में एक महत्वपूर्ण सूचक ईमेल विपणन बाउंस-बैक है। हर कोई समय-समय पर ईमेल बाउंस का अनुभव करता है। इन्हें कभी-कभी टाला जा सकता है और कभी-कभी नहीं भी। आप दोनों मामलों में बाउंस को यथासंभव कम रखना चाहते हैं।
विभिन्न प्रकार के उछालों और उनके कारणों की गहन समझ आवश्यक है। इससे आप उनसे बचने के लिए हर संभव प्रयास कर सकेंगे, जिससे आपके ईमेल मार्केटिंग के परिणामों में सुधार होगा।
ईमेल बाउंस और उन्हें रोकने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए इस ट्यूटोरियल को पढ़ें।
ईमेल बाउंस बैक क्या हैं?
"बाउंस-बैक" तब होता है जब कोई ईमेल भेजा जाता है लेकिन इच्छित प्राप्तकर्ता को कभी प्राप्त नहीं होता है।
जिन प्रेषकों के ईमेल प्राप्त नहीं हुए हैं उन्हें सूचित करने के लिए ईमेल सेवा प्रदाताओं द्वारा स्वचालित ईमेल बाउंस-बैक संदेश भेजे जाते हैं। एनडीआर प्रेषक को बताते हैं कि उनका ईमेल क्यों वितरित नहीं किया गया, यही कारण है कि उन्हें गैर-डिलीवरी रिपोर्ट (एनडीआर) कहा जाता है।
ईमेल मार्केटिंग के भाग के रूप में, आपको यह देखने की संभावना है ईमेल उछाल त्रुटि सूचना. आपके द्वारा डाले गए प्रत्येक ईमेल अभियान के परिणामस्वरूप कुछ बाउंस होंगे, और यह ठीक है। ईमेल बाउंस अपरिहार्य हैं, लेकिन आपको उन्हें आसानी से स्वीकार नहीं करना चाहिए। आप अपने लक्षित दर्शकों को अधिक से अधिक ईमेल भेजना चाहते हैं।
ईमेल बाउंस बैक को कैसे ठीक करें
ईमेल बाउंसबैक को हमेशा ठीक नहीं किया जा सकता है, लेकिन आप उनकी घटना को कम करने के लिए कदम उठा सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप बाउंस दरों को कम करके अपनी ईमेल मार्केटिंग पहल की प्रभावशीलता बढ़ा सकते हैं।
सबसे पहले ईमेल बाउंस को रोकने के लिए यहां कुछ सबसे प्रभावी तरीके दिए गए हैं।
1. अपनी मेलिंग सूचियाँ साफ़ करें
के लिए सबसे बड़ी रणनीति उछाल कम करें आपकी ईमेल सूचियों को साफ़ रखना है। "क्लीन" शब्द एक मेलिंग सूची को संदर्भित करता है जिसमें केवल वैध ईमेल पते होते हैं।
नियमित आधार पर अपनी मेलिंग सूची से अप्रयुक्त या परित्यक्त ईमेल पतों को हटा दें। कुछ ईमेल सेवाओं से हार्ड बाउंस स्वचालित रूप से हटाए जा सकते हैं। परिणामस्वरूप, यदि आपका नहीं है, तो आपको इन पतों को हटाने में अतिरिक्त सावधानी बरतने की आवश्यकता होगी।
यदि आपके पास साफ़ ईमेल सूची है तो आपकी बाउंस दर कम होगी। बेहतर डिलिवरेबिलिटी महत्वपूर्ण है, भले ही यह हार्ड बाउंस के मुद्दों को पूरी तरह से संबोधित नहीं करता हो।
2. अनुमति-आधारित सूचियों का उपयोग करें
डबल ऑप्ट-इन ईमेल पद्धति आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकती है कि आपकी सूची में शामिल व्यक्ति आपसे ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं। आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ग्राहकों ने आपको उन्हें ईमेल करने की स्पष्ट अनुमति दी है।
यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो स्पैम शिकायतें और सदस्यता समाप्त करने की शिकायतें बढ़ेंगी। इससे आपकी साइट छोड़ने वाले विज़िटरों की संख्या में वृद्धि होगी.
3. लगातार ईमेल भेजते रहें
ईमेल खाते का स्वास्थ्य दैनिक और ऐतिहासिक आधार पर भेजे जाने वाले ईमेल की मात्रा से काफी प्रभावित होता है। ईमेल के निरंतर प्रवाह को बनाए रखकर ईमेल बाउंस दरों को कम किया जा सकता है।
व्यस्तता बढ़ गई और नियमित आधार पर ईमेल भेजने से कम स्पैम शिकायतें प्राप्त की जा सकती हैं। परिणामस्वरूप, वेब ट्रैफ़िक कम अनियमित होगा।
अपने संपर्कों पर ईमेल की बौछार करके इसे ज़्यादा न करें। सामान्य नियम के तौर पर ईमेल सप्ताह में दो से तीन बार भेजे जाने चाहिए। दैनिक आधार पर ईमेल भेजना भी एक विकल्प है। परिस्थितियाँ चाहे जो भी हों, नियमित मेलिंग शेड्यूल का पालन करें। इसके अतिरिक्त, स्पैम फ़िल्टर विभिन्न तरीकों से भेजे गए ईमेल को अस्वीकार कर सकते हैं।
4. ईमेल प्रमाणित करें
एक प्रेषक के रूप में एक ठोस प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए, ईमेल प्रमाणीकरण एक स्मार्ट विकल्प है। ईमेल डिलीवरी को बेहतर बनाने के लिए अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सिस्टम आपको ईमेल को स्वचालित रूप से प्रमाणित करने में सक्षम बनाना चाहिए।
5. उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं की अनुमति दें
ईमेल बाउंस-बैक को कम करने का काम आंशिक रूप से यह सुनिश्चित करके पूरा किया जा सकता है कि केवल वही सामग्री जो आपके ग्राहक चाहते हैं उन्हें भेजा जाए। ऐसा करने के लिए उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ प्रदान करना एक कुशल तरीका है।
आपकी मेलिंग सूची के सदस्य यह चुन सकते हैं कि शामिल होने पर उन्हें किस प्रकार के ईमेल प्राप्त होंगे। चूँकि लोग जानते हैं कि क्या पूर्वानुमान लगाना है, इसलिए स्पैम शिकायतें होने की संभावना कम होती है।
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निष्कर्ष
ईमेल का बाउंस होना आम बात है, लेकिन आप अपनी बाउंस-बैक दर को नियंत्रण से बाहर होते हुए नहीं देखना चाहेंगे। ईमेल मार्केटिंग जहां भी संभव हो कठोर बाउंस से बचने और उच्च बाउंस दर की संभावना को कम करने पर बहुत अधिक निर्भर करती है।
सौभाग्य से, इस लक्ष्य को हासिल करना आसान काम है। सही ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म चुनकर अपनी बाउंस दर में सुधार करना संभव है जो आपके अभियानों पर अधिक नियंत्रण प्रदान करता है। परिणामस्वरूप, आपके ईमेल अभियानों को इससे बहुत लाभ होगा।
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