E-commerce adalah area baru dan menarik untuk bekerja. Karena teknologi dan mode komunikasi terus berubah dan meningkat, pentingnya e-commerce terus dibangun.
Tidak kalah serunya, juga cukup sulit dan dipenuhi dengan jumlah pesaing yang terus meningkat baik besar maupun kecil. Bahkan dengan semua kompetisi, ada cara bagi Anda untuk menang.
Dengan alat otomatisasi pemasaran email dan strategi, perusahaan Anda dapat bersaing dengan orang lain tidak peduli seberapa besar atau kecil. Kuncinya adalah memiliki alat untuk sukses dan strategi untuk membuat alat tersebut bekerja.
Berikut adalah beberapa strategi otomatisasi email paling efektif yang dapat Anda gunakan.
Strategi Otomatisasi Pemasaran E-commerce Tingkat Lanjut Pada Tahun 2024
Meskipun alat itu penting, strategilah yang benar-benar memungkinkan bisnis Anda berhasil. Ini adalah beberapa strategi yang harus digunakan setiap bisnis dalam otomatisasi email mereka.
-
Segmentasi
Setiap pelanggan dan pelanggan berbeda. Oleh karena itu, cara Anda mendekati pelanggan dan pelanggan Anda harus disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan mereka.
Misalnya, jika Anda memiliki pelanggan yang telah aktif berkomunikasi dan meminta informasi lebih lanjut tentang semua produk Anda, Anda tidak ingin mengiriminya email yang menanyakan apakah dia tertarik untuk mempelajari sesuatu yang telah dia minati. Anda ingin mengirim email tersebut ke pelanggan pinggiran Anda yang Anda yakini akan bermanfaat tetapi mereka belum mengetahuinya.
Anda dapat menggunakan segmentasi Omnished untuk mengetahui siapa yang secara aktif berkomunikasi dan menunjukkan minat pada produk Anda dan mereka yang belum.
Seperti yang Anda lihat, ada banyak aplikasi untuk mengelompokkan pelanggan Anda, tetapi kuncinya adalah menggunakan pemasaran email otomatis sebagai strategi untuk menjangkau pelanggan yang berbeda. Jangan menganggap semua pelanggan Anda sama.
-
Pelacakan Web dan Profil Pelanggan
Dengan alat ini, Anda dapat melacak kapan pelanggan mengunjungi situs Anda, di halaman mana mereka secara konsisten mendarat, dan bahkan berapa lama mereka melihat halaman tertentu tersebut.
Setelah melacak informasi yang relevan, kami kemudian dapat membuat profil pelanggan yang akan membantu Anda memahami apa yang dilihat setiap pelanggan tertentu di situs Anda dan di mana mereka menghabiskan waktu paling banyak. Dengan memahami informasi ini, Anda dapat memahami pelanggan dan pasar Anda dengan lebih mudah.
Anda tidak hanya akan dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda, tetapi Anda akan belajar lebih banyak tentang situs web Anda dan apa yang populer atau tidak. Anda bisa mendapatkan data agregat yang akan memberi tahu Anda berapa banyak pemirsa individu yang muncul di halaman tertentu, berapa banyak pengunjung berulang, dan berapa lama mereka tinggal di setiap halaman.
Dengan informasi ini, Anda tidak hanya akan dapat menargetkan pelanggan tertentu, tetapi Anda akan dapat menyesuaikan pemasaran email otomatis Anda dengan kekuatan Anda daripada kelemahan Anda.
-
Pengujian A / B
Menguji otomatisasi email Anda penting karena Anda akan dapat mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Dengan pengujian A/B, Anda akan dapat mengirim email secara bersamaan ke pelanggan yang berbeda dan melihat email mana yang berfungsi lebih baik. Pada akhirnya, Anda akan mulai memahami apa yang berhasil dalam hal desain, konten, dan panjang email sehingga semua email Anda sama efektifnya.
-
Kombinasi Alur Kerja Otomatisasi
Kombinasi otomatisasi memungkinkan Anda mengirim serangkaian email terfokus ke pelanggan Anda, bukan satu email yang mungkin dibuang. Email kombinasi ini tidak berfungsi sebagai strategi tetapi harus digunakan pada waktu tertentu.
- Seri Selamat Datang
- Seri Ulang Tahun
- Seri Pemulihan Keranjang
Masalahnya adalah jika Anda menggunakan seri sepanjang waktu, pelanggan Anda akan bosan dan tidak efektif. Jika Anda menggunakannya dalam kasus khusus ini, mereka akan membantu Anda mendapatkan 69% lebih banyak penjualan.
Anda harus mengirim 3 email di setiap seri pada interval tertentu. Ingatlah untuk tidak menggunakan seri sepanjang waktu, tetapi hanya dalam kasus tertentu dan untuk membantu Anda mempertahankan pelanggan.
Link Cepat:
- Ulasan Omnisend Dengan Kupon Diskon
- Ulasan Email Elastis (Cara Mengatur) Kupon Diskon
- Perbandingan Detil Omnisend Vs Mailchimp
- Alat Pemasaran Bukti Sosial Terbaik
- Ulasan ZeroUp 2024: Apakah Ini Perangkat Lunak Otomasi E-Commerce yang Andal?
Kesimpulan: Otomatisasi Pemasaran E-commerce Dengan Omnisend
Ada strategi penting lainnya yang terlibat dengan otomatisasi pemasaran email, tapi ini adalah tempat awal yang bagus. Mengikuti strategi ini akan membantu Anda menempatkan alat di gudang senjata Anda dengan baik dan membuatnya seefektif mungkin.
Kami harap posting ini, sesuai dengan tujuan Anda dengan baik. Dan jika menurut Anda postingan tersebut bermanfaat, Anda harus memberi kami waktu untuk membagikan postingan ini ke semua platform media sosial yang sedang tren seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn.
