Apakah Traffic Anda Menurun? 2024: Masalah Dengan Google Analytics

Apakah Traffic Anda Menurun? Pelajari Cara Mendiagnosis dan Memperbaiki Masalah Dengan Google Analytics

Mengalami penurunan tiba-tiba kunjungan ke situs bisa sangat mengkhawatirkan. Apakah Anda terkena penalti Google, apakah ada Algoritma Google pembaruan, atau apakah data yang direkam salah? Panduan ini menjelaskan prosedur untuk mengidentifikasi penyebab penurunan lalu lintas dan bagaimana memperbaikinya.

Tentukan Sumber Lalu Lintas yang telah menurun

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi penyebab lalu lintas Anda turun. Naluri manusia cenderung takut akan yang terburuk, tetapi sering kali hal itu mungkin bukan alasan untuk panik.

Untuk menentukan dengan tepat di mana lalu lintas Anda turun, masuk ke Google Analytics dan navigasikan ke laporan Akuisisi di sebelah kiri layar Anda.

Di sini Anda dapat melihat perincian jenis pengguna yang telah berhenti mengunjungi situs web Anda.

⦁ Pencarian Organik – Pengguna yang mencapai situs web Anda setelah mengklik dari mesin pencari seperti Google atau Bing. Ini tidak berlaku untuk klik pada Iklan Berbayar.

Pencarian Berbayar – Pengguna yang mengunjungi situs web Anda setelah mengeklik cantuman berbayar seperti AdWords. Ini dapat dibagi menjadi pencarian berbayar 'Bermerek', yang merupakan kata kunci yang menyertakan nama merek, dan pencarian berbayar 'Generik', yang merupakan kata kunci tidak bermerek.

Lalu Lintas Langsung – Pengguna yang menavigasi langsung ke situs web Anda dari browser mereka. Ini biasanya dengan mengetikkan URL ke bilah pencarian atau mengunjungi halaman yang di-bookmark.

⦁ Lalu Lintas Rujukan – Pengguna yang diarahkan ke situs web Anda dengan mengklik tautan di situs web lain. Misalnya direktori atau blog.

Lalu Lintas Email – Pengguna yang mengeklik tautan ke situs web Anda dengan mengeklik tautan di email. Terkadang ini muncul sebagai lalu lintas rujukan jadi pastikan Anda memeriksa kedua saluran.

Lalu Lintas Sosial – Pengguna yang mengunjungi situs web Anda dengan mengeklik tautan di platform media sosial populer seperti Facebook atau Twitter.
Periksa masing-masing saluran ini untuk mengetahui dengan tepat di mana lalu lintas turun. Setelah Anda mengidentifikasi sumbernya, Anda dapat mengambil tindakan untuk membantu mengembalikan lalu lintas ke situs web.

Berikut adalah langkah-langkah berbeda yang dapat Anda ambil untuk setiap sumber lalu lintas.

Daftar Isi

Lalu Lintas Drop-in dari Semua Sumber

Jika semua lalu lintas situs web Anda menghilang dari Google Analytics, ini mungkin karena kode pelacakan di situs Anda rusak.
Alasan umum mengapa hal ini dapat terjadi adalah:
Anda baru saja memperbarui tajuk tema Anda dan secara tidak sengaja menghapus bagian dari kode.
Anda telah menambahkan kode pelacakan GA langsung ke template tema Anda dan kemudian memperbarui tema, menghapus kode.
Anda telah menginstal GA dengan plugin yang rusak.

Anda harus menguji apakah situs web Anda memasang kode pelacakan dan memperbaiki masalahnya.

Langkah 1 – Periksa Kode
Gunakan Tag Assistant ekstensi Chrome untuk memeriksa apakah Google Analytics berhasil dipasang di situs web Anda.

Langkah 2 – Tambahkan Kode
Jika kode tidak ada, pasang kode Analytics di situs web. Untuk mendapatkan kode pelacakan, masuk ke Google Analytics dan navigasikan ke Admin > Properti > Info Pelacakan > Kode Pelacakan dan ikuti petunjuknya.

Lalu Lintas Turun dari Sumber Organik

Penurunan lalu lintas organik dapat menjadi salah satu hal paling menakutkan untuk dilihat di Google Analytics. Bagaimana jika Anda terkena Google Penalty? Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab penurunan lalu lintas Anda.

Langkah 1 – Identifikasi Halaman yang Terpengaruh

Pertama-tama, Anda perlu mencari tahu apakah semua halaman Anda yang terpengaruh atau hanya beberapa halaman tertentu. Jika hanya segelintir halaman yang terpengaruh dapat menunjukkan masalah dengan status indeks atau kode HTTP halaman.

Untuk melihat lalu lintas ke setiap halaman, tetapkan dimensi utama dalam laporan Akuisisi Google Analytics ke 'Halaman Landing'.
Di bawah ini adalah contoh halaman yang telah diidentifikasi mengalami penurunan lalu lintas yang signifikan.

Langkah 2 – Periksa Penalti Manual

Jika lalu lintas organik Anda secara keseluruhan menurun, selalu ada risiko situs web Anda dikenai sanksi secara manual oleh peninjau Google. Bahkan jika Anda mematuhi pedoman kualitas Google, bisnis lain mungkin telah melakukan SEO negatif di situs web Anda seperti pembuatan tautan berisi spam untuk menghukum Anda dan merusak peringkat Anda.

Untuk memeriksa Tindakan manual, masuk ke akun Google Search Console Anda dan navigasikan ke Tindakan manual.

Jika situs Anda belum terpengaruh, Anda akan mendapatkan pemberitahuan berikut yang menyatakan "Tidak ada masalah yang terdeteksi".

Jika situs Anda telah menerapkan tindakan manual, Anda akan melihat pernyataan yang menjelaskan mengapa tindakan tersebut diterapkan. Setelah Anda memperbaiki masalah, Anda dapat meminta peninjauan situs web Anda untuk menghapus hukuman.

Langkah 3 Periksa Status Indeks

Salah satu alasan situs web Anda mungkin kehilangan sejumlah besar lalu lintas organik adalah karena halaman di situs web tersebut telah di-deindex. Cara terbaik untuk memeriksanya adalah melalui laporan cakupan indeks di Google Search Console.
Jika Anda melihat penurunan tiba-tiba dalam jumlah halaman yang diindeks, maka Anda telah mengidentifikasi masalahnya.

Anda juga dapat memeriksa apakah suatu halaman diindeks dengan mencari site:www.yourdomain.com/your-page-path/ di Google.
Jika URL diindeks itu akan menampilkan hasil pencarian:

Jika tidak diindeks maka tidak akan menampilkan hasil apa pun:

Jika Anda menemukan bahwa halaman di situs web Anda tidak diindeks, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk membuat situs Anda diindeks lagi dengan membaca panduan ini.

Langkah 4 Periksa Penurunan Peringkat

Bisa jadi karena Google telah memperbarui algoritma mereka.
Google terus memperbarui algoritmenya, jadi wajar jika peringkat situs web berubah. Situs web yang dioptimalkan dengan sempurna mungkin tidak akan pernah Google mengubah kriteria mereka.

Bisa jadi karena pesaing telah meningkatkan upaya SEO mereka dan telah menyalip Anda di SERP.
Carilah untuk berkonsultasi dengan spesialis SEO atau meningkatkan anggaran SEO Anda untuk menentukan mengapa peringkat Anda turun dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memulihkannya.

Beberapa kemungkinan penyebab penurunan peringkat adalah:

Tautan hilang dari situs web otoritas
Pengalihan gagal
Waktu buka halaman telah meningkat
Lihat panduan lengkap faktor peringkat Google untuk melihat bagaimana Anda dapat meningkatkan peringkat Anda.

Langkah 5 – Periksa Google Trends

Jika semua halaman Anda diindeks dan telah mempertahankan peringkatnya, maka kemungkinan volume pencarian yang diterima kata kunci telah berkurang dari waktu ke waktu.
Kebiasaan pencarian dan bahasa berubah dari waktu ke waktu, mungkin saja ada peningkatan pengguna yang mencari variasi kata kunci yang dioptimalkan untuk situs web Anda.

Volume pencarian kata kunci juga dapat turun jika Anda memiliki halaman yang didedikasikan untuk produk tertentu dan model yang lebih baru dirilis.
Misalnya, jika Anda memiliki peringkat halaman produk untuk Samsung S9 dan Samsung S10 dirilis, S9 akan menerima lebih sedikit istilah pencarian karena bukan lagi model terbaru.

Cara yang baik untuk memeriksa ini adalah dengan Google Trends. Di Google Trends, Anda dapat mengetikkan kata kunci dan melihat bagaimana minat penelusuran untuk kata kunci tersebut berubah seiring waktu. Pada contoh di bawah ini, kita dapat melihat bagaimana pencarian Samsung S9 memuncak dan menurun seiring waktu.
Ini juga berguna untuk menentukan apakah kata kunci memiliki perubahan musiman dalam volume pencarian.

Lalu Lintas Drop-in dari Sumber Berbayar

Jika satu-satunya tempat lalu lintas Anda turun adalah lalu lintas PPC Anda, ini karena salah satu kampanye Anda telah berhenti berjalan. Ini karena pembayaran Anda belum diproses atau kampanye Anda telah dimatikan.

Langkah 1 – Periksa apakah Kampanye Dijeda

Masuk ke akun AdWords Anda untuk melihat apakah kampanye Anda masih berjalan. Jika kampanye Anda dijeda, Anda dapat melanjutkannya dengan mengikuti petunjuk ini.

Langkah 2 – Periksa Metode Pembayaran

Jika Anda membayar dengan kartu kredit, periksa apakah kartu Anda belum kedaluwarsa dan Anda masih memiliki cukup dana untuk membayar transaksi tersebut.
Jika Anda mengalami penurunan lalu lintas sosial, ikuti langkah-langkah yang sama ini.

Lalu Lintas Langsung Drop-in

Penurunan lalu lintas langsung sering kali menandakan perubahan baik dalam pemasaran di luar kantor Anda atau perubahan dalam aktivitas pesaing Anda.
Jika pesaing Anda telah meluncurkan kampanye pemasaran profil tinggi, mereka bisa mencuri lalu lintas situs web Anda.
Jika Anda memiliki metode pemasaran tradisional seperti artikel surat kabar, iklan radio, atau papan reklame, ada baiknya meninjau ini untuk melihat apakah itu masih merupakan bentuk pemasaran yang efektif.

Lalu Lintas Email Drop-in

Penurunan lalu lintas email juga cukup mudah untuk ditangani karena Anda tahu ada masalah dengan pengguna yang mengklik tautan di email Anda.

Langkah 1 – Periksa Tautan
Pastikan setiap tautan ke situs web Anda yang disertakan dalam template email Anda memiliki URL yang valid dan memiliki kode UTM yang benar.

Langkah 2 – Uji Email
Kirim email percobaan ke diri Anda sendiri untuk memeriksa bahwa template tidak rusak atau judul email tidak berubah. HTML yang rusak dapat menyebabkan penurunan keterlibatan dan lalu lintas.

Link Cepat:

Kesimpulan! Apakah Traffic Anda Menurun? Pelajari Cara Mendiagnosis dan Memperbaiki Masalah Dengan Google Analytics

Penurunan lalu lintas menakutkan dan bisa datang tiba-tiba. Jika Anda tidak segera mengatasinya, hal itu dapat mengakibatkan penurunan pendapatan yang besar bagi bisnis Anda karena pelanggan tidak lagi mengunjungi situs web Anda.

Hal baiknya adalah bahwa ini seringkali merupakan masalah yang mudah diidentifikasi dan dipecahkan. Jika Anda tetap tenang dan mengikuti langkah-langkah ini untuk mendiagnosis masalah, maka Anda dapat memulihkan lalu lintas yang hilang dalam waktu singkat.

Tentang Josh Bruce:

Josh Bruce adalah Spesialis SEO untuk Agensi Web Inggris BFI. Dia telah bekerja dengan beberapa merek terkemuka di Inggris termasuk Vision Express dan BOC. Dia juga telah tampil di banyak acara sukses pemasaran digital blog