मार्केटिंग रणनीति कैसे विकसित करें 2024: एक संपूर्ण मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए 3 चरण

अब जब आप मार्केटिंग रणनीति के प्रमुख तत्वों से परिचित हो गए हैं, तो आप देख सकते हैं कि आपको आगे मार्गदर्शन करने के लिए बस सही अंतर्दृष्टि की आवश्यकता है।

नीचे हम जिन चरणों की रूपरेखा प्रस्तुत करेंगे, वे इस बात को उजागर करेंगे कि आप अपने व्यवसाय के लिए एक मजबूत मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए सभी आवश्यक जानकारी कैसे प्राप्त कर सकते हैं। 

• अपना व्यवसाय और मार्केटिंग लक्ष्य चुनें

एक कुशल मार्केटिंग रणनीति स्थापित करने के लिए सबसे पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने व्यवसाय और मार्केटिंग लक्ष्यों को परिभाषित करना। क्योंकि यदि आप ब्रांड जागरूकता चाहते हैं, तो आपको रणनीति का एक सेट नियोजित करना होगा जो ग्राहक अधिग्रहण उद्देश्यों से काफी हद तक भिन्न होगा।

आपकी वर्तमान बाज़ार स्थिति और प्रतिस्पर्धी परिदृश्य के आधार पर, आपके लक्ष्य भिन्न-भिन्न हो सकते हैं—वे निम्न से संबंधित हो सकते हैं:

• ग्राहक आधार वृद्धि
• बिक्री की मात्रा में वृद्धि
• ब्रांड जागरूकता, इत्यादि

रणनीति का यह हिस्सा पूरी तरह आप पर निर्भर है। लेकिन आप अभी भी अन्य खिलाड़ियों और समग्र बाजार की विकास गतिशीलता को देखने के लिए अपने प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की जांच कर सकते हैं।

अब सवाल यह है कैसे?

1. आप उद्योग के रुझान रिपोर्ट देख सकते हैं - नीलसन, फॉरेस्टर और अन्य एनालिटिक्स फर्में त्रैमासिक या वार्षिक रिपोर्ट प्रकाशित करती हैं जो बहुत सारे कार्यक्षेत्रों को कवर करती हैं।
2. लेकिन अपने विशिष्ट बाजार रुझानों की जांच करने का एक अधिक निश्चित तरीका बाजार अनुसंधान उपकरणों की ओर रुख करना होगा जो आपको अपने स्थान और प्रतिस्पर्धियों को परिभाषित करने की अनुमति देते हैं। बाजार एक्सप्लोरर उपकरण एक उत्कृष्ट विकल्प होगा.  

मान लीजिए कि आपका अमेरिका में खाद्य और पेय पदार्थ का व्यवसाय है और आप देखना चाहते हैं कि यह उद्योग आपके क्षेत्र में कैसा प्रदर्शन कर रहा है; आप बस अपना उद्योग चुन सकते हैं और इसके भीतर कुछ सामान्य रुझानों का पता लगा सकते हैं - बाज़ार ट्रैफ़िक से जो संभावित बाज़ार आकार और प्रमुख खिलाड़ियों के विकास की गतिशीलता से लेकर उनके बाज़ार हिस्सेदारी अनुमान और ट्रैफ़िक सृजन पैटर्न तक का संकेत देता है:

छवि स्रोत: मार्केट एक्सप्लोरर टूल

ये जानकारियां आपको यह समझने में मदद करेंगी कि क्या आपके प्रतिस्पर्धी अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ा रहे हैं, क्या आपकी सेवाओं में समग्र दर्शकों की रुचि बढ़ रही है, इत्यादि।

बदले में, आप इस जानकारी को ले सकते हैं और इसका उपयोग अपने लक्ष्यों को परिभाषित करने के लिए कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, यदि समग्र बाजार सिकुड़ रहा है, तो आप जैविक विकास पर भरोसा नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको इसके बजाय अपने बाजार हिस्सेदारी को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। 

2. अधिक गहन बाज़ार अनुसंधान चलाएँ

एक बार जब आप अपने व्यापक व्यवसाय और विपणन लक्ष्य निर्धारित कर लेते हैं, तो आप संपूर्ण बाज़ार की ओर आगे बढ़ सकते हैं प्रतिस्पर्धी अनुसंधान.

वैश्विक अर्थव्यवस्था से लेकर नए खिलाड़ियों के उद्भव तक हर चीज़ आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकती है - बड़ा या छोटा। इसलिए जब आप अपना शोध कर रहे हों, तो आपको निम्नलिखित पर विचार करना चाहिए:

• प्रतिस्पर्धा, विशेषकर उनका मूल्य प्रस्ताव और बाज़ार रुख
• बाज़ार का आकार, ताकि आप समझ सकें कि आप वास्तविक रूप से कितने लोगों को आकर्षित और सेवा प्रदान कर सकते हैं
• बाज़ार और विपणन अंतराल, एक विशिष्ट स्थान लेने और अपने उत्पादों या सेवाओं को स्थापित करने और बढ़ावा देने के लिए एक कुशल तरीका अपनाने के लिए
• सामान्य आर्थिक/राजनीतिक/सामाजिक पैटर्न जो लंबे समय में आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं

इन सभी कारकों को तलाशने और उजागर होने में समय लगता है, लेकिन ये सभी आपकी भविष्य की सफलता और आपके लक्ष्यों की पूर्ति पर प्रभाव डालते हैं - इसलिए आपको इन पहलुओं पर शोध करने के लिए समय आवंटित करना चाहिए।

यदि प्रतिस्पर्धा और बाज़ार का आकार ऐसी चीज़ है जिसे आपको पहले चरण में उजागर करना चाहिए था, तो बाकी अतिरिक्त शोध का विषय है।

आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक और सांस्कृतिक पैटर्न की पहचान करना

कीट (राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक-सांस्कृतिक, तकनीकी) विश्लेषण आपको वैश्विक परिदृश्य को समझने में मदद करेगा जो आपके बाजार की वास्तविकताओं को प्रभावित करता है - कानून में बदलाव से लेकर तकनीकी विकास तक।  

नीचे दी गई छवि पर नज़र डालें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक बिंदु को संबोधित कर सकते हैं:

आप a भर सकते हैं माइंडटूल्स से वर्कशीट या, पहले, आगे पढ़ें इस पोस्ट में कीट विश्लेषण.

अब, बाजार और विपणन अंतराल को इंगित करने के लिए, आपको सामान्य जानकारी और ज्ञान से दूर जाना होगा और विशिष्ट अंतर्दृष्टि की ओर मुड़ना होगा जो उन्हें पहचानने में मदद करेगी।

बाज़ार और विपणन अंतराल को इंगित करना

अवधारणात्मक मानचित्रण से विभिन्न ब्रांडों के प्रति उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और उनकी स्थिति का आकलन करने में मदद मिलेगी - यह सब मौजूदा बाजार अंतराल को पहचानने में मदद करेगा।

यह बिल्कुल सीधा है; आपको दो अक्ष बनाने होंगे जो किसी उत्पाद या सेवा के दो कार्यों या अवधारणात्मक विशेषताओं (उदाहरण के लिए, सस्ता-महंगा बनाम उच्च-गुणवत्ता/निम्न-गुणवत्ता) को एक साथ रखते हैं और ग्राहकों से आपको और आपके प्रतिस्पर्धियों को मानचित्र में रखने के लिए कहते हैं।

छवि स्रोत: समूह मानचित्र

यह दृश्य चित्रण तुरंत दिखाएगा कि आप एक निश्चित जगह कहां भर सकते हैं जहां कम प्रतिस्पर्धी हैं या बिल्कुल भी प्रतिद्वंद्वी नहीं हैं।

अब, जब विपणन अंतरालों की पहचान करने या अन्य बाजार खिलाड़ियों द्वारा अपने उत्पादों की स्थिति को उजागर करने की बात आती है, तो आपको कुछ खोजबीन करनी होगी:

• अपने प्रतिद्वंद्वियों के सर्वाधिक प्रचारित उत्पादों/सेवाओं और पेशकशों को ढूंढें 

छवि स्रोत: ट्रैफ़िक एनालिटिक्स टूल

सेमरश का ट्रैफ़िक एनालिटिक्स टूल किसी भी साइट के सबसे अधिक देखे गए पेजों का खुलासा करता है। इस मामले में, हम आँकड़ों को इस तथ्य की ओर इशारा करते हुए देख सकते हैं कि टैको बेल (यदि यह आपका प्रतिस्पर्धी था) अपने ट्रैफ़िक का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पुरस्कार या विशेष सौदे वाले पृष्ठों पर आकर्षित करता है। बहुत से अन्य खिलाड़ी ऐसा नहीं करते हैं, इसलिए हो सकता है कि आप अपने ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक पुरस्कार योजना पेश करना चाहें।

• प्रतिस्पर्धियों की ट्रैफ़िक अधिग्रहण रणनीतियों और प्लेटफार्मों की जांच करें जिन्हें वे मुख्य रूप से लक्षित करते हैं और पता लगाएं कि क्या आप समान अधिग्रहण पैटर्न देख रहे हैं

आप इन आँकड़ों को प्रकट करने के लिए मार्केट एक्सप्लोरर की बेंचमार्किंग रिपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं।

छवि स्रोत: मार्केट एक्सप्लोरर टूल

• यदि आप देखते हैं कि आपके प्रतिस्पर्धियों के पास ऑर्गेनिक खोज से आने वाले आगंतुकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, तो आप अपने कीवर्ड और बैकलिंक रणनीतियों के भीतर छूटे अवसरों को प्रकट करने के लिए कीवर्ड गैप और बैकलिंक गैप टूल का उपयोग कर सकते हैं। 

ये अंतर्दृष्टि न केवल उन कीवर्ड और साइटों को प्रकट करने में मदद करती हैं जो आपके प्रतिद्वंद्वियों से लिंक करते हैं, बल्कि वे आपकी मार्केटिंग रणनीति को भी सूचित कर सकते हैं - उन कीवर्ड से जिन्हें आप मिस कर रहे हैं (अक्सर उत्पाद या सामग्री अंतराल को प्रतिबिंबित करते हुए) संभावित साझेदारियों के बारे में जिनके बारे में आपने नहीं सोचा है (यदि आपके कुछ प्रतिद्वंद्वियों के पास उद्योग समाचार साइट से बैकलिंक्स हैं, आप भी वहां रहना चाहेंगे)।

छवि स्रोत: बैकलिंक गैप टूल

3. अपना आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल या खरीदार व्यक्तित्व बनाएं

हमने पहले ही इसके संबंध में कुछ बातें तय कर ली हैं खरीदार व्यक्तित्व और सामग्री, लेकिन आपके ग्राहक प्रोफ़ाइल की स्पष्ट परिभाषा होने से न केवल आपकी मार्केटिंग रणनीति में मदद मिलती है, बल्कि यह वास्तव में आपकी मार्केटिंग रणनीति को परिभाषित करती है। 

आख़िरकार, आप एक विशिष्ट दर्शकों के लिए मार्केटिंग कर रहे हैं, इसलिए आपको यह जानना होगा कि ये लोग कैसे दिखते हैं - उनकी ज़रूरतें, चाहत, पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म, अपेक्षाएँ इत्यादि।

4पी ढांचे (उत्पाद, मूल्य, स्थान, प्रचार) का उपयोग करके, आप अपने लक्षित दर्शकों की प्रमुख विशेषताओं को संबोधित कर सकते हैं:

• आपका लक्ष्य जनसांख्यिकीय क्या है? के लिए एक विपणन रणनीति जनरल जेड आप बेबी बूमर्स की मार्केटिंग कैसे करते हैं, यह उससे काफी अलग होगा, इसलिए आपको बुनियादी जनसांख्यिकीय डेटा को कवर करना होगा।
• क्या आपका अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव आपके दर्शकों की आवश्यकताओं और चाहतों से मेल खाता है? साथ ही, क्या आपके दर्शक तेजी से "कुछ" के प्रति जागरूक हैं, और क्या आप अपने ब्रांड से उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप काम कर रहे हैं? (उत्पाद)
• क्या आपके खरीदार व्यक्तित्व की वित्तीय स्थिति आपके उत्पाद या सेवा की कीमत के लिए उपयुक्त है? (कीमत)
• आपके लक्षित दर्शक कहाँ घूमना, खरीदारी करना, उत्पादों की खोज करना इत्यादि पसंद करते हैं? (जगह)
• आपके दर्शक ब्रांडों के साथ संवाद कैसे करना पसंद करते हैं? ईमेल, व्यक्तिगत बातचीत, ऐप्स, प्रभावशाली व्यक्ति, आदि (पदोन्नति)

आपको इन सभी सवालों के समाधान के लिए जानकारी जुटानी होगी - और उत्तर एक मार्केटिंग रणनीति के साथ आने में मदद करेंगे जो आपके दर्शकों से सटीक रूप से मेल खाती है कि वे आपसे कैसे और कहाँ मिलना चाहते हैं।

आप गहन ग्राहक साक्षात्कार आयोजित करने में महीनों लगा सकते हैं या विश्लेषणात्मक फर्मों की ओर रुख कर सकते हैं जो आपके लिए काम करेंगी। लेकिन यह संसाधन-गहन है, और कुछ ब्रांड इस प्रकार के दर्शकों पर शोध करने में समय और पैसा खर्च कर सकते हैं।

इसके बजाय, आप विभिन्न टूल का उपयोग कर सकते हैं जो आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों पर कुछ प्रकाश डालेंगे।

ऑडियंस इंटेलिजेंस टूल गहन गुणात्मक दर्शकों की अंतर्दृष्टि एकत्र करने के लिए सबसे व्यापक समाधानों में से एक है - बुनियादी जनसांख्यिकीय जानकारी और उन प्लेटफार्मों से जिन्हें वे प्रभावित करते हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं और उनकी रुचियां और समानताएं:

छवि स्रोत: ऑडियंस इंटेलिजेंस टूल

यदि आप विशेष रूप से दर्शकों के शोध के लिए कोई अन्य टूल नहीं लेना चाहते हैं, तो आप अपने मार्केट एक्सप्लोरर और ट्रैफिक एनालिटिक्स टूल के साथ रह सकते हैं - वे बुनियादी ऑडियंस इंटेल और कुछ उन्नत अंतर्दृष्टि जैसे कि उनकी सबसे अधिक देखी जाने वाली साइटें और सोशल मीडिया नेटवर्क, ट्रैफिक यात्रा दोनों लौटाएंगे। , और इसी तरह।

 

छवि स्रोत: मार्केट एक्सप्लोरर टूल