कि आप अपने नेविगेशन सिस्टम को सरल बनाना चाहें क्योंकि इससे वेबसाइट ब्राउज़ करना अधिक सुखद अनुभव बन जाता है। इसी तरह, यह सुनिश्चित करता है कि आपकी वेबसाइट जल्दी लोड होगी।

3) कंटेंट मार्केटिंग

डिजिटल मार्केटिंग का एक अन्य महत्वपूर्ण तत्व है सामग्री के विपणन. ब्लॉगिंग, पाठ्य सामग्री के अन्य रूपों के साथ, हाल ही में अधिक लोकप्रिय हो गई है। 

अपने व्यवसाय के लिए एक ब्लॉग स्थापित करने से आपको ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने में मदद मिलेगी। इसे अब विभिन्न मामलों पर जानकारी और अपडेट प्राप्त करने के सबसे लोकप्रिय साधनों में से एक माना जाता है, जो ऑनलाइन समाचार आउटलेट्स के बाद दूसरे स्थान पर है। 

आपको अपने ब्लॉग पोस्ट को जानकारीपूर्ण और प्रासंगिक बनाना होगा। इस तरह, आप न केवल अपने संभावित ग्राहकों की मदद कर रहे हैं, बल्कि उनके साथ जुड़ भी रहे हैं। आप विश्वसनीयता बनाने के लिए भी अपने ब्लॉग का उपयोग कर सकते हैं। अपने पाठकों को दिखाएं कि आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं ताकि वे आपकी सेवाओं या उत्पादों पर भी भरोसा करें।

4) मोबाइल मार्केटिंग

चूँकि अधिकांश उपभोक्ता मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, मोबाइल मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग के तत्वों में से एक है। मोबाइल मार्केटिंग से आप ग्राहकों के साथ अपनी बातचीत को अधिक प्रत्यक्ष बना सकते हैं। 

जब उन्हें आपसे कोई टेक्स्ट संदेश प्राप्त होता है, तो उनके उसे पढ़ने और उसका उत्तर देने की अधिक संभावना होती है। इससे उन्हें जवाब देने में लगने वाला समय कम हो जाता है क्योंकि जब आप उन्हें प्रमोशनल एसएमएस भेजते हैं तो संभवतः उनके पास पहले से ही उनका फोन होता है। परिणामस्वरूप, अब ब्रांडों के लिए अपने ग्राहकों से जुड़ना आसान हो गया है।

5) सोशल मीडिया मार्केटिंग

डिजिटल दुनिया लगातार बढ़ रही है क्योंकि हर दिन अधिक से अधिक लोग इंटरनेट पर आ रहे हैं। सोशल मीडिया, विशेष रूप से, सभी उम्र के लोगों के बीच अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हो गया है। इसीलिए सोशल मीडिया मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग का एक और महत्वपूर्ण तत्व है। 

कई व्यवसाय दुनिया भर में संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ बेहतर जुड़ाव के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। ऐसा करना आपके लिए भी समझदारी होगी. सोशल मीडिया के साथ, आप विशेष रूप से अपने लक्षित दर्शकों के लिए सामग्री जारी कर सकते हैं। आपको यह तय करने की स्वतंत्रता है कि आप प्रति दिन कितने पोस्ट बनाएंगे या आपका पोस्टिंग शेड्यूल क्या होगा।

हालाँकि, आपको पहले अपने दर्शकों की जनसांख्यिकी की पहचान करनी होगी। ऐसा करने से आपको उस प्रकार की सामग्री चुनने की अनुमति मिल जाएगी जो आपके ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हो। इससे आपको अपने पैसे का अधिकतम लाभ पाने में भी मदद मिलती है।

संभवतः इस रणनीति का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह सुनिश्चित करना है कि आपके दर्शक जुड़े रहें। आपको उन्हें अपनी पोस्ट पर नज़र रखने का कारण देना होगा। यदि आप लंबे समय तक कुछ भी जारी करना बंद कर देते हैं, तो आपके ग्राहकों की आपके व्यवसाय में रुचि पूरी तरह से कम हो सकती है, इसलिए उन पोस्टों को आते रहें। 

इसके अलावा, आप सोशल मीडिया मार्केटिंग से अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ बने रह सकते हैं। आप देख पाएंगे कि वे वर्तमान में अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर क्या पोस्ट कर रहे हैं। इसके अलावा, आपको इस बात का अंदाजा होगा कि सोशल मीडिया पर किस सामग्री को साझा किए जाने या चर्चा किए जाने की सबसे अधिक संभावना है। 

जाँच करना हमेशा एक अच्छा विचार है सोशल मीडिया मार्केटिंग में नए रुझान. यदि आप जानते हैं कि आपके आस-पास क्या हो रहा है, तो उद्योग में किसी भी बदलाव को अपनाना आसान हो जाता है। ऐसा करने से यह सुनिश्चित करने में भी मदद मिलेगी कि आपका ब्रांड लंबी अवधि तक प्रासंगिक बना रहेगा।

6) वैयक्तिकृत ईमेल मार्केटिंग

कई विज़िटर पहली बार आपकी वेबसाइट पर आने पर खरीदारी करने से झिझकते हैं। इसीलिए आपको लैंडिंग पेज के अलावा अन्य डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करना होगा। यहीं पर ईमेल मार्केटिंग काम आती है। 

ईमेल मार्केटिंग में ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से संदेश भेजना शामिल है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपनी ईमेल सूची में सभी को एक ही चीज़ भेज सकते हैं। ऐसा करने से आपके ग्राहक यह सोच सकते हैं कि आप उन्हें स्पैम कर रहे हैं क्योंकि हो सकता है कि वे आपके ईमेल की सामग्री से जुड़ने में सक्षम न हों। इसीलिए अपने ईमेल को भेजने से पहले उन्हें वैयक्तिकृत करना सबसे अच्छा है। 

इसके अलावा, आपके ईमेल को स्वचालित करने से आपके लिए कार्य आसान हो जाएगा। इसके लिए आप ईमेल टेम्प्लेट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह ध्यान रखें कि आपका संदेश अच्छे से लिखा गया हो। 

यदि आप अभी अपना ईमेल मार्केटिंग अभियान शुरू कर रहे हैं, तो अपने ग्राहकों को आपके बारे में और अधिक जानने के लिए एक स्वागत योग्य ईमेल भेजना एक अच्छा विचार है। यह एक बेहतरीन आइस ब्रेकर बनता है और संभावित ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने का एक शानदार तरीका है। जैसे-जैसे आप इसे आगे बढ़ाते हैं, आप ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो विशेष रूप से ईमेल मार्केटिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है। 

7) प्रतिष्ठा प्रबंधन

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि डिजिटल मार्केटिंग से निपटते समय आपको प्रतिष्ठा प्रबंधन के तत्व को ध्यान में रखना होगा। प्रतिष्ठा प्रबंधन या प्रतिष्ठा विपणन आपकी मौजूदा छवि को बढ़ावा देने का एक तरीका है।

आप प्राप्त सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया को उजागर करके या अपने ग्राहकों को ग्राहक-जनित सामग्री के माध्यम से अपनी राय बताने की अनुमति देकर ऐसा कर सकते हैं। 

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ब्रांड सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाए रखे, आपको अपनी समीक्षा प्रतिक्रिया और निगरानी में सक्रिय रहना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको यह विश्लेषण करना चाहिए कि आपके ग्राहक आपके बारे में ऑनलाइन क्या कह रहे हैं। अधिकांश कंपनियाँ ऐसा करने के लिए किसी पेशेवर को भी नियुक्त करती हैं। एक बार जब आप जान जाते हैं कि लोगों को आपके व्यवसाय के बारे में क्या पसंद है और क्या नहीं, तो यदि स्थिति की मांग हो तो आप एक उचित समाधान तैयार कर सकते हैं। 

प्रतिष्ठा विपणन खोज इंजन अनुकूलन और सोशल मीडिया अभियानों से भी जुड़ा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि SEO एकल खोजों में आपके ब्रांड की दृश्यता को बढ़ाता है। इस प्रकार, आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा बढ़ाने से अधिक लीड आकर्षित होंगे जब उन्हें आपके बारे में सकारात्मक जानकारी मिलेगी। 

प्रतिष्ठा विपणन का महत्व

ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा वह समीक्षा है जो आपके ग्राहक आपको दे रहे हैं। किसी नए ग्राहक का आपसे खरीदारी करने का निर्णय आपके पिछले ग्राहकों के प्रशंसापत्र से अत्यधिक प्रभावित होता है। यदि ब्रांड की समीक्षाएँ अधिकतर सकारात्मक हैं तो अधिक उपभोक्ता कुछ खरीदने के लिए अधिक आश्वस्त होंगे। भले ही संभावित ग्राहक ऑफ़लाइन हों, फिर भी वे उन लोगों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिन्होंने आपके उत्पादों या सेवाओं को आज़माया है।

इस वजह से, ऑनलाइन अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखना महत्वपूर्ण है। आपको उस 'मुफ़्त विज्ञापन' का लाभ उठाना चाहिए जो लोग अपनी सकारात्मक समीक्षाओं के साथ आपको दे रहे हैं। इस दिन और युग में, अधिक ब्रांड ग्राहकों की समीक्षाओं को सोने की तरह महत्व देने लगे हैं। सकारात्मक प्रतिक्रिया आपके ऑनलाइन व्यवसाय के निर्माण खंड के रूप में कार्य करती है।

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8) वेब एनालिटिक्स और प्रभावशीलता

अंत में, आपको यह निर्धारित करने के लिए वेब एनालिटिक्स की आवश्यकता है कि आपका डिजिटल मार्केटिंग अभियान प्रभावी है या नहीं। वेब एनालिटिक्स में वेब उपयोग का व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने के लिए एकत्रित डेटा का संग्रह और विश्लेषण शामिल है। बदले में, वेब उपयोग का उपयोग वेबसाइटों को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है। जब वेबसाइट ट्रैफ़िक और गतिविधि को मापने की बात आती है तो Google Analytics संभवतः सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म है।

मार्केटिंग एनालिटिक्स और वेब एनालिटिक्स के बीच अंतर पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। वेब एनालिटिक्स के बारे में बात करते समय, आपकी वेबसाइट के लिए विशिष्ट मैट्रिक्स का उपयोग किया जाता है। इनमें पृष्ठ लोड समय, प्रति विज़िट पृष्ठ दृश्य और प्रति पृष्ठ व्यतीत किया गया समय शामिल हो सकता है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। दूसरी ओर, मार्केटिंग एनालिटिक्स परिवर्तित लीड, बिक्री फ़नल, ट्रैफ़िक और प्राप्त लीड तक सीमित है। हालाँकि, वेब स्थिति और उपस्थिति के बारे में ठोस निर्णय लेते समय दोनों प्रकार आवश्यक हैं। 

एनालिटिक्स के बिना अपने डिजिटल मार्केटिंग अभियान के साथ क्या करना है, यह तय करना आंखों पर पट्टी बांधकर सड़क पर चलने जैसा है - आपको यह नहीं पता होगा कि अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए कौन सी दिशा लेनी है। एनालिटिक्स एक मानचित्र के रूप में कार्य करता है जो आपके मार्केटिंग निर्णयों का मार्गदर्शन करता है और आपको इच्छित परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है।

निष्कर्ष: 

ऑनलाइन डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग आपको लागत प्रभावी और मात्रात्मक तरीके से बड़े दर्शकों से जुड़ने में सक्षम बनाता है। पारंपरिक मार्केटिंग की तुलना में, आप इस प्रक्रिया में पैसे बचाते हुए बेहतर रिश्ते बनाए रख सकते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ा सकते हैं। 

हालाँकि, यदि आप उचित विचार किए बिना डिजिटल मार्केटिंग के सभी तत्वों का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि आप अपना व्यवसाय अच्छा नहीं कर रहे हों। आपको यह पता लगाना चाहिए कि आपके ब्रांड और लक्षित दर्शकों के लिए कौन सा उपयुक्त है। आप अपने ग्राहकों की जनसांख्यिकी जैसे सही डेटा इकट्ठा करके और उनका विश्लेषण करके ऐसा कर सकते हैं। एक बार जब आप जान जाते हैं कि आप किसे सेवाएं दे रहे हैं और उन तक सर्वोत्तम तरीके से कैसे पहुंच सकते हैं, तो आप यह तय कर सकते हैं कि डिजिटल मार्केटिंग के कौन से पहलू आपके लिए सबसे अच्छा काम कर सकते हैं।

डेविड ब्लैंच

डेविड ब्लैंच एक डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ हैं। वह कंटेंट मार्केटिंग और सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन में अत्यधिक जानकार हैं। डेविड को वेबिनार के लिए अतिथि वक्ता के रूप में मांगा गया है और वह ब्लॉगिंग के माध्यम से भी अपनी विशेषज्ञता साझा करते हैं। उन्हें अपने खाली समय में खेल-कूद, एक्शन फिल्में देखना और लकड़ी का काम करना पसंद है।