ओमनीसेंड 2024 पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न- ओमनीसेंड सर्वश्रेष्ठ ईमेल मार्केटिंग टूल क्यों है?

आप सीधे मेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और अपना खाता हटाने का अनुरोध भेज सकते हैं। आपका अनुरोध 48 घंटों के भीतर संसाधित किया जाएगा फिर आपका खाता हटा दिया जाएगा।

ओमनीसेंड आपको लीड कैप्चर फॉर्म, एग्जिट इंटेंट पॉप-अप, बैनर और अन्य प्रकार के वेब फॉर्म बनाने के लिए टूल की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उन्हें अन्य चीज़ों के अलावा उपस्थिति, स्थान और समय के संदर्भ में वैयक्तिकृत किया जा सकता है। आप लैंडिंग पेज भी बना सकते हैं और फॉर्म सम्मिलित कर सकते हैं, जो विशेष रूप से सोशल मीडिया रिटारगेटिंग के लिए उपयोगी है। जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, ईमेल के विपरीत, आप वेब फॉर्म से ओमनीसेंड लोगो को हटा सकते हैं।

ओमनीसेंड ऑनलाइन स्टोर्स के लिए ईमेल न्यूज़लेटर बनाने का एक उत्कृष्ट मंच है, विशेष रूप से शॉपिफाई, वूकॉमर्स, बिगकॉमर्स, मैगेंटो, ड्रुपल कॉमर्स, ओपनकार्ट, या वोल्यूशन का उपयोग करने वालों के लिए। ओम्नीसेंड आपको इन प्लेटफार्मों के साथ सीधे एकीकृत होने की पेशकश करता है।

हाँ! आपके पास छोड़े गए कार्ट ऑटोमेशन के अलावा क्रॉस-सेलिंग, लेन-देन संचार, ग्राहक पुनर्सक्रियन और ऑर्डर फॉलो-अप के लिए मॉडल होंगे। ओमनीसेंड की स्वचालन सुविधाएँ आपको बहुत समय बचाने में मदद करेंगी और लगभग निश्चित रूप से आगे के रूपांतरणों में परिणत होंगी।

ज़रूरी नहीं! इस तथ्य के बावजूद कि रिपोर्ट में आपके अभियानों के दौरान उत्पन्न राजस्व सहित बहुत सारी जानकारी शामिल है, आप यह नहीं देख पाएंगे कि आपके ग्राहक कौन से ईमेल क्लाइंट का उपयोग करते हैं या वे कहाँ स्थित हैं।

ओमनीसेंड अपने ग्राहकों को ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से सहायता प्रदान करता है। हालाँकि, ओमनीसेंड की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए पहले सहायता केंद्र पर जाएँ। चाहे आप प्रो या एंटरप्राइज़ ग्राहक हों, आपको एक समर्पित खाता प्रबंधक मिलेगा। यह आसानी से उपलब्ध होने वाला संपर्क बिंदु है जिसका कर्तव्य यह सुनिश्चित करना है कि आपकी सभी समस्याओं का शीघ्र समाधान हो जाए।

ओमनीसेंड का मुफ़्त संस्करण केवल ईमेल का समर्थन करता है और किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म का नहीं। मानक पैकेज, अगले स्तर में, एसएमएस शामिल है। मानक पैकेज की लागत $16 प्रति माह है। एसएमएस सुविधा का उपयोग करने के लिए, आपको पहले क्रेडिट खरीदना होगा। यह सभी एसएमएस मार्केटिंग चैनलों के लिए काफी सामान्य है, लेकिन ओमनीसेंड सबसे किफायती नहीं है।

ओम्नीसेंड का ऑफ-द-शेल्फ ईकॉमर्स स्टोर एकीकरण का चयन बेजोड़ है। इसमें बहुत सारे नो-कोड विकल्प हैं, जो लगभग किसी भी स्टोर के शीर्ष पर ओमनीसेंड को मार्केटिंग टूल के रूप में उपयोग करना बहुत आसान बनाता है। वे एक एपीआई भी प्रदान करते हैं जिसका उपयोग सेवा को वैयक्तिकृत और विशिष्ट कहानियों में शामिल करने के लिए किया जा सकता है। ओम्नीसेंड की विशेष रूप से उसके शॉपिफाई एकीकरण के लिए प्रशंसा की जाती है, जो वेब में अच्छी तरह से फैला हुआ है। यह समझ में आता है, मेलचिम्प उपयोगकर्ताओं को लुभाने के लिए ओमनीसेंड की आक्रामक पिच को देखते हुए, जो शॉपिफाई के साथ बाद के ब्रेकअप और उसके बाद कीमतों में बढ़ोतरी से निराश थे।

ओम्नीसेंड के पास बहुत सारे डिफ़ॉल्ट ब्लॉक और बहुत सारे अनुकूलन विकल्पों के साथ एक अच्छा, उपयोगकर्ता-अनुकूल ईमेल बिल्डर है। आप अपने कस्टम मॉडल को सहेज और पुन: उपयोग भी कर सकते हैं, जो सुविधाजनक और समय बचाने वाला है। हालाँकि कुछ रिपोर्ट (ज्यादातर ग्राफिक डिजाइनरों और अन्य डिजाइन-केंद्रित पेशेवरों से) का दावा है कि उन्नत दृश्य क्षमताएं अन्य विकल्पों जितनी अच्छी नहीं हैं, अधिकांश मामलों में ओमनीसेंड के पास वह सब कुछ है जो आपको चाहिए।

ओमनीसेंड के माध्यम से एक एसएमएस भेजने की लागत $0.015 यूएस प्रति संदेश (1.5 सेंट) है। कार्ट्सगुरु पर एसएमएस संदेश $0.0129 यूएस (1.29 सेंट) पर उपलब्ध है। जब आप इसे इस तरह से देखते हैं, तो इसमें बहुत अधिक अंतर नहीं है, लेकिन यह कार्ट्सगुरु को भेजे गए प्रति 21 एसएमएस संदेशों पर 10,000 डॉलर बचाता है। हम बाद में ओम्नीसेंड की एसएमएस पेशकश की अन्य सीमाओं पर लौटेंगे, लेकिन अभी, प्रत्येक मूल्य निर्धारण स्तर पर उपलब्ध चैनलों के बारे में चर्चा समाप्त करते हैं।

ओमनीसेंड उपयोग करने के लिए एक सरल प्रोग्राम है। सब कुछ सुचारू रूप से काम करता है और इसमें एक साफ, आधुनिक यूआई डिज़ाइन है। एकमात्र छोटी सी झुंझलाहट यह है कि कुछ भी पूरा करने से पहले आपको पहले अपना स्टोर कनेक्ट करना होगा।

ओमनीसेंड में कई अंतर्निहित टेम्पलेट हैं जिनका उपयोग आप अपने ईमेल को निजीकृत करने के लिए कर सकते हैं। यह ईमेल भेजने और आपके डेटाबेस को विभाजित करने के लिए कई स्वचालन उपकरणों के अतिरिक्त है। इसके अलावा, यह टूल फेसबुक मैसेंजर और एसएमएस मार्केटिंग पहल के साथ मिलकर काम करता है। ओम्नीसेंड के पास व्यापक रिपोर्टिंग क्षमताएं भी हैं। प्लेटफ़ॉर्म की रिपोर्टिंग क्षमताओं में क्लिक मैप और रीयल-टाइम डैशबोर्ड शामिल हैं, इसलिए आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके पास अपने अभियानों के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी होगी।

ओमनीसेंड में दिलचस्प, प्रेरक और प्रभावी लीड जनरेशन फॉर्म बनाने के लिए उपकरण भी शामिल हैं। ये लीड कैप्चर दरें बढ़ाने में काफी प्रभावी हैं। चुनने के लिए कई अन्य प्रकार के फॉर्म हैं, जिनमें पॉपअप, साइनअप बॉक्स, व्हील ऑफ फॉर्च्यून स्टाइल फॉर्म और कई अन्य शामिल हैं (जिनमें से सभी को आसानी से मार्केटिंग अभियानों में एकीकृत किया जा सकता है)।

ओम्नीसेंड के पास बहुत सारे ईमेल टेम्पलेट और उपयोग में आसान ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल संपादक है। यह पेशेवर दिखने वाले ईमेल बनाने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। जब आप इसे ओम्निसेंड के उत्पाद पिकर (पहले कवर किया गया) और डायनामिक डिस्काउंट कूपन और स्क्रैच कार्ड जैसे सीटीआर-बूस्टर के साथ जोड़ते हैं, तो आप ऐसे ईमेल विकसित करने और भेजने में सक्षम होंगे जिनके साथ आपके ग्राहक जुड़ना चाहेंगे।

ओम्निसेंड में रिपोर्टिंग विकल्प गहन अभियान विश्लेषण के लिए बनाए गए हैं, जो आपको विवरणों में गहराई से जाने की अनुमति देते हैं। आप आश्वस्त हो सकते हैं कि आप यह निर्धारित करने के लिए अपने मार्केटिंग प्रयास के प्रत्येक घटक की जांच कर सकते हैं कि क्या काम कर रहा है और, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या सुधार करने की आवश्यकता है। आपके लक्षित दर्शक कौन हैं, इसकी बेहतर समझ हासिल करने के लिए आप अपने साइन-अप फॉर्म के आधार पर अनुकूलित रिपोर्ट भी बना सकते हैं। आप अपने ग्राहकों द्वारा बोली जाने वाली भाषाओं, उनके मूल देशों, आपके ब्रांड के साथ संचार करने के लिए उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों आदि के बारे में जान सकते हैं।

आप मार्केटिंग अभियान बनाने और चलाने के लिए ओम्निसेंड का उपयोग कर सकते हैं जो विभिन्न चैनलों जैसे एसएमएस, ईमेल और निश्चित रूप से सोशल मीडिया को कवर करते हैं। कहने की जरूरत नहीं है, इससे आपको व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलती है। उपयोगकर्ता अपने सभी सोशल मीडिया और संचार चैनलों को एक ही प्रक्रिया में जोड़ सकते हैं, जिससे मल्टी-चैनल मार्केटिंग अभियानों को स्वचालित करना और ट्रैक करना बहुत आसान हो जाता है।

आप ओमनीसेंड का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि ग्राहक ग्राहक यात्रा में कहां हैं और उन्हें वे आइटम भेजें जो उनके चरण के लिए प्रासंगिक हैं। स्मार्ट ट्रिगर्स का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है कि ग्राहकों के सही समूह को उचित संदेश दिया गया है। ओम्नीसेंड के पास कई पूर्व-निर्मित मार्केटिंग ऑटोमेशन वर्कफ़्लो भी हैं। ये यह सुनिश्चित करने के लिए शानदार हैं कि आप स्वचालन से अधिकतम लाभ उठा रहे हैं और अपना और अपनी टीम का समय बचा रहे हैं!

हाँ! आप ओमनीसेंड के स्मार्ट सेगमेंटेशन टूल का उपयोग करके अपनी ईमेल सूची को छोटे उपविभागों में विभाजित कर सकते हैं। ये 'सेगमेंट' आपके ग्राहकों की जनसांख्यिकी, क्रय व्यवहार, आपके व्यवसाय के साथ संबंध आदि पर आधारित हो सकते हैं, जिससे विपणक को अधिक लक्षित संचार की पेशकश करने की अनुमति मिलती है और परिणामस्वरूप, ग्राहक जुड़ाव बढ़ता है।

यदि आपके पास ऑनलाइन स्टोर है तो ओमनीसेंड एक उत्कृष्ट विकल्प है। यह सभी प्रमुख ईकॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ काम करता है और ईमेल संपादक में उत्पाद पिकर, स्क्रैच कार्ड और उपहार बॉक्स जैसी अनूठी सुविधाएं प्रदान करता है। उत्पाद और श्रेणी अनुशंसा रिपोर्ट आपको किसी दिए गए उत्पाद को खरीदने की सबसे अधिक संभावना वाले ग्राहकों की पहचान करने में सहायता करती है।

कैन ओम्नीसेंड ऑनलाइन स्टोर मालिकों के लिए एक उत्कृष्ट ईमेल न्यूज़लेटर प्लेटफ़ॉर्म है, विशेष रूप से शॉपिफाई, बिगकॉमर्स, वूकॉमर्स, मैगेंटो, ओपनकार्ट, ड्रुपल कॉमर्स या वोल्यूशन का उपयोग करने वालों के लिए, क्योंकि यह प्रत्यक्ष एकीकरण प्रदान करता है।

चुनने के लिए कुछ बेहतरीन टेम्पलेट हैं, लेकिन बहुत अधिक नहीं हैं। फ़ॉर्म को संपादित करना थोड़ा आसान होगा यदि आप आइटम को सीधे डिज़ाइन पर खींचकर और छोड़ कर ऐसा कर सकें। एक बार सक्रिय होने पर, फॉर्म स्वचालित रूप से आपके स्टोर में जुड़ जाता है।

सभी योजनाओं में, 18 मोबाइल रिस्पॉन्सिव टेम्पलेट हैं। ये अत्यधिक समसामयिक हैं और ईकॉमर्स के लिए आदर्श हैं। आप विभिन्न प्रकार की थीमों में से चुन सकते हैं जो एक क्लिक से आपके ईमेल के रंग पैलेट को संशोधित करती हैं। आप कोड चिपकाकर या आयात करके अपना स्वयं का HTML डिज़ाइन भी बना सकते हैं। यह फ़ंक्शन 'स्टोर सेटिंग्स' के अंतर्गत स्थित है, जो मुझे थोड़ा भ्रमित करने वाला लगा।

कई स्वचालन वर्कफ़्लो टेम्पलेट उपलब्ध हैं। ओम्निसेंड के ऑटोमेशन विशेष रूप से उन लोगों के लिए उपयोगी हैं जो शॉपिफाई का उपयोग करके ऑनलाइन स्टोर चलाते हैं। ट्रिगर, फ़िल्टर और स्थितियाँ सभी अनुकूलन योग्य हैं, और ऑटोमेशन में एसएमएस और पुश सूचनाएं शामिल हो सकती हैं। ए/बी परीक्षण भी संभव है.

सूचियाँ बनाने के लिए संपर्कों को टैग किया जा सकता है। उन्हें सूची से हटाने के लिए बस टैग हटा दें। किसी संपर्क की सदस्यता समाप्त करने से वह सभी सूचियों से हट जाता है। आप विभिन्न प्रकार के फ़िल्टर का उपयोग करके अपने डेटा को विभाजित कर सकते हैं, जैसे संपर्क फ़ील्ड आवश्यकताएं और व्यवहार (क्लिक, रीड, खरीदारी आदि)। आप किसी संपर्क को टैग करने के लिए एक स्वचालन भी बना सकते हैं जब वे कोई निर्दिष्ट कार्रवाई करते हैं, जैसे कि आपके मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाना या उत्पाद खरीदना।

रिपोर्टें कठिन बाउंस प्रदर्शित करती हैं। यदि एक ही ग्राहक का ईमेल लगातार तीन बार सॉफ्ट बाउंस हो जाता है, तो ओमनीसेंड इसे हार्ड बाउंस मानता है और उस पते पर ईमेल भेजना बंद कर देता है।

प्रो और एंटरप्राइज ओमनीसेंड प्लान के उपयोगकर्ताओं को मुफ्त कस्टम डोमेन मिलते हैं। अतिरिक्त $89 के लिए, मानक योजना के ग्राहक इस सुविधा को ऐड-ऑन के रूप में प्राप्त कर सकते हैं।

ओमनीसेंड का संपर्क स्वचालन बिल्डर मेरे द्वारा देखे गए सबसे परिष्कृत और उपयोगकर्ता-अनुकूल में से एक है। इसके अलावा, ओमनीसेंड को बेहतर शॉपिफाई कनेक्टर (और कई अन्य तृतीय पक्ष एकीकरण) के साथ ईकॉमर्स के लिए अनुकूलित किया गया है। इससे भी बेहतर, आप केवल ईमेल भेजने के लिए भुगतान करते हैं, सदस्यता के लिए नहीं।