Bagaimana Pemasaran Media Sosial Penting Untuk Mendapatkan Referensi 2024

Anda memiliki waktu yang sangat singkat untuk menarik perhatian seseorang. Sebagai merek, ini bisa sulit untuk diatasi. Ini mungkin tampak lebih sulit mengingat banyak pelanggan yang mengabaikan iklan tradisional.

Jadi apa yang kamu lakukan? Anda harus menempatkan diri Anda di ruang mereka. Artinya berada di tempat mereka berada. Media sosial adalah saluran Anda untuk melakukan ini. Media sosial memudahkan Anda menjangkau pelanggan, bahkan saat Anda berpacu dengan rentang perhatian yang pendek.

Tapi, dengan semua kebisingan di web, bagaimana Anda bersinar? Bagaimana Anda bisa menarik minat pelanggan Anda, dan bagaimana Anda bisa menggunakan media sosial sebagai saluran untuk mendapatkan referensi?

Anda akan menemukannya media sosial itu penting untuk pertumbuhan dan dapat membantu Anda lebih jauh membangun hubungan pelanggan yang hebat. Anda akan menemukan bahwa karena ini, media sosial sangat bagus untuk meningkatkan referensi Anda. Yang sangat penting, karena rujukan cenderung menjadi bentuk yang kuat dari mulut ke mulut untuk bisnis Anda.

Bagaimana Pemasaran Media Sosial Penting Untuk Mendapatkan Referensi 2024

Berikut beberapa buktinya:

• '84% orang memercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal. Menjadikannya sebagai bentuk periklanan yang paling berpengaruh', seperti yang disebutkan dalam sebuah studi oleh Nielson.
• Menurut Pemicu Bicara – Masalah Obrolan, '83% orang Amerika mengatakan bahwa rekomendasi dari mulut ke mulut dari teman atau anggota keluarga membuat mereka lebih cenderung membeli produk atau layanan tersebut'. 
• '4% konsumen mengidentifikasi dari mulut ke mulut sebagai pengaruh utama dalam keputusan pembelian mereka', seperti yang disebutkan oleh Ogilvy Cannes.
• Seperti yang dikatakan oleh eMarketer, 'Referensi teman adalah alat pemasaran paling sukses yang digunakan oleh bisnis kecil AS'.

Sumber: piksel mentah.com

Jadi bagaimana Anda bisa menggunakan saluran sosial Anda untuk mendapatkan referensi? Mari kita lihat beberapa cara yang dapat Anda coba untuk meningkatkan promosi dari mulut ke mulut dan membuat pelanggan Anda berbagi dengan teman-teman mereka.

Pertimbangkan apa yang Anda bagikan di media sosial

Orang ingin tahu tentang Anda, tetapi mereka tidak ingin Anda terus-menerus membicarakan betapa hebatnya Anda menurut pendapat Anda. Faktanya, banyak orang tidak suka ketika merek menyombongkan diri. Sebaliknya, Anda harus membagikan hal-hal yang dapat dimanfaatkan orang.

Idenya di sini adalah bahwa jika seseorang melihat Anda berbicara tentang ruang atau topik yang mereka minati, mereka mungkin menganggap Anda sebagai pemimpin dalam niche tersebut. Ketika ini terjadi, mereka lebih cenderung mempertimbangkan Anda untuk membantu mereka dengan pekerjaan itu, ketika tiba saatnya untuk melakukan pembelian.

Jadi, hal apa yang harus Anda bagikan untuk membantu menjadikan diri Anda sebagai merek yang bermanfaat dan berwawasan luas?

Trik Tentang Apa yang Harus Dibagikan Di Media Sosial 

Anda benar-benar dapat membagikan apa pun yang Anda suka di media sosial. Namun, jika Anda memposting atas nama bisnis Anda, jaga agar tetap profesional. Itu tidak berarti Anda tidak bisa lucu, tetapi Anda harus menyadari bahwa Anda berbicara atas nama seluruh perusahaan.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda bagikan yang mendorong rujukan.

1. Konten Anda

Yang ini jelas. Jika Anda telah melakukan pekerjaan dan penelitian, mengapa tidak membagikannya di profil sosial Anda? Dengan membagikan pengetahuan ini, Anda meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lalu lintas serta meningkatkan kesadaran merek Anda.

Baik Anda membagikan artikel blog atau infografis yang menarik, Anda menempatkan saluran ekstra di luar sana untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Dan konten yang menarik, menjadikannya sumber yang bagus untuk dibagikan. Dan ketika orang-orang membagikan konten Anda, itu membantu membangun nama Anda di lingkaran sosial mereka, yang, seperti yang mungkin bisa Anda tebak, dapat mengarah ke rujukan dari mulut ke mulut.

Itu fakta bahwa kreatif visual sangat bagus untuk terlibat dengan audiens Anda, ditambah lagi mereka membuat orang ingin berbagi!

2. Keberhasilan Pelanggan

Yang ini bisa sangat besar untuk Anda. Seperti yang disebutkan sebelumnya, orang-orang menyukai teriakan publik. Dan ketika Anda melakukan ini dengan cara yang benar, itu membuat orang bersemangat yang dapat membuat mereka semakin ingin membicarakan Anda.

Tidak masalah jenis bisnis apa yang Anda miliki juga. Keberhasilan pelanggan untuk bisnis SaaS mungkin adalah pelanggan yang pertama kali berhasil dengan perangkat lunak Anda, sedangkan keberhasilan pelanggan untuk bisnis eCommerce mungkin adalah pelanggan yang telah memposting tentang produk baru mereka di platform. Anda bahkan mungkin memiliki pelanggan yang senang mengirimi Anda catatan tulisan tangan yang mengucapkan terima kasih.

Anda dapat menggunakan ini sebagai peluang untuk berteriak dan memamerkan beberapa konten buatan pengguna. Semuanya dapat membantu Anda tidak hanya memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan, tetapi juga menyinari orang lain bagaimana Anda memperlakukan mereka. Kegembiraan Anda untuk kesuksesan pelanggan dapat membawa Anda ke lebih banyak pelanggan. Sebagai pelanggan yang dihargai, sebarkan beritanya.

3. Statistik di bidang Anda

Hal lain yang dapat membantu Anda meningkatkan peluang mendapatkan referensi adalah dengan posting tentang statistik. Orang suka melihat angka, dan itu cara yang bagus untuk pamer, tanpa harus menjengkelkan.

Misalnya, jika Anda adalah platform pemasaran influencer, Anda dapat berbicara tentang temuan menarik di komunitas influencer. Dengan menunjukkan angka-angka yang menguntungkan Anda, Anda mungkin membuat orang tertarik untuk memeriksa bisnis Anda, karena Anda kebetulan berada di ruang itu.  

Ini juga memberi Anda sesuatu untuk dibagikan yang bukan merupakan sumber langsung dari situs Anda dan memberi Anda kesempatan untuk menandai sumbernya, sehingga Anda dapat lebih meningkatkan jangkauan dan mendapatkan rujukan potensial.

4. Artikel yang Anda sebutkan di

Inilah hal lain yang ingin dilihat orang. Mereka senang melihat orang lain membicarakan Anda. Disebut-sebut di blog orang lain adalah masalah besar, belum lagi pujian yang bagus.

Dengan membagikan contoh ini, Anda memperluas kesadaran merek Anda, berterima kasih kepada bisnis karena menyebut Anda dan membagikan konten orang lain.

Semua hal ini bagus untuk membangun hubungan dan itu bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan referensi. Mengapa? Nah, ketika bisnis lain menyebut Anda, itu mungkin karena mereka melihat nilai dalam apa yang Anda lakukan, ditambah lagi kemungkinan besar Anda bukan bisnis pesaing, melainkan bisnis yang mereka rasa akan diuntungkan oleh pelanggan mereka. Ini dapat menghasilkan rujukan apakah mereka sengaja mengirim seseorang ke arah Anda atau tidak.

5. Kutipan dari artikel Anda

Jadi Anda telah menghabiskan waktu Anda untuk menulis artikel dan akhirnya Anda mempublikasikannya di blog Anda. Yah, itu mungkin tidak cukup untuk mendapatkan lalu lintas yang Anda butuhkan untuk membuat rujukan. Kamu harus promosikan konten Anda juga.

Sangat mudah untuk membagikan artikel. Sebagian besar waktu, blog dilengkapi dengan beberapa opsi berbagi. Plus, ada alat di luar sana seperti Buffer dan Hootsuite, yang membuatnya lebih mudah untuk membagikan dan menjadwalkan artikel Anda untuk diterbitkan.

Tetapi Anda mungkin ingin melakukan sesuatu yang sedikit ekstra. Sebagian besar waktu, tombol bagikan dan alat manajemen media sosial hanya menarik judul artikel. Anda harus mencoba untuk meningkatkan ini. Tambahkan tip favorit Anda dari artikel, atau memancing orang untuk berbagi dengan mengutip poin yang sangat berwawasan.

Dengan menambahkan beberapa tambahan kecil, orang akan melihat nilai dalam mengklik untuk membaca. Plus, dengan bekerja lebih keras, Anda mungkin membuat diri Anda lebih mudah dibagikan. Manakah cara yang bagus untuk mendapatkan beberapa referensi?

6. Kutipan dari orang luar di artikel Anda

Jika Anda pernah dapat menandai orang atau bisnis tertentu, lakukanlah. Ketika Anda melakukan ini, Anda memiliki kesempatan untuk dilihat oleh pengikut mereka di situs sosial. Mana yang dapat membantu menyebarkan nama Anda lebih jauh? Plus, itu menjadikan Anda sebagai sumber tepercaya. Karena jika pelanggan dari perusahaan yang Anda kutip atau kerjakan suatu konten melihat mereka telah bekerja dengan Anda, mereka mungkin lebih cenderung menganggap Anda sebagai bisnis yang bereputasi baik juga.

Plus, peluang untuk mendapatkan suka, retweet, bagikan, atau komentar meningkat. Karena orang suka diteriaki di ruang publik dan biasanya terdorong untuk merespons.

Mengapa lagi media sosial penting untuk mendapatkan referensi?

Antara video viral, hashtag, dan meme media sosial memiliki cara untuk mendapatkan sesuatu di depan jutaan mata. Tidak, tidak semua orang akan menjadi sensasi viral berikutnya, tetapi Anda memiliki kesempatan untuk memperluas jangkauan dan keluar dari sana.

Ketika merek Anda memperhatikan pelanggan Anda, itu terbayar. Pelanggan sangat cepat memperbarui status media sosial mereka untuk memasukkan pengalaman yang baru saja mereka alami dengan bisnis. Apakah itu sangat baik, atau buruk. Tetapi ketika mereka membagikan status seperti ini, mereka memberi Anda tanda persetujuan (atau ketidaksetujuan) yang berdampak langsung pada apakah teman mereka akan mencoba Anda atau tidak.

Sumber: Kaboompics.com

1. Ini adalah platform yang bagus untuk mendorong pelanggan berbagi pengalaman

Semua orang beralih ke sosial ketika mereka ingin berbagi pengalaman. Bahkan, Anda mungkin tertarik untuk mencoba sesuatu hanya dengan pengalaman pribadi dan asli teman Anda yang mereka posting secara online.

Misalnya, seseorang mungkin memposting pengalaman yang mereka alami di restoran, salon, atau bengkel mobil. Jika mereka menyebutkan betapa terkesannya mereka atau betapa hebatnya pengalaman mereka (apakah itu biaya, kualitas, dll.), Anda mungkin tertarik untuk memeriksanya. Anda bisa membayangkan teriakan yang bagus di ruang publik seperti itu bagus untuk manajemen reputasi Anda.

Sayangnya, Anda tahu untuk menjauh dari tempat-tempat yang disebutkan teman media sosial Anda bahwa mereka mengalami pengalaman buruk.

Semua ini adalah mengapa ini adalah platform yang bagus untuk membuat pelanggan Anda berbagi pengalaman mereka dengan Anda kepada teman-teman mereka. Ulasan dan teriakan sederhana inilah yang dianggap paling asli dan membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dengan cara yang tidak dapat Anda lakukan sendiri. Sangat sulit untuk mendapatkan lalu lintas di blog Anda, Anda harus aktif di berbagai situs sosial, forum, situs Q&A, jangan khawatir kami Ulasan BuzzBundle mengurus semua memeriksanya sekarang.

2. Jika Anda memiliki program rujukan yang diatur, media sosial memungkinkan bergabung dan berbagi dengan mudah

Jika Anda menjalankan program hadiah apa pun, pastikan Anda juga aktif di sosial. Mengapa? Nah, banyak pelanggan merasa lebih mudah untuk menemukan Anda dan berbagi Anda dengan teman-teman mereka.

Facebook memiliki alat rekomendasi, yang menandai Anda meskipun orang tersebut tidak mengikuti Anda. Plus, bagi pelanggan yang mengikuti Anda, Anda dapat berbagi informasi tentang program Anda dan membuat orang tertarik untuk bergabung.

Untuk meminta mereka membagikan program rujukan Anda, media sosial juga unggul di sini. Ini karena banyak orang berkomunikasi melalui saluran sosial dan teks. Faktanya, bahkan jika seseorang melihat teman mereka secara langsung, beberapa kali seminggu, mereka masih cenderung membagikan sesuatu dengan mereka melalui pesan jika mereka menganggapnya berharga. Jadi, Anda akan menemukan bahwa banyak program rujukan dan jenis program hadiah lainnya menawarkan tombol berbagi sosial untuk lebih memudahkan berbagi tautan. Media sosial adalah bagian besar dari apa yang membuat pemasaran rujukan modern berhasil.

Berikut daftar perangkat lunak program rujukan untuk memilih dari.

3. Pelanggan Anda sudah ada di sana, jadi lebih mudah terhubung

Yang ini cukup besar. Jutaan orang menggunakan platform sosial, dan itu termasuk pelanggan Anda. Ini sebabnya media sosial itu penting. Apa yang Anda bagikan dapat berdampak langsung pada cara pelanggan dan calon pelanggan Anda bertindak.

Jika Anda menarik orang dengan sesuatu yang menarik, informatif, atau lucu, Anda mungkin membuat orang menyukai, berbagi, dan bahkan menjadi pelanggan Anda. Ketika Anda membuat pelanggan Anda membagikan posting Anda, Anda kembali meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak rujukan yang dapat berubah menjadi prospek berkualitas tinggi.

Ini berhasil karena orang secara teratur mengandalkan jaringan pribadi mereka sendiri (untuk menyertakan teman online mereka). Ini juga alasan mengapa merek menghabiskan lebih banyak waktu daripada sebelumnya untuk meningkatkan akuisisi melalui media sosial. Mereka melayani cara orang ingin berkomunikasi dan belajar.

Bahkan merek-merek terkenal telah berkelana ke pemasaran media sosial. Dan karena itu telah mampu membuat pelanggan senang, tetapi juga menjangkau dan mengubah orang lain menjadi pelanggan.

Misalnya, permainan Twitter Wendy kuat, Anda mungkin pernah mendengar tentang Wendy's Twitter Roasts. Bahkan, mereka membuat buzz dengan menggunakan komedi untuk menjangkau grup baru. Meskipun banyak orang sudah tahu apa itu Wendy's, dan apa yang mereka tawarkan, melihat tweet mereka di-retweet oleh teman-teman berkali-kali mendorong mereka untuk makan di Wendy's lagi. Jenis dari mulut ke mulut membantu orang-orang utama untuk memikirkan mereka, tertawa bersama mereka, dan akhirnya membeli dari mereka.

Untuk memberi Anda ide. Wendy's berpengalaman Pertumbuhan laba 49.7% dari $129.6 juta menjadi $194 juta mengikuti roasts Twitter yang populer. Selain itu, menurut Deputy.com, pengikut Twitter Wendy meningkat dari 2.1 juta hingga lebih dari 2.4 juta hanya dalam enam bulan.

sumber

Link Cepat:

• Roundup 9 Pakar Media Sosial (Alat Media Sosial Terbaik Untuk Pelacakan Merek) 2024

• 17 Langkah Untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Media Sosial di tahun 2024

• Bagaimana Membuat Video Wawancara yang Menarik untuk Media Sosial

• Libatkan Audiens Anda Di Media Sosial Melalui Visual yang Menarik

• 5 Tips Gila untuk Meningkatkan Kinerja Kampanye Pemasaran Media Sosial Anda  

Kesimpulan: Bagaimana Pemasaran Media Sosial Penting Untuk Mendapatkan Referensi 2024

Yang benar adalah Anda dapat menjalankan berbagai kampanye pemasaran melalui media sosial. Hasil akhir untuk setiap jenis kampanye adalah mendapatkan prospek. Namun, dengan memanfaatkan pelanggan yang sudah ada dan membuat mereka berbagi, Anda mempersiapkan diri untuk mendapatkan prospek (rujukan) yang kuat untuk masuk.

Ini karena tidak seperti iklan berbayar yang mungkin Anda uji, rujukan adalah sumber tepercaya. Dan fondasi kepercayaan inilah yang membuat media sosial dan pemasaran rujukan bekerja secara harmonis.